Guia de solução de problemas de fechadura de porta eletrônica Honeywell

Atualizado pela última vez em 2 de maio de 2024 por Vicente Zhu

As fechaduras eletrônicas inteligentes da Honeywell são uma ótima solução para as necessidades de segurança de sua casa. Essas fechaduras oferecem desempenho confiável e fácil instalação, além de possuírem uma gama impressionante de recursos.

No entanto, há momentos em que você pode precisar solucionar o problema da trava ou substituí-la completamente.

Este artigo analisará os problemas comuns que as pessoas têm com as fechaduras eletrônicas da Honeywell e como corrigi-los, se possível.

Erros de fechadura eletrônica Honeywell

As fechaduras de porta da Honeywell oferecem excelente suporte para solução de problemas e um guia fácil. Se você tiver um problema com sua fechadura Honeywell, você mesmo pode consertá-lo.

Erros de fechadura eletrônica Honeywell

Você pode verificar o seguinte bipe da fechadura da porta Honeywell e guia de LED para saber qual é o problema:

  • Um bipe longo e o LED acende em verde: Desbloquear / Programação válida
  • Dois bipes curtos e o LED acende em vermelho: Travar
  • Dois bipes curtos e o LED pisca duas vezes em vermelho: Programação inválida
  • Bips por 5 segundos(7/9 vezes dependendo da operação é desbloqueio/bloqueio): Baixa tensão
  • Quatro bipes curtos e o LED pisca em vermelho quatro vezes: Super baixa tensão
  • Dois bipes curtos e um LED acende em vermelho a cada tentativa: 4 tentativas incorretas de entrada de código
  • Um bipe longo e um bipe curto e o LED acende em verde: no poder
  • Um bipe longo e um bipe curto, e o LED fica verde(pode ocorrer várias vezes ou ocasionalmente). Redefinição de chip
  • Três bipes longos O LED pisca três vezes em vermelho: Erro de bloqueio
  • Dois bipes curtos três vezes O LED pisca seis vezes em vermelho: Repita a operação após o erro de bloqueio

A fechadura eletrônica da Honeywell não está funcionando

A fechadura eletrônica Honeywell não está funcionando

Se a fechadura eletrônica da porta da Honeywell não estiver funcionando, várias coisas podem estar causando o problema.

  • Verifique se as baterias estão inseridas corretamente. Se não estiverem, coloque-os corretamente.
  • Verifique se as baterias da fechadura estão totalmente carregadas. Se eles precisarem ser substituídos, faça-o imediatamente. Uma bateria descarregada pode causar problemas nas travas das portas.
  • O teclado pode estar com defeito. Se este for o caso, é possível que algum dos botões do seu teclado não funcione corretamente. Para testar essa teoria, tente pressionar cada botão no teclado e veja se todos funcionam conforme o esperado.
  • Se alguns ou todos eles não funcionarem quando pressionados, isso pode ser um problema com o teclado e não com o próprio sistema de travamento (embora ambos possam causar problemas). Nesse caso, consertar um botão ou conjunto de botões com defeito exigiria a substituição de peças dentro da fechadura. Você deve entrar em contato conosco para obter mais ajuda na solução de problemas antes de instalar as peças de reposição por conta própria!

Suponha que você tenha algum motivo para acreditar que a fechadura da porta está funcionando incorretamente. Nesse caso, recomendamos enfaticamente que um profissional inspecione minuciosamente todas as peças funcionais do seu sistema. Isso ajudará a determinar o que exatamente precisa ser reparado ou substituído.

A fechadura eletrônica da Honeywell não abre.

A fechadura eletrônica Honeywell não está abrindo.

Se a fechadura eletrônica da porta da Honeywell não estiver abrindo:

  • Verifique se as baterias estão fracas ou não. Se estiverem, substitua-os por novos e veja se isso resolve o problema.
  • A maçaneta da porta não está totalmente engatada na posição aberta, portanto, certifique-se de que isso não esteja acontecendo antes de tentar abri-lo manualmente.
  • Verifique se você tem a senha correta. Se você não vê-lo listado no teclado quando você pressiona o botão “TEST”, tente inserir todos os seus códigos possíveis e veja se um funciona.
  • Fios quebrados ou conexões soltas. Isso pode significar que um ou mais fios estão quebrados dentro da unidade do teclado elétrico, fazendo com que a corrente de alimentação não alcance seus componentes. Além disso, verifique se algum componente de fixação dos parafusos foi removido acidentalmente durante a instalação.

