Nest Yale Lock-fejlfinding: Detaljer Trin-for-trin-vejledning

Sidst opdateret den 2. maj 2024 af Vincent Zhu

Yale Nest-låsen er en af ​​hjemmenes mest almindelige nøglefri dørlåse. Den bruges til alt fra front- til soveværelsesdøre og er ofte parret med en deadbolt for ekstra sikkerhed.

Hvis du har problemer med Nest din lås, kan det være en simpel løsning eller noget mere kompliceret – uanset hvad vil denne guide guide dig igennem alt, hvad du behøver at vide om din særlige situation, så du kan komme tilbage på sporet så snart som muligt!

Nest Yale-låsen forbinder ikke.

Dette er det mest almindelige problem med Nest Yale Smart dørlås. Der er flere grunde til, at dette kunne ske, men den mest sandsynlige synder er, at Låsen ikke forbinder til din Yale Connect eller bliver afbrudt fra din Yale Connect af en eller anden grund.

Nest Yale-låsen forbinder ikke

Sådan løses dette problem:

  • Sørg for, at din Nest Yale-lås er vågen under opsætning af forbindelsen.
  • Sørg for, at din telefon og Yale Connect er forbundet til det samme Wi-Fi-netværk.
  • Prøv at slukke, trække stikket ud og tænde for din Yale Connect igen (se nedenfor).
  • Genstart din telefon og Yale Connect for at opdatere dens netværksforbindelse. Prøv derefter at tilføje din Nest × Yale Lock til appen igen.
  • Tjek enhver softwareopdatering til din Nest-app; holde appen opdateret.
  • Sørg for at bruge det korrekte WIFI-brugernavn og adgangskode til din telefon og Yale Connect.
  • Hvis dette ikke virker, så prøv fabriksnulstilling af din Nest Yale-lås, og føj derefter din lås til appen igen.

Nest Yale-låseknappen virker ikke.

Nest Yale-låseknappen virker ikke

Hvis du har problemer med Nest Yale-låseknappen, er her nogle løsninger, der kan hjælpe:

  • Sørg for, at din lås er forbundet til Nest-appen og konfigureret korrekt. Hvis ikke, så prøv at konfigurere Nest Yale Lock med en ny konto.
  • Batteriet i din lås er dødt og skal genoplades. Hvis dette ofte sker under almindelig brug (f.eks. hvis du åbner eller lukker døren meget ofte), så overvej at lade den være ulåst, når den ikke er i brug, så åbningen ikke opbruger al dens kraft på én gang!
  • Sørg for, at din telefon har en stærk Wi-Fi-forbindelse. Din telefon kan afbryde forbindelsen til Wi-Fi-netværket, når du ikke bruger den i en længere periode og derefter genoprette forbindelsen, når du tænder den igen, hvilket forårsager, at dette problem opstår oftere end nødvendigt.
  • Hvis din Nest Yale-lås ikke reagerer, kan du prøve at genstarte den. For at gøre dette skal du tage netledningen ud og vente 20 sekunder, før du sætter den i igen.
  • Hvis problemet fortsætter efter genstart af din Nest Yale Lock, skal du sikre dig, at der ikke er noget snavs, der blokerer dens sensorer eller knapper.

Nest Yale-lås offline.

Nest Yale-lås offline

Nest Yale-låsen er en internetforbundet låsebolt, der kræver en internetforbindelse. Hvis du finder dig ude af stand til det lås din dør op med appen og din lås er offline, er der et par ting, der kan forårsage problemet:

  • Har du en Yale Connect-enhed? Hvis din Nest Yale-lås ikke oprettede forbindelse til Yale Connect-enheden, ville den blive vist som "Offline" på Nest-appen.
  • Sørg for, at din Yale Connect har en god internetforbindelse. Du kan tjekke Yale-forbindelsen på Nest-appens startskærm ved at trykke på Indstillinger—Nest Connects—Vælg din Nest Connects – Tjek forbindelse.
  • Dit Wi-Fi-netværk er nede eller fungerer ikke korrekt. Det betyder, at selvom du har tilsluttet Nest Yale Lock til dit Wi-Fi-netværk, kan den muligvis ikke oprette forbindelse på grund af et problem med din router eller dit modem. Tjek, at disse enheder fungerer korrekt, før du prøver igen med Nest-appen og låsesystemet.
  • Tjek din Nest-appversion, og sørg for, at du har den nyeste version af Nest-appen for at få de seneste funktioner og fejlrettelser.
  • Prøv at slå Wi-Fi fra på din telefon og genoprette forbindelsen til det nye netværk for at genetablere forbindelsen mellem din Nest-enhed og internettet.
  • Prøv at genstarte din Nest Yale-lås og Yale Connect-enhed for at opdatere dens netværksforbindelse.
  • Sørg for, at der er god Wi-Fi-signalstyrke i hele dit hjem – dette inkluderer steder i nærheden af, hvor folk samles, såsom køkkener eller stuer; sørg for, at ingen vægge forstyrrer signalstyrken, da dette også vil forårsage forbindelsesproblemer!

