Alfred Lock-fejlfinding: Alt hvad du behøver at vide

Alfred Lock-fejlfinding: Alt hvad du behøver at vide

Denne Alfred Lock-fejlfindingsguide vil liste nogle almindelige Alfred Lock-problemer og give nogle nyttige tips og løsninger, så du kan lade dem fungere igen.

Sidst opdateret den 29. august 2023 af Vincent Zhu

Opgradering af dine dørlåse nu

Alfred Lock-fejlfinding: Alt hvad du behøver at vide 3

Opgrader dine dørlåse, hvis du ikke kan løse problemet med vores fejlfindingsguide.

Prøv vores smarte nøglefri dørlåse for nemheds skyld uden ændringer ved installation.

Opgradering af dine dørlåse nu

Alfred Locks er elektroniske dørlåsesystemer som kan installeres i dit hjem, forretning eller udlejningsejendom. Alfred-låsen har mange funktioner, herunder en programmerbar autolås-funktion og brugerkoder til flere brugere. Hvis du har problemer med din lås, så tjek vores fejlfindingsvejledning nedenfor!

Hvis dine Alfred-låse ikke længere fungerer, og du vil finde og prøve en bedre, bedre smartlås til at sikre dit hjem med en mobilapp, så tjek venligst vores TTlock smarte låse.

De mest almindelige Alfred Lock-problemer og fejlfinding

Alfred-låse er en praktisk måde at holde dine ejendele på, men der er et par almindelige problemer med din lås. Nedenfor er de mest almindelige Alfred Lock-problemer og fejlfindingstips:

Alfred-låsen virker ikke

Alfred-låsen virker ikke

Hvis du har et problem med dine dørlåse, er den første ting at gøre at teste, om din lås fungerer korrekt. At gøre dette:

  • Sørg for, at dit batteri har nok strøm. Hvis ikke, tak udskift batterierne med fire nye AA-batterier.
  • Dette er et almindeligt problem med appen, og det kan løses ved at kontrollere, om din telefon har nok plads på lager- eller hukommelseskortet. Hvis du har mange apps installeret på din enhed, så er det sandsynligt, at Alfred Lock vil have problemer med at køre problemfrit på din enhed. Prøv at slette unødvendige filer fra din telefons hukommelseskort for at gøre plads til at installere yderligere apps såsom Alfred-låse.
  • Sørg for, at din telefon eller tablet er forbundet til internettet. Du vil ikke være i stand til at styre dine låse uden en aktiv internetforbindelse fra din enhed.
  • Prøv at genstarte appen og sørg for, at den er opdateret til den nyeste version.
  • Sørg endelig for, at batterierne er installeret korrekt i både døren og dens tastatur; nogle gange kan de blive vendt rundt, når de tages ud eller på plads igen efter en batteriudskiftning.

Hvis du ikke kan løse problemet med ovenstående trin, kan det være på tide at opgradere eller udskifte dine eksisterende hjemmelåse. Udforsk vores førsteklasses nøglefri dørlåse for bekvemmelighed og ro i sindet. Sig farvel til låserelateret bøvl og hej til en moderne sikkerhedsløsning.

Alfreds lås reagerer ikke.

Alfred Lock reagerer ikke.

Hvis din Alfred-lås ikke reagerer, er her et par ting, du kan prøve:

  • Tjek batteriet. Det er muligt, at du ikke har nok strøm eller har et problem med dit batteri.
  • Genstart din enhed. Luk appen ned på din telefon eller tablet, og åbn den derefter igen.
  • Sørg for, at du har en god Wi-Fi-forbindelse. Alfred-låsen opretter forbindelse til dit Wi-Fi-hjemmenetværk, så hvis der er et problem, fungerer låsen ikke korrekt.
  • Nulstil dit system ved at holde RESET-knappen nede i 10 sekunder, indtil du hører låsebip.
  • Sørg for, at dit kamera er tilsluttet det samme Wi-Fi-netværk som din Alfred Lock. Hvis det ikke er det, kan det forårsage problemer med appen eller selve låsen.

Alfred Lock sidder fast.

