Устранение неполадок с замками Onity: профессиональное пошаговое руководство

Onity — один из самых популярных поставщиков замковых систем. Однако у бренда наблюдается незначительная высокая частота ошибок. Многие клиенты обращались к нам по поводу устранения неисправностей замков Onity. Итак, эта статья поможет вам устранить неполадки с блокировками Onity.

Последнее обновление: 17 марта 2024 г., автор: Винсент Чжу

Как один из самых профессиональных в Китае система блокировки дверей отеля поставщиков, мы столкнулись со многими клиентами, которые консультировались с нами по поводу устранение неполадок с гостиничными замками ONTIY и замена старых замков Onity с магнитной полосой на RFID дверные замки для гостиниц.

Итак, эта статья поможет вам с устранением необходимых неисправностей замков Onity. Давайте начнем.  

Что означают световые коды дверных замков Onity?

Ассоциация ключ-карта В системе Onity есть несколько кодов, показывающих статус замка.

Устранение неполадок с замками Onity: пошаговое руководство 1

Однако есть два индикатора, т.е. красный и зеленый светодиод. Они индивидуально или совместно запрограммированы, чтобы помочь пользователю определить причину их нефункциональности. Итак, вот вещи,

  • Только зеленый свет: Гость или пользователь вставил действующую карту.
  • Только красный свет: Это означает, что вы вставили недействительную карту.
  • Красный свет через 6 секунд: Карта не может быть прочитана.
  • Надежные красные и зеленые огни: Пользователь должен ввести пин-код.
  • Мигающий зеленый свет: Дверь не заперта, и пользователи могут войти в комнату, не вставляя карту.
  • Мигающий красный свет: Дверь заблокирована.
  • Чередование красных и зеленых огней: Ригель замка заблокирован или находится вне допустимого часового пояса.
  • Надежный зеленый с мигающим красным: Замку нужна батарейка или питание.

Устранение неисправностей замка Onity HT22.

Устранение неполадок замка Onity HT22

Onity HT22 — это электронная система запирания во многих отелях и другие коммерческие помещения. При устранении неполадок в системе HT22 важно систематически подходить к проблеме, чтобы выявить и решить проблему.

Вот базовое руководство по устранению неполадок:

  1. Нет питания: Убедитесь, что на замок подается питание. Обычно это происходит от батарей, расположенных внутри замка. Проверьте батареи. При необходимости замените. Убедитесь, что соединения чистые и не подвержены коррозии.
  2. Ключ-карта не работает:
    • Убедитесь, что карта-ключ закодирована правильно.
    • Попробуйте другую карту-ключ, чтобы определить, в чем проблема: в замке или в карте.
    • Убедитесь, что карта вставлена ​​правильно, магнитная полоса направлена ​​в правильном направлении.
    • Проверьте считыватель замка на наличие мусора или посторонних веществ. При необходимости аккуратно очистите считыватель.
  3. Дверь не закрывается/отпирается: Проверьте наличие физических препятствий в замке или дверной раме/защелке. Убедитесь, что механизм внутри не зажат и не заблокирован.
  4. Постоянный звуковой сигнал: Это может быть индикатором низкого заряда батарей. Замените их. Проверьте наличие сообщений об ошибках в системе.
  5. Замок медленно реагирует: Уровень заряда батареи может быть низким. Замените батарейки. Внутренние компоненты могут быть изношены и требуют технического обслуживания.
  6. Сообщения об ошибках на портативном программаторе или стойке регистрации: Конкретные коды ошибок см. в руководстве Onity HT22. Каждый код ошибки указывает на характер проблемы.
  7. Режим обслуживания: Если замок находится в режиме обслуживания, он может работать не так, как ожидалось. Убедитесь, что замок установлен в обычный режим работы.
  8. Физические повреждения: Осмотрите замок на предмет видимых повреждений, износа и потертостей. Для этого могут потребоваться запасные части или новый замок.

Обратите внимание, что ShineACS Locks просто пишет статью об устранении неполадок с замками Onity и предоставляет возможные предложения по обращению, а не предлагает послепродажное обслуживание.. Если вы не можете окончательно решить свою проблему с содержанием нашей статьи, обратитесь на официальный вторичный рынок.

