RFID للفنادق هو فندق يستخدم تقنية RFID لتقديم خدمات أفضل. يمكن أن توفر RFID في الفنادق خدمات أكثر كفاءة وذات طابع شخصي.
آخر تحديث في 2 مايو 2024 بواسطة فنسنت تشو
RFID للفنادق هو فندق يستخدم تقنية RFID لتقديم خدمات أفضل ، مثل نظام قفل الفندق RFID. تتيح تقنية RFID للفندق تقديم خدمات أكثر كفاءة وشخصية وتحسين مستوى الخدمة.
RFID ، أو تحديد ترددات الراديو ، هي تقنية لاسلكية. يتم استخدامه لتحديد الأشياء والأشخاص عبر الإشارات الكهرومغناطيسية. ينقل هوية العلامة في البيانات الرقمية المضمنة في موجات الراديو. يشبه RFID الباركود أو الشريط المغناطيسي الذي يمكن قراءته عن بعد ولاسلكيًا.
لا يلزم مسح المعلومات الموجودة على علامة RFID باستخدام رمز شريطي يشبه الليزر. بدلاً من ذلك ، تستخدم علامات RFID موجات الراديو لنقل بياناتها عبر مسافات قصيرة ، لذلك لا يتعين عليهم أن يكونوا قريبين بما يكفي لمسك (أو محفظتك) عند إرسالهم لرقم التعريف الخاص بهم.
يتفاعل الهوائي مع تطبيق القارئ ، ويرسل ويستقبل المعلومات عبر موجات الراديو من هوائي مضمن في علامة RFID. يمكن للعلامة بعد ذلك نقل هذه المعلومات إلى القارئ عبر الهوائي الخاص بها.
التكنولوجيا وراء RFID لعلامات الفندق يتضمن الاتصال اللاسلكي لنقل البيانات، وغالبًا ما يتم استخدام علامات متعددة لتحديد الكائنات الفردية. يمكن أن تتضمن البيانات المرسلة معلومات حول وقت دمج عناصر معينة في المخزون، وموقعها، وما إذا كان قد تم توزيعها بالفعل.
هناك العديد من المزايا لاستخدام هذه التكنولوجيا في الفندق ، من بينها أنها تتيح إدارة أكثر فعالية وكفاءة للمخزون.
يمكن للنظام أيضًا تتبع الأشياء بعد وجهتها أثناء التسليم أو الشحن أو بعد مغادرة العقار. تتميز علامات RFID بالسرعة والدقة ويمكن أن تغطي مسافات كبيرة، مما يجعلها مثالية لنظام إدارة المخزون.
وتشمل المزايا الأخرى ما يلي:
حسنا، نعم، يفعلون. ومع ذلك، فهي ليست معروفة على نطاق واسع في وسائل الإعلام الرئيسية مثل تقنيات RFID الأخرى، مثل تلك الموجودة في طرق الدفع. تعد تقنية RFID الخاصة بالفنادق هي القطاع الأسرع نموًا في صناعة RFID.
تتجه الفنادق إلى RFID للحصول على حلول ، حيث تبحث صناعة الضيافة بشكل متزايد عن طرق لتحسين الكفاءة وتعزيز تجربة الضيف.
يمكن للفنادق استخدام علامات RFID لإفادة الضيوف والموظفين على حدٍ سواء. تشمل التطبيقات الأكثر شيوعًا ما يلي:
يمكن أن يساعد نظام RFID الفنادق على العمل بشكل أفضل وجعل ضيوفها أكثر سعادة. دعونا نفحص مزايا RFID للفنادق.
تتمتع أنظمة RFID بفوائد متعددة للفنادق:
زيادة الكفاءة: يقلل نظام فندق RFID بدون تلامس الوقت الذي يقضيه في إدارة المفاتيح بينما يساعد أيضًا في تقليل استهلاك الطاقة وتجنب تكاليف إدارة الموظفين.
وفر بيئة آمنة ومأمونة لضيوفك: يمكن قراءة علامات RFID بسهولة عن طريق الماسحات الضوئية عند المداخل ، مما يعني أنه يمكن للأفراد المصرح لهم فقط الدخول إلى مناطق معينة من الفندق ، مثل صالات كبار الشخصيات أو الأجنحة التنفيذية ، دون التحقق من بيانات اعتمادهم أولاً.
