Schlage Sense BE479 è una serratura intelligente con catenaccio che ti consente di controllare l'accesso della tua casa con il tuo Android o iPhone. Puoi collegarlo con altri dispositivi come Amazon Alexa o Google Assistant, ma a volte le cose vanno storte.

Ma cosa farai se il tuo Il blocco Schlage non funziona propriamente? Di seguito sono riportati alcuni problemi comuni e suggerimenti per la risoluzione dei problemi di questo sistema di blocco intelligente:

Schlage Sense non si connette all'app/non riceve notifiche

Se hai problemi a connettere il tuo lucchetto Schlage Sense all'app, potresti avere problemi con la connessione Wi-Fi. Ecco alcune cose da controllare:

• Assicurati di utilizzare l'ultima versione dell'app Schlage Sense
• Assicurati che il tuo lucchetto sia connesso al WiFi e nel raggio d'azione del tuo router; in caso contrario, avvicinati o posiziona un extender sopra il router, quindi collega il lucchetto tramite WiFi.
• Puoi cambiare rete manualmente andando in Impostazioni > Rete sul telefono e riconnettendoti a una nuova rete (probabilmente dovrai inserire una password).
• Controlla se il tuo router ha un problema (e prova a ripristinarlo).
• Se queste correzioni non funzionano, contatta il supporto Schlage

Schlage Sense Deadbolt non si blocca completamente quando si utilizza una chiave fisica

Se hai recentemente installato il catenaccio ma scopri che non si blocca completamente quando usi una chiave fisica, ciò potrebbe essere causato da detriti tra i componenti all'interno dell'involucro (come lo sporco).

Prova a rimuovere oggetti estranei come rocce o bastoncini dall'involucro interno prima di ritentare l'operazione: questo dovrebbe risolvere il problema all'istante!

Il codice di programmazione Schlage sense non funziona.

Se hai problemi con il codice di programmazione Schlage Sense che non funziona, prova questi suggerimenti rapidi per la risoluzione dei problemi:

• Verifica di utilizzare il codice di programmazione corretto per la tua serratura.
• Assicurati che tutti i tuoi dispositivi siano accesi e connessi al Wi-Fi. Se uno di loro non è correttamente connesso al WiFi, impedirà all'intero sistema di funzionare correttamente.
• Ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo lucchetto Schlage e poi modificare il codice di programmazione predefinito per impostare un nuovo codice di programmazione.

Schlage Sense non si collegherà alla rete Wi-Fi domestica

• Assicurati di connettere la tua app a una rete Wi-Fi a 2.4 GHz
• Se il tuo sensore Schlage non si connette alle reti Wi-Fi domestiche con connessioni a 2.4 GHz, controlla i dispositivi wireless nelle vicinanze che potrebbero utilizzare molta larghezza di banda, come console per videogiochi o streaming media box.

Schlage Sense non funziona dopo la sostituzione della batteria.

Se il tuo Schlage Sense non funziona dopo la sostituzione della batteria, ci sono diverse cose che puoi fare.

• Innanzitutto, ricontrolla che le batterie siano a posto e ben salde. Il sensore non può leggere correttamente il codice e attivarsi se non sono posizionati in modo sicuro.
• O non c'era abbastanza carica in una vecchia batteria quando la si sostituiva con una nuova, o c'era troppa carica in una vecchia batteria quando la si sostituiva con una nuova. Per risolvere questo problema, sostituisci immediatamente entrambe le batterie e verifica se questo risolve immediatamente il nostro problema!
• Se non è questo il problema, prova resettare la serratura, Quindi provalo di nuovo!

Per ulteriori informazioni sul motivo per cui i lucchetti Schlage Sense non funzionano dopo la sostituzione della batteria, consulta questo articolo: Schlage Lock non funziona dopo la sostituzione della batteria, cosa fare? 

Schlage Sense non si accoppia.

• Se il tuo Schlage Sense BE479 non si connette all'app, assicurati che sia accoppiato con la rete Wi-Fi di casa tua. In caso contrario, prova a eliminare l'app dal telefono e a reinstallarla.
• Assicurati che la batteria sia completamente carica.
• Prova a disaccoppiare dall'app per smartphone e quindi ad accoppiare di nuovo. Questo può risolvere molti problemi con i blocchi Schlage Sense in cui smettono di rispondere o non si connettono correttamente con gli smartphone.

Puoi ripristinare il tuo Schlage Sense alle impostazioni di fabbrica utilizzando il pulsante di ripristino sul retro della serratura. Questo cancellerà tutti i codici utente memorizzati sul tuo dispositivo ma non cancellerà le personalizzazioni apportate nell'app.

La tastiera Schlage Sense non funziona.

Se la tastiera Schlage Sense non funziona correttamente, ci sono diverse cose che puoi fare per risolvere il problema prima di contattare l'assistenza:

• Assicurati che le batterie siano fresche e in posizione (se non lo sono già).
• Controlla se qualcosa sta bloccando il segnale tra la tua tastiera e la sua unità hub coprendo eventuali crepe o fori con nastro adesivo o Blu-Tack. Se questo aiuta a far funzionare di nuovo le cose, qualcosa potrebbe aver interferito con i segnali).

