Замок Schlage Encode BE489 — это интеллектуальный дверной замок с клавиатурой, который позволяет отпереть дверь с помощью кнопки. Он также позволяет удаленно блокировать и открыть дверь без кода, что делает Schlage Encode идеальным для загородных домов или сдачи в аренду.

Но что, если вы столкнетесь с проблемами во время использования? Не волнуйтесь! В этой статье по устранению неполадок Schlage Encode будут подробно описаны распространенные проблемы с блокировкой и предложены соответствующие решения, которые помогут вам вернуть Schlage Encode BE489 к нормальной работе.

Schlage Encode не работает.

Иногда вы можете обнаружить, что ваш Schlage Encode умные замки не работают. Если это происходит с вами, вот несколько шагов по устранению неполадок:

• Подключен ли Schlage Encode WiFi Link к Интернету?
• Батарея Schlage Encode разряжена? Если да, пожалуйста, замените батарейки.
• Убедитесь, что все батареи Schlage Encode установлены правильно.
• Проверьте все соединения между вашим замком и его системой управления или источником питания. Если что-то ослаблено, проверьте точки соединения и при необходимости затяните их.
• Проверьте, нет ли грязи или пыли на контактных точках внутри вашего кодировщика Schlage, особенно там, где из него выходят провода, которые подключаются к таким вещам, как дверные звонки или выключатели поблизости (это может вызвать проблемы). При необходимости вы можете использовать аэрозольные баллончики со сжатым воздухом, чтобы сдуть пыль с этих участков.
• Убедитесь, что приложение Schlage Encode обновлено до последней версии (возможно, вас ждет обновление).
• Обычно это происходит из-за несоблюдения Инструкция по установке замка Schlage достаточно близко.

Schlage Encode не подключается к WiFi.

Schlage Encodes — отличные замки. Но они могут быть немного придирчивы при подключении к вашей сети Wi-Fi. Если ваш Schlage Encode не подключается к WiFi, и вы пробовали следующее:

• Я проверил, что ваш маршрутизатор и сеть включены.
• Убедитесь, что ваша сеть Wi-Fi работает в диапазоне 2.4 ГГц.
• Убедитесь, что батарея установлена ​​правильно и что он полностью заряжен.
• Убедитесь, что ваш телефон подключен к той же сети как ваш замок Schlage Encode. Если вы используете приложение, убедитесь, что в нем установлена ​​последняя версия.
• Улучшить мощность сигнала WiFi: Убедитесь, что ваш Schlage Encode находится достаточно близко к маршрутизатору Wi-Fi для правильного подключения.
• Проверьте пароль в вашей сети Wi-Fi. Возможно, вы забыли изменить пароль по умолчанию (или его изменил кто-то другой).
• Вручную введите свою сеть Wi-Fi в приложении, если ваша сеть скрыта.
• Восстановите заводские настройки по умолчанию на замке и маршрутизаторе, чтобы исправить любые ошибки.

Если это не работает, и вы считаете, что проблема заключается в самом оборудовании, обратитесь в службу поддержки, чтобы они могли помочь диагностировать, что может быть не так!

Schlage Encode не подключается к приложению

Если вы столкнулись с тем, что кодировка Schlage не подключается к приложению, путем устранения неполадок можно устранить семь распространенных причин.

1. Обеспечьте Блокировка клавиатуры Schlage питание и подключение к Wi-Fi или сотовой сети.
2. Если ваш замок Schlage настроен с помощью HomeKit, убедитесь, что он использует действительный код HomeKit.
3. Убедитесь, что все ваши устройства были добавлены или сопряжены с приложением Schlage.
4. Убедитесь, что обнаружение близости на каждом устройстве включено.
5. Проверьте наличие обновлений как для приложения Schlage, так и для прошивки.
6. Дважды проверьте, нет ли помех от близлежащих сетей (например, маршрутизаторов) или устройств, таких как микроволновые печи.
7. Убедитесь, что вы обновили операционную систему iOS или Android, если это необходимо (и если это возможно), прежде чем предпринимать другие шаги по устранению неполадок, описанные в этом руководстве.

Если после этого ничего не сломано, попробуйте восстановить сетевые подключения; мы рекомендуем сначала перезагрузить все устройства, затем отключить питание, а затем снова включить как минимум дважды, прежде чем повторить попытку, на случай, если что-то пойдет не так во время первоначальной настройки, которая требует большего, чем просто сброс одного устройства за раз.

Не удалось обновить прошивку Schlage Encode.

