Khóa thông minh Kwikset không hoạt động? Hướng dẫn gỡ rối của chuyên gia

Bài viết này sẽ giới thiệu lý do tại sao khóa thông minh Kwikset của bạn không hoạt động và cách khắc phục sự cố khóa thông minh Kwikset để giúp khóa thông minh Kwikset của bạn hoạt động trở lại.

Cập nhật lần cuối vào ngày 17 tháng 2024 năm XNUMX bởi Vincent Zhu

Khóa chốt thông minh Kwikset của bạn không hoạt động? Nếu bạn gặp sự cố với Khóa thông minh Kwikset, đừng lo lắng! Bạn không cô đơn. Khóa ShineACS đã trải qua rất nhiều câu hỏi về cách khắc phục sự cố khóa thông minh Kwikset.

Tại sao khóa thông minh Kwikset của tôi không hoạt động? 

Vấn đề về khóa thông minh Kwikset

Khóa thông minh Kwikset là khóa cửa cho phép người dùng lập trình khóa để mở khóa, khóa hoặc khóa lại cửa bằng màn hình cảm ứng và công nghệ Z-wave. Tuy nhiên, nhiều người dùng phản ánh rằng khóa thông minh Kwikset không hoạt động, đây là một trong những vấn đề thường gặp nhất ở thiết bị này.

Nếu Khóa thông minh Kwikset của bạn không hoạt động, có thể có một vài lý do tiềm ẩn. Một số vấn đề về khóa thông minh của Kwikset có thể được khắc phục nhanh chóng bằng cách thử các bước khác nhau để khắc phục sự cố của chúng.

Tại sao khóa thông minh Kwikset của tôi không hoạt động

Dưới đây là một số sự cố thường gặp của khóa thông minh Kwikset:

  • Kwikset Smart Lock hiện không kết nối với điện thoại/thiết bị của bạn. Nếu bạn đã thử mọi cách và không thể nhấp vào Kwikset Smart Lock, hãy khởi động lại điện thoại và chính khóa. Điều này có thể giải quyết nhiều vấn đề với việc ghép nối thiết bị.
  • Kwikset Smart Lock không phản hồi khi ghép nối nó với Bluetooth hoặc HomeKit trong iOS 11 hoặc các iPhone mới hơn hỗ trợ chức năng HomeKit.
  • Kwikset Smart Lock không ghép nối
  • Khóa thông minh Kwikset không phản hồi
  • Khóa thông minh Kwikset không hoạt động sau khi thay pin
  • Màn hình cảm ứng khóa thông minh Kwikset không hoạt động
  • Chốt khóa thông minh Kwikset không hoạt động
  • Khóa thông minh Kwikset không khóa
  • Bàn phím khóa thông minh Kwikset không hoạt động
  • Chìa khóa thông minh Kwikset không hoạt động
  • Ứng dụng khóa thông minh Kwikset không hoạt động
  • Các nút khóa thông minh Kwikset không hoạt động
  • Khóa thông minh Kwikset không sáng

Khóa thông minh Kwikset không phản hồi

Khóa thông minh Kwikset không phản hồi

Bạn có thể thử một số cách nếu Khóa thông minh Kwikset không phản hồi các lệnh của bạn.

  • Trước tiên, hãy kiểm tra xem điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn đã bật và kết nối Bluetooth với khóa chưa. Bạn phải đặt lại kết nối nếu nó không ghép nối với khóa.
  • Đi vào cài đặt trên thiết bị của bạn (vị trí sẽ khác nhau tùy thuộc vào hệ điều hành của bạn).
  • Tìm Bluetooth và đảm bảo nó đã được bật. Ngoài ra, hãy đảm bảo không có thiết bị nào khác ở gần gây nhiễu tín hiệu của bạn.
  • Nhấp vào “Quên thiết bị này” và thử ghép nối lại từ đầu nếu cần.

Khóa Kwikset tiếp tục cố khóa.

Nếu khóa bị kẹt ở vị trí mở khóa, nó sẽ tiếp tục cố khóa.

  • Kiểm tra xem chốt cửa có thể trượt trơn tru vào khung cửa khi bạn bật khóa Kwikset hay không. Nếu không, hãy tháo và lắp lại bằng tuốc nơ vít Philips cho đến khi nó lắp trơn tru. Nếu không, bạn có thể cần phải thay thế chốt chết hiện tại của mình bằng một chốt mới.
  • Pin có thể bị cạn kiệt hoặc yếu điện, vì vậy hãy thử tháo nó ra khỏi khóa thông minh Kwikset rồi trả lại pin AA mới sau một phút.
  • Thử tắt chức năng tự động khóa và đặt nó thành cài đặt mặc định.
  • Nếu điều này không làm việc, bạn cần hiệu chỉnh lại khóa Kwikset của mình.

Nếu điều này không làm việc, hãy thử khôi phục cài đặt gốc cho khóa thông minh Kwikset của bạn và đưa nó trở lại chế độ hoạt động bình thường.

Khóa thông minh Kwikset không hoạt động sau khi thay pin

Khóa thông minh Kwikset không hoạt động sau khi thay pin

Nếu là của bạn Khóa thông minh Kwikset không hoạt động sau khi thay pin, vui lòng kiểm tra các cách khắc phục sau:

  • Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đúng loại pin. Hầu như tất cả khóa thông minh Kwikset đều sử dụng 917 pin kiềm AA, chẳng hạn như Kwikset Halo, Kwikset Aura, Kwikset Kevo, Kwikset powerboat và hầu hết các dòng Kwikset SmartCode đều sử dụng 955 pin kiềm AA. Nhưng chủ yếu, Kwikset SmartCode 9 và Kwikset SmartCode XNUMX sử dụng chung một pin XNUMXV.
  • Đảm bảo bạn đã lắp pin cho khóa thông minh Kwikset đúng cách. Khi lắp bốn pin kiềm AA cho ổ khóa thông minh Kwikset, hãy đảm bảo chúng được lắp với các đầu dương hướng lên trên. Khi lắp Pin 9V cho Kwikset SmartCode 917 và 955, đảm bảo pin được kết nối với kết nối tốt.
  • Đảm bảo đầu nối pin hoặc cực pin sạch và không có mảnh vụn. Nếu chúng bị bẩn hoặc có mảnh vụn, hãy cố gắng làm sạch chúng bằng vải mềm và WD-40.
  • Đảm bảo không có kết nối lỏng lẻo hoặc dây bị hỏng nằm trong ngăn chứa pin khóa thông minh Kwikset của bạn. Đảm bảo không có đầu bị sờn hoặc lỏng kết nối trước khi kết nối lại chúng để khôi phục nguồn điện cho hệ thống khóa cửa bàn phím của bạn.
  • Đảm bảo bạn không sử dụng pin cũ và pin mới cùng nhau. Việc trộn lẫn pin cũ và mới cho khóa thông minh Kwikset của bạn sẽ gây ra sự cố. Bạn sẽ phải thay thế tất cả pin cũ bằng pin hoàn toàn mới.

Màn hình cảm ứng khóa thông minh Kwikset không hoạt động.

Màn hình cảm ứng khóa thông minh Kwikset không hoạt động

Nếu màn hình cảm ứng trên khóa thông minh Kwikset của bạn không hoạt động và bạn không có bàn phím hoặc nếu nó không phản hồi sau khi thay pin, hãy thử các bước sau:

  • Sức khỏe của pin. Nếu bạn chưa thay pin bàn phím Kwikset trong một thời gian và pin yếu, đó có thể là lý do tại sao nó hoạt động không chính xác. Tháo nắp sau của điều khiển từ xa và thay pin mới (AAA).
  • Đảm bảo không có mảnh vỡ ở giữa hoặc xung quanh nơi bạn đặt ngón tay để mở khóa hoặc khóa cửa.
  • Nếu chạm trực tiếp ngón tay của bạn lên đầu nút nhưng trượt xuống không hoạt động, bạn có thể cần phải thiết lập lại nó bằng cách nhấn giữ đồng thời cả ba nút (nguồn / khóa / mở khóa) trong 20 giây cho đến khi tất cả các đèn nhấp nháy trở lại. Thao tác này sẽ xóa mọi cài đặt trước đó khỏi bộ nhớ, vì vậy khi hoàn tất, hãy nhập lại chúng một lần nữa thông qua ứng dụng của chúng tôi.
  • Kiểm tra để đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đúng ứng dụng. Nhiều người dùng đã gặp phải sự cố liên quan đến các phiên bản khác nhau của ứng dụng điện thoại thông minh của họ theo thời gian. Đảm bảo bạn đang chạy trên phiên bản 1.0 trở lên cho thiết bị Android và phiên bản 1.0 trở lên cho iPhone/iPad/iPhone (iOS 10 trở lên). Nếu không, hãy cập nhật ứng dụng của bạn ngay lập tức bằng cách kiểm tra bản cập nhật tương ứng thông qua Cửa hàng Google Play hoặc Apple App Store—hoặc tải xuống phiên bản mới nhất của chúng tôi từ kwikset.com trực tiếp!
  • Sự cố kết nối giữa khóa và điều khiển từ xa có thể gây ra các sự cố không liên tục trong đó đôi khi chúng kết nối chính xác. Tuy nhiên, đôi khi, điều đó sẽ không xảy ra vì Wi-Fi không khả dụng ở một số khoảng cách nhất định tùy thuộc vào các vật cản xung quanh như tường hoặc đồ nội thất chặn tín hiệu giữa chúng, vì vậy hãy đảm bảo không có vật thể lớn nào chặn đường liên lạc giữa điều khiển từ xa. điều khiển các thiết bị (thường được gọi là “fob”) bằng (các) khóa tương ứng trước khi tiếp tục các bước khắc phục sự cố bên dưới.

Khóa thông minh Kwikset không hoạt động.

Khóa thông minh Kwikset không hoạt động bị khóa

Nếu Khóa thông minh Kwikset của bạn không hoạt động và bạn bị khóa, hãy thử các bước sau để xem liệu sự cố có thể được giải quyết hay không.

  • Kiểm tra pin trong ổ khóa của bạn: Nếu bạn có Kwikset Khóa thông minh có pin, hãy đảm bảo chúng được sạc đầy trước khi cố gắng mở khóa cửa của bạn.
  • Kiểm tra xem cửa đã đóng chưa: Đôi khi, chúng ta mở cửa mà không nhớ tắt đèn hoặc thứ gì khác có thể khiến chúng ta không thể đóng cửa trước khi bật ứng dụng khóa thông minh hoặc sử dụng lệnh thoại Siri/Alexa để mở khóa (nếu có). Điều này cũng sẽ gây ra sự cố khi giao tiếp giữa khóa và các thiết bị được kết nối khác mà bạn có thể đã sử dụng với nó, chẳng hạn như bàn phím bổ sung hoặc các thiết bị nhà thông minh khác như đèn hoặc quạt mà lệnh thoại có thể điều khiển thông qua tích hợp Siri/Alexa trên một số kiểu máy. Khóa KWIKSET (chẳng hạn như khi sử dụng công nghệ Apple HomeKit). Vì vậy, hãy kiểm tra phần này một cách cẩn thận!
  • Kiểm tra xem không ai khác có mã truy cập được thiết lập trong ứng dụng điện thoại thông minh của họ vì ai đó có thể đang cố sử dụng chúng ngay bây giờ, điều này sẽ khiến bạn không hoạt động bình thường, vì vậy, việc xóa các mã đó sẽ khắc phục được sự cố này. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều điều chúng ta cần xem xét trước khi giả định bất cứ điều gì về lý do tại sao một số thứ có thể không hoạt động.

Chốt khóa thông minh Kwikset không hoạt động.

Nếu chốt chết Kwikset SmartCode của bạn gặp sự cố và không mở được, vui lòng xem bài viết này để tìm hiểu thêm về cách khắc phục sự cố của bạn: Hướng dẫn khắc phục sự cố Kwikset SmartCode Deadbolt.

