Kwikset Halo — это инновационный интеллектуальный электронный дверной замок, который использует возможности Bluetooth и обеспечивает безопасность вашего дома. Он имеет клавиатуру, сенсорный экран и приложение, которое позволяет вам разблокировать замок с помощью телефона. Но что происходит, когда устройство не работает?

Давайте рассмотрим некоторые распространенные проблемы с ореолом Kwikset и советы по устранению неполадок, чтобы вы могли быстро вернуться в нужное русло!

Квиксет Halo не работает.

Если ваш Kwikset Halo не работает должным образом, вы можете выполнить несколько действий, чтобы устранить проблему.

• Убедитесь, что батареи установлены правильно и не изношены. Батарейный отсек расположен на задней панели устройства. Извлеките все батареи и замените их новыми, прежде чем вставить их обратно, чтобы убедиться, что они надежно закреплены. После того, как вы закончите сборку всего, попробуйте еще раз.
• Предположим, что Kwikset Halo работает неправильно или вообще не работает после замены батарей; чистый вокруг этой кнопки спиртом так что грязь или копоть можно удалить из-под того места, где ваш палец нажимает вниз при использовании этой конкретной кнопки.
• Проверьте состояние замка вашей двери или если какие-либо настройки требуют изменения на самом замке. Например, если вы заранее настроили автоблокировку и больше не хотите использовать эту функцию, зайдите в ее меню настроек и отключите ее в разделе «Автоблокировка».
• Подключить второй телефон: Если у вас несколько телефонов, рассмотрите возможность сопряжения их обоих с вашим Kwikset Halo Smart Lock, чтобы вы могли использовать любой из них для управления замком. Для этого зайдите в настройки приложения Kwikset и нажмите «Добавить новое устройство».
• Сбросить блокировку: Если что-то пошло не так с подключением или настройками дверного замка, сброс блокировки Kwikset может помочь решить некоторые проблемы!

Kwikset Halo не отвечает.

Если у вас возникли проблемы с тем, что ваш Kwikset halo не отвечает, вот несколько распространенных проблем и способы их устранения.

• Попробуйте использовать ручной ключ, если он у вас есть; это скажет вам, если ваше устройство или аккумулятор являются проблемой. Если он работает с ручным ключом, но не работает независимо, проблема связана с беспроводной связью через Bluetooth.
• Если ваш замок вообще не работает, убедитесь, что батареи полностью заряжены и установлены правильно. Если проблема не устранена, попробуйте использовать другой комплект батарей или замените их новыми (возможно, у вас была некачественная партия).
• Если это не сработает, убедитесь, что никакие другие устройства не создают помех в вашем доме; например, если вы недавно приобрели другое беспроводное устройство, такое как интеллектуальная колонка или система безопасности для вашей домашней сети через технологию Wi-Fi (например, Zigbee), это может мешать сигналам между замком и его концентратором.
• Переработка: Если ореол Kwikset не отвечает на ваши команды, попробуйте изменить его. Это перезагрузит устройство и снова подключит его к телефону.

Ореол Kwikset не соединяется.

Если у вас возникли проблемы с сопряжением нового интеллектуального замка Kwikset Halo со смартфоном, вы можете попробовать выполнить несколько действий, прежде чем звонить в службу поддержки:

• Во-первых, убедитесь, что ваш Bluetooth включен, а ваш телефон не находится в режиме полета.. Вы также должны убедиться, что приложение обновлено и работает в последней версии (если применимо).
• Если необходимо, включите Службы геолокации в меню «Настройки» > «Конфиденциальность и безопасность» (Android) или «Конфиденциальность» (iOS).
• Если эти шаги не работают, удалите и переустановите приложение либо из Google Play Маркет или Apple App Store.
• Попробуйте отключить все фоновые приложения запуск, чтобы освободить место в памяти, необходимое обоим устройствам, прежде чем снова соединить их вместе;
• Если это не сработает после нескольких попыток, перезагрузите оба устройства перед повторной попыткой - это должно решить все оставшиеся проблемы с подключением!
• Другим вариантом является подключить новое устройство с существующим замком Kwikset Halo, следуя нашим инструкциям.
• Если ничего не помогло, сбросьте замок Kwisek до заводских настроек.

Kwikset Halo Bluetooth не работает.

