Trilogy เป็นระบบล็อคประตูอิเล็กทรอนิกส์อัจฉริยะสำหรับใช้งานในสถานที่และสภาพแวดล้อมต่างๆ มากมาย ล็อคนี้สามารถใช้ได้กับประตู ประตู ตู้ ฯลฯ โดยมีคุณสมบัติมากมายที่ทำให้มีเอกลักษณ์เฉพาะจากล็อคอื่นๆ ในท้องตลาดปัจจุบัน

บทความนี้จะกล่าวถึงปัญหาทั่วไปที่คุณอาจพบกับการล็อค Trilogy และเคล็ดลับการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องเพื่อการแก้ไขอย่างรวดเร็วและง่ายดาย!

ล็อคไตรภาคไม่ได้ล็อค

ก่อน โทรหาช่างทำกุญแจคุณสามารถทำบางสิ่งเพื่อแก้ไขปัญหาการล็อคไตรภาค

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปลดล็อคล็อคแล้ว หากไฟแสดงสถานะบน Trilock เป็นสีแดง แสดงว่าไฟถูกล็อคและไม่อนุญาตให้คุณตั้งรหัสหรือชุดค่าผสมใหม่ หากต้องการเปิด ให้กดปุ่มรีเซ็ตประมาณสองวินาทีจนกระทั่งไฟทั้งสามดวงกะพริบเป็นสีเขียว
• เลื่อนแผงปุ่มกดขึ้น จากนั้นกดค้างไว้จนกว่าจะมีเสียงบี๊บ. ควรเปิดไฟสีแดง หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ของคุณได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องและมีพลังงานเพียงพอ นอกจากนี้ คุณยังอาจต้องเปิดด้านหลังตัวล็อกและเปลี่ยนใหม่หากตัวล็อกต่ำหรือตายไปเลย
• เปิดประตูและตรวจดูว่ามีสิ่งกีดขวางหรือไม่ ใกล้กับตำแหน่งที่คุณสอดกุญแจเข้าไปในกรอบเมื่อล็อก/ปลดล็อกประตู ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสกรูหลวมหรือชิ้นส่วนอื่นๆ อยู่ในรูกุญแจของคุณเช่นกัน สิ่งเหล่านี้อาจติดอยู่ระหว่างลูกบิดด้านในเมื่อเปิดในภายหลัง (และมักจะทำให้เกิดปัญหานี้)
• ตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ของคุณ หากคุณไม่สามารถเข้าถึง Trilock ได้เนื่องจากแบตเตอรี่เหลือน้อย ให้เปลี่ยนเป็นอันใหม่ประเภทเดียวกัน (AAA) จะช่วยได้ถ้าคุณเปลี่ยนเป็นประจำทุกปีเพื่อให้คงประสิทธิภาพไว้
• ตรวจสอบกรอบประตูและผนัง ตำแหน่งที่คุณติดตั้ง Trilogy Lock สำหรับความเสียหายที่อาจรบกวนการทำงานหรือการรับสัญญาณจากอุปกรณ์อื่น (เช่น โทรศัพท์มือถือ)

ปุ่มกดล็อคไตรภาคไม่ทำงาน

มีสามสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับไตรภาค สมาร์ทล็อคไม่ทำงาน.

• แบตหมด. ตัวล็อคมีแบตเตอรี่ขนาดเล็กที่ใช้กับปุ่มกดและติดตามประวัติการเข้าใช้งานของคุณ หากแบตเตอรี่หมด คุณสามารถเปลี่ยนเป็นแบตเตอรี่แบบเหรียญได้ดังนี้: [insert link]
• ผู้ดูแลระบบได้ปิดใช้งานการล็อก ซึ่งมักเกิดขึ้นหากมีคนลืมพิน เปิดประตูทิ้งไว้นานเกินไป หรือถูกห้ามไม่ให้ใช้ระบบของเรา (เช่น ประตูพังโดยไม่ได้ตั้งใจและเจาะทะลุ)
• รายการคีย์โค้ดจริงของคุณไม่ตรงกับของเราทุกประการ

ล็อคไตรภาคไม่ได้ปลดล็อค

หากการล็อก Trilogy ของคุณไม่ปลดล็อก มีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการ:

