Wie installiere ich den TThotel Key Card Encoder?
- Laden Sie die TThotel PC-Software herunter: Laden Sie die neueste Version der TThotel-PC-Software von unserer Website herunter. Um die Software zu installieren, benötigen Sie Administratorrechte auf Ihrem Computer.
- Installieren Sie die TThotel-PC-Software: Doppelklicken Sie auf tthotel_setup.exe (in Ihrem Download-Ordner), um mit der Installation der TThotel-PC-Software zu beginnen, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Installationsvorgang abzuschließen.
- Verbinden Sie den TThotel Card Encoder per USB-Kabel mit dem PC: Verbinden Sie das USB-Kabel (im Lieferumfang enthalten) mit dem TThotel-Kartencodierer und dem PC. Das rote LED-Licht auf der Vorderseite des TThotel-Kartencodierers leuchtet auf. Wenn nicht, überprüfen Sie bitte, ob Sie alles richtig angeschlossen und Ihren Computer neu gestartet haben.
- Führen Sie die TThotel-PC-Software aus: Wenn Sie es zum ersten Mal ausführen, werden Sie aufgefordert, ein Konto zu erstellen und Ihren Lizenzschlüssel einzugeben (diesen finden Sie auf Ihrer Rechnung). Wenn Sie zum ersten Mal einen neuen Computer verwenden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie alle Updates von Windows Update installiert haben, bevor Sie TThotel installieren.
Fehlerbehebung für den TTHotel-Schlüsselkartencodierer
Wenn Sie Probleme bei der Verwendung der TThotel-Schlüsselkartenkodierung zur Ausgabe von Hotelschlüsselkarten haben, lesen Sie bitte die folgende Anleitung zur Fehlerbehebung:
Fehlercode „106“ ist keine gültige Hotelschlüsselkarte.
Bitte führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu versuchen, das Problem zu beheben:
- Die aktuelle Hotelschlüsselkarte wird nicht zum ersten Mal verwendet. Bitte ersetzen Sie diese durch eine neue Hotelschlüsselkarte.
- Achten Sie darauf, dass der Abstand des TThotel Keycard Encoders zu den Keycards mindestens 10 cm beträgt
- Geben Sie unbenutzte Karten zuerst aus und verwenden Sie dann die Vorgänge „Karte prüfen“, „Karte erneuern“ und „Karte zurückgeben“.
Fehlercodes „1002“ und „1003“ Die Verbindung des TThotel-Schlüsselkarten-Encoders ist fehlgeschlagen
Bitte führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu lösen und gleichzeitig sicherzustellen, dass das Netzwerk stabil ist:
- Achten Sie darauf, dass der Abstand des TThotel Keycard Encoders zu den Keycards mindestens 10 cm beträgt
- Bitte überprüfen Sie, ob die Verbindung zwischen dem TThotel-Schlüsselkartencodierer und dem Port locker ist.
- Bitte versuchen Sie es mit einem anderen Datenkabel.
- Bitte überprüfen Sie, ob der Treiber installiert ist, wenn der TThotel-Schlüsselkartencodierer mit dem Computer verbunden ist.
Wenn keiner der oben genannten Punkte funktioniert, versuchen Sie es bitte mit einem anderen Kartenaussteller oder Computer.
Fehlercodes „1004“ und „1005“ TThotel-Schlüsselkarte Karten-Encoder abnormal
Bitte führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu versuchen, das Problem zu beheben:
- Bitte schließen Sie den TThotel-Schlüsselkartencodierer erneut an den Computer an
- Bitte starten Sie den Computer neu und führen Sie nur die PC-Software „TTHotel“ aus