Замок Schlage Encode имеет встроенное подключение к WiFi. Обновление прошивки начнется автоматически после того, как вы добавите блокировку Schlage Encode в приложение и подключитесь к домашнему WIFI.

Если у вас возникли проблемы с обновлением прошивки Schlage Encode, попробуйте выполнить следующие действия:

• Убедитесь, что ваша батарея полностью заряжена. Вы можете использовать приложение Schlage Encode для проверки уровня заряда батареи.
• Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi или отключить питание от домашних устройств и снова подключить их, а затем повторить загрузку.
• Предполагается, что замки Schlage могут напрямую подключаться к Интернету, но иногда соединение теряется. Если прошло две минуты, а замок все еще не подключился, попробуйте переместить маршрутизатор ближе к тому месту, где он вам нужен, или перезагрузить его.

Schlage Encode недоступен

Schlage Encode недоступен, потому что у него нет подключения к Интернету. Возможно, проблема с подключением устройства к WiFi.

• Вы можете попробовать подключить его к новой сети Wi-Fi и посмотреть, сохраняется ли проблема. Если нет, попробуйте перезапустить роутер и проверить уровень его сигнала.
• Убедитесь, что настройки безопасности вашего маршрутизатора не блокируют соединения с Schlage Encode.
• Если вы используете соединение Ethernet вместо WiFi, убедитесь, что кабель надежно подключен к обоим устройствам и маршрутизатору.

Но в большинстве случаев, если ваш Schlage Encode отображается как «недоступный» после обновления приложения + прошивки, вы можете легко решить эту проблему, перезапустив или перезагрузив устройство и снова открыв приложение.

Клавиатура Schlage Encode не работает.

Если ваша клавиатура Schlage Encode не работает, вы можете предпринять несколько шагов по устранению неполадок, чтобы она снова заработала.

• Убедитесь, что батарея заряжена. Сначала стоит проверить, потому что есть много причин, по которым заряд батареи низкий.
• Убедитесь, что ничто не блокирует клавиатуру вашего устройства Schlage Encode (например, грязь или мусор), которые могут помешать вам нажимать правильные кнопки.
• Убедитесь, что вы не включили режим отпуска; если у вас включен режим отпуска, клавиатура не будет работать и не позволит вам открыть замок Шлаге с кодом пользователя.
• Сброс до заводских настроек замка Schlage: Если все вышеперечисленные шаги не могут помочь вам решить проблему, вы должны восстановить заводские настройки замка по умолчанию.

Замок Schlage Encode заклинил во время работы.

Распространенной проблемой Schlage Encode является заклинивание замка во время работы. Это может быть вызвано разряженной батареей или проблемой с внешними компонентами замка.

Если замок Schlage Encoder заедает во время работы, можно предпринять несколько простых шагов для устранения проблемы.

• Сначала проверьте, не поврежден ли какой-либо из внутренних компонентов.
• Если это не так, одна из двух причин может привести к тому, что ваша клавиатура Schlage Encode не работает должным образом: либо между ее внутренними частями есть грязь, либо она со временем изнашивается и требует замены.
• Если вы не обнаружили грязи внутри кодовых замков Schlage, и они по-прежнему не работают должным образом, возможно, пришло время заменить их новыми.

Если ваш дверной замок Schlage заклинил во время работы, и вы не знаете, что делать, вам может потребоваться вызвать слесаря, чтобы он помог извлечь его из корпуса.

Schlage Encode не отправляет уведомления

Если у вас возникли проблемы с отправкой уведомлений из Schlage Encode на ваш телефон, вот несколько решений, которые можно попробовать:

• Подойдите ближе к замку. Если вы находитесь вне зоны действия Wi-Fi и дверь заперта, убедитесь, что она не слишком далеко от вашего телефона.
• Вы также можете попробовать переместиться в зону действия другой беспроводной сети.
• Убедитесь, что настройки уведомлений не отключены на вашем устройстве Android или iOS. Меню настроек. Обновление приложения также может отключить функции уведомлений без предупреждения; проверьте наличие обновлений, если это произойдет неожиданно.
• Если это происходит, когда вы находитесь вдали от дома, это может быть связано с тем, что кто-то другой установил код переопределения поверх вашего или заблокировал любые сообщения, отключив оповещения по электронной почте в своем меню настроек.
• Если ваш Schlage Encode не отправляет уведомления, проверьте батарею. Он может быть мертвым или низким.

Приложение кодирования Schlage не работает

Когда ваше приложение Schlage Encode не работает, вы сначала проверяете, используете ли вы правильную учетную запись.