O Honeywell Bluetooth Deadbolt não está emparelhando.

Honeywell Bluetooth Deadbolt não está emparelhando

Se o seu Honeywell Bluetooth Deadbolt não estiver se conectando ao aplicativo, tente estas etapas:

  • Se a trava da porta não estiver emparelhada com o iPhone, tente desemparelhar.
  • Certifique-se de que a trava esteja ligada e desbloqueada. Você verá uma luz verde ao lado do botão liga/desliga nesse estado.
  • Pressione o botão Lock na fechadura eletrônica da porta por 5 segundos para desemparelhar. O LED piscará em verde enquanto esse processo ocorre. Você pode emparelhá-lo com outro dispositivo ou repará-lo no antigo.
  • Você não instalou a atualização de software mais recente. É importante manter seu dispositivo atualizado, portanto, certifique-se de ter baixado todas as atualizações disponíveis antes de emparelhá-lo com seu telefone.
  • Se isso não funcionar, tente desligar os dois dispositivos e reiniciá-los.

Solução de problemas de trava digital Honeywell

Solução de problemas de trava digital Honeywell

A trava digital Honeywell é um dispositivo eletrônico que pode ser usado em vez de uma trava mecânica para travar ou destravar portas. Se você estiver tendo problemas com esse mecanismo, aqui estão algumas dicas de solução de problemas.

  • A trava digital não está funcionando: Se você está tendo problemas com a fechadura eletrônica da porta, é provável que haja um problema com a fonte de alimentação ou a placa de controle. Ao solucionar esse problema, a primeira coisa a fazer é verificar a bateria do lado de fora da porta. Certifique-se de que tem energia suficiente.
  • A trava digital Honeywell não está destravando a porta: Verifique se outro dispositivo operado por bateria ainda está funcionando em sua casa. Em caso afirmativo, substitua as baterias na fechadura digital da Honeywell e tente novamente. Se a substituição das pilhas não funcionar, verifique se há alguma sujeira em alguma delas que possa estar causando o mau funcionamento; limpe qualquer sujeira que possa estar presente e tente novamente após recolocá-los em suas devidas posições dentro do próprio corpo da fechadura (geralmente marcado por uma seta).
  • A trava digital Honeywell não está travando corretamente: Pode haver algo errado com a forma como a fiação foi conectada, portanto, certifique-se de que todos os fios estejam presos com segurança dentro de cada cavidade da parede. Você deve ir antes de passar para outros problemas potenciais, como componentes de hardware defeituosos em cada sala onde esses dispositivos residem fora dos mencionados acima, além de tarefas básicas de manutenção, como limpar a poeira dos teclados, etc.!
  • Se o teclado da fechadura digital Honeywell não estiver funcionando, certifique-se de que as baterias estejam instaladas corretamente em seus respectivos slots.
  • Se você está tendo problemas com sua porta não destravando quando você aperta um botão ou digita um código, verifique se não há nada preso entre a fechadura e o batente da porta. Isso pode ser qualquer coisa, desde folhas a fiapos de suas roupas que as impediriam de abrir. Olhe para todos os lados de sua porta em busca de qualquer coisa que possa interferir em sua operação.

Programação de fechaduras Honeywell

As fechaduras eletrônicas Honeywell oferecem um guia de programação fácil e rápido; você pode programar sua fechadura em 10 minutos.

BLOQUEIO E DESBLOQUEIO Fechaduras electrónicas Honeywell

  • PARA DESBLOQUEAR A BLOQUEIA: Usando o teclado, insira um código de usuário válido (o código padrão é 1234), pressione o botão Desbloquear / Programação e ouça um bipe e uma luz verde.
  • PARA BLOQUEAR A BLOQUEIA: Pressione o botão Bloquear / Limpar usando o teclado e, em seguida, ouça dois bipes e luzes vermelhas.

Como alterar o código de programação da fechadura eletrônica Honeywell?

Como alterar o código de programação da fechadura eletrônica Honeywell

Código de programação padrão de fábrica = 123456; esta é a senha mestra do seu cadeado. Todas as funções de programação requerem este código.

Siga os passos abaixo para alterar o código de programação à sua combinação personalizada de seis dígitos.

