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¿Necesita ayuda? Conéctese con un experto.

Nuestros asesores pueden ayudar a diseñar una solución de acceso y seleccionar los mejores productos para lograr las especificaciones de su proyecto y los requisitos presupuestarios.

Nuestro equipo de soporte técnico está disponible cinco días a la semana para ayudarlo con sus necesidades de instalación y más.

Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a. M. A 6:00 p. M., Hora estándar del este.

Si es después del horario comercial habitual, utilice nuestro formulario de contacto para comunicarse con nosotros y un asesor técnico le responderá el siguiente día hábil.

Servicio de instalación

Si desea instalar cerraduras de puertas de hotel o tiene preguntas al intentar procesar el trabajo de instalación.

Puede encontrar diferentes guías y videos de instalación de cerraduras de puertas inteligentes de ShineACS Locks, que lo ayudan a instalar cerraduras inteligentes.

Además, puede encontrar y contactar con nuestro socio de servicio de instalación de cerraduras de puertas inteligentes para ayudarle a instalar cerraduras de puertas inteligentes.

Visite el Centro de servicio de instalación
https://youtu.be/NGOyO5SnvKo

https://youtu.be/f94Yb0KWexw

Software de gestión

Si desea saber cómo registrarse y configurar el software del sistema de bloqueo del hotel, o si desea saber cómo usar nuestra APLICACIÓN móvil para el bloqueo de Bluetooth y el bloqueo de huellas dactilares, visite aquí.

Aquí verá el software del sistema de bloqueo del hotel y el video de operación de la aplicación móvil.

Puede intentar operar nuestro software paso a paso.

Visite el Centro de software de gestión

Guía de configuración

Aquí sabrá cómo configurar y elegir las nuevas cerraduras de hotel más adecuadas para su nuevo hotel.

O desea saber cómo elegir nuevas cerraduras de hotel para reemplazar las cerraduras de su antiguo hotel con el cambio mínimo, el enfoque más económico y el tiempo más rápido.

Visite el Centro de configuración

Preguntas Frecuentes

Aquí puede ver las preguntas más frecuentes de los clientes y las soluciones correspondientes.

A través de estas preguntas frecuentes de los clientes y nuestras respuestas, comprenderá rápidamente cómo resolver los problemas que encuentre lo antes posible.

Visite el Centro de preguntas frecuentes

Descargar

Puede descargar nuestro software de sistema de bloqueo de hotel, la aplicación móvil para bloqueo inteligente Bluetooth y bloqueo de huellas dactilares.

Además, puede descargar el manual del usuario de instalación de la cerradura del hotel, el manual de operación del software, el manual de resolución de problemas, la hoja de datos del producto y otros documentos útiles que necesitará.

Visite el Centro de descargas

¿Necesitas más ayuda?

A nuestros equipos les encantaría ayudar con los requisitos del producto, las preguntas y los requisitos personalizados;

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