Иногда интеллектуальный замок Kwikset halo не может подключиться к вашему телефону. Это может быть связано с несколькими факторами, но чаще всего это связано с тем, что ореол Квиксета не был правильно соединен. Откройте приложение Kwikset и попробуйте повторно подключить его, выполнив следующие шесть шагов:

• В главном меню нажмите «Настройки» (значок шестеренки).
• Нажмите «Блокировать настройки».
• Нажмите «Режим сопряжения Bluetooth». Если эта опция недоступна или неактивна, попробуйте перезагрузить телефон перед повторным сопряжением.
• Выключите и снова включите Bluetooth, чтобы оба устройства находились в режиме сопряжения одновременно (это гарантирует их успешное сопряжение).
• Чтобы ваши замки распознавались приложением, убедитесь, что их батареи полностью заряжены, а их радиомодули Bluetooth включены.

Сенсорный экран Kwikset Halo не работает.

Обычно можно обнаружить, что сенсорный экран не отвечает на вашем ореоле Kwikset. Когда это происходит, обычно это происходит потому, что экран был активирован, но экран не отображается или не загорается. Это может произойти, если у вас неисправна кнопка питания или неправильно настроен ореол Kwikset.

Если ваш сенсорный экран Kwikset Halo неправильно реагирует на прикосновения или касания, выполните следующие действия.

• Проверьте экран. Убедитесь, что он не находится в спящем режиме, коснувшись экрана пальцем или нажав одну из кнопок на устройстве.
• Убедитесь, что вы правильно соединили оба устройства.
• Проверьте, нет ли мусора под клавиатурой или вокруг нее.
• Убедитесь, что на нем нет частиц пыли.

Клавиатура Kwikset Halo не работает.

Клавиатура Kwikset Halo не работает.

• Убедитесь, что ваши батареи вставлены правильно (они должны быть обращены к печатной плате). Вам также может потребоваться перезагрузить устройство через приложение, если это проблема.
• Если вы не можете открыть дверь, введя правильный код или нажав физическую кнопку на замке, это может быть связано с тем, что что-то мешает его сигналу.
• Попробуйте убрать что-нибудь подальше от того места, где они могут блокировать сигнал.— например, тяжелая мебель или другие предметы, которые могут блокировать сигналы Wi-Fi.
• Если это не исправит это немедленно, попробуйте отключить все устройства в вашей сети которые используют пропускную способность (например, видеоигры).
• Таким образом, проверьте, доступно ли обновление для устройства; если это так, загрузите и установите его, прежде чем пытаться снова!
• Если ваша клавиатура Kwikset Halo не отвечает на нажатие или занимает больше времени, чем обычно, чтобы разблокировать себя после открытия с помощью своего приложения, попробуйте нажать обе кнопки, пока они не мигнут красным три раза подряд.

Ключ Kwikset Halo не работает.

Если ваши текущие ключи не работают с вашими замками Halo, убедитесь, что вы используете правильные ключи. Если он по-прежнему не работает, вы можете использовать Переустановка Kwikset SmartKey инструмент и ваш текущий ключ, чтобы повторно ввести новый.

Дополнительные сведения о смене ключей SmartKey см. в этой статье: Как перекодировать замок Kwikset?

Приложение Kwikset Halo не работает.

Приложение Kwikset Halo не работает или постоянно дает сбой на вашем телефоне или планшете, или ваше приложение Kwikset Halo не открывается или не входит в систему должным образом. Есть несколько причин, почему это может произойти:

• Дважды проверьте все системные требования для совместимости с разными браузерами перед открытием любого приложения для загрузки;
• Перезагрузите устройство удерживая кнопку питания в течение 30 секунд, а затем снова включив ее.
• Если это не поможет, попробуйте удалить и переустановить приложение из Google Play Store или Apple App Store.
• Ваше интернет-соединение. Убедитесь, что ваш интернет работает правильно, и вы можете подключиться к Wi-Fi. Если у вас возникли проблемы с подключением, перезагрузите маршрутизатор или используйте другую сеть (например, в доме соседа).
• Само приложение. Откройте приложение Smart Home на своем устройстве iOS или Android и убедитесь, что в нем установлены все последние обновления, выбрав «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО». Вы также можете удалить и переустановить приложение, если оно продолжает работать неправильно после обновления.

Kwikset Halo не подключается к Wi-Fi.

Если ваш Kwikset halo не может подключиться к WIFI, проверьте следующее:

• Если блокировка не связана с вашей домашней сетью Wi-Fi, убедитесь, что ваша домашняя сеть Wi-Fi работает на частоте 2.4 ГГц и защищена паролем с шифрованием WPA2.

