Nossas chaves mestras Saflock pararam de funcionar aleatoriamente e foram desativadas; O que devo fazer?

Chaves mestras em Saflok sistemas eletrônicos para hotéis normalmente não se desativam sem motivo. Isso pode ocorrer devido a alguns fatores diferentes:

1. Expiração das Chaves: Alguns sistemas de fechadura eletrônica as chaves expiram automaticamente após um determinado período por motivos de segurança. Isso é comum em sistemas de fechadura de hotéis e motéis, mas também pode ocorrer em outros sistemas. Nesse caso, você deverá reativar as chaves ou criar novas periodicamente.
2. Erros do sistema: Pode haver um erro de sistema fazendo com que as teclas sejam desativadas. Isso pode ser uma falha de software, um erro de comunicação entre a fechadura e o sistema de gerenciamento ou até mesmo um problema de hardware com as próprias fechaduras ou chaves.
3. Desativação manual: Também é possível que alguém com os acessos e permissões necessários tenha desativado acidentalmente as chaves, embora isso seja menos provável se todas as chaves forem desativadas de uma só vez.

Para evitar que isso aconteça no futuro, aqui estão algumas etapas que você pode seguir:

1. Verifique as configurações de expiração: Se o seu sistema expirar as chaves automaticamente, veja se você pode alterar essa configuração ou estender o período de expiração.
2. Faça a manutenção do seu sistema: A manutenção e atualizações regulares podem evitar muitos erros do sistema. Certifique-se de estar executando a versão mais recente do seu software de gerenciamento de bloqueio e que todo o hardware seja mantido em boas condições.
3.  Revise os registros do sistema: Use o software de gerenciamento Saflok para verificar se eventos recentes podem explicar a desativação da chave. Pode ser uma atualização do sistema, um erro ou até mesmo uma desativação acidental por alguém com acesso de administrador.
4. Recodifique as chaves: Use o sistema Saflok para recodificar as chaves mestras. Este processo será diferente dependendo do seu modelo Saflok específico, portanto, pode ser necessário consultar o manual do usuário ou entrar em contato com o suporte ao cliente Saflok para obter instruções detalhadas.
5. Treinamento e Controle de Acesso: Certifique-se de que todos com acesso ao sistema de gerenciamento de chaves saibam como usá-lo corretamente e entendam as consequências da desativação de chaves.
6. Verifique os níveis da bateria: Se suas chaves mestras forem eletrônicas e alimentadas por bateria, pode ser que as baterias estejam gastas ou com pouca carga. Tente substituir as baterias e veja se isso resolve o problema.
7. Inspecione o hardware de bloqueio: Se o chaves usam RFID ou tecnologia semelhante, o problema pode estar nos leitores das fechaduras. Certifique-se de que estejam limpos, sem danos e sem obstruções.

Se nenhuma dessas etapas ajudar, ou se você não tiver certeza de por que suas chaves estão sendo desativadas, seria uma boa ideia entrar em contato com o suporte ao cliente da Saflok ou com um serralheiro profissional. Eles podem ajudá-lo a diagnosticar e resolver o problema, além de aconselhá-lo sobre as melhores etapas para evitar que isso aconteça novamente no futuro.

Além disso, lembre-se de que a segurança e a proteção devem ser uma prioridade máxima. Se seu chaves mestras não estão funcionando, pode ser necessário implementar medidas de segurança temporárias até que o problema seja resolvido.

Para mais problemas e solução de problemas de trava de porta Saflok, consulte este artigo: Solução de problemas do Saflok: orientação abrangente e detalhada.