Vivint Dørlås Fejlfinding: Detaljeret løsningsvejledning

Sidst opdateret den 2. maj 2024 af Vincent Zhu

Vivint dørlåse er designet til at give maksimal sikkerhed til dit hjem. Men nogle gange kan du opleve et problem med dine Vivint-tastaturdørlåse, hvilket gør det vanskeligt at betjene eller endda gør det ubrugeligt. Lad os liste nogle almindelige problemer, og hvordan vi løser problemer med Vivint-dørlåsen.

Vivint dørlås virker ikke.

Vivint dørlås virker ikke

Hvis din Vivint smart lås ikke låser eller låser op, er her nogle mulige løsninger:

  • Kontroller, om batterierne er afladet, og skift dem om nødvendigt. Hvis din Vivint smart-lås blinker rødt eller har en advarsel om lavt batteri, skal du udskifte batterierne med fire nye AA-batterier.
  • Tjek din brugeradgangskode for at sikre, at du bruger den korrekte brugeradgangskode.​
  • Tjek låse eller dørkarme for fysiske forhindringer. Hvis døren ikke lukker helt, eller en forhindring forhindrer den i at låse, når du forsøger at låse den, skal du muligvis omkalibrere den for at få den til at fungere igen.
  • Tjek for kommunikationsproblemer. Hvis din dørlås har nye batterier, drejer jævnt, og din brugerkode er indstillet og tændt, kan der være et kommunikationsproblem.
  • Hvis ovenstående ikke hjælper, genstart låsen. Du kan genstarte Vivint smart-låsen ved at fjerne batterierne i et minut, udskifte dem for at understøtte låsen og genetablere kommunikationen med dit touchscreen-panel.
  • Hvis du bruger en Alexa-aktiveret enhed, skal du sørge for, at din Vivint Smart Home-færdighed er opdateret ved at følge nedenstående trin: Fra Amazon Alexa-appen på din smartphone eller tablet skal du trykke på Menu (tre vandrette linjer) > Færdigheder og spil > Søg efter Vivint Smart Home. Tryk på Vivint Smart Home i søgeresultaterne, og tryk derefter på Aktiver færdighed.

Vivint dørlås er offline.

Vivint dørlås offline

Hvis din Vivint dørlås er offline, skyldes det sandsynligvis en af ​​følgende årsager:

  • Din Wi-Fi-forbindelse er svag. For at afhjælpe dette skal du kontrollere, at signalstyrken på din router er stærk nok, og at ingen andre enheder bruger båndbredde i dit hjem.
  • Du har forkerte netværksindstillinger på låsen eller dens basestation. For at løse dette problem, se vores artikel om nulstilling af en Vivint smart home-enhed for at få hjælp!
  • Du kører en ældre version af Vivint Smart Home-appen. For at afhjælpe dette problem skal du sørge for, at du har opdateret din app til den nyeste version og prøve igen.
  • Enheden er blevet manuelt låst af enten dig selv eller en anden bruger med adgang til det.
  • Hvis din Vivint smart lås stadig virker ikke efter opdatering, kontakt os venligst for yderligere hjælp.
  • Du skal muligvis indtaste Z-Wave netværksnøglen på din lås igen.

Vivint dørlåse dræner batterierne.

Vivint dørlåse dræner batterierne

Hvis din Vivint dørlås konstant dræner batterierne:

  • Batteripakken kan være defekt eller gammel nok til at miste sin saft.
  • Kontroller batterierne. Sørg for, at alle batterierne er fyldte og korrekt på plads. Hvis en eller flere mangler, skal du straks udskifte dem med nye.
  • Sørg for, at ingen ledninger er brudt mellem din Vivint dørlås og dens kontrolpanel. Hvis der er en, skal du reparere den med det samme ved at udskifte eventuelle beskadigede ledninger med nye, før du forbinder begge ender igen, så elektriciteten kan strømme ordentligt igennem dem igen efter at være blevet adskilt under vedligeholdelsesarbejde på hver ende af denne forbindelsesledning (batteri og controller).
  • Hvis din batterikasse aflades for hurtigt: Hvis du har brug for hyppigere udskiftninger end forventet (selv efter at have fulgt vores råd om udskiftning), kan det skyldes, at der er noget galt med din opsætning.

Vivint dørlås bippede.

Vivint dørlås bipper

Du er måske allerede stødt på Vivint-dørlåsen, der bipper, et almindeligt problem, som nemt kan løses. Sådan løser du dette problem:

  • Hvis du ser det grønne lys på din dørlås blinke to gange, betyder det, at dit system er i fejl.
  • Sørg for, at alle enheder er tændt og fungerer korrekt ved at følge deres fejlfindingsprocesser i deres manualer eller på Vivints hjemmeside.
  • Hvis du hører en biplyd, når du drejer låsen, forsøger den sandsynligvis at fortælle dig, at der er en fejl. For at løse dette problem skal du prøve en fabriksindstilling af din lås. Gå til "Systemindstillinger". Gå derefter til "Tastatur/computer" og vælg "Nulstil system." Dette vil løse dit problem.
  • Hvis låsen stadig ikke virker efter at have nulstillet den, kan du prøve at fjerne eventuelle batterier inde i tastaturet i cirka 15 minutter, før du udskifter dem og tænder for dit system.
  • Hvis du stadig ikke hører biplyden, og din lås ikke virker, kan du prøve at fjerne eventuelle batterier inde i tastaturet i ca. 15 minutter, før du udskifter dem igen og tænder for dit system.