• ล็อคไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย ตรวจสอบว่าล็อคของคุณมีไฟสีเขียวบนอุปกรณ์เพื่อให้แน่ใจว่าเชื่อมต่ออยู่
• ผู้ดูแลระบบได้ปิดการใช้งานอุปกรณ์นี้
• แบตเตอรี่ใน Lockitron ของคุณเหลือน้อยหรือหมดและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่
• หากล็อคไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนปุ่มกดของคุณซึ่งระบุว่าขาดการเชื่อมต่อ การกด 'ล็อค' อีกครั้งควรคืนค่าการสื่อสารด้วยการล็อค แต่ถ้าคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ให้ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งหมดที่สื่อสารกับการล็อคก่อนที่จะแก้ไขปัญหา
• หากคุณเห็นข้อความคล้ายกับ “Admin Disabled” หรือ “Power Outage” บนปุ่มกดของคุณ ให้ตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ให้สิทธิ์ที่จำเป็นสำหรับการใช้ Trilogy ในอาคารหรือสถานที่

รหัสโปรแกรมล็อค Trilogy ที่หายไป

หากคุณทำ Trilogy ของคุณหายไป รหัสโปรแกรม, ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ปลดล็อกประตูด้วยรหัสโปรแกรมที่มีอยู่ของตัวล็อค
• ถอดแบตเตอรี่ออกจากตัวล็อคเป็นเวลา 30 วินาทีแล้วใส่เข้าไปใหม่ (คุณควรได้ยินเสียงบี๊บ) หากไม่มีเสียงบี๊บ ให้วางซองจดหมายที่ปลายทั้งสองด้านของปุ่มกด แล้วกดให้แน่นจนกว่าจะได้ยินเสียงคลิกเข้าที่ การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาถึง 10 วินาที ขึ้นอยู่กับแรงกดที่ใช้และตำแหน่งที่กดบนปุ่มกด
• ป้อนรหัสโปรแกรมของคุณทั้งสี่หลัก (เช่น หากรหัสของคุณคือ 4444 ให้ป้อน 4444) แล้วกดตรงกลางของแผงปุ่มกด หากไม่มีเสียงบี๊บหรือไฟกะพริบ ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 4 จนกว่าคุณจะได้ยินเสียงบี๊บล็อคและเห็นไฟกะพริบ

การล็อคไตรภาคจะไม่ล็อคอัตโนมัติ

หากเปิดใช้ฟังก์ชันล็อกอัตโนมัติและการล็อก Trilogy ของคุณจะไม่ล็อกอัตโนมัติ อาจมีสาเหตุบางอย่างที่ทำให้เกิดปัญหานี้

• ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เปลี่ยนการล็อก Trilogy เป็นแบบล็อกอัตโนมัติแล้ว ล็อคไม่ได้ทั้งหมดมีความสามารถนี้ หากคุณไม่เป็นเช่นนั้น อาจถึงเวลาอัปเกรดแล้ว!
• ต่อไป เราขอแนะนำให้ตรวจสอบแบตเตอรี่ของ Trilogy lock ของคุณ แบตเตอรี่อาจสูญเสียประจุเมื่อเวลาผ่านไปและจำเป็นต้องเปลี่ยนเป็นครั้งคราว หากเป็นกรณีของคุณ โปรดตรวจสอบว่าฟังก์ชันอื่นๆ ในอุปกรณ์ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ก่อนที่จะเปลี่ยนฟังก์ชันใหม่ (เช่น หากไฟ LED ดับหลังจากเปลี่ยนแบตเตอรี่)
• สุดท้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีประตูใดถูกปลดล็อคหรือแง้มอยู่ ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับการปิดเร็วหรือช้าเมื่อใส่กลอนตายในตอนกลางคืน (ขึ้นอยู่กับรุ่นที่คุณเป็นเจ้าของ) เลื่อนสลักเกลียวไปมาจนกว่าจะปลดออกเพื่อให้ประตูปิดสนิทในขณะที่กันผู้บุกรุก!