Schlage sense homekit non risponde

Se hai problemi a connettere il tuo Schlage Sense con HomeKit, ecco alcuni passaggi che puoi provare:

• Riavvia il tuo Schlage Sense. Tieni premuto il pulsante di blocco/sblocco finché non è completamente sbloccato, quindi bloccalo nuovamente. Assicurati di aver inserito correttamente le informazioni sulla tua rete Wi-Fi nell'app Home, comprese le impostazioni di sicurezza della password.
• Assicurati che i dispositivi sulla tua rete domestica (come un router) non blocchino la comunicazione tra Schlage Sense e i server Apple.

 Schlage Sense non si blocca.

Se scopri che il tuo Schlage Sense non si blocca, la causa più probabile del problema è un problema con il blocco stesso.

• Controlla se la batteria del tuo Schlage Sense non è scarica.
• Assicurati che nulla impedisca a uno dei suoi sensori o telecamere di rilevare il movimento davanti a esso (come i mobili).
• Prova a ripristinare il tuo Schlage Sense tenendo premuto il pulsante di accensione per dieci secondi e rilasciandolo nuovamente dopo dieci secondi.

Blocco senso Schlage irraggiungibile

Se non riesci a raggiungere il tuo lucchetto, ci sono alcune cose da provare.

• Assicurati che l'app sia aggiornata sul tuo dispositivo. Ciò garantirà l'applicazione di eventuali recenti correzioni di bug, miglioramenti delle prestazioni e funzionalità aggiuntive.
• Chiudi l'app e riaprila. Questo può aiutare ad aggiornare la connessione tra il lucchetto e il telefono/tablet.
• Verifica la presenza di attività sulla rete domestica o su altri dispositivi connesso alla tua rete WiFi,k poiché potrebbero interferire con la capacità di Schlage Sense di connettersi tramite Bluetooth LE (BLE).
• Il tuo telefono ha perso la connessione con la rete Wi-Fi.
• L'app Schlage Sense viene chiusa sullo sfondo del telefono
• Batteria scarica sulla serratura o sullo smartphone

Risoluzione dei problemi dell'adattatore Wi-Fi Schlage sense

Schlage Sense BE479 è una serratura abilitata per HomeKit che può essere sbloccata con il tuo iPhone o Apple Watch. Significa che puoi sbloccare una serratura con tastiera senza il codice ma utilizzando il tuo smartphone.

Tuttavia, se desideri accedere al tuo Schlage Sense da remoto tramite una connessione Internet, ad esempio prima di uscire di casa e mentre sei al lavoro, avrai bisogno dell'adattatore Wi-Fi Schlage Sense. Questo dispositivo si collega al router e comunica con il tuo Schlage Sense tramite Wi-Fi.

In caso di problemi con la connessione WIFI:

• Assicurati che l'adattatore sia connesso al tuo WiFi rete correttamente e prova a posizionare l'adattatore Wi-Fi Schlage Sense vicino al router.
• Assicurati di utilizzare una rete Wi-Fi a 2.4 GHz.
• Prova a ripristinare l'adattatore premendo e tenendo premuto il pulsante di ripristino.
• La potenza del segnale: L'adattatore potrebbe non riuscire a connettersi al blocco quando non riesce a trovare una connessione stabile nelle vicinanze. Prova a spostare il router WiFi verso l'adattatore per risolvere questo problema.

Per saperne di più sul Configurazione dell'adattatore Wi-Fi Schlage Sense, controlla questo articolo dal sito web: https://www.schlage.com/blog/categories/2017/11/schlage-sense-wi-fi-adapter-set-up.html.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica di Schlage Sense

Schlage Sense BE479 dispone di a ripristino delle impostazioni di fabbrica senza codice di programmazione opzione che può essere utilizzata per riprogrammare il dispositivo. Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo lucchetto Schlage Sense:

1. Scollegare le batterie.
2. Tieni premuto il pulsante Schlage esterno.
3. Tenendo premuto il pulsante Schlage esterno, ricollegare le batterie.
4. Rilascia il pulsante Schlage esterno. Se stai spostando la serratura su una nuova porta, installa la serratura su quella porta prima di continuare.
5. Per verificare che la serratura sia stata ripristinata, premere il pulsante Outside Schlage e inserire uno dei codici di accesso predefiniti.
6.  Se il ripristino ha esito positivo, il blocco eseguirà una routine di installazione. Aspetta che il bullone smetta di muoversi. Il ripristino e la configurazione sono completi.

Schlage Senso manuale

Avere il manuale a portata di mano è facile e utile se stai cercando informazioni sulla risoluzione dei problemi di Schlage Sense BE479. Il senso dello Schlage manuale della serratura intelligente è un PDF scaricato dal sito Web di Schlage e contiene istruzioni sulla risoluzione dei problemi di Common Sense. Inoltre, puoi scaricarli qui:

• Scarica il PDF del manuale di installazione di Schlage Sense
• Schlage Sense Manuale BE479 PDF Download
• Schlage Sense Adattatore WiFi Manuale Utente pdf download

Conclusione

Spero che questo articolo sulla risoluzione dei problemi di Schlage Sense ti abbia aiutato a comprendere i problemi comuni che interessano il tuo Schlage Sense Smart Lock. Ti preghiamo di metterti in contatto con ShineACS Locks per ulteriore assistenza se hai ancora problemi.