Устранение неполадок Alfred Lock: все, что вам нужно знать
В этом руководстве по устранению неполадок с замком Alfred перечислены некоторые распространенные проблемы с замком Alfred и предложены несколько полезных советов и решений, чтобы они снова работали.
Замки Alfred — это электронные системы дверных замков, которые можно установить в вашем доме, на работе или в арендуемой недвижимости. Замок Alfred имеет множество функций, включая программируемую функцию автоматической блокировки и коды пользователя для нескольких пользователей. Если у вас возникли проблемы с замком, ознакомьтесь с нашим руководством по устранению неполадок ниже!
Кроме того, если ваши замки Alfred больше не будут работать, и вы хотите найти и попробовать более совершенный интеллектуальный замок для защиты вашего дома с помощью мобильного приложения, ознакомьтесь с нашим Умные замки TTlock.
Замок Альфреда не работает.
Если у вас возникли проблемы с дверными замками, первое, что нужно сделать, это проверить, работает ли ваш замок должным образом. Сделать это:
- Убедитесь, что ваш аккумулятор имеет достаточную мощность. Если нет, пожалуйста замените батареи с четырьмя новыми батарейками АА.
- Это распространенная проблема с приложением, и ее можно решить, проверив, достаточно ли места в памяти телефона или на карте памяти. Если на вашем устройстве установлено много приложений, вероятно, у Alfred Lock возникнут проблемы с бесперебойной работой на вашем устройстве. Попробуйте удалить ненужные файлы с карты памяти телефона, чтобы освободить место для установки дополнительных приложений, таких как замки Alfred.
- Убедитесь, что ваш телефон или планшет подключен к Интернету. Вы не сможете управлять своими замками без активного подключения к Интернету с вашего устройства.
- Попробуйте перезапустить приложение и убедитесь, что оно обновлено до последней версии.
- Наконец, убедитесь, что батареи правильно установлены как в двери, так и в клавиатуре; иногда они могут переворачиваться при извлечении или возвращении на место после замены батареи.
Замок Альфреда не отвечает.
Если ваш замок Alfred не отвечает, попробуйте следующее:
- Проверьте аккумулятор. Возможно, у вас недостаточно энергии или проблема с аккумулятором.
- Перезагрузите устройство. Закройте приложение на телефоне или планшете, а затем снова откройте его.
- Убедитесь, что у вас хорошее соединение Wi-Fi. Замок Alfred подключается к вашей домашней сети Wi-Fi, поэтому в случае возникновения проблем замок не будет работать должным образом.
- Перезагрузите систему, удерживая кнопку RESET в течение 10 секунд, пока не услышите звуковой сигнал блокировки.
- Убедитесь, что ваша камера подключена к той же сети Wi-Fi, что и замок Alfred. Если это не так, это может вызвать проблемы с приложением или самой блокировкой.
Альфред замок застрял.
Большинство проблем с замками Alfred связаны с их аппаратной частью. Если у вас застрял замок или вы не можете его разблокировать, вы можете попробовать несколько способов, прежде чем звонить в службу поддержки:
- Убедитесь, что батарея не разряжена. Это особенно важно, если ваше устройство новое или неиспользованное.
- Убедитесь, что все кабели надежно подключены и не повреждены по всей длине.
- Попробуйте почистить внутреннюю часть защелки и дверной направляющей зубной щеткой или другой небольшой щеткой. Очистите всю пыль и грязь, попавшие внутрь обеих частей механизма.
- Когда замок Alfred не плотно прилегает к дверной раме, необходимо заменить одну или обе части его механизма. Если только одна сторона ослаблена и не работает должным образом, попробуйте выкрутить винты с этой стороны — обычно два винта спрятаны под тем местом, где они держат шарниры, — и осторожно покачивайте их на место, пока все снова не сядет плотно, но не будет слишком торчать ( если возможно).
Замок Альфред падает.