Khóa thông minh Kwikset halo không hoạt động.

Nếu bạn gặp vấn đề với ổ khóa thông minh Kwikset Halo và cần trợ giúp, vui lòng xem bài viết này: Khắc phục sự cố Kwikset Halo.

Khóa thông minh Kwikset không khóa.

Khóa thông minh Kwikset không khóa

Nếu Khóa thông minh Kwikset của bạn không khóa đúng cách, có một số điều bạn có thể kiểm tra.

Kiểm tra pin trong khóa thông minh Kwikset của bạn. Thiết bị sẽ không hoạt động chính xác nếu pin yếu hoặc chết. Để thay pin trên Kwikset Smart Lock, hãy làm theo các bước sau:

  • Tháo các vít ở mặt sau của tay nắm cửa và tháo tấm đậy (nếu có) để tiếp cận ngăn chứa pin
  • Thay thế bằng hai pin kiềm AA (không bao gồm). Chèn chúng vào các khe sao cho mặt + hướng lên trên khi lắp vào sản phẩm.

Nếu cách đó không hiệu quả, hãy kiểm tra các bản cập nhật cho thiết bị của bạn và tính năng cập nhật phần mềm của Kwikset SmartKey. Nếu có bản cập nhật cho một trong hai phần hệ thống của bạn, hãy tải xuống và khởi động lại cả hai thiết bị trước khi thử lại.

Tiếp theo, kiểm tra các lỗi trong hệ điều hành của khóa thông minh bằng cách mở kho ứng dụng của nó trong menu cài đặt của điện thoại (hoặc “cửa hàng ứng dụng”). Tìm kiếm thông qua các bài đánh giá về ứng dụng tương tự như của bạn cho đến khi bạn tìm thấy một ứng dụng có xếp hạng từ 3 sao trở xuống (thấp nhất một sao).

Tải ứng dụng này xuống một thiết bị khác — nó có thể quá cũ hoặc không tương thích với của bạn — và cố gắng khởi chạy ứng dụng trên thiết bị mới này.

Bàn phím khóa thông minh Kwikset không hoạt động.

Bàn phím khóa thông minh Kwikset không hoạt động

Nếu Bàn phím thông minh Kwikset của bạn không phản hồi các lệnh của bạn, thì có thể là do kết nối.

Để chẩn đoán sự cố này, vui lòng làm theo các bước dưới đây:

  • Bước 1: Kiểm tra xem bạn có đèn xanh ổn định ở mặt sau của hộp khóa không. Nếu không có đèn xanh hoặc đèn chỉ nhấp nháy không liên tục rồi tắt, có thể bạn đang gặp sự cố kết nối. Trước tiên, hãy kiểm tra xem không có gì cản tín hiệu giữa thiết bị của bạn và hộp khóa (tức là tường hoặc đồ nội thất). Đảm bảo rằng cả hai phần đều gần nhau trước khi tiếp tục các bước khắc phục sự cố tiếp theo được mô tả bên dưới.
  • Bước 2: Tiếp theo, vào chế độ lập trình bằng cách nhấn giữ cả hai nút cho đến khi chúng nhấp nháy màu trắng và đỏ luân phiên trong 6 giây; phát hành khi hoàn tất (quá trình này có thể mất đến 10 giây). Bạn sẽ nghe thấy hai tiếng bíp sau khi hoàn tất việc vào chế độ lập trình thành công!
  • Bước 3: Kiểm tra xem nó đã được cắm và sạc chưa. Nếu khóa thông minh của bạn không được đặt chính xác, nó sẽ không hoạt động. Cắm thiết bị khác sử dụng cùng bộ sạc và xem nó có sạc đúng không.
  • Bước 4: Đảm bảo rằng ổ cắm điện hoặc thiết bị chống sét lan truyền hoạt động chính xác. Đôi khi, ổ cắm điện hoặc thiết bị chống sốc điện có thể gây ra sự cố khiến khóa thông minh không phản hồi chính xác với các lệnh của bạn. Nếu các thiết bị khác không sạc khi bạn cắm chúng vào ổ cắm này hoặc thiết bị chống sốc điện này thì đây có thể là nguyên nhân gây ra sự cố của bạn!
  • Bước 5: Bàn phím Kwikset Smart Lock đã ngừng sáng khi bạn nhấn vào các nút hoặc sử dụng nó cho các chức năng khác, chẳng hạn như mở khóa cửa bằng mã hoặc vào Chế độ nhà để đăng ký nhà của bạn từ xa bằng một ứng dụng như Wink hoặc Apple HomeKit.
  • Bước 6: Bàn phím Kwikset Smart Lock của bạn có thể hoạt động sai nếu bạn nhận thấy rằng các nút của nó không sáng nữa, mặc dù trước đó chúng đã sáng khi được cài đặt lần đầu (hoặc khi chúng hoạt động bình thường).

