Das Yale Nest-Schloss ist eines der am häufigsten verwendeten schlüssellosen Türschlösser in Privathaushalten. Es wird für alles verwendet, von der Haustür bis zur Schlafzimmertür, und wird für zusätzliche Sicherheit oft mit einem Riegel kombiniert.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Nest-Schloss haben, kann es sich um eine einfache Lösung oder etwas Komplizierteres handeln. In jedem Fall führt Sie dieser Leitfaden durch alles, was Sie über Ihre spezielle Situation wissen müssen, damit Sie schnell wieder auf den richtigen Weg kommen wie möglich!

Das Nest Yale-Schloss stellt keine Verbindung her.

Dies ist das häufigste Problem mit dem Nest Yale Intelligentes Türschloss. Es gibt mehrere Gründe, warum dies passieren könnte, aber der wahrscheinlichste Grund ist, dass das Schloss keine Verbindung zu Ihrem Yale Connect herstellt oder aus irgendeinem Grund von Ihrem Yale Connect getrennt wird.

So beheben Sie dieses Problem:

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Nest Yale-Schloss während des Verbindungsaufbaus aktiv ist.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon und Yale Connect mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind.
• Versuchen Sie, Ihren Yale Connect auszuschalten, zu trennen und wieder einzuschalten (siehe unten).
• Starten Sie Ihr Telefon und Yale Connect neu, um die Netzwerkverbindung zu aktualisieren. Versuchen Sie dann erneut, Ihr Nest-×-Yale-Schloss zur App hinzuzufügen.
• Suchen Sie nach Software-Updates für Ihre Nest-App. halten Sie die App auf dem neuesten Stand.
• Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen WLAN-Benutzernamen und das richtige Passwort für Ihr Telefon und Yale Connect verwenden.
• Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie es Setzen Sie Ihr Nest Yale-Schloss auf die Werkseinstellungen zurück, und fügen Sie Ihr Schloss dann erneut zur App hinzu.

Die Verriegelungstaste von Nest Yale funktioniert nicht.

Wenn Sie Probleme mit der Verriegelungstaste von Nest Yale haben, finden Sie hier einige Lösungen, die Ihnen helfen können:

• Stellen Sie sicher, dass Ihr Schloss mit der Nest App verbunden und richtig eingerichtet ist. Wenn nicht, versuchen Sie, das Nest Yale-Schloss mit einem neuen Konto einzurichten.
• Die Batterie in Ihrem Schloss ist leer und muss aufgeladen werden. Wenn dies während des normalen Gebrauchs häufig vorkommt (z. B. wenn Sie die Tür sehr oft öffnen oder schließen), ziehen Sie in Betracht, sie bei Nichtgebrauch unverschlossen zu lassen, damit das Öffnen nicht ihre gesamte Leistung auf einmal erschöpft!
• Stellen Sie sicher, dass Sie eine starke Wi-Fi-Verbindung auf Ihrem Telefon haben. Ihr Telefon kann die Verbindung zum Wi-Fi-Netzwerk trennen, wenn Sie es längere Zeit nicht verwenden, und sich dann wieder verbinden, wenn Sie es wieder einschalten, wodurch dieses Problem häufiger als nötig auftritt.
• Wenn Ihr Nest Yale-Schloss nicht reagiert, versuchen Sie, es neu zu starten. Ziehen Sie dazu das Netzkabel ab und warten Sie 20 Sekunden, bevor Sie es wieder einstecken.
• Wenn das Problem nach dem Neustart Ihres Nest Yale-Schloss weiterhin besteht, stellen Sie sicher, dass keine Fremdkörper die Sensoren oder Tasten blockieren.

Nest Yale-Sperre offline.

