Come azienda specializzata in sistemi di chiusura per hotel, fornendo agli hotel servizi di alta qualità e serrature per hotel RFID affidabili per fornire un ambiente di camera d'albergo sufficientemente sicuro, aiutiamo anche gli hotel a offrire suggerimenti sulla gestione dell'hotel, come la manutenzione dell'hotel.

In questo articolo verranno descritti alcuni suggerimenti per eccellere nella manutenzione degli hotel.

Perché la manutenzione dell'hotel è essenziale?

Il settore dell'ospitalità è stato potenziato poiché il turismo è diventato un punto caldo a livello globale. Molti turisti hanno anche stimolato l'apertura di nuovi hotel. Questo scenario ha dato origine al concetto di manutenzione negli hotel.

Forse saprai che ci sono più di 7,00,000 di hotel in tutto il mondo. Ma sai cosa sono tutti questi hotel? Puoi nominarne almeno 100?

Ovviamente no! Potresti conoscere alcuni dei migliori hotel del mondo come The Ritz, Freehand Miami, The Taj, Mariott, ecc., ma conoscerli è semplicemente bizzarro.

Uno dei fattori cruciali alla base della loro popolarità è la manutenzione integrata dell'hotel. Aiuta a fornire il miglior servizio di qualità ai suoi ospiti.

Per qualsiasi proprietario di un hotel, la manutenzione di un hotel è un compito primario. Sei un albergatore che vuole comprendere le eccellenti funzioni di manutenzione dell'hotel?

O sei un albergatore in erba alla ricerca della corretta pratica di manutenzione dell'hotel? Se sì, allora sei nel posto giusto. Questo blog discuterà tutti gli aspetti essenziali della manutenzione in un hotel.

Che cos'è la manutenzione dell'hotel?

Ci sono vari manutenzione alberghiera doveri e responsabilità. La manutenzione comporta la cura dell'hotel, dei suoi locali, delle funzioni operative, delle entità, ecc.

Pertanto, possiamo definire la manutenzione dell'hotel come varie operazioni e processi per semplificare le operazioni dell'hotel.

Include anche la fornitura di buone strutture ai tuoi ospiti e un buon servizio alberghiero.

Puoi facilmente comprendere i compiti e le responsabilità della manutenzione dell'hotel se hai sentito parlare di manutenzione degli edifici. Varie funzioni, come l'impianto idraulico, la gestione dell'elettricità, ecc., rientrano nell'ambito della manutenzione dell'hotel.

C'è un detto che un cliente felice significa un business felice. E non possiamo negare che sia del tutto vero. Una struttura alberghiera snella con un buon funzionamento renderà sicuramente felici i tuoi clienti.

Può essere ottenuto attraverso una corretta manutenzione della camera d'albergo. Anche altri aspetti rientrano nella manutenzione dell'hotel, come la gestione di un'eccellente qualità del cibo, materassi standard, spazio igienico, ecc.

Tuttavia, capire le esatte responsabilità di manutenzione in un hotel è senza dubbio una sfida. Poiché ogni hotel ha una struttura operativa diversa, anche le sue funzioni di manutenzione sono diverse.

Un hotel sontuoso a Miami avrà compiti e responsabilità di manutenzione di prim'ordine, sebbene un hotel nel tuo quartiere avrà pratiche di manutenzione dell'hotel diverse. Tuttavia, per entrambe le aziende, il metodo gioca un ruolo cruciale.

A causa dell'aumento della domanda nel settore dell'ospitalità, vari attività alberghiere assumere società di manutenzione di camere d'albergo.

Anche la pratica di creare reparti di manutenzione alberghiera separati è molto utilizzata. Diversi software per la manutenzione dell'hotel aiutano tali dipartimenti a funzionare in modo efficace.

Cosa fa la manutenzione dell'hotel?

Devi aver acquisito familiarità con i lavori di manutenzione negli hotel fino ad ora.

Tuttavia, è ancora necessario comprendere vari compiti e responsabilità di manutenzione in un hotel.