Это наиболее распространенная проблема, обычно возникающая из-за ошибки в программном обеспечении или проблемы с подключением к Wi-Fi. Чтобы исправить это:
- Попробуйте перезагрузить устройство, а затем заново связать его с замком Альфреда.
- Bluetooth на вашем устройстве не включен или работает неправильно;
- Уровень заряда батареи вашего телефона слишком низкий;
- Убедитесь, что приложение Alfred обновлено, так как обновления часто содержат исправления ошибок и исправления безопасности, которые могут решить вашу проблему.
- Перезагрузка вашего iPhone или iPad часто решает большинство проблем, связанных с блокировкой, сбоем или зависанием Альфреда. Посмотрите, работает ли он лучше после сброса.
- Если у вас по-прежнему возникают проблемы со сбоем блокировки Альфреда, попробуйте удалить и переустановить приложение и посмотреть, поможет ли это ему работать лучше для вас в будущем.
Замок Альфред не подключается.
Если у вас возникли проблемы с замком Alfred, некоторые распространенные проблемы могут вызвать проблемы.
- Убедитесь, что передняя часть замка чистая и сухая. Если он грязный или мокрый, замок не сможет подключиться к своему концентратору.
- Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету. Вы можете проверить это, перейдя в «Настройки»> «Wi-Fi» и убедившись, что там написано «Подключено». Если он говорит «Не подключено», подключитесь к сети с сильным сигналом (например, не к одному из этих маршрутизаторов «Linksys»).
- Если ни один из них не работает, попробуйте отключить Wi-Fi на телефоне примерно на 30 секунд и снова включить его. Если это по-прежнему не работает, перезапустите оба устройства, удерживая кнопку питания до тех пор, пока они не выключятся, а затем снова переключите их переключатели.
- Убедитесь, что оба устройства были загружены из одного и того же магазина приложений — Google Play Store/App Store, если вы используете Android/iOS, соответственно — и работают с совместимыми версиями (т. е. проверьте, доступно ли обновление).
Замок Альфред не синхронизируется.
Если ваш замок Alfred не синхронизируется, вы можете выполнить несколько действий для устранения неполадок.
- Проверьте, полностью ли заряжена батарея замка и клавиатуры. Если это не так, замените его четырьмя новыми батареями типа АА.
- В некоторых случаях для решения этой проблемы может потребоваться обновление прошивки;
- Убедитесь, что на ваш телефон или планшет загружена последняя версия Alfred Lock.
- Убедитесь, что Bluetooth включен на обоих устройствах (дверь и телефон). Это поможет убедиться, что все хорошо взаимодействует друг с другом!
- Перед повторной попыткой убедитесь, что обе части запорного механизма включены.
Батарейки замка Альфред сдохли, а запасных у нас под рукой нет
Если батарейки сели, а дополнительных под рукой нет, есть несколько способов, которые можно попробовать.
- Используя систему входа с ключом, используйте прилагаемый резервный ключ, чтобы войти в свой дом.
- В качестве аварийного источника питания можно использовать 5-вольтовый аккумулятор micro power bank. Подключите его через USB в нижней части передней панели.
Поворот большого пальца замка Альфреда не работает.
Есть несколько возможных причин, почему это может произойти:
- Возможно, у вас есть блокировка в положении «заблокировано» в основании поворотной ручки для большого пальца.
- Также введите правильный PIN-код для открыть дверь а затем снова заблокируйте его, нажав любую клавишу на клавиатуре в течение двух (2) секунд.
- Если ваш замок не работает, переустановите замок, следуя инструкциям по установке.
Забудьте главный PIN-код замка Альфред.
Если вы забыли главный PIN-код дверного замка Alfred, не паникуйте. Вот несколько шагов, которые вы можете выполнить, чтобы восстановить доступ или сбросить блокировку:
- Резервный метод входа: замки Alfred обычно имеют альтернативные методы доступа, такие как физические ключи или доступ через приложение для смартфона. Если вы настроили один из этих методов, используйте его, чтобы отпереть дверь.
