Si está utilizando cerraduras inteligentes para su hogar, hotel u oficina de Yale, estoy seguro de que tendrá algunos problemas con las cerraduras de Yale.
Por lo tanto, este artículo le ofrecerá pautas expertas paso a paso sobre la solución de problemas de bloqueos de Yale.
Yale Lock (empresa) es una empresa de cerraduras que fabrica candados, herrajes para puertas y otros accesorios. La línea de productos incluye mecánica y cerraduras electronicas utilizado en aplicaciones residenciales, comerciales, institucionales e industriales.
La empresa también hace cerraduras inteligentes para hoteles, hogares, gabinetes, cajones y otras soluciones de almacenamiento para aplicaciones comerciales.
Las cerraduras inteligentes de Yale son excelentes por varias razones. Ya sea que esté buscando agregar comodidad con el acceso remoto o hacer que su hogar sea más seguro, he aquí por qué las cerraduras inteligentes de Yale son el camino a seguir:
Los modelos más comunes de cerraduras Yale son la serie de cerraduras Nest Yale y la serie de cerraduras Yale Assure.
Nest x Yale Lock es una cerradura inteligente muy avanzada con una calificación de 4.5 estrellas de más de 500 reseñas de clientes en Google. Este producto Nest es famoso por su diseño elegante, materiales de alta calidad, integración perfecta con otros productos Nest y fácil instalación.
Este producto funciona junto con la aplicación Nest para asegurar su hogar al permitir que los usuarios administren el acceso a su puerta en cualquier parte del mundo usando sus teléfonos inteligentes o tabletas.
Otra serie popular de cerraduras Yale son las Cerradura Yale Assure línea de cerrojos. Assure Lock está disponible en varios acabados (incluidos níquel satinado y latón pulido) e incluye asistencia de voz compatible con Alexa, Google Assistant y Siri Shortcuts.
Además, estas cerraduras se conectan a la perfección con los sistemas August Home Smart Locks.
La cerradura Yale tiene varias partes que trabajan juntas para asegurar la puerta. Para comprender cómo solucionar los problemas de su cerradura Yale, primero debe familiarizarse con estas partes:
Si la luz indicadora de su Yale Lock no funciona, podría ser una de varias cosas.
Hay algunas razones diferentes por las que su candado Yale puede emitir un pitido:
Cuando la aplicación de bloqueo de Yale no funciona, puede seguir estos pasos para solucionar el problema.
Paso 1: desconecte el bloqueo de su aplicación/cuenta. Debe ingresar su configuración y eliminar el acceso a la aplicación Yale de su cuenta. Los usuarios que tienen problemas con sus bloqueos a menudo pueden resolverlos desconectándose y volviendo a conectarse a sus cuentas.
Paso 2: Retire todo el paquete de baterías de su candado. El paquete de baterías está ubicado en diferentes lugares según el tipo de candado que tengas y el sistema al que esté conectado (por ejemplo, si usas un sistema Nest X).
Si tiene problemas con su candado Yale pero no ha revisado las baterías recientemente, esta debería ser una de las primeras cosas al solucionar problemas.
Después de sacar todas las baterías, espere al menos cinco segundos antes de presionar y mantener presionado el botón de reinicio en la manija de la puerta o el teclado hasta que vuelva a parpadear en verde (el tiempo que demora esto varía según el tipo de sistema de bloqueo que tenga).
Paso 3: Vuelva a conectar la cerradura de su puerta a su aplicación/cuenta siguiendo estos pasos: abra la configuración dentro de la aplicación> elija "emparejar dispositivo"> siga las instrucciones proporcionadas por la aplicación en función de si anteriormente había o no otro dispositivo conectado a través de la tecnología Bluetooth (esto dependerá de si se ha realizado o no una configuración anterior).
Tenga en cuenta que ShineACS Locks solo está escribiendo el artículo de solución de problemas de bloqueo de Yale y brindando posibles sugerencias de manejo, no ofrece servicio postventa.. Si finalmente no puede resolver su problema con el contenido de nuestro artículo, póngase en contacto con el mercado de accesorios oficial.