Tutte queste funzioni sono cruciali nella gestione e nel mantenimento della struttura e delle operazioni dell'hotel. Quindi, vediamo quali sono i vari doveri e responsabilità di manutenzione dell'hotel.

• Standard alimentari

Questa può essere considerata la funzione più cruciale della manutenzione in un hotel. È necessario seguire diverse linee guida per quanto riguarda gli standard alimentari nel settore dell'ospitalità.

• In primo luogo, il cibo dovrebbe essere preparato in condizioni igieniche adeguate.
• In secondo luogo, le risorse alimentari dovrebbero essere prive di sostanze chimiche nocive.
• Terzo, il cibo deve essere in linea con i desideri degli ospiti.

Inoltre, il fattore più cruciale è il gusto del cibo, che seduce gli ospiti. Gli obblighi e le responsabilità di manutenzione di un hotel non sono direttamente collegati all'aspetto culinario ma non possono essere negati.

• Standard delle camere

È una funzione diretta della manutenzione dell'hotel. Lo spazio ideale, il pavimento, le tende, il letto, il materasso, i mobili, la luce, ecc., sono fondamentali per mantenere standard di stanza adeguati. Diversi punti dovrebbero essere seguiti per mantenere gli standard del camerino.

• Igiene

Non solo per la camera da letto, ma tutti gli spazi degli ospiti dell'hotel devono essere igienici. Rientrano in questa categoria anche la corretta disponibilità di acqua, la corretta allacciatura idraulica, ecc.

Inoltre, mantenere pulite le camere da letto, materassi, tende, lenzuola, ecc. è anche un dovere di manutenzione negli hotel.

• Servizio clienti

Un servizio clienti esemplare e il trattamento degli ospiti sono fondamentali per qualsiasi attività alberghiera. Inoltre, un servizio di hosting eccezionale può rendere felici i clienti.

Ogni hotel deve distinguersi per quanto riguarda questi parametri per sostenere il viaggio competitivo. Quindi, mantenere una reception adeguata, un adeguato sistema di chiamate telefoniche, ecc., sono funzioni cruciali di manutenzione dell'hotel.

• Altre funzioni di base

Altri compiti e responsabilità di manutenzione dell'hotel includono l'impianto idraulico, lo smaltimento dei rifiuti, la manutenzione della sicurezza, ecc. Alcune di queste funzioni sono cruciali e non direttamente collegate alla manutenzione dell'hotel.

Qual è il ruolo della manutenzione alberghiera in un hotel?

Il ruolo centrale dell'hotel nella manutenzione è quello di condurre tutte le funzioni di manutenzione cruciali discusse sopra. La società di manutenzione dell'hotel si assicurerà che tutte le sue operazioni siano ottimizzate correttamente.

Una scarsa manutenzione negli hotel può innescare bassi profitti alberghieri. Di certo non vuoi scalare il tuo grafico delle entrate.

Vari processi incorporati nell'attività alberghiera non lo supportano direttamente. Tuttavia, questi sono indirettamente cruciali per le sue operazioni.

Tali pratiche supportano le principali pratiche di base di qualsiasi hotel. Tali pratiche sono l'efficienza energetica, la sicurezza, la manutenzione della struttura dell'edificio, ecc.

Quindi, il ruolo del reparto manutenzione in un hotel è gestire tutte queste funzioni. A volte, gli hotel contattano una società di manutenzione alberghiera per controllare tali operazioni.

Perché la manutenzione è essenziale in un hotel?

Il primo pensiero potrebbe essere che la manutenzione dell’hotel aiuta a gestire il corretto funzionamento complessivo dell’hotel.

Tuttavia, se provi ad andare più in profondità e a vedere tutto più da vicino, il budget, il personale, la sicurezza, ecc., rientrano tutti sotto questo ombrello. Vediamo allora perché la manutenzione è fondamentale in un albergo.

• Riduzione dei costi e budget adeguato

Ci sono diversi software e strumenti coinvolti nelle operazioni degli hotel. Tali software e dispositivi richiedono molte risorse.