Alfred Lock sidder fast

De fleste af problemerne med Alfred-låse er relateret til deres hardware. Hvis du har en låst lås, eller du ikke kan låse den op, er der flere ting, du kan prøve, før du ringer til kundeservice:

  • Sørg for, at batteriet ikke er dødt. Det er især vigtigt, hvis din enhed er ny eller ubrugt.
  • Sørg for, at alle kabler er tilsluttet sikkert og ikke er beskadiget i længden.
  • Prøv at rengøre det indvendige af låsen og dørsporet med en tandbørste eller en anden lille børste. Rens alt støv og snavs, der er fanget inde i begge dele af mekanismen.
  • Når en Alfred-lås ikke passer tæt ind i dørkarmen, skal enten den ene eller begge dele af dens mekanisme udskiftes. Hvis kun den ene side er løs og ikke fungerer korrekt, kan du prøve at fjerne skruer fra den side - normalt er to skruer skjult nedenunder, hvor de holder hængslerne op - og vrikke dem forsigtigt tilbage på plads, indtil alt passer godt sammen igen uden at stikke for meget ud ( hvis det er muligt).

Alfred lock styrter ned.

Alfred lock styrter ned

Dette er det mest almindelige problem, normalt på grund af en fejl med softwaren eller et problem med din Wi-Fi-forbindelse. Sådan rettes dette:

  • Prøv at genstarte din enhed og derefter parre den igen med Alfreds lås.
  • Bluetooth på din enhed er ikke tændt eller fungerer ikke korrekt;
  • Batteriniveauet på din telefon er for lavt;
  • Sørg for, at Alfred-appen er opdateret, da opdateringer ofte indeholder fejlrettelser og sikkerhedsrettelser, der kan løse dit problem.
  • Genstart af din iPhone eller iPad vil ofte løse de fleste problemer med Alfred, der låser, går ned eller fryser om dig. Se om det virker bedre efter en nulstilling.
  • Hvis du stadig har problemer med at Alfred lock går ned, så prøv at afinstallere og geninstallere appen og se, om det hjælper den til at fungere bedre for dig fremover.

Alfred Lock forbinder ikke.

Alfred Lock forbinder ikke

Hvis du har problemer med din Alfred-lås, kan nogle få almindelige problemer forårsage problemer.

  • Sørg for, at forsiden af ​​din lås er ren og tør. Hvis den er snavset eller våd, kan låsen ikke forbindes til navet.
  • Sørg for, at din enhed er forbundet til internettet. Du kan kontrollere dette ved at gå til Indstillinger > Wi-Fi og sikre, at der står Forbundet. Hvis der står Ikke tilsluttet, skal du oprette forbindelse til et netværk med et stærkt signal (f.eks. ikke en af ​​disse "Linksys"-routere).
  • Hvis ingen virker, kan du prøve at slukke for Wi-Fi på din telefon i cirka 30 sekunder og tænde den igen. Hvis det stadig ikke virker, skal du genstarte begge enheder ved at holde tænd/sluk-knappen nede, indtil de slukker, og derefter vende deres kontakter igen.
  • Sørg for, at begge enheder er blevet downloadet fra den samme app-butik – henholdsvis Google Play Butik/App Store, hvis du bruger Android/iOS – og kører versioner, der er kompatible (dvs. tjek, om der er en tilgængelig opdatering).

Alfred Lock synkroniserer ikke.

Alfred Lock synkroniserer ikke.

Hvis din Alfred-lås ikke synkroniserer, kan du gøre et par ting for at fejlfinde.

  • Tjek om batteriet er fuldt på både låsen og tastaturet. Hvis det ikke er det, skal du udskifte det med fire nye AA-batterier.
  • I nogle tilfælde kan det være nødvendigt med en firmwareopdatering for at løse dette problem;
  • Sørg for, at du har den seneste version af Alfred Lock downloadet til din telefon eller tablet.
  • Kontroller, at Bluetooth er aktiveret på begge enheder (døren og telefonen). Dette vil være med til at sikre, at alt kommunikerer godt med hinanden!
  • Sørg for, at begge dele af låsemekanismen er tændt, før du prøver igen.

Alfred lock-batterier dør, og du har ikke ekstraudstyr ved hånden

Alfred lock 5V mikro powerbank som nødstrømforsyning

Hvis batterierne dør, og du ikke har ekstraudstyr ved hånden, er der et par ting, du kan prøve.