Trilogy Lock ไม่ตอบสนองต่อคำสั่ง

• ตรวจสอบแบตเตอรี่ หาก Trilogy lock ของคุณไม่ตอบสนองต่อคำสั่ง อาจเป็นไปได้ว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่
• ตรวจสอบประตูและหน้าต่างในบ้านที่เปิดอยู่ ดูว่าคุณสามารถล็อคจากในบ้านหรืออพาร์ตเมนต์ของคุณได้หรือไม่เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ วิธีนี้จะช่วยแยกแยะว่ามีเหตุผลภายนอกที่ทำให้ล็อคของคุณไม่ตอบสนองอย่างถูกต้องหรือไม่ (เช่น กริ่งประตูไม่มีพลังงาน)
• รีเซ็ตหรือเริ่มต้นการล็อกของคุณใหม่: หากการแก้ไขเหล่านี้ไม่ได้ผล ให้ลอง รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หรือเริ่มต้นการล็อกทั้งหมดของคุณใหม่พร้อมกัน (คุณสามารถทำได้โดยสั่งการทั้ง XNUMX คลื่นด้วยคำสั่งเดียวจาก iComfort) วิธีที่เราทำคือด้านล่าง:
• กด "ปลดล็อก" บนอุปกรณ์เครื่องหนึ่งจนกว่าจะมีข้อความว่า "รีเซ็ต" กด "ล็อค" บนอุปกรณ์อื่น ๆ จนกว่าจะมีข้อความว่า "รีเซ็ต" จากนั้นกดทั้งสองปุ่มพร้อมกัน (ลักษณะปุ่มลิฟต์) ค้างไว้จนกว่าทั้งคู่จะพูดว่า “กำลังเริ่มต้นโหมดล็อค” จากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองทันทีหลังจากที่พวกเขาบอกว่ากำลังเริ่มต้นโหมด (ปกติแล้วพวกเขาจะพูดว่า 'ล็อค' ก่อนปุ่มเหล่านั้น เสร็จแล้ว)

Trilogy lock ไม่รู้จักการป้อนรหัสคีย์จริง

สิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบคือแบตเตอรี่ Trilogy หากมีค่าต่ำ ระบบล็อกจะไม่รู้จักการป้อนรหัสคีย์จริงของคุณ ตรวจสอบช่องใส่แบตเตอรี่และเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่หากจำเป็น หากคุณยืนยันว่าคุณมีแบตเตอรี่ใหม่และยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้ลองใช้รหัสอื่นจากรายการรหัสเริ่มต้นของเราด้านล่าง:

หากสิ่งเหล่านี้ไม่ได้ผลกับล็อคของคุณ ให้ลองเริ่มต้นใหม่หรือรีเซ็ตโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ถอดกุญแจทั้งหมดออกจากรูกุญแจที่เกี่ยวข้อง (ถ้ามี)
• ป้อน 9-9-9 ลงในแป้นใดๆ บนแม่กุญแจ (คุณอาจต้องกดแต่ละหมายเลขทีละตัว แทนที่จะกดทีละตัวพร้อมกัน) ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาหลายนาที ไม่ต้องกังวลหากไม่มีอะไรเกิดขึ้นทันทีหลังจากเข้าสู่ลำดับนี้! ลำดับนี้จะล้างรหัสและการตั้งค่าก่อนหน้านี้ทั้งหมด เพื่อให้เราสามารถสร้างการเชื่อมต่อใหม่กับการล็อกของคุณ* *หมายเหตุ: คุณต้องป้อน 9-9-9 ให้ถูกต้องตามที่เขียนไว้ด้านบน การใช้ชุดค่าผสมที่แตกต่างกันจะไม่ทำงาน และจะไม่ป้อนหมายเลขอื่นใดหากคุณเผลอกดหมายเลขผิดขณะพิมพ์* 3) หลังจากป้อนตัวเลขสามหลักนี้ในปุ่มกดของแม่กุญแจแล้ว ให้รอจนกระทั่งไฟกะพริบสองครั้งก่อนที่จะกดปุ่ม “ป้อน” อีกครั้ง – ทั้งหมดก่อนหน้านี้ รหัสถูกล้างออกไปแล้ว! ลองอีกครั้งโดยป้อนรหัสอื่นจากรายการค่าเริ่มต้นด้านบนหรือค้นหารหัสออนไลน์*
• ทำซ้ำขั้นตอนที่ 2 และ 3 จนกว่ารายการจะสำเร็จโดยการกด "Enter" หลังจากพิมพ์เก้าหลักติดต่อกันอย่างถูกต้อง (หากไม่สำเร็จหลังจากทำตามวิธีนี้ห้าครั้ง คุณอาจต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ)

ปัญหาอื่น ๆ ที่เป็นไปได้ของ Trilogy Lock และคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา

นอกจากขั้นตอนข้างต้นแล้ว คุณยังอาจต้องการตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