Но если вы хотите сменить дверной замок в отеле, проверьте наши Система дверных замков TThotel чтобы помочь вам управлять дверью вашего гостиничного номера более безопасно, удаленно и удобно с помощью телефона.

Устранение неполадок блокировки Onity HT24

Устранение неполадок блокировки Onity HT24

Система замков Onity HT24 обычно используется в отелях и других заведениях сферы гостеприимства. Если у вас возникли проблемы с ним, вы можете предпринять несколько распространенных шагов по устранению неполадок. Вот некоторые проблемы и возможные решения:

  1. Замок не работает ни с одной картой-ключом: Убедитесь, что батареи не разряжены. Возможно, батарейки потребуется заменить, если светодиод не загорается при поднесении карты. Проверьте замок или устройство считывания карт на наличие видимых повреждений.
  2. Зеленый светодиод горит, но замок не открывается: Проблема может быть в сцеплении или защелке. Они могут быть неправильно выровнены или неисправны. Если проблема механическая, возможно, замку потребуется ремонт или замена.
  3. Красный светодиод загорается при поднесении карты-ключа: Обычно это означает, что карта-ключ неправильно запрограммирована для замка. Возможно, вам придется перепрограммировать карту-ключ или проверить, используете ли вы правильную карту.
  4. Замок работает с некоторыми картами-ключами, но не с другими: Некоторые карты-ключи могут быть повреждены или неправильно запрограммированы. Проверьте ключ-карты с помощью системы Onity и при необходимости перепрограммируйте.
  5. Замок издает звуковой сигнал: Обычно это указывает на низкий уровень заряда батарей. Было бы лучше, если бы вы заменили батарейки как можно скорее.
  6. Не могу запрограммировать ключ-карту: Убедитесь, что устройство программирования (обычно портативный программатор или система регистрации) работает правильно. Убедитесь, что карта-ключ не повреждена и не повреждена.
  7. Замок совершенно не отвечает: Замените батарейки. Если это не помогло, проверьте устройство на наличие видимых повреждений или признаков взлома. Вам может понадобиться профессиональная помощь для проверки внутренних компонентов замка.
  8. Сообщения об ошибках портативного программатора: Ошибки могут возникать из-за проблем со связью между портативным программатором и замком или с самим замком. Обратитесь к руководству Onity или справочной документации для получения информации о конкретных кодах ошибок и их значениях.
  9. Физическое повреждение замка: Если кажется, что замок подвергся несанкционированному вмешательству или имеет видимые физические повреждения, возможно, он взломан. В этом случае рекомендуется заменить замок.

Обратите внимание: многие клиенты сообщают, что прекращение производства моделей HT22 и HT24 затрудняет поиск доступных запасных частей после возникновения проблем, а затраты на ремонт высоки.

Итак, если вы используете эти две модели и у вас много проблем, рассмотрите возможность замены или модернизации гостиничного замка Ontiy; пожалуйста, обратитесь к нашему Решения по модернизации и замене старых дверных замков отеля.

Дверной замок Onity не запирается 

Дверной замок Onity не запирается

  1. Механическая преграда: Убедитесь, что ничто не препятствует выходу защелки в дверную раму, например, мусор или смещенная ответная планка. Проверьте, правильно ли выровнены дверь и рама. Замок может не зафиксироваться правильно, если дверь провиснет или сместится рама.
  2. Проблемы с защелкой: Проверьте выравнивание защелки и убедитесь, что она работает плавно. Иногда механизм защелки может заклинить или заклинить. Возможно, защелка повреждена и ее необходимо заменить.
  3. Электронный сбой: Если дверь не запирается, несмотря на то, что светодиод горит зеленым светом (или соответствует соответствующей индикации успешной операции), возможно, проблема связана с внутренними электронными компонентами замка. Попробуйте сбросить блокировку. Иногда это может устранить электронные сбои. Если вы не знаете, как выполнить сброс, обратитесь к руководству или обратитесь в службу поддержки Onity.
  4. Низкая батарея: Если батарейки разряжены, замку может не хватить энергии для срабатывания механизма замка, даже если он распознает ключ-карту. Замените батарейки и еще раз проверьте замок.
  5. Программирование карт-ключей: Если дверь не запирается и не отпирается с помощью определенной карты-ключа, возможно, возникла проблема с программированием карты. Попробуйте перепрограммировать карту-ключ или использовать другую, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
  6. Внутренние компоненты: Внутренние компоненты замка, такие как шестерни или механизм сцепления, могут быть изношены или неисправны. Если есть подозрение, что замок может нуждаться в ремонте или замене.
  7. Физический урон: Проверьте, нет ли признаков взлома или физического повреждения замка. Физические повреждения могут помешать правильному запиранию замка.
  8. Неправильная установка: Если замок был недавно установлен или заменен, убедитесь, что все было сделано правильно. Неправильная установка может привести к проблемам с запирающим механизмом.

