Încuietoarea Yale Nest este una dintre cele mai comune încuietori fără cheie ale caselor. Este folosit pentru orice, de la ușile din față până la ușile dormitorului și este adesea asociat cu un șurub pentru siguranță suplimentară.

Dacă întâmpinați probleme cu Nest încuietoarea dvs., ar putea fi o soluție simplă sau ceva mai complicat - în orice caz, acest ghid vă va ghida prin tot ce trebuie să știți despre situația dvs. particulară, astfel încât să puteți reveni la drumul cel mai curând pe cat posibil!

Încuietoarea Nest Yale nu se conectează.

Aceasta este cea mai frecventă problemă cu Nest Yale Blocare inteligentă a ușii. Există mai multe motive pentru care acest lucru s-ar putea întâmpla, dar cel mai probabil vinovat este că încuietoarea nu se conectează la Yale Connect sau este deconectată de la Yale Connect dintr-un motiv oarecare.

Pentru a rezolva această problemă:

• Asigurați-vă că încuietoarea Nest Yale este activată în timpul configurării conexiunii.
• Asigurați-vă că telefonul și Yale Connect sunt conectate la aceeași rețea Wi-Fi.
• Încercați să opriți, să deconectați și să porniți din nou Yale Connect (vezi mai jos).
• Reporniți telefonul și Yale Connect pentru a-și reîmprospăta conexiunea la rețea. Apoi, încercați să adăugați din nou încuietoarea Nest × Yale în aplicație.
• Verificați orice actualizare de software pentru aplicația dvs. Nest; mențineți aplicația la zi.
• Asigurați-vă că utilizați numele de utilizator și parola WIFI corecte pentru telefon și Yale Connect.
• Dacă acest lucru nu funcționează, încercați resetarea din fabrică a dispozitivului de blocare Nest Yale, apoi adăugați din nou lacătul în aplicație.

Butonul de blocare Nest Yale nu funcționează.

Dacă întâmpinați probleme cu butonul de blocare Nest Yale, iată câteva soluții care vă pot ajuta:

• Asigurați-vă că încuietoarea este conectată la aplicația Nest și configurată corect. Dacă nu, încercați să configurați Nest Yale Lock cu un cont nou.
• Bateria din încuietoarea dvs. s-a descărcat și trebuie reîncărcată. Dacă acest lucru se întâmplă frecvent în timpul utilizării obișnuite (de exemplu, dacă deschideți sau închideți ușa foarte des), luați în considerare să o lăsați deblocată atunci când nu este utilizată, astfel încât deschiderea să nu epuizeze toată puterea ei deodată!
• Asigurați-vă că aveți o conexiune Wi-Fi puternică pe telefon. Telefonul se poate deconecta de la rețeaua Wi-Fi atunci când nu îl utilizați pentru o perioadă lungă de timp și apoi se poate reconecta când îl reporniți, ceea ce face ca această problemă să apară mai des decât este necesar.
• Dacă încuietoarea Nest Yale nu răspunde, încercați să o reporniți. Pentru a face acest lucru, deconectați cablul de alimentare și așteptați 20 de secunde înainte de a-l conecta din nou.
• Dacă problema persistă după repornirea dispozitivului de blocare Nest Yale, asigurați-vă că nu există resturi care îi blochează senzorii sau butoanele.

Blocare Nest Yale offline.

Încuietoarea Nest Yale este un zăvor conectat la internet care necesită o conexiune la internet. Dacă te simți incapabil deblocați ușa cu aplicația iar încuietoarea este offline, există câteva lucruri care ar putea cauza problema:

• Aveți un dispozitiv Yale Connect? Dacă încuietoarea dvs. Nest Yale nu s-a conectat la dispozitivul Yale Connect, va apărea ca „Offline” în aplicația Nest.
• Asigurați-vă că Yale Connect are o conexiune bună la internet. Puteți verifica conexiunea Yale Pe ecranul de pornire al aplicației Nest și atingeți Setări - Nest Connects - Selectați-vă Nest Connects - Verificați conexiunea.
• Rețeaua dvs. Wi-Fi este întreruptă sau nu funcționează corect. Aceasta înseamnă că, deși ați conectat Nest Yale Lock la rețeaua dvs. Wi-Fi, este posibil să nu se poată conecta din cauza unei probleme cu routerul sau modemul. Verificați dacă aceste dispozitive funcționează corect înainte de a încerca din nou cu aplicația Nest și sistemul de blocare.
• Verificați versiunea aplicației dvs. Nest și asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune a aplicației Nest pentru a obține cele mai recente funcții și remedieri de erori.
• Încercați să dezactivați conexiunea Wi-Fi pe telefon și să vă reconectați la noua rețea pentru a restabili o conexiune între dispozitivul dvs. Nest și internet.
• Încercați să reporniți dispozitivul de blocare Nest Yale și Yale Connect pentru a-și reîmprospăta conexiunea la rețea.
• Asigurați-vă că există o putere bună a semnalului Wi-Fi în toată casa dvs. – aceasta include locurile din apropierea locului unde oamenii se adună, cum ar fi bucătăriile sau camerele de zi; asigurați-vă că nici un perete nu interferează cu puterea semnalului, deoarece acest lucru va cauza și probleme de conexiune!