- Сбросить блокировку: многие электронные замки, в том числе замки Alfred, имеют процедуру восстановления заводских настроек, которая стирает все сохраненные коды, включая главный PIN-код, и возвращает замок к настройкам по умолчанию. После сброса настроек вам необходимо перенастроить настройки блокировки, добавив коды пользователей и интеграцию с умным домом.
- Используйте мобильное приложение: если вы подключили свой замок Alfred к соответствующему мобильному приложению, вы сможете изменить или получить главный PIN-код через приложение. Убедитесь, что ваш замок и телефон подключены через Bluetooth или Wi-Fi, в зависимости от модели и настройки вашего замка.
На будущее рекомендуется хранить важные ПИН-коды и пароли в безопасном месте, например в менеджере паролей или в безопасном физическом месте. Кроме того, настройка нескольких методов доступа (например, мобильного приложения или физического ключа) может защитить от подобных ситуаций.
Забудьте код пользователя Alfred Lock.
Ваш PIN-код представляет собой комбинацию из четырех цифр, которые вы должны были где-то записать на случай, если вы забудете его.
Если вы забыли код пользователя для дверного замка Alfred, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:
- Используйте главный PIN-код или альтернативный доступ.: Если вы помните главный PIN-код, используйте его для доступа к замку, а затем измените или удалите забытый код пользователя. Альтернативно, используйте другие методы доступа, такие как физический ключ или доступ к мобильному приложению (если оно настроено), чтобы отпереть дверь.
- Мобильное приложение: войдите в систему, если ваш замок Alfred подключен к соответствующему мобильному приложению. Оттуда вы сможете управлять, извлекать или сбрасывать коды пользователей. Убедитесь, что ваш замок и телефон подключены через Bluetooth или Wi-Fi, в зависимости от модели и настроек вашего замка.
- Сбросить блокировку: Если вы не помните код пользователя и вам необходимо его удалить, вы можете выполнить сброс настроек. При этом будут удалены все коды, включая главный PIN-код и другие конфигурации. После сброса необходимо сбросить блокировку, добавив нужные коды пользователя и конфигурации.
Сброс замка Альфред
Если после описанных выше действий по устранению неполадок у вас по-прежнему возникают проблемы, попробуйте сбросить блокировку Alfred; вот что делать:
- Откройте дверь и оставьте замок в состоянии «открыто»
- Откройте батарейный отсек и найдите кнопку сброса.
- Используйте тонкий предмет, чтобы нажать и удерживать кнопку сброса.
- Удерживая кнопку сброса, извлеките батарею из коробки и замените ее.
- Удерживайте кнопку сброса, пока не услышите звуковой сигнал блокировки (это может занять до 10 секунд).
инструкция по замку Альфред
Если у вас все еще есть проблемы с замком Альфреда с Альфредом установка замка без ключа, настройка, программирование и устранение неполадок, пожалуйста, проверьте следующие Альфред руководство пользователя умного замка для справки:
- Альфред Лок Руководство пользователя по программированию DB1
- Alfred lock DB1+DB1-C Руководство пользователя по установке
- Alfred Lock DB1-A, DB1-B Руководство пользователя по установке
- Альфред Лок Руководство пользователя по программированию DB2
- Alfred Lock Руководство пользователя по установке DB2-B
- Alfred Lock Руководство пользователя по настройке Google Home Assistant
- Альфред Лок Руководство пользователя по настройке Amazon Alexa
Заключение
Мы надеемся, что эта статья об устранении неполадок с замком Alfred поможет вам решить большинство проблем с замком Alfred; если у вас все еще есть проблемы, пожалуйста, свяжитесь Замки ShineACS или Альфред обслуживания клиентов.
Поделитесь этой статьей:
