Служба поддержки клиентов Onity: несколько способов получить поддержку клиентов Onity

В этой статье мы подробно расскажем, как найти службу поддержки клиентов и поддержку Onity, чтобы получить помощь по замку, если у вас есть проблемы с замками Onity.

Последнее обновление: 15 марта 2024 г., автор: Винсент Чжу
Onity предлагает широкий спектр каналов, через которые клиенты могут обратиться в службу поддержки, гарантируя, что клиенты получат быструю и эффективную поддержку.

Контактная форма службы поддержки Onity

Контактная форма службы поддержки Onity

Вы можете написать свои вопросы и помощь, которую вы хотите получить в этой форме поддержки, и не забудьте оставить свою контактную информацию. Служба поддержки onity свяжется с вами в ближайшее время。

Чтобы получить помощь от Onity, нажмите на Контактная форма службы поддержки клиентов Onity.

Сайт службы поддержки Onity:

Чтобы получить доступ к дополнительной информации и ресурсам службы поддержки клиентов Onity, посетите их официальный веб-сайт по адресу https://www.onity.com.

На веб-сайте найдите разделы «Поддержка» или «Свяжитесь с нами», чтобы найти соответствующую контактную информацию, ресурсы поддержки и каналы обслуживания клиентов.

Номер службы поддержки Onity

Номер службы поддержки Onity

Onity предоставляет выделенные телефонные линии для разных регионов, что позволяет клиентам легко связаться с местными представителями службы поддержки. Это гарантирует, что языковые барьеры будут сведены к минимуму, а клиенты получат поддержку с учетом их потребностей и местоположения.

  • Отдел продаж и обслуживания клиентов Onity в Северной Америке: 800-424-1433
  • Техническая поддержка Onity в Австралии: +(61) (0)2 9581 6555.
  • Onity Гонконг Телефон: +852 27280828
  • Onity Индия Телефон: +91 11 4228 8880/81
  • Онити Индонезия: +62 361 499092
  • Онити материковый Китай: + 86 21 6331 1188
  • Onity Таиланд: +66 (0) 2 4958877 доб. 7070
  • Техническая поддержка Onity Canada: 800 248 6189
  • Онити Испания: +34 943 448 300
  • Онити Франция: +33 (0)1 49 44 89 99
  • Онити Соединенное Королевство: 01908 286419
  • Онити Бразилия: +55 11 3670 2555
  • Onity México: +52 998 892 7139 Опция 0

Помните, что у Onity могут быть разные номера телефонов для разных регионов или стран; если вы хотите найти контактную информацию службы поддержки клиентов Onity для разных регионов, проверьте следующий PDF-файл с контактной информацией Onity:

PDF-файл с контактной информацией Onity для разных регионов

Поддержка электронной почты Onity

Поддержка электронной почты Onity

Клиенты могут отправлять свои запросы или запросы в службу поддержки на адрес электронной почты Onity, где представитель службы поддержки ответит в течение определенного периода времени. Это идеально подходит для несрочных вопросов или подробных запросов, требующих письменного ответа.

Чтобы получить службу поддержки клиентов Onity, отправьте электронное письмо [email protected]

Профили службы поддержки клиентов Onity в социальных сетях

Onity поддерживает активное присутствие в популярных социальных сетях, таких как LinkedIn. Клиенты могут связаться со службой поддержки Onity по этим каналам для общих вопросов или проблем, связанных с поддержкой.

Чтобы получить профили службы поддержки клиентов Onity в социальных сетях, пожалуйста, посетите страницу Onity в LinkedIn.

Видео обслуживания клиентов Onity Door

Стоит отметить, что ONITY также предоставляет видео инструкция оказывать техническую поддержку своим клиентам. Вы можете искать видеоролики поддержки клиентов Onity на таких платформах, как YouTube.

Чтобы получить видео поддержку клиентов Onity, пожалуйста, проверьте Страница Онити на YouTube.

Кроме того, вы можете посетить канал Electronic Locksmith на YouTube, чтобы узнать больше о технической поддержке замков Onity Hotel:

Устранение неполадок с блокировкой Onity

Устранение неполадок с замками Onity: профессиональное пошаговое руководство

Если вы используете дверные замки Onity или какие-то другие старые ONTIY системы дверных замков гостиницы, вы, должно быть, столкнулись с некоторыми проблемами блокировки ONTIY.

Не волнуйся; мы столкнулись со многими клиентами, которые консультировались с нами по поводу проблем с замками Onity и предоставляли решения по устранению неполадок, чтобы помочь клиентам замки ONTIY снова работать.

Чтобы узнать больше о том, как решить проблемы с блокировкой Ontiy, посетите Руководство по устранению неполадок с замками Onity.

Зачем нужно обслуживание клиентов Onity?