Chìa khóa thông minh Kwikset không hoạt động.

Chìa khóa thông minh Kwikset không hoạt động.

Nếu khóa thông minh Kwikset của bạn không hoạt động, có một số điều bạn nên kiểm tra trước khi từ bỏ nó.

  • Đầu tiên, hãy đảm bảo rằng bạn đang xoay chìa khóa đúng hướng. Nếu ổ khóa của bạn là mẫu cũ thì có thể bạn đã đặt chìa khóa lộn ngược hoặc quay ngược ra phía trước. Bạn có thể kiểm tra xem phím khóa thông minh Kwikset của mình di chuyển theo hướng nào bằng cách nhìn vào các con số trên mặt tay cầm; nếu họ nói “trên cùng” thì điều này có nghĩa là nó bị lộn ngược và cần phải lật ngược lại để họ đọc được “dưới cùng”.
  • Tiếp theo, hãy đảm bảo rằng khi xoay chìa khóa thông minh Kwikset của bạn qua 360 độ, không có gì ngăn nó xoay xa hơn điểm này khi mở hoặc đóng cửa hoặc ngăn kéo. Bạn cũng nên biết bất kỳ sự khác biệt nào giữa mức độ quay của mỗi hướng trong vòng quay của nó (ví dụ: một số phím sẽ quay theo chiều kim đồng hồ nhưng không quay ngược chiều kim đồng hồ).
  • Hãy nhớ xem có lực cản khi xoay một số bộ phận nhất định không tay nắm cửa của bạn thay vì chỉ cảm thấy chuyển động trơn tru; ví dụ - điều này có thể có nghĩa là một cái gì đó không hoàn toàn đúng với một trong hai phần bên trong chính nó!
  • Khóa lại khóa Kwikset của bạn: Bạn có thể cố gắng để khóa lại khóa thông minh Kwikset của bạn và tạo một chìa khóa mới để hoạt động với ổ khóa hiện tại.

Giả sử chìa khóa thông minh Kwikset của bạn không quay. Nếu chìa khóa không dễ uốn cong hoặc dừng lại ở một điểm nhất định, hãy xịt một vài giọt chất bôi trơn lên xi lanh khóa.

Mã khóa thông minh Kwikset không hoạt động.

Nếu mã khóa thông minh Kwikset của bạn không hoạt động, có một số điều cần kiểm tra.

  • Kiểm tra mã người dùng. Đảm bảo bạn đã nhập đúng mã người dùng cho khóa và mã đó không bị vượt quá giới hạn truy cập không hợp lệ (tức là bạn chưa nhập hơn ba mã không hợp lệ liên tiếp).
  • Vui lòng đảm bảo rằng khóa đang ở đúng chế độ của nó. Nếu bạn đang cố mở khóa hoặc khóa cửa bằng bàn phím điện tử, trước tiên hãy đảm bảo rằng chức năng này đã được bật trên khóa thông minh của bạn bằng cách điều hướng qua Cài đặt>Điều khiển khóa>Tùy chọn thiết lập> Chế độ bàn phím điện tử trong ứng dụng và bật nó lên (hoặc tắt).
  • Kiểm tra hệ thống nhà thông minh của bạn có được kết nối với các loại khóa thông minh khác hay không—có lẽ một đơn vị cũ mà bạn có ở một nơi nào khác? Nếu bạn có bất kỳ khóa nào khác được kết nối với hệ thống của mình, hãy đảm bảo rằng chúng không can thiệp vào khóa thông minh của bạn.