Предположим, вы попробовали эти действия по устранению неполадок, но проблема не устранена. В этом случае лучше всего обратиться в службу технической поддержки Onity или проконсультироваться с профессиональным слесарем, имеющим опыт работы с электронными гостиничными замками. Они могут предоставить более подробную помощь или порекомендовать, нуждается ли замок в ремонте или замене.

Дверной замок Onity не открывается

Дверной замок Onity не открывается

Если дверной замок Onity не открывается, выполните следующие действия по устранению неполадок:

  1. Проблемы с ключ-картой:
    • Ключ-карта с истекшим сроком действия: Убедитесь, что срок действия карты-ключа не истек. В настройках отеля карты-ключи можно настроить на работу в течение определенного времени.
    • Поврежденная или размагниченная ключ-карта: попробуйте использовать другую карту-ключ, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Магнитные полосы могут размагничиваться при размещении рядом с другими магнитными объектами.
    • Неправильно запрограммировано: Ключ-карта может быть неправильно запрограммирована для этой двери.
  2. Обращайте внимание на светодиодные индикаторы при поднесении карты-ключа к замку. Красный светодиод указывает на отказ в доступе, а зеленый — на то, что карта принята. Если загорается зеленый светодиод, но дверь не разблокируется, возможно, возникла механическая неисправность или проблема с внутренними компонентами замка.
  3. Вопросы по батарее: Если замок не отвечает (не горят светодиоды), возможно, батарейки разряжены. Замена батареек может решить проблему. Иногда, даже если светодиоды загораются, разряженные батареи могут не обеспечивать достаточную мощность для правильной работы механизма замка.
  4. Механические проблемы: Убедитесь, что дверь и замок правильно совмещены. Несоосность может помешать втягиванию защелки. Проверьте, нет ли каких-либо препятствий или мусора в области защелки или болта.
  5. Электронные сбои: Внутренняя электроника замка может выйти из строя, что помешает открытию двери. В таких случаях вам может понадобиться профессиональная помощь или замена замка.
  6. Механизм сцепления: Механизм сцепления может быть неисправен, если при поднесении карты вы слышите звук мотора (указывающий, что электроника работает), но дверь не открывается.
  7. Физический урон: Осмотрите замок на наличие признаков взлома или физического повреждения. Повреждение замка может помешать его правильной работе.

Ключ-карта Onity не работает

Если ключ-карта Onity не работает, выполните следующие действия по устранению неполадок и возможные решения:

  1. Ключ-карта с истекшим сроком действия: Ключ-карты в отелях часто запрограммированы на определенный период времени. По истечении срока карта перестанет действовать. Если срок действия карты истек, ее необходимо перепрограммировать.
  2. Поврежденная или размагниченная карта: Карты с магнитной полосой легко размагничиваются при контакте с сильными магнитами, например, в чехлах или сумочках для некоторых телефонов. Физические повреждения или царапины на карте, особенно на магнитной полосе, также могут помешать ее работе. Если вы подозреваете, что карта повреждена или размагничена, приобретите новую карту и запрограммируйте ее для блокировки.
  3. Неправильное программирование: Ключ-карта могла быть неправильно запрограммирована для конкретной двери или ей были запрограммированы неправильные права доступа. Перепрограммируйте карту с помощью системы Onity.
  4. Неисправность замка: Если другие карты-ключи не работают, возможно, проблема связана с самим замком, а не с картой. Возможно, вам придется отремонтировать или заменить замок или обратиться в службу поддержки Onity для получения дальнейших указаний.
  5. Устройство считывания карт загрязнено или заблокировано: Грязь, пыль или другие препятствия в слоте устройства считывания карт могут помешать процессу считывания карт. Очистите гнездо карты с помощью мягкой ткани или инструмента для чистки карт.
  6. Светодиодная обратная связь: Поднося карту к замку, обратите внимание на обратную связь светодиода. Зеленый свет обычно указывает на успешное чтение, а красный свет указывает на ошибку или отказ. Это может дать представление о природе проблемы.

