Schlage Encodeのトラブルシューティング:詳細なステップバイステップガイド

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Schlage Encodeのトラブルシューティング:詳細なステップバイステップガイド

このSchlageEncodeのトラブルシューティングの記事では、Schlage Encodeの一般的な問題について詳しく説明し、ロックが再び機能するのに役立つ関連ソリューションを提供します。

最終更新日:25年2023月XNUMX日 ヴィンセント・チュー

Schlage Encode ロック BE489 は、 インテリジェントキーパッドドアロック ボタンでドアのロックを解除できるようにするものです。 また、リモートでロックして、 コードなしでドアのロックを解除、これにより Schlage Encode は別荘やレンタルに最適です。

しかし、使用中に問題が発生した場合はどうなりますか? 心配しないでください! この Schlage Encode のトラブルシューティング記事では、一般的なロックの問題について詳しく説明し、Schlage Encode BE489 を通常の操作に戻すのに役立つ関連ソリューションを提供します。

Schlage Encode が機能していません。

Schlage Encode が機能しない

Schlage Encode が スマートロックが機能しない. これが発生している場合は、トラブルシューティングの手順を次に示します。

  • Schlage Encode WiFi リンクはインターネットに接続されていますか?
  • Schlage Encode のバッテリーが少なくなっていますか? もしそうなら、電池を交換してください。
  • Schlage Encode のバッテリーがすべて正しく取り付けられていることを確認してください。
  • ロックとその制御システムまたは電源との間のすべての接続を確認してください。 何かが緩んでいる場合は、接続ポイントを確認し、必要に応じて締めてください。
  • Schlage エンコード内の接点に汚れやほこりがないかどうかを確認します。特に、近くのドアベルや照明スイッチなどに接続するワイヤが内側から出ている場合 (これは問題を引き起こす可能性があります)。 必要に応じて、圧縮空気ダスター スプレー缶を使用して、これらの領域からほこりを吹き飛ばすことができます。
  • Schlage Encode アプリが最新バージョンに更新されていることを確認します (更新が待っている可能性があります)。
  • これは通常、 Schlage ロックのインストール手順 十分に近い。

ShineACS Locks は、Schlage Encode デッドボルト ロックのトラブルシューティング記事を書いているだけであり、可能な取り扱いの提案を提供しているだけであり、アフターサービスを提供していないことに注意してください。. 記事の内容で問題を最終的に解決できない場合は、公式アフターマーケットにご連絡ください。

Schlage Encode が WiFi に接続しません。

Schlage が WiFi に接続しない

Schlage Encodes は優れたロックです。 ただし、WiFi ネットワークに接続するときは、少しうるさい場合があります。 Schlage Encode が WiFi に接続されておらず、次のことを試した場合:

  • ルーターとネットワークがオンになっていることを確認しました。
  • WiFi ネットワークが 2.4GHz 帯域であることを確認します。
  • バッテリーが正しく取り付けられていることを確認してください そして充電完了です。
  • 電話が同じネットワークに接続されていることを確認します Schlage Encode ロックとして。 アプリを使用している場合は、最新バージョンがインストールされていることを確認してください。
  • WiFi 信号強度の向上: Schlage Encode が WiFi ルーターの近くにあることを確認して、適切に接続してください。
  • WiFi ネットワークのパスワードを確認します。 デフォルトのパスワードを変更するのを忘れた可能性があります (または他の誰かが変更した場合)。
  • ネットワークが非表示になっている場合は、アプリに WiFi ネットワークを手動で入力します。
  • ロックとルーターの工場出荷時のデフォルト設定を復元して、バグを修正します。

これが機能せず、問題がハードウェア自体にあると思われる場合は、サポートに連絡して、何が問題なのかを診断してもらいましょう!

