Solução de problemas da fechadura da porta do ADT: guia passo a passo de detalhes

Atualizado pela última vez em 17 de março de 2024 por Vicente Zhu

As fechaduras de porta com teclado eletrônico ADT permitem que você tranque sua porta facilmente de qualquer lugar. Eles também podem ser programados com códigos diferentes, para que você não precise compartilhar suas informações com outras pessoas que moram em sua casa ou desejam acessá-las o tempo todo (por exemplo, empreiteiros). E esses dispositivos não são apenas para residências, eles também protegem as empresas!

Neste artigo, examinaremos de perto alguns problemas comuns de fechaduras ADT e como eles afetam a capacidade dos usuários de entrar em suas casas ou escritórios com segurança após o expediente ou nos fins de semana, quando não há ninguém por perto para ajudá-los em uma emergência.

O teclado da fechadura da porta ADT não responde

O teclado da fechadura da porta ADT não responde

Se você estiver tendo problemas com o teclado, verifique a bateria. Este é um problema comum e pode ser facilmente corrigido. Você vai querer garantir que não seja apenas com pouca energia, mas também que todas as baterias ainda estejam no lugar, pois isso geralmente fará com que seu teclado fique descontrolado quando uma delas acabar.

Primeiro, verifique se todos os fios que se conectam ao seu ADT Door Lock estão firmemente presos em ambas as extremidades.

Se algo parecer solto ou danificado, remova qualquer peça que precise ser consertada antes de continuar nesta lista, pois outros problemas podem estar à espreita em outro lugar.

O código de erro aparece no teclado da fechadura da porta ADT

Se você estiver vendo um código de erro exibido em seu teclado, é mais provável que seja devido a um dos seguintes motivos:

  • As baterias do seu sistema de alarme estão fracas. Substitua-os se necessário.
  • Uma porta ou janela está aberta que não deveria estar. Feche todas as portas e janelas para garantir que estejam seguras e tente novamente.
  • Se uma porta ou janela ficou destrancada por um longo período, pode ter perdido a conexão com o painel de controle devido ao não uso. Tente trancar e destrancar essa porta ou janela dentro de sua casa para reconectá-la para que você possa usar o ADT Door Lock.

Se você tiver uma trava de porta ADT ou outro sistema que use um teclado, poderá ver códigos de erro exibidos no próprio teclado. Quando conectado ao seu sistema, você também pode procurar mensagens de erro no aplicativo móvel. Os códigos de erro geralmente são indicados no teclado e no aplicativo móvel, se conectado ao seu sistema de segurança.

O teclado de bloqueio de porta ADT pausa deliberadamente após o pressionamento do botão

O teclado da fechadura da porta do ADT pausa deliberadamente após pressionar o botão

Se a fechadura da porta do ADT pausar após digitar o primeiro número, é provável que o teclado esteja quebrado. O teclado fará uma pausa após inserir o segundo número; ele também pode pausar após inserir o terceiro número. Às vezes, pode pausar depois de inserir o quarto ou quinto número.

Se isso acontecer, seu teclado está quebrado. Você precisa substituí-lo por um novo o mais rápido possível.

  • Pressione o número 1 para inserir seu primeiro número.
  • O teclado fará uma pausa de 10 segundos após inserir seu primeiro número (isso é normal; não tente inserir outro dígito)
  • Pressione o número 2 para inserir seu segundo número e aguarde 10 segundos para pausar antes de inserir um terceiro dígito (isso também é normal)
  • Continue pressionando quatro dígitos de sua senha até atingir o total de oito dígitos e, em seguida, pressione ENTER.

O teclado da fechadura da porta ADT emite um sinal sonoro durante tentativas de entrada de código

A fechadura da porta ADT emite um sinal sonoro quando você digita o código errado.

Ao inserir seu código, se você ouvir um bipe, um ou mais de seus dígitos estão incorretos e precisam ser inseridos novamente.

A fechadura da fechadura da porta ADT não se moveu quando o botão de travamento foi pressionado

A trava da fechadura da porta ADT não se moveu quando o botão de travamento foi pressionado

Se a trava da fechadura da porta ADT não se mover corretamente, você pode verificar algumas coisas para que funcione novamente.

  • Verifique a bateria. Se a bateria estiver fraca, pode estar causando problemas com a fechadura da porta ADT. Verifique se você trocou recentemente a bateria e a carregou totalmente antes de solucionar qualquer outro problema com seu ADT sistema de fechadura de porta.
  • Observe a conexão entre sua casa e a caixa do painel ADT. Se esta conexão foi danificada de alguma forma (por exemplo, se outra peça de hardware foi conectada), isso pode causar problemas para seu sistema elétrico em geral e dispositivos específicos, como um sistema de trava de porta ADT.

O teclado da fechadura da porta ADT não acende no escuro

Se você estiver tendo problemas com o teclado que não acende no escuro, há várias coisas a serem verificadas.

  • Certifique-se de que todas as baterias estejam instaladas e funcionando corretamente. Se você tiver um modelo de fechadura mais antigo, tente substituí-lo mesmo assim, pois isso pode resolver o seu problema.
  • Não importa que tipo de fechadura você tenha, certifique-se de que ela não esteja localizada em um canto escuro ou em uma área sombreada onde não possa ser vista por alguém pressionando os botões. Uma luz piscando permitirá que as pessoas saibam que pressionaram algo e causaram uma resposta de seu sistema.
  • Se tudo estiver bem, mas o teclado não estiver funcionando (sem luzes), pode haver algo errado com a fiação ou os pontos de conexão dentro da caixa.