Pero si desea cambiar la cerradura de la puerta de su casa actual, consulte nuestra Cerradura inteligente TTlock para ayudarlo a administrar su puerta de manera más segura y conveniente con su teléfono.
Si la cerradura Nest Yale no se bloquea, desbloquea ni responde a sus intentos de interactuar con ella, intente los siguientes pasos de solución de problemas.
Paso 1: asegúrese de que la cerradura esté recibiendo energía. Si la batería está agotada o no hay una buena conexión entre ella y la placa, no podrá usarla.
Si tiene un Nest Connect o Nest Guard instalado como parte de su sistema de seguridad para el hogar Nest Secure, verifique que ambos funcionen correctamente: si cualquiera de los dispositivos pierde energía o conexión a Internet, causará problemas con otros componentes del sistema (incluidas las cerraduras) .
También puede intentar quitar y volver a colocar las baterías en su candado; esto puede solucionar cualquier problema menor de conexión entre la batería y la placa interna.
Paso 2: verifica que hayas ingresado el código de acceso correcto en tu teclado; si no lo ha ingresado correctamente tres veces seguidas, lo bloqueará durante 30 segundos antes de permitirle el acceso.
Paso 3: compruebe que no haya ningún objeto que bloquee el cierre de la puerta (esto podría evitar que se bloquee). Además, verifique que no haya nada que obstruya el movimiento dentro de sus componentes mecánicos durante el funcionamiento (algo como suciedad).
Estos problemas se pueden solucionar utilizando aire comprimido para eliminar los residuos dentro o fuera de la unidad de alojamiento del mecanismo en el panel lateral exterior donde se encuentran los orificios para los tornillos. ¡Asegúrese de que todos los tornillos estén apretados nuevamente para que no entre más polvo!
Paso 4: Trate de restablecer su candado Yale. Esto puede solucionar muchos problemas con su bloqueo que no funciona correctamente o no se conecta a Wi-Fi u otras funciones.
Paso 5: compruebe si hay actualizaciones disponibles para su aplicación Nest Y Nest Yale Lock. Abre tu aplicación móvil > toca la pestaña de inicio > toca el icono de engranaje de configuración > toca la opción de actualización de software > toca actualizar junto al nombre de tu candado cuando haya una actualización disponible.
1, la cerradura Nest Yale no se bloquea.
Si la cerradura Nest Yale no se bloquea, asegúrese de que la puerta esté completamente cerrada. También es posible que la batería esté baja.
La aplicación Nest garantiza que tu teléfono esté conectado a Wi-Fi o LTE. Y asegúrese de que la configuración de su ubicación esté activada. También puede intentar bloquear y desbloquear la puerta con el teclado para ver si funciona.
Si el método n.° 1 no funciona, intente restablecer la configuración de fábrica: abra la puerta, retire todas las baterías de la cerradura Nest Yale y mantenga presionado el botón interior durante 10 a 15 segundos. Espere hasta que escuche un pitido y luego vuelva a colocar las baterías
2, la cerradura Nest Yale no responde a los comandos de mi teléfono. Si esto sucede, vale la pena verificar su conexión Wi-Fi y si está o no conectado a Bluetooth en su teléfono.
3, la cerradura Nest Yale no se desbloquea. Si esto ocurre, cierre la puerta y ábrala inmediatamente usando la aplicación o el teclado (si está habilitado). También puede verificar si el bloqueo automático y el desbloqueo automático están desactivados en su menú de configuración en "Aplicación Nest> Configuración> Asistencia en casa / Ausente".
4, la cerradura Nest Yale no funciona con Google Assistant o Alexa. Ninguno de estos desbloqueará su cerradura inteligente si tiene un código de acceso configurado; debe usar la aplicación o el teclado en su lugar (si está habilitado).
Si desea que el Asistente de Google o Alexa desbloqueen su candado inteligente cuando no haya un código de acceso configurado, asegúrese de que ambos servicios estén autorizados en sus respectivas aplicaciones antes de volver a intentarlo (esto también se puede hacer a través del sitio web de cada empresa).