Nest Yale-låsetastaturet lyser ikke

Nest Yale-låsens tastatur lyser ikke

du kan støde på er, at Nest Yale-låsetastaturet ikke lyser op, hvilket betyder, at du ikke kan se, hvilket nummer du trykker på, og derfor ikke kan låse døren op.

  • Det første du skal tjekke er, om dine batterier stadig er gode. Hvis de er, men tastaturet stadig ikke virker, er det højst sandsynligt et problem med printkortet. Du kan kontakte Nest-support, som vil hjælpe med at diagnosticere dette problem og sende nye dele ud, hvis det er nødvendigt.
  • Det andet problem er, at tastaturet ikke virker, når din dør er ulåst. Det betyder, at selvom du låser døren op med din nøgle eller kode, kan du stadig ikke komme ind ved hjælp af tastaturet før efter et vist tidsrum.

Nest Yale-låsetastaturet virker ikke.

Nest Yale-låsens tastatur virker ikke

Hvis dit Nest Yale-låsetastatur ikke fungerer, er her nogle fejlfindingstrin, du skal tage:

  • Tjek batterierne. Hvis de er lave, udskift de gamle batterier med nye.
  • Kontroller, at de er sat korrekt i deres rigtige positioner i låsehuset (de skal være mærket med + og – tegn). Dette kan løse problemet, hvis svage batterier netop har forårsaget det.
  • Kontroller, om tastaturkablet er fuldt tilsluttet og ikke klemt.

Hvis du stadig har problemer, så prøv at nulstil din Nest Yale-lås til fabriksindstillinger

Hvis disse fejlfindingstrin ikke virker, er næste trin at kontakte Nest Yale Lock-support.

Reden Yale-låsen bliver ved med at sige, at låsebolten sidder fast.

Et af de mest almindelige fejlfindingsproblemer for Nest Yale Lock er, at den bliver ved med at sige, "Deadbolt sidder fast."

Nest Yale-låsen bliver ved med at sige, at deadbolt sidder fast.

Med tiden kan låsebolten antage en ophobning af snavs, støv eller andet materiale, der en smule ændrer størrelsen nok til at forhindre den i at flugte perfekt med slagpladen. Så sidder bolten fast. Hvis dette sker, så prøv at lås din deadbolt op manuelt.

Her er noget mere, du kan prøve:

  • Prøver at løsne boltene, der holder de to halvdele sammen.
  • Fjern slagpladen fra din dørkarm og mejsl mere plads ind i hullet til bolten. Dette vil give bolten mere plads til at forlænge.
  • Juster placeringen af ​​slagpladen på dørrammen, så den er perfekt på linje med låsebolten, når den strækker sig.

Nest Yale-låsens adgangskode virker ikke.

Nest Yale Lock-adgangskoden virker ikke

Hvis du har problemer med adgangskoden til din Nest Yale-lås, kan du prøve disse trin:

  • Sørg for, at bagsiden af ​​dit hjem er godt oplyst. Du vil gerne se, hvad du gør, når du går ind og ud af enhver dør- eller vindueslås under Yale lås installation. Dette gælder også for fremtidige fejlfindingsprocedurer, der kan opstå på grund af en defekt Nest Yale-lås.
  • Sørg for, at du bruger den korrekte adgangskode til din enhed eller dit system. Nogle mennesker har problemer med at huske deres adgangskoder, fordi de bruger en letforglemmelig kombination som fire numre (1234), hvilket gør det svært at huske, hvis der opstår et problem.

Nest Yale Lock reagerer ikke.

Nest Yale Lock reagerer ikke

Hvis din Nest Yale-lås ikke reagerer korrekt, skal du kontrollere følgende:

  • Tastaturet bliver aktivt, når der trykkes på Yale-logoet. Bekræft kontakt med logo.
  • Hvis tastaturnumre er synlige, skal du kontrollere, om de reagerer, når der trykkes på dem.
  • Kontroller, at batterierne er installeret og orienteret korrekt (polaritet) i batterikassen.
  • Kontroller, at batterierne er i god stand; Batterier kan være helt afladet; udskift batterierne, hvis de er afladet. Hvis du udskifter gamle batterier med nye, skal du også fjerne de gamle fra begge komponenter, før du indsætter nye.
  • Kontroller, om tastaturkablet er fuldt tilsluttet og ikke klemt.