Tuttavia, è possibile ridurre il consumo di risorse con una corretta manutenzione dell'hotel, ottimizzando le prestazioni.

Il mantenimento dei tipi di attrezzatura dell'hotel migliora anche il rapporto qualità-prezzo. Quindi, tali pratiche aiutano a mantenere il consumo di risorse appropriato.

• Mantenimento del personale adeguato

I cambiamenti si verificano nei processi dell'hotel ogni anno, mese o settimana. Tali modifiche creano o riducono anche la necessità di diverse posizioni del personale.

Gestire l'enorme domanda e offerta di buon personale è fondamentale in questo caso. D'altra parte, avere posizioni di personale che non aggiungono valore alla tua attività consumerà le tue risorse.

Ecco perché è fondamentale mantenere la giusta dimensione e numero del personale. Questa pratica è supportata da una corretta manutenzione negli hotel.

• Migliorare l'efficienza del personale

Uno staff efficiente è fondamentale per il funzionamento dell'hotel. Nessuna azienda vuole mai sprecare le proprie risorse per un team inefficiente. D'altra parte, tali pratiche possono portare a enormi perdite.

Ecco perché mantenere l'efficienza del personale è fondamentale. I compiti e le responsabilità della manutenzione dell'hotel includono anche la gestione del livello più ottimale di efficienza del personale.

• Fornire servizi migliori

I clienti sono la componente principale di qualsiasi attività di successo. Tuttavia, mantenere i migliori servizi e rendere felici i tuoi ospiti non è così facile come sembra. Tuttavia, l’aiuto della giusta società di manutenzione alberghiera può semplificare il tuo compito.

Quali aziende utilizzano la manutenzione dell'hotel?

Hotel, resort, enti di ospitalità, ecc., utilizzano principalmente la manutenzione dell'hotel. Tali locali di solito assumono una società di manutenzione alberghiera o creano un dipartimento separato. Queste società di manutenzione alberghiera incorporano anche vari software di manutenzione alberghiera.

Hotel e resort lo implementano consigli per la manutenzione dell'hotel per gestire le proprie funzioni interne. I lavori di manutenzione dell'hotel comprendono la gestione preventiva dell'attività alberghiera.

Aiuta a curare le perfette pratiche di manutenzione per gli hotel. Resort, hotel, spa, locande, ristoranti, ecc., eseguono lavori di manutenzione nei profili degli hotel.

Cosa include la manutenzione dell'hotel? 

I lavori di manutenzione in un hotel comprendono la manutenzione di frigoriferi, ascensori dell'hotel, equipaggi, mobili, ecc. Ci sono varie altre funzioni come la gestione di:

• rubinetti
• Pitture murali
• Arredamento
• Arredamento della camera Room
• TV e computer
• Light
• Interruttori elettrici
• Wi-Fi e Internet
• Camere degli ospiti
• Sistemi HVAC

Quali sono i tipi di manutenzione alberghiera?

I lavori di manutenzione dell'hotel possono essere eseguiti in vari modi. La maggior parte dei dipartimenti di manutenzione dell'hotel incorporano la manutenzione preventiva dell'hotel e la manutenzione reattiva dell'hotel.

• Manutenzione preventiva dell'hotel

Questo tipo di manutenzione del lavoro alberghiero include la gestione dei beni dell'hotel secondo le loro linee guida. Questa misura viene utilizzata quando i tipi di apparecchiature sono ancora in condizioni di lavoro.

Mentre gli strumenti e le attrezzature vengono utilizzati, saranno sottoposti a manutenzione per verificare se si rompono.

La causa principale di tale manutenzione è il miglioramento dei tipi di apparecchiature e dei relativi processi. Le intuizioni essenziali e le osservazioni fondamentali vengono utilizzate in questa pratica di manutenzione dell'hotel.