5, si la cerradura Nest Yale no funciona
Primero, asegúrese de que esté recibiendo comunicación inalámbrica. Para verificar esto, abre la aplicación Nest. Si la aplicación muestra un error de "Sin conexión" o no se conecta a su candado, intente conectarse manualmente a la conexión Bluetooth de su candado seleccionando "configuración" y luego "agregar producto".
El dispositivo debe ser reconocido y ahora puede intentar bloquearlo/desbloquearlo con la aplicación Nest y un código de acceso.
6, si la cerradura Nest Yale no se empareja a través de Bluetooth,
Esto puede deberse a una mala conexión entre su teléfono y su candado. Intente acercarse a la puerta (dentro de los 15 pies) y asegúrese de que Bluetooth en su teléfono esté encendido. También puede intentar emparejar usando otro dispositivo compatible si tiene uno.
7, si el código de bloqueo de Nest Yale no funciona
Intente probar todos los códigos ingresados en el sistema ingresando a "configuración" desde la aplicación Nest, seleccionando "administrar usuarios y códigos", luego seleccionando "administrar usuarios".
Después de que este proceso se haya seguido correctamente, debería ver una lista de quién creó cada código y cuándo se hizo efectivo/caducó para solucionar cualquier problema que pueda surgir con diferentes cuentas de usuario que no pueden acceder a sus bloqueos en ciertos momentos.
Si tienes más problemas con las cerraduras Nest Yale, consulta este artículo: Solución de problemas de la cerradura Nest Yale: Detalles Guía paso a paso.
Hay algunos problemas potenciales si no puede conectar su Yale Assure Lock SL a la aplicación. Estos son algunos pasos que puede seguir para resolver un problema de conexión:
Paso 1: asegúrese de haber accedido a la aplicación como "propietario". Si no ve la opción para agregar un candado en la aplicación móvil, alguien más ya lo configuró. Los propietarios pueden agregar y eliminar usuarios, mientras que los usuarios no pueden cambiar nada en el sistema.
Paso 2: asegúrese de que Bluetooth esté habilitado en su teléfono—debe estar encendido y no atenuado.
Paso 3: asegúrese de no tener varias aplicaciones con acceso a Bluetooth abierto a la vez u otro dispositivo Bluetooth activo conectado (un altavoz Bluetooth reproduciendo música, por ejemplo).
Es posible que deba apagar otras aplicaciones con acceso Bluetooth y volver a conectarse más tarde si es necesario o deshabilitar otros dispositivos activos hasta que se complete el emparejamiento.
1, la cerradura no se empareja.
Si el bloqueo no se empareja, primero elimínelo de su aplicación. Luego restablezca la cerradura retirándola de la puerta y volviéndola a colocar. Cuando lo vuelva a colocar en la puerta, asegúrese de escuchar un solo pitido y ver una luz verde antes de colocar la placa de cubierta. ¡Entonces intente agregarlo a su aplicación nuevamente!
2, la cerradura no responde.
Si es posible, elimine o mueva cualquier dispositivo Bluetooth cercano que interfiera con la señal de su Yale Assure Lock. Esto puede incluir parlantes, microondas y otras cerraduras cercanas.
Una vez que estos dispositivos estén fuera del alcance o eliminados por completo, reinicie su centro de hogar inteligente (si corresponde) y el dispositivo Yale Assure Lock. ¡A ver si esto soluciona el problema!
3, la batería está baja.
Puede mirar el anillo verde alrededor del teclado para indicar qué tan cargada está su batería; se volverá roja cuando se agote por completo.
También puede verificar si se muestra un símbolo de candado rojo en su dispositivo cuando abre su configuración en la aplicación; ¡Su batería debe recargarse lo antes posible!
4, está atascado de alguna manera.
Intente limpiar cualquier residuo que pueda haberse metido en partes del dispositivo, como el teclado o el conjunto de engranajes; ¡esto a menudo puede ayudar a resolver problemas comunes con llaves o puertas atascadas!
Desconectar la energía durante este proceso puede ayudar a eliminar cualquier interferencia eléctrica durante las operaciones de limpieza.
5, Yale Assure Lock no funciona
Compruebe si hay energía en el cilindro del cerrojo. Si el tornillo está demasiado apretado, puede impedir que el motor gire el perno. Para eliminar este atasco, afloje (pero no quite) los tornillos de montaje en el lado interior de la puerta para liberar la presión. También puede quitar la tapa de la batería para verificar que las baterías AAA estén insertadas correctamente y tengan jugo.