Если вы не видите свою сеть WIFI на телефоне, попробуйте выполнить следующие действия:

Сначала выполните следующие шаги:

• 1. Дождитесь завершения сканирования Wi-Fi (кружок перестанет вращаться).
• 2. Нажмите Ручные настройки.
• 3. Вручную введите имя сети Wi-Fi (SSID) и пароль.

Затем выполните следующие действия:

• 1. Отобразите сеть или установите ее для трансляции.
• 2. Завершите активацию замка.
• 3. Снова скрыть сеть.

Приложение Kwikset Halo не распознает мой замок.

Если ваше приложение Kwikset halo не обнаруживает блокировку Kwikset halo, сначала убедитесь, что ваша блокировка и приложение обновлены. Если они есть, попробуйте выполнить следующие действия:

• Убедитесь, что ваш телефон подключен к сети Wi-Fi или сотовой сети.
• Попробуйте отключить все другие Bluetooth-устройства поблизости, которые могут мешать соединению между замком и телефоном.
• Проверьте наличие обновлений программного обеспечения для операционной системы вашего смартфона или приложений производителя мобильного устройства (например, Spotify).
• Убедитесь, что оба устройства подключены к одной и той же сети Wi-Fi; перезагрузите оба устройства (включая любые маршрутизаторы); перезагрузите оба устройства, удерживая их кнопки питания, пока они не выключаются;

Если вы не можете подключиться к замку через Bluetooth после успешного сопряжения:

• Выключите и снова включите службы Bluetooth на своем смартфоне.
• Выключите и включите питание замка: извлеките аккумулятор, нажмите и удерживайте кнопку программы в течение 5 секунд, нажмите и удерживайте кнопку A в течение 5 секунд, а затем замените батарею.
• Попробуйте еще раз. Возможно, вам потребуется перезагрузить телефон.

Клавиатура Kwikset Halo не светится:

Если клавиатура на вашем Kwikset halo не загорается, когда должна, это может означать, что ему нужны новые батареи:

• Убедитесь, что батареи имеют достаточную мощность, правильно вставлены в батарейный блок и что батарейный блок вставлен правильно.
• Убедитесь, что кабель между клавиатурой и интерьером полностью вставлен и подсоединен правильно.

Kwikset halo заклинило

Если ваш Kwikset halo или Kwikset halo touch застрял, проверьте карман для защелки. Может быть, запорный карман на дверной раме недостаточно глубок; пожалуйста, убедитесь, что ударный карман имеет глубину не менее 25 мм.

Kwikset halo блокируется в автономном режиме.

Если блокировка ореола Kwikset отключена, это может быть вызвано одной из следующих причин:

• Ассоциация Соединение Wi-Fi работает неправильно. Убедитесь, что ваша сеть Wi-Fi включена и у вас есть сильный сигнал. Если вы используете общедоступную сеть, вместо этого подключитесь к кабелю Ethernet.
• Соединение Bluetooth между замком Kwikset Halo и его приложением работает неправильно.. Убедитесь, что оба устройства находятся в пределах досягаемости, и выключите устройства для подключения Bluetooth, чтобы они не мешали их каналу связи (например, смарт-телевизоры).
• Таким образом, проверьте наличие помех от других мобильных устройств что может быть поблизости, например телефоны или планшеты; если в этом районе слишком много беспроводной связи, попробуйте отойти от этих источников, пока не будет посылаться столько сигналов одновременно (это поможет предотвратить помехи).
• Убедившись, что все эти вещи работают правильно, затем проверьте, есть ли еще что-то не так с самим компонентом– например, если какая-то часть выйдет из строя после обновления прошивки, то все последующие обновления перестанут работать до тех пор, пока проблема не будет устранена вручную путем замены аппаратных компонентов, таких как антенны или блоки питания.
• Убедитесь, что уровень заряда батареи высокий.
• Убедитесь в отсутствии физических повреждений аппаратного или программного обеспечения замка.

Руководство Kwikset Halo

Если у вас возникли проблемы с использованием интеллектуального замка Halo Kwikset и вы хотите узнать больше о процессе установки Kwikset Halo, вот некоторые Инструкции по умному замку для вашей справки.

• Kwikset Halo APP Руководство пользователя по созданию домашней учетной записи
• Руководство пользователя по подключению Kwikset Halo Bluetooth и WIFI
• Руководство пользователя Kwikset Halo Keypad Wi-Fi
• Руководство пользователя Kwikset Halo Touch Fingerprint
• Руководство по устранению неполадок Kwikset Halo
• Руководство пользователя Kwikset HaloTouchscreen Wi-Fi