La manutenzione preventiva dell'hotel può essere suddivisa in tre categorie. Questi sono i seguenti;

• Secondo il Tempo

Tali misure preventive comprendono le prestazioni dell'azione di manutenzione a seconda del tempo. Per eseguire le attività di manutenzione vengono scelti diversi intervalli di tempo.

L'impianto idraulico viene eseguito ogni sei mesi e vengono decisi diversi intervalli di tempo, come trimestrale, mensile, annuale, ecc.

• Secondo l'uso

La categoria successiva dipende dall'utilizzo. Quando l'attrezzatura viene utilizzata frequentemente, le possibilità di un guasto aumentano, quindi la frequenza di utilizzo influisce anche sulle azioni di manutenzione preventiva.

Esiste un livello di utilizzo fisso che determina l'implementazione delle azioni di manutenzione.

• Secondo la Condizione

È un tipo di forma proattiva di manutenzione. Se le condizioni dell'apparecchiatura sembrano cattive, vengono intraprese azioni di manutenzione in base ai requisiti.

Per tale cura, vari indicatori indicano la necessità di azioni di manutenzione. Gli indicatori di condizione possono evidenziare una diminuzione delle prestazioni.

• Manutenzione reattiva dell'hotel

Questo tipo di manutenzione viene eseguita nell'ultima fase di utilizzo dell'apparecchiatura. La parola "reattivo" implica che l'azione verrà intrapresa dopo qualsiasi ostacolo.

Significa che l'apparecchio o il tipo di apparecchiatura si guasta e, successivamente, l'azione di manutenzione verrà accettata.

La manutenzione reattiva è più economica e ha un basso consumo di risorse. Tuttavia, non è adatto per periodi di cura più lunghi.

Certificazioni e programmi di formazione per la manutenzione dell'hotel

La manutenzione dell'hotel offre varie opportunità per le persone. È un settore in rapida crescita, che offre molteplici lavori di manutenzione negli hotel.

Entrare a far parte di una società di manutenzione alberghiera è anche una buona mossa per iniziare la tua carriera in questo campo. I profili di lavoro sono come l'autista, l'idraulico, il manager, ecc.

Anche entrare a far parte di un dipartimento separato di manutenzione alberghiera di una struttura ricettiva è una buona opzione. Se parliamo dello stipendio in questo dominio, varia a seconda della posizione.

I profili professionali più alti ricevono più stipendio mentre i profili più bassi ottengono meno. Ad esempio, lo stipendio di un istruttore di cibo e bevande sarà più di quello di una governante.

Lavori di manutenzione alberghiera richiedono la cura dei locali dell'hotel. Anche diverse pratiche di ristrutturazione o gestione dell'edificio rientreranno in questa categoria.

La pianificazione per l'amministrazione ordinaria, la riparazione, i piani di ristrutturazione, la supervisione, ecc., saranno responsabilità del responsabile della manutenzione dell'hotel.

Lo stipendio di manutenzione dell'hotel varia da Rs. 4.7 lakh a Rs. 6 lakh. All'aumentare dell'esperienza o del profilo professionale, aumenta anche lo stipendio.

Varie certificazioni di manutenzione alberghiera e programmi di formazione aiutano a costruire questo percorso professionale. Tali corsi e certificazioni aiutano a preparare i candidati secondo gli standard del settore.

Puoi cercare vari certificati e corsi di laurea online qui.

I candidati optano anche per diplomi online e ibridi. La laurea in gestione alberghiera è la base. Ulteriori opzioni includono un MBA e un dottorato di ricerca. I corsi di certificazione aiutano anche a perfezionare ulteriormente le competenze.

Lista di controllo per la manutenzione dell'hotel

La pratica della manutenzione in un hotel prevede l'implementazione di una checklist. Una checklist di manutenzione in un hotel è il modo migliore per gestire la funzione di manutenzione dell'hotel.

Quando i responsabili della manutenzione dell'hotel creano il loro processo lavorativo, includono la gestione dell'intero hotel o dei locali di ospitalità.

