A trava TTlock não funciona com impressão digital, cartão ou chave física.

Se seu Fechadura eletrônica TTlock parou de funcionar em todos os métodos de acesso, incluindo a chave física, é essencial abordar o problema de forma sistemática. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir:

1. Battery Check: O problema mais comum com fechaduras eletrônicas é o esgotamento da bateria. As baterias podem perder carga repentinamente, mesmo que a fechadura tenha funcionado há alguns dias. Substitua-os por novos para descartar esta possibilidade.
2. Chave Física: A chave física deve funcionar independentemente dos componentes eletrônicos. Se não estiver funcionando, certifique-se de usar a chave correta e inseri-la e girá-la corretamente. Se a chave não girar, não force, pois isso pode danificar ainda mais a fechadura.
3. Conectividade de aplicativos: Conecte-se à fechadura através do TTLOCK aplicativo. Verifique se há alguma configuração ou recurso que possa ter sido ativado para bloquear o bloqueio. Se uma função bloquear o bloqueio após um período de inatividade, você poderá desativá-la por meio do aplicativo. Além disso, certifique-se de que o bloqueio não esteja definido para “modo de férias” ou uma configuração que desative suas funções.
4. Reinicializar o bloqueio: Se você puder acessar o painel traseiro da fechadura, pode haver um botão de reinicialização. Pressionar este botão redefinirá a fechadura para as configurações de fábrica. Observe que isso apagará todas as impressões digitais, cartões e outros métodos de acesso armazenados, portanto, você deverá configurá-los novamente.
5. Atualização de firmware: Às vezes, os dispositivos eletrônicos podem apresentar problemas devido a firmware desatualizado. Verifique se há atualização de firmware disponível para sua fechadura através do aplicativo TTLOCK.
6. Fale com o Suporte: Se nenhuma das etapas acima funcionar, talvez seja hora de entrar em contato com o suporte ao cliente da TTlock. Eles podem ter soluções específicas para o seu modelo ou estar cientes dos problemas comuns dos usuários.
7. Ajuda profissional: Se você não conseguir abrir a porta e precisar de acesso imediato, considere chamar um chaveiro. Eles possuem ferramentas especializadas e conhecimentos para abrir portas sem causar danos.

Lembre-se, se você decidir redefinir a fechadura ou fazer alterações significativas, certifique-se de ter um método de acesso alternativo (como outra porta ou janela) se algo der errado.

Mas devo dizer que se você trocou as baterias e ainda não consegue abrir este TTlock, você pode entrar em contato diretamente com o fornecedor para atendimento pós-venda.

Para mais problemas e solução de problemas do TTlock, consulte este artigo: Solução de problemas do TTlock: aqui está tudo o que você precisa saber.