Alertas do sistema de travamento da porta ADT

Alertas do sistema de travamento da porta ADT

A fechadura da porta Adt oferece bipes e luzes LED para ajudá-lo a identificar o problema e o que é:

  • O teclado pisca uma vez em vermelho com um bipe: Um código incorreto foi inserido; agora, por favor, reinsira o código.
  • O teclado pisca em vermelho três vezes com três bipes:  Nenhum código de usuário programado tempo limite do processo de programação ou programação malsucedida. Agora, programe pelo menos um código de usuário ou repita o procedimento de programação.
  • O teclado pisca 15 vezes em vermelho com 15 bipes: Três consecutivas incorretas; reinsira o código após 60 segundos de bloqueio do teclado.
  • O teclado pisca dez vezes em vermelho com dez bipes: Bateria Fraca. Por favor substitua as baterias.
  • O teclado pisca em verde com um bipe contínuo por dois segundos. A trava está emperrada e presa na posição travada; por favor, volte a trancar a porta manualmente. Se necessário, reposicione a greve.
  • O teclado pisca em vermelho com um bipe contínuo por dois segundos. A montagem Interior está desconectada do exterior. Remova a bateria, reconecte o interior ao exterior e reinstale a bateria.

Manual da fechadura da porta ADT

Para obter mais informações sobre a programação, instalação e solução de problemas da fechadura da porta ADT, faça o download e verifique o ADT manual de bloqueio inteligente para referência.

Conclusão

Espero que este artigo tenha ajudado a solucionar problemas da fechadura da porta ADT. Se você tiver dúvidas ou comentários sobre este artigo, entre em contato ShineACS Locks, e responderei o mais rápido possível!

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Perguntas frequentes sobre a solução de problemas de trava de porta ADT

Ajudará se você trocar a bateria quando a porta frontal do ADT travar bateria fraca.

Para trocar a bateria da fechadura da porta ADT:

  • Você precisará remover a tampa da fechadura. Você pode fazer isso puxando-o suavemente com uma chave de fenda.
  • Depois de remover esta peça, localize os dois parafusos de cada lado de onde a bateria fica dentro (visível na foto).
  • Remova esses parafusos e levante uma extremidade da bateria antiga enquanto puxa o conector de baixo com a outra mão.
  • Ao instalar suas quatro novas baterias AA, certifique-se de que todos os terminais estejam alinhados corretamente antes de fixá-los com os mesmos dois parafusos quando terminar.

Suponha que você tenha um sistema de segurança residencial mais antigo, como os serviços interativos da ADT (onde eles monitoram alguém invadindo sua casa por meio de câmeras de vídeo).

Nesse caso, ter problemas de energia pode significar mais do que simplesmente não conseguir abrir certas portas: também pode significar perder a comunicação entre os membros da família se os telefones não estiverem funcionando também!

Para desbloquear a fechadura da porta ADT, você pode usar o código de usuário correto ou usar o aplicativo móvel ADT:

Como desbloquear o teclado adt

Desbloqueie o bloqueio do teclado adt com o código do usuário: 

  • Digite o código de usuário de segurança de quatro dígitos
  • Pressione “Desbloquear”.

Desbloqueie o bloqueio do teclado adt com o ADT mobile Open abra seu aplicativo móvel adt e pressione desbloquear. Observação: você terá que adicionar seu bloqueio ADT ao aplicativo móvel ADT primeiro.

Para alterar o código de fábrica em seu teclado ADT, siga estas etapas:

  • Pressione o botão de bloqueio no teclado ADT existente duas vezes.
  • Digite seu código atual quando solicitado (o padrão é zero).
  • Digite seu novo código quando solicitado e pressione "bloquear" novamente depois de inserir cada dígito do seu novo conjunto de números para fins de segurança.

Primeiro, para redefinir de fábrica suas travas inteligentes ADT, certifique-se de que a porta esteja aberta e destrancada.

Redefinição de fábrica da fechadura da porta ADT

  • Etapa 1: Remova a bateria.
  • Passo 2: Pressione e segure o botão Programa enquanto reinserir a bateria. Segure o botão por 30 segundos até que a fechadura emita um bipe e o LED de status pisque em vermelho.
  • Passo 3: Pressione o botão Program mais uma vez. Quando o LED piscar em verde e você ouvir um bipe, o bloqueio foi reiniciado.
  • Etapa 4: execute o processo de entrega da porta novamente para ensinar à fechadura a orientação da porta, emparelhe a fechadura com seu sistema de casa inteligente e adicione códigos de usuário à sua fechadura.

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Sobre o autor

  • Vicente Zhu

    Vincent Zhu tem 10 anos de experiência em sistemas de fechaduras inteligentes e é especializado em oferecer sistemas de fechaduras para portas de hotéis e soluções de sistemas de fechaduras para portas domésticas desde o projeto, configuração, instalação e solução de problemas. Se você deseja instalar uma fechadura RFID sem chave para o seu hotel, uma fechadura com teclado sem chave para a porta de sua casa ou tiver outras dúvidas e solicitações de solução de problemas sobre fechaduras inteligentes, não hesite em entrar em contato comigo a qualquer momento.