Il responsabile della manutenzione dell'hotel assicura che tutte le funzioni funzionino correttamente. C'è un processo fisso del suo lavoro. Include la formazione di una lista di controllo giornaliera per la manutenzione dell'hotel.

Incorpora anche tutti i compiti di manutenzione dell'hotel e i lavori di manutenzione. Nel settore sono presenti vari software di manutenzione alberghiera per tali pratiche di gestione.

I gestori formano anche un adeguato programma di manutenzione dell'hotel per il loro funzionamento e gestione. La corretta implementazione della checklist giornaliera di manutenzione negli hotel include vari domini come:

• Pompe di calore
• Pulire il filtro dell'aria
• Muffa pulita
• Vuoto
• Lampade
• Switches
• televisori
• Telefoni
• Prese
• Arredamento
• armadi
• Bagno
• Windows
• Specchi
• Tendaggi
• rulli
• Porte
• Materassi
• Manopole
• decorazioni
• Ascensore

Quanto guadagna la manutenzione dell'hotel?

È una domanda standard da porre alla paga oraria o allo stipendio di manutenzione dell'hotel.

In media, lo stipendio iniziale per la manutenzione dell'hotel negli Stati Uniti è di $ 32,804 all'anno o $ 16.82 all'ora. Le posizioni del principiante partono da $ 28,763 all'anno. D'altra parte, i lavoratori esperti guadagnano fino a $ 40,950 all'anno.

Lo stipendio varia a seconda del livello di lavoro e delle competenze della persona. Ad esempio, una società di manutenzione alberghiera di medie dimensioni lavora con un team da 10 a 12 membri. Diamo un'occhiata agli stipendi di manutenzione dei lavoratori dell'hotel a seconda dei loro profili professionali.

Lo stipendio medio annuo di un ingegnere addetto alla manutenzione dell'hotel è di circa Rs. 2.2 lakh a Rs. 3.3 lakh. Allo stesso modo, lo stipendio di un tecnico addetto alla manutenzione dell'hotel è di circa Rs. 1.3 a Rs. 2.4 lakh.

Il rapporto di pagamento dei lavori di manutenzione negli hotel dipende anche dalla posizione e dal tipo di hotel.

Ad esempio, le fasce salariali sono più elevate se un hotel dispone di un reparto di manutenzione separato. Allo stesso modo, la designazione e l'importanza dell'opera determinano lo stipendio di mantenimento in un hotel.

Come migliorare la manutenzione dell'hotel meglio?

La manutenzione in un hotel aiuta a migliorare la gestione del sistema alberghiero. È possibile incorporare varie misure per migliorare le prestazioni della manutenzione dell'hotel. Questi modi sono i seguenti;

• Software per la manutenzione dell'hotel

Manualmente, non è possibile incorporare insieme varie funzioni di manutenzione dell'hotel. Sono necessari diversi programmi di manutenzione e gestione per gestire le attività e le pratiche di manutenzione dell'hotel.

Se si tenta di incorporare tali pratiche in azioni senza un'adeguata gestione, l'esecuzione potrebbe non essere corretta. Il software di manutenzione dell'hotel migliora l'accuratezza delle pratiche di manutenzione dell'hotel.

• Migliore comunicazione tra le risorse umane

Una comunicazione efficace aiuta a gestire il lavoro di manutenzione dell'hotel in modo più efficiente. La comunicazione tra i vari membri del personale e le risorse umane aiuta a condividere le informazioni garantendo al contempo la trasparenza.

Ricevere feedback e revisioni adeguati aiuta a mantenere le attività in un modo molto migliore. Inoltre, i membri del personale possono condividere informazioni sulle rispettive responsabilità.

• Migliore gestione nella programmazione

Un programma di manutenzione dell'hotel aiuta a intraprendere le azioni giuste per quanto riguarda la manutenzione preventiva. Aiuta a determinare il momento giusto per svolgere tutte le attività.

Nella manutenzione preventiva, le tempistiche sono determinate in precedenza. Pertanto, la manutenzione programmata negli hotel aiuta a decidere le tempistiche corrette per la gestione dei vari strumenti e tipi di attrezzature.