Das Nest Yale-Schloss ist ein mit dem Internet verbundener Riegel, der eine Internetverbindung erfordert. Wenn Sie feststellen, dass Sie dazu nicht in der Lage sind Entriegeln Sie Ihre Tür mit der App und Ihr Schloss offline ist, gibt es ein paar Dinge, die das Problem verursachen können:

• Haben Sie ein Yale Connect-Gerät? Wenn sich Ihr Nest Yale-Schloss nicht mit dem Yale Connect-Gerät verbinden konnte, wurde es in der Nest-App als „Offline“ angezeigt.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Yale Connect über eine gute Internetverbindung verfügt. Sie können die Yale-Verbindung überprüfen. Tippen Sie auf dem Startbildschirm der Nest-App auf Einstellungen – Nest Connects – Wählen Sie Ihre Nest Connects – Verbindung prüfen.
• Ihr Wi-Fi-Netzwerk ist ausgefallen oder funktioniert nicht richtig. Das bedeutet, dass das Nest Yale-Schloss, obwohl Sie es mit Ihrem WLAN-Netzwerk verbunden haben, aufgrund eines Problems mit Ihrem Router oder Modem möglicherweise keine Verbindung herstellen kann. Überprüfen Sie, ob diese Geräte ordnungsgemäß funktionieren, bevor Sie es erneut mit der Nest App und dem Schließsystem versuchen.
• Überprüfen Sie die Version Ihrer Nest-App und stellen Sie sicher, dass Sie über die neueste Version der Nest-App verfügen, um die neuesten Funktionen und Fehlerbehebungen zu erhalten.
• Versuchen Sie, das WLAN auf Ihrem Telefon auszuschalten und sich erneut mit dem neuen Netzwerk zu verbinden, um die Verbindung zwischen Ihrem Nest-Gerät und dem Internet wiederherzustellen.
• Versuchen Sie, Ihr Nest Yale-Schloss und Ihr Yale Connect-Gerät neu zu starten, um die Netzwerkverbindung zu aktualisieren.
• Stellen Sie sicher, dass überall in Ihrem Haus eine gute Wi-Fi-Signalstärke vorhanden ist – dies schließt Orte in der Nähe von Menschen ein, wie Küchen oder Wohnzimmer; Stellen Sie sicher, dass auch keine Wände die Signalstärke beeinträchtigen, da dies ebenfalls zu Verbindungsproblemen führt!

Die Tastatur des Nest Yale-Schlosses leuchtet nicht

Sie können feststellen, dass die Tastatur des Nest Yale-Schloss nicht aufleuchtet, was bedeutet, dass Sie nicht sehen können, welche Nummer Sie drücken, und daher die Tür nicht entriegeln können.

• Prüfen Sie zunächst, ob Ihre Batterien noch gut sind. Wenn dies der Fall ist, aber die Tastatur immer noch nicht funktioniert, liegt höchstwahrscheinlich ein Problem mit der Platine vor. Sie können sich an den Nest-Support wenden, der Ihnen bei der Diagnose dieses Problems hilft und bei Bedarf neue Teile zusendet.
• Das zweite Problem ist, dass die Tastatur nicht funktioniert, wenn Ihre Tür entriegelt ist. Das heißt, selbst wenn Sie die Tür mit Ihrem Schlüssel oder Code entriegeln, können Sie erst nach einer gewissen Zeit über die Tastatur eintreten.

Die Tastatur des Nest Yale-Schlosses funktioniert nicht.

Wenn die Tastatur Ihres Nest Yale-Schloss nicht funktioniert, können Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durchführen:

• Überprüfen Sie die Batterien. Wenn sie niedrig sind, ersetzen Sie die alten Batterien mit neuen.
• Überprüfen Sie, ob sie richtig in die richtigen Positionen im Schlossgehäuse eingesetzt sind (sie sollten mit + und – Zeichen gekennzeichnet sein). Dies kann das Problem beheben, wenn schwache Batterien es gerade verursacht haben.
• Überprüfen Sie, ob das Tastenfeldkabel vollständig angeschlossen und nicht eingeklemmt ist.