Ứng dụng khóa thông minh Kwikset không hoạt động

Ứng dụng khóa thông minh Kwikset không hoạt động

Nếu bạn gặp sự cố khi kết nối ứng dụng với khóa của mình, hãy làm theo các bước sau:

  • Kiểm tra xem điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn có được kết nối với Internet không. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách mở trình duyệt web, truy cập bất kỳ trang web nào như Google hoặc Facebook và xem nó có tải không. Nếu không, hãy kết nối với Wi-Fi (hoặc sử dụng dữ liệu) và thử lại.
  • Thử khởi động lại ứng dụng bằng cách buộc đóng nó (sử dụng iOS: nhấn đúp vào nút home, vuốt lên trên Ứng dụng Kwikset Smart và mở lại). Thao tác này sẽ đóng tất cả các ứng dụng đang chạy để bạn có thể bắt đầu lại từ đầu.
  • Đảm bảo Bluetooth và Dịch vụ vị trí được bật trong Cài đặt> Quyền riêng tư> Dịch vụ Vị trí.
  • Thử gỡ cài đặt / cài đặt lại ứng dụng nếu điều này vẫn không hoạt động.
  • Đảm bảo bạn đã cập nhật chương trình cơ sở trên ổ khóa của bạn.
  • Đặt lại / hủy ghép nối cả hai thiết bị có thể giải quyết sự cố kết nối – Xóa tất cả thông tin ghép nối khỏi hệ thống của Lockitron bằng cách nhấn “Quên thiết bị” trong cài đặt trước khi sửa chữa lại.
  • Nếu không có giải pháp nào trong số này phù hợp với bạn, hãy liên hệ với Nhóm hỗ trợ kỹ thuật Kwikset.

Đã vượt quá giới hạn truy cập không hợp lệ của Kwikset

Nếu bạn nhận được thông báo vượt quá giới hạn truy cập không hợp lệ Kwikset, bạn đã nhập sai mã người dùng 3 lần liên tiếp và khóa Kwikset của bạn sẽ bị khóa trong 60 giây.

Bạn phải nhập lại mã người dùng chính xác sau 60 giây khóa bàn phím.

Nếu bạn quên mã người dùng của mình và cần trợ giúp về nhà, vui lòng thử thêm mã người dùng mới hoặc khôi phục cài đặt gốc cho khóa Kwikset của bạn.

Chốt chết Kwikset không quay trơn tru.

Bạn có thể nhận thấy rằng chốt chết Kwikset của bạn không quay trơn tru. Nhiều vấn đề có thể gây ra điều này, nhưng điều đầu tiên cần xem xét là liệu chốt có bị lỏng hay không. Nếu nó không di chuyển trơn tru trên đường đi của nó, thì quá trình khắc phục sự cố khóa Kwikset của bạn sẽ bắt đầu từ đó:

  • Kiểm tra hư hỏng. Chốt cửa có bị cong không? Nếu vậy, điều này có thể gây ra ma sát và khiến bạn khó rẽ hơn. Hoặc có thể có thứ gì đó bị mắc kẹt giữa chốt và rãnh của nó—một chiếc chìa khóa còn nguyên sau khi khóa lại đêm qua sẽ thực hiện thủ thuật này!
  • Một khả năng khác là ăn mòn; nếu nước lọt vào bất kỳ bộ phận nào trong hệ thống khóa của bạn (có thể xảy ra khi mưa lớn), rỉ sét có thể xảy ra trên một số bề mặt bên trong cơ cấu, điều này sẽ gây ra các vấn đề về hoạt động trơn tru và khớp nối phù hợp với nhau.
  • Kiểm tra xem chốt chết có bị lỏng không. Có thể điều chỉnh một vít nhỏ bên dưới núm trên cùng của chốt chết khi cần, nhưng đảm bảo không vặn quá chặt, nếu không bạn có thể làm hỏng cửa.