• Migliorata risoluzione dei guasti

Inizia accelerando il processo di risoluzione degli errori. Assicurati di implementare le misure di risoluzione il prima possibile. Quindi, puoi capire in anticipo le ragioni e le potenziali carenze.

Anche l'ispezione tempestiva e la ricerca di possibili soluzioni fanno parte della manutenzione dell'hotel.

Aiuta a trovare le risposte prima che diventino troppo gravi. Come negli impianti idraulici, una manutenzione regolare aiuterà a evitare problemi significativi al sistema idrico.

• Migliori servizi di pulizia

Devi fornire agli ospiti felici l'ambiente, l'igiene e i servizi giusti. Questi fattori sono fondamentali per semplificare l'elaborazione della manutenzione negli hotel.

Che cos'è la manutenzione preventiva in un hotel?

La manutenzione preventiva in un hotel significa gestire in anticipo le attrezzature e altre funzioni. Significa che vengono prese misure preventive prima che si verifichi un guasto.

Aiuta a gestire i problemi di gestione dell'hotel prima che prendano una svolta grave. Il dipartimento di manutenzione dell'hotel deve attuare tali misure a intervalli regolari.

Inoltre, aiuta a migliorare il valore del tempo di diverse apparecchiature. Le apparecchiature e gli altri strumenti di gestione funzionano in modo snello e senza ostacoli grazie alla manutenzione preventiva.

Le misure preventive sono di tre tipi. Questi si basano sulla frequenza, sul tempo e sull’entità dell’utilizzo.

La manutenzione dell'hotel è un ottimo lavoro?

La manutenzione in un hotel è un concetto relativamente nuovo nel settore dell'ospitalità. Inizialmente, l'obiettivo era solo il mantenimento del normale funzionamento degli hotel.

Tuttavia, non è un settore completamente nuovo. Puoi candidarti per vari profili lavorativi nel settore dell'ospitalità per la manutenzione degli hotel.

Puoi inserire un lavoro di manutenzione dell'hotel con più corsi di certificazione e programmi di formazione.

Lo stipendio medio per la manutenzione in un hotel è di circa Rs. 4 lakh a Rs. 6 lakh. Aumenta ulteriormente in base all'esperienza e al livello di anzianità.

Cosa fa un addetto alla manutenzione dell'hotel?

La descrizione del lavoro di manutenzione dell'hotel può essere definita come la persona responsabile della gestione dei mobili, dei sistemi idrici, dei sistemi di sicurezza, delle pulizie, dei sistemi energetici, dell'illuminazione, dei tipi di apparecchiature, ecc.

Inoltre, saranno inclusi anche progetti di ristrutturazione e riparazione.

Anche il mantenimento della pittura, le condizioni delle pareti, il consumo energetico ottimale, la riduzione dei costi, il mantenimento di personale adeguato, ecc. sono compiti e responsabilità dei professionisti della manutenzione alberghiera.

Che cos'è un tecnico addetto alla manutenzione di un hotel?

Le principali responsabilità di manutenzione e hotel di questo ruolo includono la risoluzione dei guasti e degli errori del sistema.

Inoltre, ne farà parte anche l'attuazione di progetti di ristrutturazione e riparazione di varie attrezzature e strutture.

Le attività di risoluzione dei problemi riguardano la manutenzione di tutti gli strumenti tecnici come elettrodomestici da cucina, rubinetti, luci, ecc.

Riparare e rinnovare la vernice, i muri, ecc., creano un dominio diverso; tuttavia, in alcuni casi, se ne occupano anche i tecnici addetti alla manutenzione degli hotel.

Conclusione

Infine, un sistema di chiusura alberghiero sicuro e professionale è indispensabile per la manutenzione delle camere d'albergo. Un sistema di chiusura sicuro dell'hotel può aiutarti a sapere se l'ospite ha lasciato e ha iniziato i lavori di manutenzione della camera d'albergo.

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