• ล็อค Trilogy เสียหายหรือไม่? บางครั้งการล็อคที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหากับฟังก์ชันการทำงานได้
• แบตเตอรี่หมดหรือไม่? นี่อาจเป็นปัญหาหากคุณไม่ได้เปลี่ยนมาสักระยะแล้ว และน้ำผลไม้เหลือน้อย ตรวจสอบว่าอุปกรณ์มีพลังงานเพียงพอก่อนที่จะลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาตามรายการด้านล่าง
• กลไกคันโยกล็อคหรือติดขัดหรือไม่? ซึ่งหมายความว่าไม่ว่าคุณจะทำอะไรกับกุญแจหรือรหัสของคุณ (หรือไม่มีก็ตาม) ก็จะไม่มีทางเปิดหรือปิดได้อย่างถูกต้อง เนื่องจากมีบางอย่างทำงานไม่ถูกต้องภายในการทำงานด้านในของล็อค (เช่น นี่ไม่ใช่การทำงานผิดปกติทางกลไก) .

รีเซ็ตล็อคไตรภาค

หากคำแนะนำการแก้ไขปัญหาข้างต้นทั้งหมดไม่สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาการล็อค Trilogy ได้ ตอนนี้คุณสามารถลองรีเซ็ตการล็อค Trilogy ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้

การรีเซ็ต Trilogy Lock DL1200 รุ่น:

1. ป้อนรหัสหลักปัจจุบัน รอไฟเขียวครับ. ล็อคจะปลดล็อค
2. ภายใน 5 วินาที (หรือช่วงเวลา Pass Time ปัจจุบัน) ให้กดฟังก์ชัน 000;
3. ฟังเสียงบี๊บหกครั้ง ล็อคจะล็อคอีกครั้ง ลบการตั้งค่าและการตั้งโปรแกรมทั้งหมดแล้ว ดำเนินการโดยตรงไปยังหน้า 12 เริ่มต้นอย่างรวดเร็ว และปฏิบัติตามขั้นตอน “เข้าสู่โหมดโปรแกรมและเปลี่ยนรหัสหลักโรงงาน”

การรีเซ็ต Trilogy จะล็อครุ่น DL2800 และ DL3000:

1. ถอดแบตเตอรี่ออก
2. กดปุ่มใดก็ได้เพื่อให้แน่ใจว่าตัวเก็บประจุของล็อคถูกคายประจุจนหมด
3. ต่อก้อนแบตเตอรี่อีกครั้ง (ตัวล็อคจะส่งเสียงบี๊บสั้นๆ สามครั้ง)
4. กดปุ่มใดก็ได้ภายใน 5 วินาทีหลังจากได้ยินเสียงบี๊บสามครั้ง
5. จะได้ยินเสียงบี๊บเป็นชุด

ลบการตั้งค่าและการตั้งโปรแกรมทั้งหมดแล้ว และตอนนี้ล็อคพร้อมใช้งานแล้ว

หมายเหตุ: โปรแกรมล็อคทั้งหมดสามารถลบได้ (โดยไม่ต้องถอดแบตเตอรี่) โดยการเข้าสู่ฟังก์ชัน 99

การรีเซ็ต Trilogy Lock PDL3000 รุ่น:

1. ถอดก้อนแบตเตอรี่ออก
2. เมื่อตัดการเชื่อมต่อพลังงานแบตเตอรี่แล้ว ให้กดค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อให้แน่ใจว่าตัวเก็บประจุทั้งหมดจะคายประจุ
3. ใส่ก้อนแบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่ (ตัวล็อคจะส่งเสียงบี๊บสั้นๆ สามครั้ง) หากไม่ได้ยินเสียงบี๊บ ให้เริ่มขั้นตอนที่ 1 ใหม่
4. ภายใน 5 วินาทีหลังจากได้ยินเสียงบี๊บสั้นๆ สามครั้ง ให้กดค้างไว้จนกระทั่งล็อคเริ่มส่งเสียงบี๊บ จากนั้นจึงปล่อย
5. จะได้ยินเสียงไฟ LED สีแดง 5 ดวงและเสียงบี๊บ 10 ครั้ง ตามด้วยเสียงเงียบ 3 วินาที จากนั้นไฟ LED สีเขียว XNUMX ดวงและเสียงบี๊บเร็วๆ XNUMX ครั้ง
6. ลบการตั้งค่าและโปรแกรมทั้งหมดแล้ว และตอนนี้ล็อคก็พร้อมใช้งานแล้ว หมายเหตุ: โปรแกรมล็อคทั้งหมดสามารถลบได้ (โดยไม่ต้องถอดแบตเตอรี่) โดยการเข้าสู่ฟังก์ชัน 99