Các nút khóa thông minh Kwikset không hoạt động.

Các nút khóa thông minh Kwikset không hoạt động

Nếu bạn có Khóa thông minh Kwikset và đang gặp sự cố với các nút trên thiết bị hoạt động không chính xác, bạn có thể thực hiện một số bước sau đây:

  • Kiểm tra xem kết nối Wi-Fi của bạn có hoạt động hay không bằng cách kết nối một thiết bị khác, chẳng hạn như máy tính xách tay hoặc máy tính bảng, với cùng một mạng Wi-Fi mà khóa thông minh của bạn được liên kết.
  • Nếu bạn không có kết nối Internet đang hoạt động, hãy thử cắm cáp Ethernet vào bộ định tuyến và khóa thông minh để chúng được nối cứng với nhau. Điều này có thể làm cho tất cả các vấn đề của bạn biến mất! Tuy nhiên, bạn sẽ không cần đến bước này nếu mọi thứ đều hoạt động tốt khi sử dụng Wi-Fi!
  • Bây giờ mọi thứ đã được thiết lập chính xác (và không có vấn đề gì với bộ sạc hoặc bất kỳ bộ phận nào khác), có lẽ đã đến lúc thử liên hệ với dịch vụ khách hàng của Kwikset.

Khóa Kwikset bị kẹt ở vị trí khóa.

Nếu chốt cửa của bạn bị kẹt ở vị trí khóa, hãy kiểm tra một số thứ trước khi gọi thợ khóa.

  • Đảm bảo rằng lỗ bu-lông ở mặt rầm đủ lõm. Bu lông cần có khả năng rút vào lỗ này khi bạn đặt nó ở vị trí mở khóa mà không bị lệch quá xa so với tấm mặt. Điều này sẽ đảm bảo cửa của bạn có thể mở và đóng đúng cách cũng như khóa và mở khóa Kwikset đúng.
  • Tháo rời chốt chết và kiểm tra xem các bộ phận có bị mòn hay không và trở nên lỏng lẻo hoặc uốn cong theo thời gian. Nếu bạn nhận thấy rỉ sét hoặc ăn mòn xung quanh bất kỳ bộ phận chuyển động nào, hãy bôi trơn các bộ phận chuyển động của chúng bằng một số WD-40. Bạn nên thay thế những bộ phận này trước khi chúng gây ra nhiều hư hỏng hơn những gì chúng đã có (điều này có thể dẫn đến việc sửa chữa thậm chí còn tốn kém hơn).
  • Bôi trơn ổ khóa của bạn thường xuyên để luôn được bôi trơn và vận hành trơn tru trong nhiều năm!

Bạn đang cài đặt chốt chết trong một cánh cửa mới? Nếu vậy, hãy đảm bảo rằng tấm chắn bằng phẳng. Điều này có thể được thực hiện bằng cách đặt một miếng bìa cứng nhỏ giữa khóa và tấm chắn, sau đó xoắn chúng lại với nhau cho đến khi phẳng.

Đèn bàn phím Kwikset không hoạt động.

Khóa thông minh Kwikset không sáng

Nếu đèn bàn phím Kwikset của bạn không hoạt động bình thường, bạn có thể kiểm tra một số điều trước khi gọi dịch vụ khách hàng.