  • Ved hjælp af et nøgleadgangssystem skal du bruge den medfølgende backupnøgle for at få adgang til dit hjem.
  • Du kan bruge en 5V mikro powerbank som nødstrømforsyning. Tilslut den via USB i bunden af ​​frontpanelet.

Alfred låsens tommelfingerdrejning virker ikke:

Alfred låsens tommelfingerdrejning virker ikke

Der er et par mulige årsager til, at dette kan ske:

  • Du kan have låsen på en "låst" indstilling i bunden af ​​tommelfingerdrejeknappen.
  • Indtast også den korrekte PIN-kode til låse døren op og lås den derefter igen ved at trykke på en vilkårlig tast på tastaturet i to (2) sekunder.
  • Hvis din lås ikke virker, skal du geninstallere låsen ved at følge installationsvejledningen.

Glem Alfred Lock Master PIN-kode.

Glem Alfred lock master pinkode

Hvis du glemmer din Alfred lock Master PIN-kode, bliver du nødt til det Gendan fabriksindstillinger din Alfred-lås gennem Alfred-lås-appen eller nulstil knappen på bagsiden af ​​låsen.

For mere information, gå til Alfred Lock-sektionen.

Glem Alfred Lock-brugerkoden.

Din PIN-kode er en kombination af fire numre, du burde have skrevet ned et sted til fremtidig reference, hvis du skulle glemme den.

Hvis du glemmer eller mister din bruger-PIN-kode, skal du oprette en ny brugerkode via masterkoden eller Alfred lock-appen.

Alfred lock manual

Hvis du stadig har flere Alfred lock-problemer med Alfred installation af nøglefri lås, opsætning, programmering og fejlfinding, tjek venligst følgende Alfred smart lock brugermanual til din information:

Alfred lock kundeservice

Alfred lock kundeservice

Du kan nemt nå Alfred Lock kundeservice via følgende metode:

  • Alfred Lock kundeservicenummer: 1-833-4-APFRFD (253733)
  • Alfred låser kundeservice-e-mail: [email protected]
  • Alfred Locks FAQ center: https://alfredinc.zendesk.com/hc/en-us
  • Alfred Locks hjemmeside: https://alfredinc.com. You can fill up a form on their contact page: https://alfredinc.com/pages/contact-us.

Konklusion

Alfred lock er den mest pålidelige og sikre lås på markedet. Deres produkter er blevet testet og bevist, at de er robuste, holdbare og giver den bedste sikkerhed til dit hjem eller din virksomhed. Dette er nogle af grundene til, at Alfred Lock er et af de mest populære mærker i Amerika i dag!

Vi håber, at denne Alfred Lock-fejlfindingsartikel vil hjælpe dig med at løse de fleste Alfred Lock-problemer; hvis du stadig har flere problemer, bedes du kontakte ShineACS låse eller Alfred kundeservice.

Anden relateret fejlfinding af Smart tastaturlås:

Ofte stillede spørgsmål om Alfred Lock-fejlfinding

Hvad er Alfred-låse

Alfred Locks er smarte låse der er kompatible med Alfred-appen og giver dig mulighed for at låse og låse din dør op på afstand ved hjælp af en smartphone-app. Du kan også planlægge, hvornår låsen skal være aktiv, og modtage meddelelser, når nogen låser den op.

Du kan også give andre personer adgang ved at bruge appen til at dele en nøgle (og ikke miste den) eller give en serviceperson adgang til dit hjem uden at aflevere en egentlig nøgle.

Hvorfor er Alfred-låse populære

Alfred-låse bliver stadig mere populære, fordi de er nemme at installere, programmere og bruge. De tilbyder en bred vifte af funktioner, herunder:

