¿Cómo instalar el codificador de tarjeta llave TThotel?
- Descarga el software para PC de TThotel: Descargue la última versión del software para PC TThotel desde nuestro sitio web. Para instalar el software, necesita derechos de administrador en su computadora.
- Instale el software para PC TThotel: Haga doble clic en tthotel_setup.exe (ubicado en su carpeta de descargas) para comenzar a instalar el software para PC TThotel y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de instalación.
- Conectar el codificador de tarjetas TThotel con el PC mediante cable USB: Conecte el cable USB (incluido en su paquete) al codificador de la tarjeta TThotel y a la PC. La luz LED roja en el panel frontal del codificador de la tarjeta TThotel estará encendida. De lo contrario, verifique que haya conectado todo correctamente y reinicie su computadora.
- Ejecute el software para PC TThotel: La primera vez que lo ejecute, se le pedirá que cree una cuenta e ingrese su clave de licencia (puede encontrarla escrita en su factura). Si está utilizando una computadora nueva por primera vez, asegúrese de haber instalado todas las actualizaciones de Windows Update antes de instalar TThotel.
Solución de problemas del codificador de tarjeta llave TTHotel
Si tiene algún problema al utilizar la codificación de la tarjeta de acceso de TThotel para emitir tarjetas de acceso de hotel, consulte la siguiente guía de solución de problemas:
El código de error "106" no es una tarjeta de acceso de hotel válida.
Siga los pasos a continuación para intentar resolver el problema:
- La tarjeta llave del hotel actual no se utiliza por primera vez. Sustitúyala por una nueva tarjeta llave del hotel.
- Asegúrese de que la distancia del codificador de la tarjeta llave TThotel a las tarjetas llave sea de al menos 10 cm
- Para las tarjetas no utilizadas, por favor expidelas primero y luego usa las operaciones de "Verificar Tarjeta", "Renovar Tarjeta" y "Devolver Tarjeta".
Códigos de error “1002” y “1003” Falló la conexión del codificador de tarjeta de acceso TThotel
Siga los pasos a continuación para intentar resolver el problema mientras se asegura de que la red sea estable:
- Asegúrese de que la distancia del codificador de la tarjeta llave TThotel a las tarjetas llave sea de al menos 10 cm
- Compruebe si la conexión entre el codificador de la tarjeta llave TThotel y el puerto está suelta.
- Pruebe con otro cable de datos.
- Verifique si el controlador está instalado cuando el codificador de la tarjeta llave TThotel está conectado a la computadora.
Si nada de lo anterior funciona, intente con otro emisor de tarjeta o computadora.
Códigos de error “1004” y “1005” Tarjeta llave TThotel Codificador de tarjeta anormal
Siga los pasos a continuación para intentar resolver el problema:
- Vuelva a conectar el codificador de tarjeta llave TThotel a la computadora
- Reinicie la computadora y solo ejecute el software de PC "TTHotel"