يقلل هذا أيضًا من سرقة الموظفين لأنه يصعب عليهم سرقة العناصر من هذه المناطق إذا لم يكن لديهم بطاقات وصول بأنفسهم!
زيادة الأمن: يمكن للقفل الإلكتروني RFID تنبيه أصحاب الفنادق عند فقدان بطاقة المفتاح أو مسروقة، مما يسمح باتخاذ إجراء سريع أثناء عملية الاقتحام. توفير بيئة أكثر أمانًا لضيوفك وممتلكاتهم.
تحسين تجربة الضيف: يتيح نظام الفندق RFID للضيوف الاستمتاع بشكل أسرع تسجيل الوصول بدون تلامس عملية وتحكم أكبر في إقامتهم من خلال أدوات التحكم الآلي في الغرفة مثل تعديلات الإضاءة ودرجة الحرارة.
تبسيط العمليات: حدث قفل الباب RFID يسمح بتتبع جرد المفاتيح وإدارة الوصول عن بعد من قبل مدير الممتلكات ، الذي يمكنه استخدام تكنولوجيا الهاتف المحمول لفتح الأبواب أو أداء مهام أخرى من أي مكان تقريبًا في العالم
زيادة إيرادات الفنادق: مفتاح نجاح الفندق هو ضمان حصول الضيوف على تجربة رائعة. من المرجح أن يعود الضيوف الذين يستمتعون بإقامتهم ويوصون بمؤسستك للأصدقاء والعائلة. في عالم الضيافة التنافسي ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى زيادة الإيرادات على المدى الطويل.
تقليل تكاليف تشغيل الفندق: يمكن أن تكلف إعادة مفاتيح الممتلكات الخاصة بك بالكامل عندما تواجه أقفالًا تالفة ومفاتيح مفقودة ما يصل إلى 400 دولار لكل غرفة! مع تقنية RFID، يمكنك ذلك إلغاء تنشيط بطاقات المفاتيح التالفة عن بعد عندما يعثر الضيوف عليهم أو يبلغوا عنهم، مما يوفر لك الوقت والمال على المدى الطويل.
زيادة كفاءة الموظفين: إنه أسهل للموظفين الذين يعملون في أجزاء مختلفة من المبنى ، مثل مدبرة المنزل مقابل ضباط الأمن.
يمكنهم الآن التواصل من خلال أحد التطبيقات بدلاً من الاتصال الجسدي أثناء العمل، مما يوفر الوقت والمال الذي يتم إنفاقه على الوقود حيث لا يضطر أحد إلى القيادة في أي مكان فقط حتى يتمكن شخص آخر من إنجاز شيء ما بشكل أسرع مما لو كان يفعل ذلك بنفسه!
بعد برمجة بطاقات فندق RFID الرئيسية في أحد فنادق RFID ، يمكنك القيام بما يلي:
باستخدام المصعد: ضوابط تقنية RFID مصاعد الفنادق ويمنع الوصول غير المصرح به إلى المناطق عالية الخطورة. إذا كانت بطاقتك أو علامتك بالقرب من القارئ ، سيفتح المصعد أبوابه تلقائيًا. يمكن أن تكون هذه ميزة جيدة للأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن الذين يعانون من صعوبة في فتح الأبواب الثقيلة.
فتح أبواب الفندق: يحمل الموظف بطاقة هوية تسمح له بفتح أبواب وحركات محددة داخل المنشأة من خلال بطاقات RFID.
غرف فندق باور: تتيح تقنية RFID الفنادق لتوفير الطاقة من خلال السماح للضيوف بتبديل الأضواء ووحدات تكييف الهواء والمعدات في غرفهم بنقرة بسيطة على بطاقاتهم أو علاماتهم.
سداد المدفوعات في الفندق: يمكن الآن استخدام العديد من الفنادق بطاقات المفاتيح RFID لأكثر من مجرد مفاتيح الغرفة. يمكن للضيوف أيضًا إجراء الدفعات ببساطة عن طريق النقر على مفتاح الفندق الخاص بهم في المحطات الطرفية في المطاعم أو الحانات أو متاجر البيع بالتجزئة حيث يقومون بإجراء عمليات الشراء.