Замок Онити Считыватель не отвечает ни на одну ключ-карту.

Считыватель блокировки Onity не отвечает ни на одну ключ-карту.

Предположим, считыватель замков Onity не реагирует ни на один ключ, будь то гостевой или главный ключ; вот системный подход к устранению проблемы:

  1. Проверка аккумулятора: Если светодиод не загорается при поднесении карты или замок издает непрерывный звуковой сигнал в течение нескольких секунд после поднесения карты, возможно, батарейки разряжены или разряжены. Замените батарейки новыми. Убедитесь, что вы используете рекомендуемый тип и они правильно ориентированы.
  2. Светодиодная обратная связь: обратите особое внимание на светодиодную индикацию, когда подносите карту. Отсутствие обратной связи со светодиодами часто указывает на проблему с аккумулятором, тогда как постоянная индикация красного светодиода указывает на проблему с картой или ошибку программирования.
  3. Физический осмотр: Проверьте слот устройства считывания карт на наличие препятствий, таких как грязь, пыль или мусор, которые могут помешать процессу считывания. При необходимости аккуратно очистите. Осмотрите замок на предмет каких-либо признаков физического повреждения или взлома.
  4. Сброс/повторная инициализация блокировки: Иногда сброс или повторная инициализация блокировки может помочь восстановить ее работоспособность. Процедура может различаться в зависимости от модели, поэтому обратитесь к руководству по эксплуатации замка или обратитесь в техподдержку Onity для руководства.
  5. Магнитные помехи: Сильные магнитные поля могут помешать работе замка. Убедитесь, что поблизости нет сильного магнитного источника.

Во многих случаях, особенно если затронуто несколько блокировок или есть подозрение на проблему с программным обеспечением, обращение непосредственно к Onity или поставщику системы будет наиболее эффективным способом диагностики и решения проблемы.

Замок включения мигает красным и зеленым.

Если ваш замок Onity мигает красным и зеленым, это дает вам конкретный сигнал о его статусе или потенциальной проблеме. Вот что может означать мигание:

  1. Доступ запрещен: Быстрый красный цвет, за которым следует зеленая вспышка, обычно означает, что используемая карта действительна (законная карта-ключ для системы), но не авторизована для этой конкретной двери.
  2. Низкая батарея: Некоторые модели блокировки Onity могут использовать комбинацию красного и зеленого мигания, указывающую на низкий уровень заряда батареи. Замена батарей — хороший первый шаг, если вы подозреваете, что батареи разряжены.
  3. Ошибка чтения карты: Если замок несколько раз попеременно мигает красным и зеленым, это может указывать на проблему с чтением карты. Карта-ключ может быть повреждена, неправильно закодирована или несовместима с замком.
  4. Блокировка памяти заполнена: Некоторые замки Onity имеют память о последних использованных картах. Если эта память заполнена, это может привести к ошибке, отображаемой попеременным красным и зеленым светом. Это менее распространено, но возможно.
  5. Режим инициализации: Если замок был недавно установлен или сброшен, возможно, он находится в режиме инициализации, ожидая завершения карты программирования или завершения последовательности.

Замок Онити Свет не мигает

Блокировка Onity Не мигает свет

Если у вас есть электронный замок Onity и ни один индикатор не мигает при попытке использовать карту-ключ или выполнить операцию, это обычно указывает на проблему с питанием или функционированием замка.