Обслуживание клиентов Onity важно по нескольким причинам, в первую очередь из-за характера индустрии гостеприимства и продуктов и услуг, которые предлагает Onity. Вот несколько ключевых причин, почему обслуживание клиентов Onity жизненно важно:

Зачем нужно обслуживание клиентов onity

  1. Комплексные продукты и услуги: Onity предлагает решения для продвинутых охрана отеля, системы управления доступом и энергоменеджментом. Эти сложные продукты и услуги требуют руководства, устранения неполадок или помощи в обслуживании. Служба поддержки клиентов Onity гарантирует, что клиенты получат необходимую поддержку для максимизации потенциала этих решений.
  2. Быстрое решение проблемы: В индустрии гостеприимства время имеет решающее значение. Отели, курорты и объекты размещения для отдыха должны оперативно решать проблемы, чтобы избежать недовольства гостей или потенциальных рисков для безопасности. Служба поддержки клиентов Onity имеет решающее значение для предоставления своевременной помощи и решения проблем, обеспечивая беспроблемное обслуживание гостей.
  3. Обучение и руководство: Служба поддержки клиентов Onity также помогает клиентам понять все возможности своих продуктов и услуг. Предоставляя обучение и рекомендации по использованию этих решений, представители службы поддержки гарантируют, что клиенты смогут эффективно использовать предложения Onity для улучшения своей деятельности.
  4. Долгосрочные отношения: Onity ценит долгосрочные отношения со своими клиентами, и обслуживание клиентов играет центральную роль в укреплении этих отношений. Постоянно предоставляя исключительную поддержку, Onity культивирует доверие и лояльность, что может привести к повторным сделкам и положительным рекомендациям из уст в уста.
  5. Непрерывное улучшение: Представители отдела обслуживания клиентов Onity собирают ценные отзывы клиентов об их опыте использования продуктов и услуг компании. Эта обратная связь помогает Onity определить области для улучшения, гарантируя, что они постоянно совершенствуют свои предложения, чтобы лучше обслуживать индустрию гостеприимства.

Что может сделать служба поддержки клиентов Onity?

Что может сделать служба поддержки клиентов onity

Служба поддержки клиентов Onity Lock стремится оказывать всестороннюю поддержку клиентам в индустрии гостеприимства. Их команда обслуживания клиентов может помочь различными способами, в том числе:

  1. Информация о продукте и консультации: Представители отдела обслуживания клиентов Onity могут помочь клиентам разобраться в портфолио продуктов компании, порекомендовать подходящие решения с учетом их уникальных потребностей и предоставить рекомендации по характеристикам и спецификациям продукта.
  2. Техническая поддержка: Если у клиентов возникают технические проблемы с их продуктами или системами Onity, команда обслуживания клиентов может предложить помощь в устранении неполадок, предоставить пошаговые инструкции по устранению проблемы или передать проблему специализированной группе технической поддержки.
  3. Установка и настройка: Служба поддержки клиентов Onity может помочь клиентам в установке и настройке их продуктов, обеспечивая плавную интеграцию с существующими системами и минимальное прерывание их работы.
  4. Обучение и руководство: Команда обслуживания клиентов может предоставить клиентам учебные занятия или обучающие материалы, помогая им понять, как оптимально использовать и обслуживать свои продукты Onity.
  5. Обновления и обновления программного обеспечения: Служба поддержки клиентов Onity может помочь клиентам с обновлениями программного обеспечения или оборудования, обеспечив доступ к новейшим функциям и повышенную производительность системы.
  6. Техническое обслуживание и ремонт: В случае каких-либо аппаратных сбоев или необходимости регулярного обслуживания служба поддержки клиентов Onity может организовать ремонт или порекомендовать меры профилактического обслуживания для продления срока службы продуктов.

Предлагая такой широкий спектр услуг поддержки, служба поддержки клиентов Onity гарантирует, что клиенты могут в полной мере использовать и получать выгоду от своих инновационных продуктов и решений, что в конечном итоге улучшает их деятельность и качество обслуживания гостей в индустрии гостеприимства.

Ручной замок Onity

Onity предлагает различные модели электронных замков, каждая из которых имеет свое руководство. Итак, если у вас возникли проблемы с замками Onity и вы хотите получить поддержку от Onity, вы можете сначала ознакомиться со следующими руководствами по замкам Onity:

Услуга по обновлению и замене замков Onity

Если у вас старая система блокировки Onity, особенно при использовании ONTIY. старые карты с магнитной полосой в отеле замки, такие как системы гостиничных замков onity HT22 и HT25.

Возможно, вы захотите обновить или заменить старый Onity. замки отеля с более продвинутым решением.

Замки ShineACS предлагает услуги по модернизации и замене замков, чтобы помочь клиентам модернизировать свои системы безопасности и обеспечить максимальную безопасность и удовлетворенность гостей.

Чтобы узнать больше об услугах по обновлению и замене старых замков Onity, посетите сайт Услуги по модернизации и замене замков ShineACS Old Hotel.

Об авторе

  • Винсент Чжу

    Винсент Чжу имеет 10-летний опыт работы с системами интеллектуальных замков и специализируется на предоставлении систем дверных замков для гостиниц и решений для систем дверных замков для дома, начиная с проектирования, настройки, установки и устранения неполадок. Если вы хотите установить дверной замок без ключа RFID для своего отеля, дверной замок без ключа для двери вашего дома или у вас есть какие-либо другие вопросы и запросы по устранению неполадок, связанных с умными дверными замками, не стесняйтесь обращаться ко мне в любое время.