  • Kiểm tra để đảm bảo tùy chọn đèn LED được bật trong Ứng dụng Kwikset. Đèn LED trạng thái được đặt thành BẬT theo mặc định nhưng có thể vô tình bị tắt. Bạn cũng có thể bật lại từ bên trong ứng dụng nếu cần.
  • Kiểm tra pin. Pin trong khóa thông minh của bạn có thể đã chết, vì vậy hãy kiểm tra bằng cách tháo chúng ra và kiểm tra sự ăn mòn hoặc đổi màu trên các điểm tiếp xúc. Nếu bạn có bộ pin sạc lại được, hãy đảm bảo rằng nó cũng đã được sạc.
  • Tự kiểm tra khóa thông minh để tìm các bộ phận bị hỏng hoặc thiếu chẳng hạn như vít, ăng-ten, v.v., có thể khiến nó gặp trục trặc với các ứng dụng của nó trên điện thoại thông minh hoặc máy tính xách tay của bạn.
  • Kiểm tra xem tất cả các cài đặt đã được định cấu hình chính xác chưa trong cả hai hệ điều hành iOS (Apple) và Android (Google) để không cản trở giao tiếp giữa các thiết bị thông qua công nghệ Bluetooth.
  • Đảm bảo không có thứ gì cản sáng xuất hiện khi nhấn các nút ở hai bên của bảng bàn phím này, gần nơi chúng ta thường thấy một số con số xuất hiện khi nhập mã vào nhà riêng của mình, điều này khiến chúng ta bối rối vì họ không nhìn thấy những gì họ mong đợi–và thay vào đó, không có gì xảy ra cả !
  • Cuối cùng, đảm bảo rằng cáp giữa bàn phím của bạn và phần bên trong được kết nối chính xác, không bị ngắt kết nối giữa hai thiết bị này (điều này bao gồm các sự cố căn chỉnh). Nếu điều này không làm giảm bớt bất kỳ vấn đề nào, có lẽ đã đến lúc thay pin mới!

Tiếng lách cách của chốt chết điện tử Kwikset.

Nếu bạn nghe thấy tiếng bấm chốt cửa điện tử Kwikset thì đây là một số điều bạn cần kiểm tra:

  • Nếu vấn đề căn chỉnh cửa khiến khóa kêu lách cách, di chuyển chốt chết tới lui cho đến khi nó ngừng kêu lạch cạch. Đối với ổ khóa Kwikset có vòng trang trí bên trong, bạn có thể cần phải tháo vòng trang trí và điều chỉnh vị trí của nó.
  • Kiểm tra tấm tấn công (tấm trên khung cửa giữ chốt của bạn). Nếu nó bị cong hoặc gãy theo bất kỳ cách nào, điều này có thể khiến ổ khóa của bạn kêu lạch cạch và phát ra tiếng động khi bạn đóng cửa.
  • Nhìn vào nơi chìa khóa của bạn đi vào xi lanh khóa chốt của bạn (phần xoay của chốt chết) bởi vì đôi khi bụi bẩn có thể mắc kẹt trong đó—và cho dù bạn có cố gắng làm sạch khu vực này bằng tay bằng bàn chải đánh răng cũ hoặc Q-tip thế nào đi chăng nữa, đôi khi nó chỉ cần thay thế hoàn toàn!
  • Kiểm tra xem có cản trở chuyển động giữa các bộ phận này không—đây có thể là bất cứ thứ gì do xơ vải tích tụ trên các bộ phận bên trong.

Kết luận

Hy vọng rằng một trong những giải pháp này đã giúp bạn giải quyết vấn đề khóa thông minh Kwikset không hoạt động và khóa thông minh của bạn hoạt động trở lại. Nếu không, có thể có thứ gì đó nhạy cảm trên hệ thống của bạn.

Trong trường hợp đó, gọi cho các chuyên gia tại Kwikset là một ý kiến ​​hay. Họ có các nhân viên hỗ trợ thân thiện và hiểu biết đang chờ qua điện thoại, sẵn sàng giúp bạn khắc phục bất kỳ sự cố nào với hệ thống của bạn.

Chia sẻ bài viết này:

về tác giả

  • Vincent Zhu

    Vincent Zhu có 10 năm kinh nghiệm về hệ thống khóa thông minh và chuyên cung cấp các hệ thống khóa cửa khách sạn và các giải pháp hệ thống khóa cửa gia đình từ thiết kế, cấu hình, lắp đặt và xử lý sự cố. Cho dù bạn muốn lắp đặt khóa cửa không cần chìa RFID cho khách sạn của mình, khóa cửa không cần chìa cho cửa nhà hoặc có bất kỳ câu hỏi và yêu cầu khắc phục sự cố nào khác về khóa cửa thông minh, đừng ngần ngại liên hệ với tôi bất cứ lúc nào.