  • Nem installation. En af de vigtigste faktorer, når du skal vælge en elektronisk lås er, om det er nemt at installere eller ej. Alfred-låse er designet, så du kan gøre det selv uden at skulle bruge en professionel sikkerhedsekspert. Det er også et glimrende valg, hvis du lejer dit hjem og ikke ønsker at foretage permanente ændringer.
  • Nem programmering. Programmering er en anden nøglefaktor i beslutningen om, hvilken lås der vil fungere bedst i dit hjem eller din virksomhed - du vil have noget, der skal være enkelt nok for alle, der kommer ind gennem denne dør regelmæssigt (som familiemedlemmer), men også robust nok til, at fremmede ikke vil være kan tilgås uden tilladelse enten (som leveringsfolk).
  • De tilbyder en bred vifte af funktioner til overkommelige priser: fra basic nøglefri adgangskontroller til intelligente hjemmeintegrationssystemer, der lader husejere fjernstyre deres automatiserede døre via smartphone-apps; der er noget for enhver smag her hos Alfred Locks & Hardware Co.
  • overkommelige: Alfred-låse er en af ​​de mest overkommelige muligheder på markedet, især sammenlignet med andre smarte deadbolts eller elektriske strejker (som kan koste dobbelt så meget). Du sparer tid og penge ved at vælge denne lås!
  • Holdbar: Vores kunder elsker vores holdbare akrylkonstruktion, fordi den hjælper med at beskytte deres hoveddøre mod skader forårsaget af slitage over tid, mens de stadig ser godt ud i enhver boligindretningsstil – hvad enten den er traditionel eller moderne!

almindelige Alfred lock-modeller

Alfred er en låseproducent med speciale i at lave låse, der kan fjernstyres over internettet. Mange boligejere og virksomheder bruger deres produkter, men har et par forskellige modeller med forskellige funktioner. Her er nogle af de almindelige Alfred Lock-modeller:

  • Alfred DB1 (dødbolt) – Denne model fås med Bluetooth, som giver dig mulighed for at bruge en app på din telefon til at styre den fra hvor som helst.
  • Alfred DB1 med Bluetooth og Z-Wave – Denne model har alle de samme funktioner som ovenfor, plus indbygget understøttelse af Z-Wave-enheder såsom dørsensorer eller alarmer. For at denne funktion skal fungere korrekt, skal du bruge en hub som SmartThings eller Wink.
  • Alfred ML2 (indstikslås) – ML2 er en anden deadbolt-stil som de to første nævnt ovenfor, men bruger mortise cylinder teknologi i stedet for deadbolt, der findes i de fleste moderne boliglåse.
  • Alfred DB2: Dette er den mest populære Alfred-model. Den fungerer på både iOS- og Android-enheder takket være dens Bluetooth-forbindelse. Den understøtter også Z-Wave-kompatibilitet, så du kan styre dine døre eller vinduer fra andre enheder som Amazon Alexa eller Google Assistant-højttalere endnu!
  • Alfred DB2-B: Denne version har alt, hvad DB2 gør – undtagen muligheden for nøglelås, som giver dig mulighed for at bruge en brugerdefineret nøgle som backup

Alfred låsesystemet er en komplet løsning til dit smarte hjem. Det omfatter:

Hvad omfatter Alfreds låsesystem

  • Alfred-låsen er en smart dørlås, der kan bruges på din front eller lejlighedsdør. Som kan åbne og lukke din dør med et enkelt tryk på din smartphone udover at kunne opsætte tidsbaseret adgang (ved hjælp af geofencing) og autolåsindstillinger;
  • Alfred-appen på både iOS og Android lader dig styre alle aspekter af Alfred-låsen fra hvor som helst i verden; denne app aktiverer også Siri-kommandoer til at låse eller låse døre op;
  • En valgfri Alfred Wi-Fi-bro forbinder dit hjemmenetværk direkte til dine låse, så de altid er online; uden det skal du bruge Bluetooth 4.0- eller Zigbee-radioer som dem, der findes i Z-Wave-enheder eller IoT-hubs som Wink Hub 2 (gennemgang). Hvis du vælger ikke at købe en lige nu, men senere beslutter, at det ville være nyttigt at have adgang via Wi-Fi, sælger Amazon dem separat her;

Alfred Wi-Fi-bro

  • Alfred Z-Wave modulet er en lille enhed, der kan Ctilslut din Alfred DB2 eller Alfred DB2-B til din eksisterende tredjepart smart hub system. Z-Wave-forbindelse fungerer med Smart-systemer som Vera/Ezlo, SmartThings og Hubitat.

