Înainte de a finaliza rezervarea, verificați dacă hotelul oferă posibilitatea de a debloca camere folosind un smartphone. Această caracteristică poate fi evidențiată pe site-ul web al hotelului, secțiunea de facilități sau descrierea camerei.

Dacă informațiile nu sunt ușor disponibile sau menționate în mod explicit, este esențial să contactați și să întrebați. Întrebați în mod special dacă acceptă cheile mobile și dacă oaspeții își pot debloca camerele de hotel folosind un telefon.

Pasul 2: Descărcați aplicația hotelului

Odată ce ați confirmat că hotelul oferă funcționalitate cheie digitală, următorul pas este să obțineți software-ul necesar pe telefon. În Apple App Store sau în bara de căutare Google Play, introduceți numele hotelului sau aplicația specifică pe care v-au menționat-o.

Atingeți butonul de descărcare sau instalare după ce ați identificat aplicația potrivită. După instalare, veți găsi pictograma aplicației pe ecranul de pornire al dispozitivului sau în sertarul de aplicații, gata să vă configurați cheia digitală.

Pasul 3: Creați un cont sau conectați-vă

Dacă sunteți deja membru al programului de fidelitate al hotelului sau ați folosit anterior aplicația acestuia, selectați opțiunea „Conectați-vă”. Introduceți numele de utilizator sau adresa de e-mail și parola asociate contului.

Dacă sunteți nou în aplicație sau în programul de fidelitate al hotelului, alegeți opțiunea „Creați cont” sau „Înscrieți-vă”. Vi se va solicita să furnizați informații personale, cum ar fi numele, adresa de e-mail, numărul de contact și parola.

Odată ce contul dvs. este creat sau după conectare, veți fi direcționat către tabloul de bord principal sau pagina de pornire a aplicației, unde puteți accesa diferite funcții, inclusiv funcționalitatea cheii digitale.

Pasul 4: Conectați-vă rezervarea

După ce v-ați conectat cu succes la aplicația hotelului, căutați o opțiune sau o secțiune etichetată „Rezervari”, „Rezervarile mele”, „Link rezervare” sau ceva similar. Acesta se găsește de obicei pe tabloul de bord principal sau într-un meniu.

După conectarea cu succes, detaliile rezervării, inclusiv datele de check-in și check-out, tipul camerei și alte informații relevante, ar trebui să fie afișate în aplicație. Pe lângă aceste detalii, ar trebui să existe o indicație sau o opțiune legată de caracteristica cheie digitală, care semnalează că sunteți configurat și gata să utilizați telefonul ca cheie pentru șederea dvs.

Pasul 5: Activați Bluetooth

Sistemele de chei digitale din hoteluri se bazează în principal pe tehnologia Bluetooth pentru a stabili o conexiune între telefonul dvs. și încuietoarea ușii. Pentru a asigura o comunicare perfectă, este esențial să aveți Bluetooth-ul telefonului activat.

Navigați la setările telefonului dvs. Calea exactă poate varia în funcție de dispozitiv, dar, în general, veți găsi o opțiune „Bluetooth” în meniul principal de setări sau în „Conexiuni” sau „Dispozitive conectate”.

Atingeți opțiunea „Bluetooth”. Dacă nu este deja activat, comutați întrerupătorul sau butonul pentru al porni.

Cu Bluetooth activat, telefonul dvs. este acum gata să comunice cu încuietoarea ușii camerei de hotel, permițându-vă să utilizați cheia digitală oferită de aplicația hotelului.

Pasul 6: Sosire și check-in

La sosirea la hotel, procesul pe care îl veți urma va depinde de politicile hotelului și de tehnologia pe care a implementat-o.

Mergeți la recepție pentru hotelurile care necesită un proces de check-in mai tradițional. Personalul vă va verifica rezervarea și vă va informa despre caracteristica cheii digitale. S-ar putea să ofere instrucțiuni suplimentare sau să se asigure că cheia digitală este activată pentru șederea dumneavoastră.

După procesul de check-in, fie digital sau tradițional, asigurați-vă că primiți o notificare sau o indicație în aplicație că cheia dvs. digitală este activă și gata de utilizare. Aceasta poate fi reprezentată de un mesaj „Digital Key Ready”, o pictogramă de cheie virtuală sau o solicitare similară.

Vă puteți accesa camera folosind telefonul cu cheia digitală activată. Pe măsură ce vă apropiați de camera dvs., deschideți aplicația hotelului și activați Bluetooth-ul pentru a asigura o experiență de deblocare fără probleme.

Pasul 7: Deblocarea camerei dvs

Pe măsură ce vă apropiați de camera dvs. de hotel, asigurați-vă că telefonul este în mână și gata de utilizare.

• Lansați aplicația hotelului. Odată deschis, navigați la secțiunea sau caracteristica etichetată „Cheie digitală”, „Deblocare ușă” sau un termen similar. Acesta este afișat vizibil pe ecranul principal sau pe tabloul de bord al aplicației pentru un acces ușor.
• În funcție de tehnologia hotelului, există două metode comune de deblocare:
  1. Deblocare manuală: Unele aplicații necesită atingerea unui anumit buton sau pictogramă pentru a iniția deblocarea. Acest buton poate fi etichetat „Deblocare”, „Ușă deschisă” sau similar. La atingere, aplicația comunică cu încuietoarea ușii prin Bluetooth pentru a o debloca.
  2. Deblocare de proximitate: Sistemele avansate pot detecta automat când sunteți aproape de ușa camerei dvs. În astfel de cazuri, ușa se poate debloca automat, fără a fi necesară nicio acțiune din partea dvs. sau aplicația vă poate solicita o acțiune simplă, cum ar fi glisarea sau atingerea unei notificări.
• Poziționați telefonul lângă încuietoarea ușii. Majoritatea sistemelor de chei digitale folosesc Bluetooth Low Energy (BLE), așa că de obicei nu trebuie să atingeți telefonul de lacăt, dar țineți-l la câțiva centimetri distanță ar trebui să fie suficient.
• Ascultați o confirmare sonoră, cum ar fi un bip sau un clic, sau urmăriți un indiciu vizual, cum ar fi o lumină verde pe încuietoarea ușii. Aceste semnale indică faptul că ușa a fost descuiată cu succes.
• Prindeți mânerul ușii, întoarceți-l și împingeți sau trageți pentru a o deschide. Bun venit în camera ta! Asigurați-vă întotdeauna securitatea camerei dvs. utilizând orice încuietori sau șuruburi suplimentare furnizate odată în interior.

Pasul 9: Check-out

Pe măsură ce șederea dumneavoastră se încheie, confortul serviciilor digitale se extinde și la procesul de check-out. Multe hoteluri moderne au încorporat funcții de check-out expres în aplicațiile lor pentru a oferi oaspeților plecări fără probleme.

• Check-out rapid: Deschideți aplicația hotelului și navigați la secțiunea „Check-Out” sau „Plecare”. Acesta este adesea afișat vizibil pe ecranul principal pe măsură ce se apropie data de check-out.
• Finalizați check-out: După examinarea taxelor și a plăților, atingeți butonul pentru a finaliza procesul de check-out. Acesta poate fi etichetat „Încărcați acum”, „Plecare completă” sau ceva similar.

Utilizarea funcției de check-out rapid vă permite să vă bucurați de o plecare lină și eficientă, maximizând confortul și minimizând timpii de așteptare.