  1. Проверьте батареи: В большинстве замков Onity используются батарейки типа АА. Откройте батарейный отсек и проверьте состояние батарей. Замените батареи, если они старые или корродированные. Используйте батарейки хорошего качества и убедитесь, что они вставлены с соблюдением правильной полярности.
  2. Проблемы с ключ-картой: Убедитесь, что карта-ключ правильно закодирована, не повреждена и не размагничена. Попробуйте использовать другую карту-ключ, чтобы определить, связана ли проблема с картой или замком.
  3. Физический осмотр: Проверьте наличие видимых повреждений замка, устройства считывания карт или компонентов замка. Убедитесь, что дверь и замок совмещены правильно, поскольку несовпадение может вызвать проблемы с запиранием и разблокировкой.

Замок Онити законопроект не пищит.

Если ваш замок Onity не подает звуковой сигнал, когда вы вставляете карту-ключ или выполняете операцию, вот что вы можете сделать для устранения неполадок:

  1. Вопросы по батарее: Низкий или разряженный аккумулятор является одной из наиболее частых причин, по которой замок Onity не подает звуковой сигнал (или не светится индикаторами). Замените батарейки на новые. Убедитесь, что они вставлены с соблюдением правильной полярности.
  2. Неисправность динамика: Крошечный динамик или зуммер внутри замка, ответственный за подачу звукового сигнала, возможно, неисправен или поврежден.
  3. Настройки/Конфигурация: некоторые блокировки Onity могут позволять настраивать параметры, включая отключение звукового сигнала. Проверьте, не был ли замок установлен таким образом намеренно. Обратитесь к конкретному руководству для вашей модели замка, чтобы узнать, существуют ли такие настройки и как их настроить.

Наконец, всегда обращайтесь к руководству пользователя замка для получения подробной информации по устранению неполадок для конкретной модели. Руководство часто содержит ценную информацию, которая может помочь диагностировать проблемы с замком.

Все еще не можете решить проблему? Попробуйте заменить старую систему гостиничных замков

Проверьте нашу систему RFID-замков для отелей

Бесплатное программное обеспечение · Постоянный действующий регистрационный код · 2 года гарантии

Ремонт замка Онити

Очень важно получить идеальный ремонт для ваших замков Onity. Существуют различные способы, с помощью которых вы можете выполнить работу.

Один из самых простых способов починить замок Onity — вызвать опытного слесаря. Вы можете найти слесаря ​​онлайн и в вашем районе. Тем не менее, есть определенные вещи, которые вам необходимо обеспечить.

Первое Ваш слесарь Onity должен предоставить полный анализ повреждений, нанесенных замку.. У них должен быть номер для отслеживания и номер подписи для вашего заказа на ремонт. Убедитесь, что они не взимают с вас дополнительную плату за требуемый тип ремонта.

И, наконец, детали замков Onity, которые они используют, должны быть новыми и в хорошем состоянии.

Руководство по эксплуатации замков Onity

Есть несколько Онити инструкции по дверным замкам по модели и ее версиям. Вы можете ознакомиться с руководствами по ссылкам, указанным ниже.

Заключение

Замки ShineACS является профессиональным брендом систем замков для отелей с широким набором функций и вариантов. Некоторые важные моменты их преимуществ включают непревзойденную безопасность, систему без ключа, простой процесс установки и абсолютную безопасность.

Наконец, у нас есть идеальные решения для замены старых замков и подходящие продукты для замены гостиничных замков чтобы помочь вам завершить работу по замене гладко.

Замена всей системы замков может быть дорогостоящей, но важно поддерживать бесперебойную работу всей системы.

Поделитесь этой статьей:

Об авторе

  • Винсент Чжу

    Винсент Чжу имеет 10-летний опыт работы с системами интеллектуальных замков и специализируется на предоставлении систем дверных замков для гостиниц и решений для систем дверных замков для дома, начиная с проектирования, настройки, установки и устранения неполадок. Если вы хотите установить дверной замок без ключа RFID для своего отеля, дверной замок без ключа для двери вашего дома или у вас есть какие-либо другие вопросы и запросы по устранению неполадок, связанных с умными дверными замками, не стесняйтесь обращаться ко мне в любое время.