Hvis du selv ønsker at installere din Alfred-lås, skal du downloade og tjekke følgende Alfred-lås-installationsvejledning:

Du kan også tjekke følgende Alfred lock installationsvideo:

Alfred lås installation

Alfred lock programmering

Alfred lock programmering er let. Men før du programmerer din Alfred-lås, skal du være opmærksom på følgende:

  • Hoved- og bruger-PIN-koder har 4-10 cifre
  • Master Mode: Master Mode kan aktiveres ved at indtaste "**+Master PIN Code+#" for at programmere låsen.
  • Master PIN-kode: Master PIN-koden bruges til programmering og funktionsindstillinger. Standard Master Pl N-koden er [12345678]; standard Master PIN-koden skal ændres efter installationen

For at undgå simple pinkoder, der nemt kan gættes. Master PIN-koden og bruger Pl N-koder skal følge disse regler.

  • Ingen fortløbende numre – Eksempel: 123456 eller 654321
  • Ingen duplikerede numre – Eksempel: 1111 eller 333333
  • Ingen andre eksisterende pins – Eksempel: Du kan ikke bruge en eksisterende 4-cifret kode i en separat 6-cifret kode
  1. Tryk på tastaturskærmen med din hånd for at aktivere låsen. (Tastatur vil lyse)
  2. Indtast "*" to gange og den 8-cifrede standard Master PIN-kode (12345678) efterfulgt af "#."
  3. Indtast "1 + NY Master PIN-kode + #"
  4. Indtast "NY Master PIN-kode+#."
  5. Vellykket: Låsen bipper to gange – Grøn indikator blinker
  6. Mislykkedes: Låsen bipper tre gange – Rød indikator blinker

BEMÆRK: Brugeren skal ændre fabriksindstillet masterpinkode, før han ændrer andre menuindstillinger, når de først installeres. Indstillinger vil være låst, indtil dette er gennemført. Optag masterpinkoden på et sikkert sted, da Alfred Home APP'en ikke vil vise brugerpinkoder af sikkerhedsmæssige årsager, efter at den er blevet indstillet.

Tilføj bruger-PIN-koder

  1. Tryk på tastaturskærmen med din hånd for at aktivere låsen. (Tastatur vil lyse)
  2. Indtast”*” to gange+ Master PIN-kode+”#”
  3. Indtast "2 + brugernummer (01-20) + #"
  4. Indtast bruger-PIN-kode (4-10 cifre)+”#”
  5. Gentag trin 4 for at bekræfte din PIN-kode
  1. Tryk på tastaturskærmen med din hånd for at aktivere låsen. (Tastatur vil lyse)
  2. Indtast "*" to gange + Master Pl N-kode + "#"
  3. Indtast "3 + brugernummer (01-20) + #"
  4. Gentag trin 1-3 for at fortsætte med at slette brugere

Sådan parrer du med Z-wave

Bemærk venligst:

  • Z- Wave parringsinstruktion (Kun tilgængelig i DB1-B og DB1-C)
    Z- Wave-parring eller andre netværksindstillinger kan KUN programmeres via Master Mode Menu ved låsen

Sådan parrer du din DB1-B og DB1-C MED Z-WAVE:

  1. Tryk på tastaturskærmen med din hånd for at aktivere låsen. (Tastatur vil lyse)
  2. Indtast "*" to gange + Master Pl N-kode + "#"
  3. Indtast "8 + 1 +#" for at inkludere/tilføje
  4. Indtast "8 + 2 +#" for at ekskludere/fjerne
  5. Følg trinene på din 3. parts interface eller netværkscontroller for at synkronisere Z Wave fra Lock.

Hvis du har problemer med at nulstille din Alfred-lås, er dette, hvad du skal gøre:

Alfred lock nulstillet

  1. Åbn døren og hold låsen i "lås op".
  2. Åbn batteriboksen og find nulstillingsknappen.
  3. Brug en tynd genstand til at trykke på nulstillingsknappen og holde den nede.
  4. Hold nulstillingsknappen nede, fjern et batteri fra kassen, og udskift det.
  5. Bliv ved med at holde nulstillingsknappen nede, indtil du hører låsebip (det kan tage op til 10 sekunder).