Tastatura de blocare Nest Yale nu se aprinde

vă puteți întâlni este că tastatura de blocare Nest Yale nu se aprinde, ceea ce înseamnă că nu puteți vedea ce număr apăsați și, prin urmare, nu puteți debloca ușa.

• Primul lucru de verificat este dacă bateriile sunt încă bune. Dacă sunt, dar tastatura tot nu funcționează, cel mai probabil este o problemă cu placa de circuit. Puteți contacta asistența Nest, care vă va ajuta să diagnosticați această problemă și să trimită piese noi, dacă este necesar.
• A doua problemă este că tastatura nu funcționează când ușa este descuiată. Aceasta înseamnă că, chiar dacă descuieți ușa cu cheia sau codul, tot nu puteți intra folosind tastatura decât după un anumit timp.

Tastatura de blocare Nest Yale nu funcționează.

Dacă tastatura de blocare Nest Yale nu funcționează, iată câțiva pași de depanare pe care trebuie să îi urmați:

• Verificați bateriile. Dacă sunt scăzute, înlocuiți bateriile vechi cu altele noi.
• Verificați dacă sunt introduse corect în pozițiile lor corecte în carcasa de blocare (ar trebui să fie etichetate cu semnele + și –). Acest lucru poate rezolva problema dacă bateriile slabe tocmai au cauzat-o.
• Verificați dacă cablul tastaturii este complet conectat și nu strâns.

Dacă mai aveți probleme, încercați resetați din fabrică încuietoarea Nest Yale

Dacă acești pași de depanare nu funcționează, următorul pas este să contactați asistența Nest Yale Lock.

Încuietoarea Yale din cuib tot spune că zăvorul este blocat.

Una dintre cele mai frecvente probleme de depanare pentru Nest Yale Lock este că continuă să spună „Deadbolt este blocat”.

În timp, șurubul poate căpăta o acumulare de murdărie, praf sau alt material care își modifică ușor dimensiunea suficient pentru a preveni alinierea perfectă cu placa de blocare. Atunci zăvorul va fi blocat. Dacă se întâmplă acest lucru, încercați deblocați-vă zăvorul manual.

Iată încă ceva ce poți încerca:

• Încerc să slăbesc șuruburile care țin cele două jumătăți împreună.
• Scoateți placa de blocare de pe tocul ușii și dălți mai mult spațiu în orificiul pentru șurub. Acest lucru va oferi șurubului mai mult spațiu de extindere.
• Reglați poziția plăcuței de contact pe tocul ușii astfel încât să fie perfect aliniată cu șurubul pe măsură ce se extinde.

Parola de blocare Nest Yale nu funcționează.

Dacă întâmpinați probleme cu parola de blocare Nest Yale, încercați acești pași:

• Asigurați-vă că partea din spate a casei este bine iluminată. Vrei să vezi ce faci când intri și ieși din orice încuietoare uși sau ferestre în timpul Instalare lacăt Yale. Acest lucru se aplică și procedurilor viitoare de depanare care pot apărea din cauza unei defecțiuni a încuietorilor Nest Yale.
• Asigurați-vă că utilizați parola corectă pentru dispozitiv sau sistem. Unii oameni întâmpină dificultăți în a-și aminti parolele, deoarece folosesc o combinație ușor de uitat, cum ar fi patru numere (1234), ceea ce face dificil de reținut dacă apare o problemă.

Nest Yale Lock nu răspunde.