6, Yale Assure Lock no se bloquea
Asegúrese de no activar el modo de privacidad presionando hacia abajo el pulgar de bloqueo para girar desde el interior de su casa cuando está en una posición bloqueada. Si esto sucede, presione el pulgar hacia arriba, gírelo para desbloquearlo y luego presione nuevamente hacia abajo rápidamente dos veces en 5 segundos para salir del modo de privacidad.
O, si su candado tiene una pantalla LED, ingrese "SCHLAGE" más "#" seguido de "4 # PRI". Su candado emitirá un pitido una vez que haya salido con éxito del modo de privacidad.
7, Yale Assure Lock no se desbloquea
Al ingresar un código en el teclado de su pantalla táctil, presione cada número deliberadamente y asegúrese de hacerlo en menos de 20 segundos; de lo contrario, tendrá que comenzar de nuevo en el tiempo transcurrido cero.
Si esto no funciona, intente quitar y volver a insertar cada batería o probarlas con su multímetro para ver si les queda energía o contactos corroídos que necesitan limpieza antes de volver a confiar en ellos (puaj).
Si tiene una cerradura Yale que no se abre desde el exterior, puede verificar varias cosas si su cerradura Yale no se abre desde el exterior:
La batería interna puede agotarse si su candado Yale hace un chasquido. Esto puede suceder si su candado Yale se ha dejado en "modo de bloqueo" durante un período prolongado. Si este es el caso, reemplace la batería interna siguiendo estos pasos:
Si el botón no funciona:
Si todavía tiene problemas con su botón de bloqueo, puede ser hora de reemplazarlo.
Si, incluso después del cambio de batería, la cerradura Yale no funciona, siga los pasos a continuación si tiene un teclado o manija de palanca:
Si su candado Yale muestra números impares (1,3,5,7,9), significa que su candado Yale está atascado. Esto significa que el cerrojo de seguridad de la cerradura Yale no puede extenderse o retraerse correctamente y es posible que deba corregirse a mano., o el motor de la cerradura no funciona correctamente.
Si su cerradura Yale está atascada, puede usar una moneda o un destornillador para aflojar el cerrojo manualmente. Si esto no funciona, debe reemplazar su cerradura yale por una nueva.
Si esto no funciona, debe reemplazar todo el conjunto”.
¿Tiene problemas con su cerradura inteligente Yale?
Su primera parada debe ser nuestro sitio de atención al cliente con artículos de solución de problemas y preguntas frecuentes: https://support.yalehome.com/. Si aún necesita ayuda.
Antes de ponerse en contacto con el soporte, asegúrese de tener la siguiente información disponible:
Correo electrónico de soporte de Smart Lock de Yale: [correo electrónico protegido]
Número de teléfono de soporte: Si tiene un problema que requiere asistencia técnica y una conversación telefónica con una persona viva, llame al 1-855-213-5841.
Si tiene problemas para instalar su Yale Smart Lock usted mismo, estos Yale manuales de cerradura inteligente proporcionará instrucciones e imágenes paso a paso para guiarlo a través del proceso.
Aquí hay algunas cosas que puede hacer para reparar su cerradura Yale, dependiendo de qué tan urgente sea el problema y qué tan útil sea:
1, consulte el manual.
No siempre es posible recordar todo lo que aprende sobre un producto determinado, por lo que es esencial poder consultar cualquier documentación que lo acompañe.
En el caso de las cerraduras Yale, es inteligente mantener su manual en un área bien recordada cuando llegue el día en que necesite un repaso sobre su funcionamiento o algún consejo de mantenimiento pertinente.
Si ya extravió su manual, la mayoría de los productos tienen sus manuales disponibles en línea en formato PDF o para pedirlos al fabricante.
2, use un centro de servicio.
Estos centros solucionan problemas comunes asociados con ciertos productos, incluidas las cerraduras Yale. Tienen un amplio conocimiento de estos productos y es probable que puedan hacer que el suyo vuelva a funcionar como nuevo de forma rápida y sencilla a un precio asequible.