• Если ваше приложение выдает сообщение об ошибке «Чтобы использовать эту функцию, выберите свою учетную запись» или что-то подобное, это означает, что у вас еще нет действительной учетной записи, связанной с приложением.
• Есть ли проблемы с подключением к интернету дома? У кого-нибудь еще в сети есть проблемы с подключением? У всех проблемы с подключением? Достаточно ли пропускной способности для всех в сети одновременно?
• Есть ли у кого-нибудь еще проблемы с доступом к своей учетной записи Schlage Encode с другого устройства, кроме мобильного смартфона или планшета? (Если да), попробуйте полностью выйти из этих устройств, прежде чем повторить попытку только с одним устройством.
• Эта проблема обычно возникает, если есть проблема с мобильным приложением или проблема с подключением между вашим телефоном или планшетом и самим устройством. Если это произойдет, убедитесь, что оба устройства подключены через Bluetooth (если применимо), прежде чем предпринимать какие-либо дальнейшие действия по устранению неполадок.

Schlage Encode не работает после замены батареи.

Если ваш замок Schlage Encode не работает после замены батареек, попробуйте следующее:

• Когда ваша батарея разряжается, важно убедиться, что вы заменили ее, чтобы ваш умный замок продолжал работать должным образом. Если вы забудете это сделать и позже снова попытаетесь использовать Schlage Encode, это может не сработать должным образом.
• Отключите питание не менее чем на 60 секунд, а затем снова включите его.
• Попытка сброс блокировки клавиатуры Schlage без кода программирования нажав и удерживая кнопку Schlage на задней панели в течение 10 секунд, пока не появится мигающий красный индикатор.
• Если вы недавно меняли батарейки как в клавиатуре, так и в ее точке доступа (если применимо), проверьте, нет ли скопления пыли внутри каждой части оборудования и коррозии на разъемах или клеммах.
• Если внутри какой-либо части оборудования есть пыль или мусор, тщательно очистите их сжатым воздухом, прежде чем снова соединить их друг с другом с новыми батареями.

Если ваш замок Schlage Encode по-прежнему не работает после замены батареи, ознакомьтесь с этой статьей, чтобы узнать больше: Замок Schlage не работает после замены батареи, что делать? 

Программный код Schlage Encode не работает.

Если у вас возникли проблемы с программным кодом кодирования Schlage, не беспокойтесь. Мы рассмотрим некоторые распространенные проблемы и способы их устранения.

• Убедитесь, что вы ввели правильный программный код для дверного замка Schlage.
• Убедитесь, что ваша батарея полностью заряжена. Это наиболее распространенная причина проблем с кодами программирования Schlage Encode: если батарея не заряжена, она может не справиться с отправкой сигнала для открытия двери.
• Попробуйте еще раз заменить батарейки на тот случай, если раньше они быстро садились — иногда после этого они все равно будут работать отлично!
• Сбросьте кодировку Schlage до заводских настроек по умолчанию и установите новый программный код.

Schlage Encode не подключается к Bluetooth.

Если ваш Schlage Encode не подключается к Bluetooth, попробуйте выполнить следующие действия:

• Проверьте, были ли сделаны какие-либо последние обновления, проверив обновления Google Play Store или iOS App Store;
• Если есть какие-либо ожидающие обновления из этих хранилищ, то все еще может быть в порядке — вам нужно подождать, пока эти обновления не закончатся, прежде чем пытаться снова (или, возможно, даже перезапустить).
• В противном случае вы можете попробовать перезагрузить устройство, выключив его питание примерно на 30 секунд, прежде чем снова включить его, но помните, что это также приведет к удалению всех сохраненных данных.

Однако предположим, что вы не можете решить ни одну из этих проблем самостоятельно. В таком случае рекомендуется, чтобы вы обратитесь к профессиональному слесарю который может помочь решить любые проблемы с вашей системой Schlage Encode.

Руководство по кодированию Schlage

Если у вас возникли другие проблемы с кодированием Schlage, вы можете проверить и загрузить следующий код Schlage Encode. руководство пользователя умного замка для вашей справки.

• Руководство по кодированию Schlage BE489 PDF
• Руководство пользователя Schlage Encode Plus-BE499WB PDF
• Schlage Encode: ручная подготовка двери, без отверстий
• Schlage Encode Ручная подготовка двери с отверстиями

Заключение

Мы должны рассмотреть все возможные проблемы с Schlage Encode и предложить соответствующие советы по устранению неполадок.

Мы надеемся, что это руководство по устранению неполадок Schlage Encode поможет вашей блокировке Schlage Encode снова работать. Если у вас все еще есть проблемы, не стесняйтесь обращаться Замки ShineACS в любой момент.