أدخل منطقة عامة أخرى بالفندق: إذا كنت ترغب في زيارة كازينو أو منتجع صحي في مكان آخر في المدينة ، فيمكنك القيام بذلك دون الحاجة إلى تسجيل الدخول إلى غرفتك أولاً لأن مفتاحك قد تم استبداله برمز RFID الذي يعمل مثل أي بطاقة ائتمان أخرى - إنه سهل! يمكنك تمريره عبر أي جهاز يحتاج إلى رموز وصول ، وفويلا!
كل شيء جاهز! تذكر ألا تفقده ، لأنه لا عودة إلى الوراء!
فيما يلي بعض الاستخدامات المتوقعة لـ RFID في الفنادق:
يمكن تقسيم RFID في تكاليف الفندق إلى عدة فئات:
ستحتاج إلى شخص ما لتركيب المعدات وتدريب الموظفين. توقع ما يقرب من 100 ساعة عمل بسعر 200 دولار لكل ساعة. ستحتاج أيضًا إلى شخص ما لتدريب موظفيك على استخدام البرنامج الذي اشتريته. توقع حوالي 40 ساعة عمل بسعر 150 دولارًا في الساعة.
شراء أقفال الفندق RFID، وأجهزة تشفير البطاقات، وبطاقات مفاتيح الفندق يشبه إلى حد كبير شراء أثاث المكاتب؛ انت تحصل على ما تدفع ثمنه! إذا كنت أكثر وعيًا بالتكلفة، فيمكنك شراء منتجات RFID الأرخص (والأقل موثوقية على الأرجح). ومع ذلك، إذا كنت تريد منتجات عالية الجودة ومتينة وذات موثوقية ممتازة، فتوقع أن تدفع أكثر لكل وحدة.
قد تكلف مجموعة فنادق RFID النموذجية لفندق من 10 غرف حوالي 4,000 دولار بالإضافة إلى رسوم الشحن والضرائب.
لمزيد من المعلومات حول أسعار نظام قفل باب الفندق ، يرجى قراءة هذا المقال: تحليل سعر نظام قفل باب الفندق.
عادةً ما يتم فرض رسوم على البرامج على أساس الاشتراك ، حيث تدفع رسومًا شهرية أو سنوية بناءً على عامل واحد أو أكثر ، مثل عدد المستخدمين أو الغرف في منشأتك. يقوم معظم مقدمي الخدمة بتضمين التدريب على اشتراكات البرامج الخاصة بهم حتى يتمكن موظفوك من تعلم كيفية استخدامها بشكل صحيح مع الحد الأدنى من الوقت الضائع لعمليات عملك.
يمكن تخصيص تقنية RFID بالكامل لتلبية احتياجات فندقك. هذا يعني أنه يمكنك الحصول على الميزات التي تحتاجها بالضبط. على سبيل المثال ، تعتمد تكلفة حل RFID المخصص على نطاق مشروعك ؛ ومع ذلك ، فإن معظم الحلول تقع ضمن نفس النطاق السعري مثل الخيارات الجاهزة.
حلول RFID مخصصة للفنادق التي تتمتع بقدر أكبر من المرونة والتحكم في أنظمتها. تتضمن بعض أمثلة الميزات المخصصة ما يلي:
فيما يلي المزيد من الخيارات المخصصة لـ RFID للفنادق إذا قمت بشراء منتجات نظام فندق RFID من ShineACS Locks:
من المتوقع أن تنمو تقنية تحديد الترددات الراديوية (RFID) بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 12.6٪ بين عامي 2019 و 2025. وفقًا لسوق RFID ، من المقرر أن تزيد القيمة من 9.8 مليار دولار في 2018 إلى 27.65 مليار دولار في 2025 ، وفقًا لشركة MarketsandMarkets.
أثر COVID-19 سلبًا على نمو سوق RFID ، حيث أبلغت بعض الشركات عن انخفاض بنسبة 10-20 ٪ في الطلب على منتجاتها بسبب الوباء.
على الرغم من ذلك ، أبلغت كبرى الشركات مثل Impinj و Texas Instruments Incorporated و NXP Semiconductors عن استمرار نمو مبيعات RFID منذ عام 2019 ، بمتوسط زيادة بنسبة 10٪ خلال العام الماضي لهذه الشركات الثلاث وحدها.