Alfred bridge er en valgfri Wi-Fi-bro der forbinder dit hjemmenetværk direkte til dine låse, så de altid er online; uden det skal du bruge Bluetooth 4.0- eller Zigbee-radioer som dem, der findes i Z-Wave-enheder eller IoT-hubs som Wink Hub 2 (gennemgang).

Lås Alfred-låsen udefra:

  • Auto Re-lock Mode: Hvis Auto Re-Lock Mode er aktiveret, vil låsebolten blive forlænget og låst automatisk efter ca. Tredive sekunder efter at være blevet låst op.
  • Manuel tilstand: 6 Tryk og hold en vilkårlig tast på tastaturet nede i 1 sekund.

Lås Alfred-låsen indefra:

Auto Re-lock Mode: Hvis Auto Re-Lock Mode er aktiveret, vil låsebolten blive forlænget og låst automatisk efter ca. Tredive sekunder efter at være blevet låst op.
Manuel tilstand: Enheden kan låses ved at dreje tommelfingeren på indersiden af ​​kroppen. (Tommelfingerdrejning vil være i vandret position, når den er låst).

Ja, Alfred Lock kan fungere med Google Home. Før du opsætter Google Home Assistant og din Alfred Smart Lock, skal du sikre dig, at du har installeret Alfred Smart Lock, Alfred WIFI bridge, Alfred Home App og Google Home Assistant App.

Hvordan forbinder du din Alfred Smart Lock med Google Home Assistant?

  • Trin 1. Sørg for, at din Alfred Connect er tændt, tilsluttet WIFI og allerede er parret med dine Alfred Smart Locks
  • Trin 2. Start Google Assistant App på din mobilenhed
  • Trin 3. Gå ind i menuen Indstillinger og se efter Assistent-mappen, og vælg Home Control
  • Trin 4. Tryk derefter på +-ikonet på skærmen for at tilføje en ny enhed
  • Trin 5. Rul ned og se efter Alfred med Alfred A-logoet
  • Trin 6. Log ind med dine Alfred Home App-legitimationsoplysninger
  • Trin 7. Indtast 4-cifret pinkode for stemmeoplåsningskommandoen
  • Trin 8. Tildel nu en rumplacering til din Alfred Lock-enhed
  • Trin 9. I er alle færdige

Før du opsætter Amazon Alexa og din Alfred Smart Lock, skal du sikre dig, at du har installeret Alfred Smart Lock, Alfred WIFI-bro, Alfred Home App og Alexa App på din telefon.

Sådan forbinder du din Alfred Smart Lock med Amazon Alexa?

  • Trin 1. Sørg for, at din Alfred Connect er tændt, tilsluttet WIFI og allerede er parret med dine Alfred Smart Locks
  • Trin 2. Start Amazon Alexa App på din mobile enhed
  • Trin 3. Tryk på mappen "Mere" i nederste højre hjørne af appen, og vælg derefter "Skills & Games."
  • Trin 4. Tryk derefter på forstørrelsesglaslogoet i øverste højre hjørne for at åbne søgefeltet
  • Trin 5. Søg "Alfred Home", og vælg derefter "Aktiver til brug."
  • Trin 6. Log ind med dine Alfred Home App-legitimationsoplysninger
  • Trin 7. Nu hvor du er forbundet med succes, tryk på "Opdag enheder" for at finde dine Alfred Smart Locks
  • Trin 8. Når dine enheder er blevet fundet, kan du gå ind på hver enhed og beslutte, om du vil slå Voice Unlocking til. Dette kræver, at du opsætter en 4-cifret stemmekode
  • Trin 9. I er alle færdige

Forfatter

  • Alfred Lock-fejlfinding: Alt hvad du behøver at vide 4

    Vincent Zhu har 10 års erfaring med smarte låsesystemer og har specialiseret sig i at tilbyde dørlåsesystemer til hotel og dørlåse til hjemmet fra design, konfiguration, installation og fejlfinding. Uanset om du ønsker at installere en RFID nøglefri dørlås til dit hotel, en nøglefri tastaturdørlås til din hjemmedør eller har andre spørgsmål og fejlfindingsforespørgsler om smarte dørlåse, så tøv ikke med at kontakte mig til enhver tid.

Andre anbefalede artikler om Home Smart Lock