Wenn Sie immer noch Probleme haben, versuchen Sie es Setzen Sie Ihr Nest Yale-Schloss auf die Werkseinstellungen zurück

Wenn diese Schritte zur Fehlerbehebung nicht funktionieren, wenden Sie sich als Nächstes an den Support von Nest Yale Lock.

Das Nest-Yale-Schloss meldet ständig, dass der Riegel klemmt.

Eines der häufigsten Probleme bei der Fehlerbehebung beim Nest-Yale-Schloss besteht darin, dass ständig die Meldung „Riegel steckt fest“ angezeigt wird.

Im Laufe der Zeit kann sich am Riegel Schmutz, Staub oder anderes Material ansammeln, das seine Größe leicht genug ändert, um zu verhindern, dass er perfekt mit dem Schließblech ausgerichtet ist. Dann klemmt der Riegel. Versuchen Sie es in diesem Fall Entsperren Sie Ihren Riegel manuell.

Hier ist noch etwas, das Sie ausprobieren können:

• Versuchen Sie, die Schrauben zu lösen, die die beiden Hälften zusammenhalten.
• Entfernen Sie das Schließblech von Ihrem Türrahmen und meißeln Sie mehr Platz in das Loch für den Riegel. Dadurch erhält der Bolzen mehr Spielraum zum Ausfahren.
• Stellen Sie die Position des Schließblechs am Türrahmen so ein, dass es beim Ausfahren perfekt auf den Riegel ausgerichtet ist.

Der Passcode für das Nest Yale-Schloss funktioniert nicht.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Code für das Nest Yale-Schloss haben, versuchen Sie Folgendes:

• Stellen Sie sicher, dass die Rückseite Ihres Hauses gut beleuchtet ist. Sie möchten sehen, was Sie beim Betreten und Verlassen von Tür- oder Fensterschlössern währenddessen tun Installation des Yale-Schloss. Dies gilt auch für zukünftige Fehlerbehebungsverfahren, die aufgrund eines nicht funktionierenden Nest Yale-Schloss auftreten können.
• Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Passcode für Ihr Gerät oder System verwenden. Einige Leute haben Probleme, sich an ihre Passwörter zu erinnern, weil sie eine leicht zu vergessende Kombination wie vier Zahlen (1234) verwenden, was es schwierig macht, sich zu erinnern, wenn ein Problem auftritt.

Nest Yale Lock reagiert nicht.

Wenn Ihr Nest Yale-Schloss nicht richtig reagiert, überprüfen Sie bitte Folgendes:

• Die Tastatur wird aktiv, wenn das Yale-Logo gedrückt wird. Kontakt mit Logo überprüfen.
• Wenn Tastenfeldnummern sichtbar sind, prüfen Sie, ob sie beim Drücken reagieren.
• Überprüfen Sie, ob die Batterien im Batteriefach richtig eingelegt und ausgerichtet sind (Polarität).
• Überprüfen Sie, ob die Batterien in gutem Zustand sind; Batterien können vollständig entladen sein; Ersetzen Sie Batterien, wenn sie entladen sind. Wenn Sie alte Batterien durch neue ersetzen, entfernen Sie außerdem die alten aus beiden Komponenten, bevor Sie neue einsetzen.
• Überprüfen Sie, ob das Tastenfeldkabel vollständig angeschlossen und nicht eingeklemmt ist.

Nest Yale Lock Jam

Wenn Ihr Riegel für das Nest Yale-Schloss beim Ein- oder Ausfahren übermäßig viel Kraft aufwendet, um ihn zu verriegeln oder zu entriegeln, überprüfen Sie bitte Folgendes:

• Bestätigen Sie, dass die Tür vollständig geschlossen ist und kein Widerstand beim Schließen vorhanden ist oder Öffnung der Yale-Schleuse.
• Der Riegel sollte sich leicht aus- oder einfahren lassen, wenn die Tür manuell geschlossen wird.
• Türvorbereitung prüfen.