Solo asegúrese de que valga la pena reparar su cerradura: si cuesta más o casi tanto como comprar otra, considere deshacerse de ella e invertir en algo más nuevo.
3, llama al servicio de atención al cliente.
Si la perilla de su puerta no funciona, comuníquese con la línea de atención al cliente de Yale al 1-855-213-5841. Es posible que deba pagar la reparación o el reemplazo de cualquier cerradura que haya sido dañada por usted o cualquier otra persona con acceso a la casa.
Otras posibles causas de la falla de la cerradura incluyen vasos rotos o componentes electrónicos que funcionan mal.
4, busque en Internet un tutorial de reparación.
Algunas personas prefieren solucionar sus problemas de bloqueo sin llamar a un cerrajero profesional. Muchos recursos en línea están disponibles con instrucciones paso a paso sobre cómo quitar y volver a armar su cerradura Yale sin dañarla, siempre que tenga cuidado al desarmar estos complejos mecanismos.
5, para la reparación de cerraduras de Yale cerca de mí.
Puede llamar a la línea directa de atención al cliente de Yale. Si es cliente de cerraduras Yale, este es el lugar más conveniente para solicitar una revisión o cotización para la reparación de su cerradura.
Además, se le aconsejará cómo resolver cualquier problema que pueda encontrar con sus cerraduras Yale.
6, busque un cerrajero profesional.
Puedes localizar un cerrajero profesional que pueda asesorarte sobre tu problema o incluso solucionarlo. Lo bueno de esta opción es que no tienes que preocuparte por pagar nada; pueden brindar asistencia inmediata si algo está mal con su candado.
7, puedes reparar tu cerradura
Supongamos que no es demasiado complicado y no es algo que requiera mucha experiencia y habilidades. Esto puede requerir un poco de investigación, pero con suficiente esfuerzo, debería poder averiguar qué es exactamente lo que está mal con su cerradura y qué pasos se necesitan para repararla.
El código maestro es un código que se puede usar para programar cerraduras de puertas Yale en su hogar. Es importante saber esto porque abrirá la mayoría de los dispositivos de bloqueo de yale con solo presionar un botón en lugar de usar todos los números como lo haría normalmente.
Tenga en cuenta que:
Puede cambiar el código maestro de bloqueo de Yale y los códigos de usuario usted mismo. Pero para diferentes cerraduras de Yale, el proceso puede ser un poco diferente.
Para obtener más información sobre cómo cambiar el código de bloqueo de Yale, visite este artículo: ¿Cómo cambiar el código de bloqueo de Yale? Guía detallada paso a paso.
Aquí hay algunas instrucciones si está buscando reemplazar su cerradura Yale. Necesitará las siguientes piezas de repuesto:
Pasos para reemplazar la cerradura Yale:
Sin embargo, si su cerradura Yale es de cualquiera de estos dos tipos, lo mejor que puede hacer es llamar a un cerrajero. ¡Antes de hacerlo, le recomendamos que consulte algunos tutoriales o videos en línea sobre cómo reemplazarlos y comprar las herramientas y los materiales correctos de antemano!
También, trabaja para Cerraduras ShineACS es una de las marcas de sistemas de cerraduras para hoteles más profesionales con amplias características y variedades. Tenemos soluciones de reemplazo de cerraduras viejas perfectas y productos de reemplazo de cerraduras de hotel adecuados para ayudarlo a completar el trabajo de reemplazo sin problemas.
Si lo necesita, póngase en contacto con nosotros.
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Vicente Zhu2022-05-26 04:33:342022-12-19 20:03:57Solución de problemas de TTlock: aquí está todo lo que necesita saber
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Vicente Zhu2022-05-23 11:06:282022-12-19 20:01:24¿Cómo abrir la puerta del hotel sin tarjeta llave y cómo evitarlo?
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Vicente Zhu2022-05-23 09:28:582022-12-19 19:59:09¿Cómo cerrar la puerta del hotel y asegurar su habitación de hotel de manera más segura?
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Vicente Zhu2022-05-22 12:30:192022-12-19 19:56:36Solución de problemas de Saflok: orientación completa y detallada
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