لذلك ، من الضروري تسليط الضوء على أنه على الرغم من تأثير COVID-19 على عمليات الفنادق على مستوى العالم وربما على الاستثمار في التقنيات الجديدة مثل RFID ، فإن استخدامه سيستمر لأنه يمكن أن يساعد في تحسين عمليات الفنادق اليوم وفي المستقبل من خلال زيادة الأمن ، تحسين تجربة النزيل وخفض التكاليف بسبب مكاسب الكفاءة عبر العديد من جوانب عمليات الفندق بما في ذلك التدبير المنزلي وإدارة المخزون والتحكم في الوصول إلى الغرف.
تُستخدم أقفال RFID في الفنادق لحماية خصوصية وأمن الضيوف وممتلكاتهم. إنه جزء أساسي من RFID للفنادق.
ومع ذلك، اختيار قفل فندق RFID لا ينبغي أن يتم الاستخفاف بالمورد. فيما يلي قائمة بالأشياء التي يجب مراعاتها عند اختيار مورد أقفال فندق RFID:
التقييم: اختر مورد قفل فندق RFID حسن السمعة مع تقييمات جيدة من العملاء السابقين.
جودة المنتج: حدد مورد أقفال فندق RFID بمنتجات عالية الجودة تدوم لسنوات.
الدعم الفني الاحترافي وخدمة العملاء: اختر مورد قفل فندق RFID الذي يقدم دعمًا فنيًا احترافيًا ، مثل التركيب تعليمات أو أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها للعملاء. يمكن أن يوفر لك هذا الدعم الوقت على المدى الطويل من خلال منع المشكلات قبل حدوثها!
سعر معقول: اختر بناءً على الضمان (طول الفترة الزمنية التي يغطيها الضمان لعملية الشراء) ، وميزات المنتج (مثل الشاشات التي تعمل باللمس والأوامر الصوتية) ، والتقدم التكنولوجي مثل برنامج التعرف على بصمات الأصابع) ، وما إلى ذلك.
منخرط في صناعة الضيافة: شركة تقدم خدمات للفنادق والموتيلات والمنتجعات والمنتجعات الصحية. سيساعدك هذا في اختيار المنتج المناسب لممتلكاتك وتوفير معلومات قيمة حول استخدامه بشكل صحيح في مقر عملك إذا لزم الأمر.
تقديم حلول مخصصة لتلبية أي احتياجات لديك الآن أو قد تكون لديك في المستقبل قبل توقيع أي عقود، لذلك لن تكون هناك مفاجآت عندما تبدأ الأمور على ما يرام! (وهذا ما يحدث عندما تسوء الأمور.)
يتم منح نقاط إضافية إذا تمكنوا من توصيل أفكارهم بشكل فعال في شكل كتابي من خلال رسائل البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك. يمكن أن يساعد ذلك في توفير الوقت لأن الكثيرين يفضلون التواصل الكتابي على التحدث وجهًا لوجه.
ضع في اعتبارك الضمان عند اختيار المورد الخاص بك. ما هي مدة الضمان؟ هل يغطي جميع مكونات الأقفال؟ هل يلزم استبدال الأجزاء خلال فترة معينة ، وإذا كان الأمر كذلك ، فهل سيغطي الضمان ذلك؟
الدعم والتدريب اعتبارات أساسية عند اختيار مورد: هل يقدمون تدريبًا على التركيب بالإضافة إلى خدمات ما بعد البيع مثل دعم العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني؟ ما هو وقت استجابتهم؟ هل يقدمون دعمًا فنيًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع؟ ما نوع خدمات التدريب التي يقدمونها - العروض التوضيحية/مقاطع الفيديو عبر الإنترنت، والندوات عبر الإنترنت، وما إلى ذلك؟ هل يقدمون أدلة المستخدم؟
تشمل بعض حلول RFID الفندقية الأكثر شهرة ، على سبيل المثال لا الحصر ، نظام Salto و Onity.
موفرو تكنولوجيا RFID الآخرون الذين يجب أن تفكر فيهم:
ASSA ABLOY هي شركة تصنيع أقفال سويدية استحوذت على Onity في عام 2016. توفر أقفال هذه الشركة أمانًا متقدمًا وعالي الجودة مع خط إنتاج يركز على حماية نقاط الوصول المتعددة في وقت واحد.