Dacă dispozitivul de blocare Nest Yale nu răspunde corect, verificați următoarele:

• Tastatura devine activă când este apăsată sigla Yale. Verificați contactul cu logo-ul.
• Dacă numerele de la tastatură sunt vizibile, verificați dacă răspund atunci când sunt apăsate.
• Verificați dacă bateriile sunt instalate și orientate corect (polaritate) în carcasa bateriei.
• Verificați ca bateriile să fie în stare bună; Bateriile pot fi descărcate complet; înlocuiți bateriile dacă sunt descărcate. De asemenea, dacă înlocuiți bateriile vechi cu altele noi, scoateți-le pe cele vechi din ambele componente înainte de a introduce altele noi.
• Verificați dacă cablul tastaturii este complet conectat și nu strâns.

Nest Yale Lock Jam

Dacă zăvorul dvs. Nest Yale Lock are o forță excesivă pentru a se retrage sau extinde atunci când blocați sau deblocați, verificați următoarele:

• Confirmați că ușa este complet închisă și că nu există rezistență la închidere sau deschizând ecluza Yale.
• Șurubul ar trebui să se extindă sau să se retragă cu ușurință atunci când ușa este închisă manual.
• Verificați pregătirea ușii.

Nu se poate adăuga un nou cod de utilizator la Nest Yale Lock

Dacă nu puteți adăuga un nou cod de utilizator la încuietoarea Nest Yale, motivul poate fi unul dintre următoarele:

• Parolele trebuie să fie formate din 4 până la 8 cifre pentru a se înregistra.
• Aceeași parolă nu poate fi utilizată pentru mai mulți utilizatori.
• Înregistrarea/gestionarea codurilor de acces este stabilită de autoritatea codului de acces principal, care este setat mai întâi.
• Parolele utilizatorului trebuie introduse în 5 secunde (în timp ce tastatura este activă) sau procesul trebuie repornit.

Probleme de instalare a lacătului Nest Yale.

Dacă ai probleme instalând încuietoarea Yale, încercați următorii pași:

Șurubul Nest Yale Lock nu se extinde sau se retrage rapid.

Dacă zăvorul nu se extinde sau nu se retrage rapid atunci când testați funcționarea robinetului mare și a tastaturii, revizuiți pașii de instalare a încuietorilor din interior și exterior. Este esențial ca șurubul să fie în poziția retrasă în timpul instalărilor de blocare și ca procedura de instalare să fie urmată cu atenție.

Dacă simțiți rezistență, asigurați-vă că placa de blocare a șurubului se aliniază cu șurubul. Dacă placa de blocare a șurubului nu este aliniată, vă rugăm să încercați să reglați lovitura butonului/pârghiei/mânerului utilizând pașii de mai jos. Angajarea zăvorului butonului/pârghiei/mânerului în grevă este componenta principală pentru alinierea ușii.

Dacă șurubul nu se extinde complet, luați în considerare creșterea adâncimii buzunarului de lovitură din cadru. Pentru a regla butonul/pârghia/placa de fixare a mânerului:

• Scoateți placa de pe tocul ușii cu o șurubelniță manuală. (Un driver electric poate scoate capetele șuruburilor sau poate mări găurile pentru șuruburi.)
• Găsiți urechea plăcii de fixare. Îndoiți urechea spre suprafața loviturii. Notă: o mică modificare poate fi tot ceea ce este necesar
• Reinstalați plăcuța cu ajutorul unei șurubelnițe manuale și testați din nou.
• Dacă ușa nu poate fi reglată suficient cu clapeta, zăvorul butonului/pârghia/mânerul și zăvorul ar putea necesita ajustare - vă sugerăm să contactați un lăcătuș local pentru asistență.

Pentru mai multe probleme de blocare Yale și depanare, consultați acest articol: Depanare Yale Lock: instrucțiuni pas cu pas ale experților.

Resetare blocare Nest Yale.

Butonul de resetare al lacătului se află în partea de jos a unității, lângă o mică gaură. Pentru a-l reseta:

Când lacătul este resetat la setările implicite din fabrică, toate codurile de utilizator (inclusiv codul principal *) sunt șterse și toate caracteristicile de programare sunt resetate la setările implicite inițiale (vezi mai jos).

• Scoateți capacul bateriilor și bateriile.
• Scoateți interiorul încuietorului pentru a accesa butonul de resetare.
• Butonul de resetare (vezi imaginea din dreapta) este situat în partea stângă a conectorului cablului PCB.
• Reinstalați bateriile în timp ce apăsați butonul de resetare (minim 3 secunde). Eliberați butonul de resetare. Lock răspunde cu: „Bună de la Yale și Nest”.
• Puneți la loc capacul bateriei.