Nest Yale Lock Jam

Nest Yale Lock Jam

Hvis din Nest Yale Lock Deadbolt bruger for stor kraft for at trække sig ind eller ud, når du låser eller låser op, skal du kontrollere følgende:

  • Bekræft, at døren er helt lukket, og at der ikke er modstand mod at lukke eller åbning af Yale-låsen.
  • Bolten skal let trækkes ud eller tilbage, når døren lukkes manuelt.
  • Tjek dørforberedelse.

Kan ikke tilføje ny brugerkode til Nest Yale Lock

Hvis du ikke kan tilføje en ny brugerkode til din Nest Yale-lås, kan årsagen være en af ​​følgende:

  • Adgangskoder skal bestå af 4 til 8 cifre for at kunne registreres.
  • Den samme adgangskode kan ikke bruges til flere brugere.
  • Registrering/administration af adgangskoder er indstillet af autoriteten af ​​masteradgangskoden, som indstilles først.
  • Brugeradgangskoder skal indtastes inden for 5 sekunder (mens tastaturet er aktivt), eller processen skal genstartes.

Problemer med installation af Nest Yale-lås.

Hvis du har problemer installation af din Yale-lås, prøv følgende trin:

Nest Yale Lock-låsebolten trækkes ikke hurtigt ud eller tilbage.

Nest Yale Lock-låsebolten trækkes ikke hurtigt ud eller tilbage

Hvis låsebolten ikke trækkes ud eller trækkes hurtigt tilbage, når du tester betjening af tommelfinger og tastatur, skal du gense de indvendige og udvendige låseinstallationstrin. Det er vigtigt, at bolten er i tilbagetrukket position under låseinstallationer, og at installationsproceduren følges nøje.

Hvis du føler modstand, skal du sikre dig, at deadbolt-slagpladen flugter med deadbolt. Hvis deadbolt-slåpladen er ude af linie, prøv venligst at justere knop/greb/håndtagssæt ved hjælp af nedenstående trin. Knappens/håndtagets/håndtagslåsens indgreb i slaget er hovedkomponenten til dørjustering.

Hvis deadbolten ikke strækker sig helt ud, skal du overveje at øge dybden af ​​slaglommen i rammen. Sådan justeres greb/håndtag/håndtagssæt:

  • Fjern pladen fra dørkarmen med en manuel skruetrækker. (En elektrisk driver kan afmontere skruehoveder eller forstørre skruehuller.)
  • Find slagpladens flig. Bøj tappen mod anslagets overflade. Bemærk: En lille ændring kan være alt, der kræves
  • Geninstaller slagpladen med en manuel skruetrækker og test igen.
  • Hvis døren ikke kan justeres tilstrækkeligt med slagtappen, drejeknappen/håndtaget/håndtagslåsen og deadbolt-låsen kan det kræve justering – vi foreslår, at du kontakter en lokal låsesmed for at få hjælp.

For flere Yale-låseproblemer og fejlfinding, tjek venligst denne artikel: Yale Lock Fejlfinding: Ekspert trin-for-trin retningslinjer.

Nest Yale-låsen blev nulstillet.

Låsens nulstillingsknap er i bunden af ​​enheden ved siden af ​​et lille hul. For at nulstille det:

Når låsen nulstilles til fabriksindstillingerne, slettes alle brugerkoder (inklusive masteradgangskoden *), og alle programmeringsfunktioner nulstilles til de oprindelige standardindstillinger (se nedenfor).

Sådan nulstiller du Nest Yale-låsekoden uden masterkode

  • Fjern batteridækslet og batterierne.
  • Fjern indersiden af ​​låsen for at få adgang til nulstillingsknappen.
  • Reset-knappen (se billedet til højre) er placeret på venstre side af PCB-kabelstikket.
  • Sæt batterierne i igen, mens du trykker på nulstillingsknappen (i mindst 3 sekunder). Slip nulstillingsknappen. Låsen svarer med: "Hej fra Yale og Nest."
  • Sæt batteridækslet på igen.

Konklusion

Yale-låsen er et fremragende produkt med mange funktioner, men det kan være frustrerende, når noget går galt. Vi håber, at oplysningerne i denne artikel vil hjælpe dig med at fejlfinde din Nest Yale-lås og løse eventuelle problemer, der måtte opstå. Hvis du stadig har brug for hjælp, så tøv ikke med at kontakte os; vi hjælper gerne!

Del denne artikel:

Om forfatteren

  • Vincent Zhu

    Vincent Zhu har 10 års erfaring med smarte låsesystemer og har specialiseret sig i at tilbyde dørlåsesystemer til hotel og dørlåse til hjemmet fra design, konfiguration, installation og fejlfinding. Uanset om du ønsker at installere en RFID nøglefri dørlås til dit hotel, en nøglefri tastaturdørlås til din hjemmedør eller har andre spørgsmål og fejlfindingsforespørgsler om smarte dørlåse, så tøv ikke med at kontakte mig til enhver tid.