بطاقة VingCard: VingCard هي واحدة من العلامات التجارية الرائدة في جميع أنحاء العالم فيما يتعلق بأقفال الفنادق RFID. تشمل منتجاتها خيارات أمان متقدمة وحلول دخول بدون مفتاح يمكن تخصيصها وفقًا لاحتياجات فندقك.
سالتو لوك: سواء كنت بحاجة إلى تأمين غرف تخزين لموظفيك أو منزلك، فإن SALTO هي واحدة من أفضل العلامات التجارية الأمنية. لقد قادوا الابتكار في حلول القفل الذكي لأكثر من 20 عامًا.
قفل Onity. من بين العديد من منتجاتها ، تقدم Onity أنظمة قفل ذكية لتعزيز أمان الفندق وتوفير المزيد من الراحة من خلال عناصر التحكم في الوصول مثل اتصالات الهواتف الذكية وتكامل تقنية Bluetooth.
دورماكابا. توفر هذه العلامة التجارية حلول قفل إلكتروني بتقنية RFID عالية التقنية للفنادق في جميع أنحاء العالم ، والمعروفة بمتانتها وكفاءتها في منع الدخول غير المصرح به إلى الغرف أو مناطق أخرى من العقار.
أقفال ShineACS هي شركة صينية تقوم بتصنيع أقفال تعتمد على تقنية RFID للشقق والفنادق. إذا كنت ترغب في تغيير قفل باب الفندق الخاص بك، تحقق من موقعنا نظام قفل الباب TThotel لمساعدتك في إدارة باب غرفتك بالفندق بشكل أكثر أمانًا وعن بعد وراحة مع هاتفك.
تشمل الفنادق التي تستخدم تقنية RFID بشكل أو بآخر اليوم هيلتون ، ومجموعة فنادق إنتركونتيننتال (IHG) ، وفنادق حياة كورب ، وستاروود العقارية ، وماريوت إنترناشونال.
تشمل العلامات التجارية للفنادق الفردية التي تستخدم التكنولوجيا من هذه الشركات فنادق ومنتجعات ويستن ، وفنادق ومنتجعات شيراتون ، وفنادق دبليو ، وحياة ريجنسي ، وغيرها. غالبًا ما يلعب حجم الملكية دورًا عندما تتبنى الخاصية تقنية قفل RFID.
إذا كنت تقيم في أحد هذه الفنادق (أو أي فندق آخر يستخدم تقنية RFID) ، فمن الضروري أن تفهم الغرض الذي يستخدمونه من أجله وكيف يمكنهم الاستفادة من إقامتك.
في أحد الأمثلة على هذه العملية ، وفقًا لما ذكره David Eisen من Hotel News Now: "عندما يصل الضيوف إلى مكان الإقامة ويسجلون الدخول إلى غرفتهم باستخدام بطاقة أو تطبيق هاتف ذكي مزود بتقنية RFID ، فإن المعلومات مثل الاسم ورقم الغرفة وفتح الباب سيتم تسجيله في نظام تسجيل الفندق.
وهذا يعني أن الفنادق لديها بيانات فريدة عن كل نزيل يدخل من الباب ". بالإضافة إلى ذلك ، كتب: "توفر أقفال RFID بيانات حول من يدخل غرفة في فندق - وهي معلومات يمكن أن تساعد في تحديد سوء سلوك الموظف ومنع السرقة".
نصائح الخبراء بشأن مشكلات فشل معايرة القفل الذكي Eufy: مساعدة المعايرة والأداء الأمثل والدعم...
تعرف على كيفية إعادة تعيين قفل Simplex بدون المجموعة. دليل سريع لاستكشاف أخطاء Dormakaba وإصلاحها...
قم بحل مشكلات منتج dormakaba بسرعة من خلال دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها الذي يغطي المشكلات الشائعة ونصائح الصيانة.
تعرف على كيفية إعادة تعيين رموز قفل Kaba غير المعروفة من خلال دليلنا الخاص بالنماذج والأدوات والسلامة.
يمكنك حل مشكلات قفل Kaba 790 بسرعة من خلال دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها الذي يغطي الأخطاء الشائعة والصيانة و...
نصائح الخبراء بشأن مشكلات قفل Kaba الآمن: أعطال LA GARD وعمليات الإغلاق وما إلى ذلك. إصلاحات سريعة لـ...