  • Digite o Código de Programação padrão e pressione o botão “Desbloquear / Programar”.
  • Pressione o botão “4” e, em seguida, pressione o botão “Desbloquear / Programação”
  • Insira um novo Código de Programação e pressione o botão “Desbloquear / Programação”
  • Reinsira o mesmo novo Código de Programação e pressione o botão “Desbloquear / Programação”

Agora, o código de programação padrão foi alterado.

Como adicionar novos códigos de usuário à fechadura eletrônica Honeywell?

O Código de Usuário deve ser uma combinação de 4 a 8 dígitos. Cada Código de Usuário é então vinculado a um ID de Usuário (qualquer número entre 01-50) para identificar um Código de Usuário individual. (A ID do usuário 1-9 deve ser inserida como 01-09, portanto, são dois dígitos).

Como adicionar novos códigos de usuário à fechadura eletrônica Honeywell

Para adicionar um novo código de usuário, por exemplo, para adicionar o ID de usuário – 04 ao Código de usuário – 081021, digite o seguinte:

  • Digite o Código de Programação e pressione o botão “Desbloquear / Programação”
  • Pressione o botão “1” e, em seguida, pressione o botão “Desbloquear / Programação”
  • Insira o ID “04” e pressione o botão “Desbloquear / Programação”
  • Insira um novo Código de Programação e pressione o botão “Desbloquear / Programação”
  • Digite o novo código de usuário “081021” e pressione o botão “Desbloquear / Programação”
  • Reinsira o novo código de usuário “081021” e pressione o botão “Desbloquear / Programação”
  • Ouça um bipe e o Indicador de Luz acende em verde.

Você inseriu um novo código de usuário e o código de usuário padrão de fábrica (1234) foi excluído por segurança.

Como alterar o código da fechadura eletrônica da porta da Honeywell?

Observe que você não pode alterar o código de usuário! Você só pode excluir o código de usuário que deseja alterar e adicionar um novo código de usuário para esse ID.

Como excluir um código de usuário na fechadura eletrônica Honeywell?

Como excluir um código de usuário na fechadura eletrônica Honeywell

IMPORTANTE: A fechadura deve ter mais de 1 Código de Usuário em seu banco de dados para excluir um Código de Usuário. Para excluir um código de usuário, por exemplo, para excluir um código de usuário para ID “04”:

  • Digite o Código de Programação e pressione o botão “Desbloquear / Programação”
  • Pressione o botão “2” e, em seguida, pressione o botão “Desbloquear / Programação”
  • Insira o ID de usuário existente “04” e pressione o botão “Desbloquear / Programar”
  • Reinsira o ID de usuário existente “04” e pressione o botão “Desbloquear / Programar”
  • Ouça um bipe e o Indicador de Luz acende em verde.

Agora você apagou o ID ID do código de usuário “04”.

Além disso, você pode conferir este vídeo de programação da fechadura da porta Honeywell:

Programação da fechadura da porta Honeywell: https://www.youtube.com/watch?v=aN-BDU_qICA

Reinicialização da fechadura digital Honeywell

Para redefinir o bloqueio do teclado às configurações originais de fábrica, incluindo o Código de Programação e todos os Códigos de Usuário.

  • Remova uma bateria por 10 segundos.
  • Reinsira a bateria e aguarde um bipe longo e curto.
  • Pressione 3 vezes em 3 segundos. A fechadura emitirá um bipe e o indicador luminoso ficará verde.

Manual de fechadura eletrônica Honeywell

Para obter mais informações sobre programação, instalação e solução de problemas de fechadura eletrônica Honeywell, baixe e verifique o seguinte manuais de usuário inteligentes.

Conclusão

As fechaduras eletrônicas Honeywell são as melhores do mercado. Eles oferecem grande segurança e podem ser controlados em qualquer lugar. Você também pode usá-los como fechaduras inteligentes para sua casa ou escritório.

Contacte-nos se tiver algum problema com estas fechaduras; teremos prazer em ajudar!

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Sobre o autor

  • Vicente Zhu

    Vincent Zhu tem 10 anos de experiência em sistemas de fechaduras inteligentes e é especializado em oferecer sistemas de fechaduras para portas de hotéis e soluções de sistemas de fechaduras para portas domésticas desde o projeto, configuração, instalação e solução de problemas. Se você deseja instalar uma fechadura RFID sem chave para o seu hotel, uma fechadura com teclado sem chave para a porta de sua casa ou tiver outras dúvidas e solicitações de solução de problemas sobre fechaduras inteligentes, não hesite em entrar em contato comigo a qualquer momento.