Vivint-dørlåsens tastatur lyser ikke.

Vivint dørlås tastatur lyser ikke

Hvis din Vivint dørlås ikke lyser, kan det skyldes følgende:

  • Hvis dit tastatur ikke lyser, når du trykker på knapperne, skal du først kontrollere batterierne. Sørg for, at de er friske (de skal holde i omkring to år), og prøv derefter at trykke på knapperne igen og se, om noget ændrer sig denne gang.
  • Hvis det ikke lykkes igen, så prøv at fjerne dem fra deres plads inde i selve panelet og sætte dem i igen, samt ændre deres positioner derinde, før du prøver igen med nye – dette kan hjælpe med at rette op på en eventuel mindre støvophobning på kontakter i selve kabinettet også!
  • Et af lysene på dit låsetastatur er i stykker. Tjek først, om hvert lys ser ok ud ved at trykke ned på det individuelt - hvis et ikke fungerer korrekt, udskift det med det samme! Du vil sandsynligvis bemærke noget støv indeni, som kan forhindre den korrekte funktion af begge disse komponenter (hvis der ikke er støv, prøv at rense tastaturet).

Vivint dørlås låser sig selv op.

Vivint dørlås låser sig selv op

Hvis du har en Vivint dørlås og oplever problemer, er det første du skal gøre at tjekke, om døren er låst. En Vivint dørlås vil automatisk låse sig selv, når den er blevet lukket eller åbnet af en person, der har adgang til dit hjem. Denne funktion er med til at sikre det dørene forbliver sikre når lukket uden nogen i området.

Men hvis en uønsket gæst får adgang og åbner eller lukker døren manuelt uden at bruge deres adgangskode, kan dette give problemer med, hvordan låsen fungerer.

For at forhindre dette skal du gennemgå alle dine indstillinger, før du tillader besøgende at komme ind i dit hjem med elektroniske nøgler.

Hvis der er nogen chance for, at en af ​​disse gæster kan komme ind, når ingen er der (f.eks. under en fødselsdagsfest), kan du overveje at konfigurere geofencing-advarsler, så du modtager meddelelser, når nogen kommer ind eller ud gennem et elektronisk styret indgangssted hele vejen igennem. din ejendom.

Vivint dørlåseknapper virker ikke.

Vivint dørlåseknapper virker ikke

Mange ting kan forårsage, at dine Vivint dørlåseknapper ikke virker. Hvis du har prøvet ovenstående trin og stadig har en ikke-fungerende Vivint-dørlås, er her nogle yderligere fejlfindingstrin.

  • Sørg for, at batterierne på din lås er friske. Hvis de ikke er det, så prøv at erstatte dem med nye, før du fortsætter med mere komplicerede fejlfindingsmetoder!
  • Vivint-dørlåsen blinker rødt og grønt: Dit system har mistet kommunikationen med smart home-hubben. Dette kan ske, hvis din internettjeneste går ned, eller hvis din router eller modem (eller begge dele) ikke fungerer korrekt.
  • Vivint-dørlåsen er offline. Dette kan skyldes et problem med din internetforbindelse. Du skal muligvis genstarte enheden ved at tage netledningen ud i et par sekunder, sætte den i igen og derefter vente i 10-15 minutter, før du genopretter alle dine enheder til netværket.
  • Vivint-dørlåsen blinker orange, hvilket indikerer et problem med dens batterier eller strømforsyning. Det kan være så enkelt som ikke at udskifte dem ofte nok (batterierne skal holde mindst seks måneder), eller der kan være et dybere problem, der forårsager problemer her, så tjek vores fejlfindingstips nedenfor!

Vivint dørlås manual

Du kan finde Vivint dørlås brugermanual og fejlfindingsvejledning her:

Konklusion

Det er alt, hvad vi har om fejlfinding af Vivint dørlås. Hvis du har flere spørgsmål, bedes du kontakte ShineACS Locks; vi ville elske dine tanker!

Del denne artikel:

Om forfatteren

  • Vincent Zhu

    Vincent Zhu har 10 års erfaring med smarte låsesystemer og har specialiseret sig i at tilbyde dørlåsesystemer til hotel og dørlåse til hjemmet fra design, konfiguration, installation og fejlfinding. Uanset om du ønsker at installere en RFID nøglefri dørlås til dit hotel, en nøglefri tastaturdørlås til din hjemmedør eller har andre spørgsmål og fejlfindingsforespørgsler om smarte dørlåse, så tøv ikke med at kontakte mig til enhver tid.