Es kann kein neuer Benutzercode zu Nest Yale Lock hinzugefügt werden

Wenn Sie Ihrem Nest Yale-Schloss keinen neuen Benutzercode hinzufügen können, kann dies einen der folgenden Gründe haben:

• Passcodes müssen aus 4 bis 8 Ziffern bestehen, um sich zu registrieren.
• Derselbe Passcode kann nicht für mehrere Benutzer verwendet werden.
• Die Registrierung/Verwaltung von Passcodes wird durch die Autorität des Master-Passcodes festgelegt, der zuerst festgelegt wird.
• Benutzerpasswörter müssen innerhalb von 5 Sekunden eingegeben werden (während die Tastatur aktiv ist), oder der Vorgang muss neu gestartet werden.

Probleme bei der Installation des Nest Yale-Schloss.

Wenn Sie Probleme haben Installation Ihres Yale-Schloss, versuchen Sie die folgenden Schritte:

Der Riegel des Nest-Yale-Schloss fährt nicht schnell aus oder ein.

Wenn sich der Riegel beim Testen der Knauf- und Tastaturfunktion nicht schnell aus- oder einfährt, wiederholen Sie die Installationsschritte für das Innen- und Außenschloss. Es ist wichtig, dass sich der Riegel während der Schlossinstallation in der zurückgezogenen Position befindet und dass das Installationsverfahren sorgfältig befolgt wird.

Wenn Sie einen Widerstand spüren, vergewissern Sie sich, dass das Schließblech des Riegels mit dem Riegel ausgerichtet ist. Wenn die Schließplatte des Riegels nicht richtig ausgerichtet ist, versuchen Sie bitte, den Knauf/Hebel/Drücker mit den folgenden Schritten einzustellen. Der Knauf/Hebel/Griffriegeleingriff in den Türöffner ist die Hauptkomponente für die Türausrichtung.

Wenn der Riegel nicht vollständig ausfährt, erwägen Sie, die Tiefe der Schließblechtasche im Rahmen zu erhöhen. Knauf/Hebel/Griffschließblech einstellen:

• Entfernen Sie die Platte mit einem manuellen Schraubendreher vom Türrahmen. (Ein elektrischer Schraubendreher kann Schraubenköpfe abschleifen oder Schraubenlöcher vergrößern.)
• Suchen Sie die Lasche des Schließblechs. Biegen Sie die Lasche in Richtung Schlagfläche. Hinweis: Möglicherweise ist nur eine kleine Änderung erforderlich
• Bringen Sie das Schließblech mit einem manuellen Schraubendreher wieder an und testen Sie erneut.
• Wenn die Tür mit der Schließlasche nicht ausreichend eingestellt werden kann, könnten Knauf/Hebel/Grifffalle und Riegelfalle eine Justierung erfordern – wir empfehlen Ihnen, sich an einen Schlosser vor Ort zu wenden.

Weitere Yale Lock-Probleme und Fehlerbehebung finden Sie in diesem Artikel: Fehlerbehebung bei Yale-Schlössern: Schritt-für-Schritt-Anleitungen von Experten.

Nest Yale-Sperre zurückgesetzt.

Die Reset-Taste des Schlosses befindet sich auf der Unterseite des Geräts neben einem kleinen Loch. Um es zurückzusetzen:

Wenn das Schloss auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird, werden alle Benutzercodes (einschließlich des Master-Passcodes *) gelöscht und alle Programmierfunktionen auf die ursprünglichen Standardeinstellungen zurückgesetzt (siehe unten).

• Entfernen Sie die Batterieabdeckung und die Batterien.
• Entfernen Sie die Innenseite des Schlosses, um Zugang zur Reset-Taste zu erhalten.
• Die Reset-Taste (siehe Bild rechts) befindet sich auf der linken Seite des PCB-Kabelsteckers.
• Legen Sie die Batterien wieder ein, während Sie die Reset-Taste gedrückt halten (mindestens 3 Sekunden). Lassen Sie die Reset-Taste los. Lock antwortet mit „Hallo aus Yale und Nest.“
• Bringen Sie die Batterieabdeckung wieder an.