Schlage Encode がアプリに接続しない

Schlage Encode がアプリに接続しない

Schlage エンコードがアプリに接続されていない場合は、トラブルシューティングによって XNUMX つの一般的な原因に対処できます。

  1. 確認してください Schlageキーパッドロック 電源が入っていて、WiFi またはセルラー ネットワークに接続されている。
  2. SchlageロックがHomeKitを使用して設定されている場合は、有効なHomeKitコードを使用していることを確認してください。
  3. すべてのデバイスが Schlage アプリに追加またはペアリングされていることを確認してください。
  4. 各デバイスで近接検出が有効になっていることを確認します。
  5. Schlage アプリとファームウェアの両方の更新を確認します。
  6. 近くのネットワーク (ルーターなど) や電子レンジなどのデバイスからの干渉がないことを再確認してください。
  7. このガイドの他のトラブルシューティング手順を試す前に、必要に応じて (可能であれば) iOS または Android オペレーティング システムを更新していることを確認してください。

その後、他に何も壊れていないように見える場合は、ネットワーク接続を再確立してみてください。 最初にすべてのデバイスを再起動し、次に電源をオフにしてから少なくともXNUMX回再オンしてから、初期セットアップ中に問題が発生した場合に備えて再試行することをお勧めします。これには、一度にXNUMXつのアプライアンスをリセットするだけでは不十分です。

Schlage Encode ファームウェアの更新に失敗しました。

Schlage Encode ファームウェアの更新に失敗しました

Schlage Encode ロックには、WiFi 接続が組み込まれています。 Schlage Encode ロックをアプリに追加し、自宅の WIFI に接続すると、ファームウェアの更新が自動的に処理されます。

Schlage Home アプリでロックを管理している場合、ファームウェアの更新通知が表示されます。 その時点でファームウェアを更新することを選択できます。 何もアクションを起こさない場合、ファームウェアは自動的に更新されます。

Schlage Encode ファームウェアの更新に問題がある場合は、次の手順を試してください。

  • バッテリーが完全に充電されていることを確認してください。 Schlage Encode アプリを使用して、バッテリー レベルを確認できます。
  • 別の Wi-Fi ネットワークに接続するか、自宅のデバイスの電源プラグを抜いてから再度差し込んでから、もう一度ダウンロードしてみてください。
  • Schlage ロックはインターネットに直接接続できるはずですが、接続が失われることがあります。 XNUMX 分経ってもロックが接続されない場合は、ルーターを必要な場所に近づけるか、再起動してみてください。

Schlage エンコードに到達できません

Schlage エンコードに到達できません

Schlage Encode にはインターネット接続がないため、アクセスできません。 デバイスの WiFi への接続に問題がある可能性があります。

  • 新しい WiFi ネットワークに接続してみて、問題が解決しないかどうかを確認してください。 そうでない場合は、ルーターを再起動して信号強度を確認してください。
  • ルーターのセキュリティ設定が Schlage Encode からの接続をブロックしていないことを確認してください。
  • WiFi の代わりにイーサネット接続を使用している場合は、ケーブルが両方のデバイスとルーターにしっかりと挿入されていることを確認してください。

ただし、ほとんどの場合、アプリ + ファームウェアの更新後に Schlage Encode が「到達不能」と表示される場合、デバイスを再起動または再起動してアプリを再度開くことで簡単に解決できます。

Schlage Encode キーパッドが機能していません。

Schlage Encode キーパッドが機能しない

Schlage Encodeキーパッドが機能しない場合は、いくつかのトラブルシューティング手順を実行して、再び機能させることができます。

  • バッテリーが充電されていることを確認してください。 バッテリー残量が少ない理由はたくさんあるので、最初に確認する価値があります。
  • キーパッドをブロックしているものがないことを確認します Schlage Encode ユニットの汚れ (汚れや破片など) が原因で、正しいボタンを押すことができなくなる可能性があります。
  • 休暇モードを有効にしていないことを確認してください。 休暇モードを有効にしている場合、キーパッドは機能せず、次のことはできません。 シュラーゲロックを解除する ユーザーコード付き。
  • Schlageロックを工場出荷時にリセット: 上記のすべての手順で問題を解決できない場合は、ロックを工場出荷時のデフォルト設定に戻す必要があります。

Schlage Encode ロックが操作中に詰まった。

Schlage Encode ロックが操作中に詰まった

Schlage エンコードの一般的な問題は、動作中にロックが動かなくなることです。 これは、バッテリー切れまたはロックの外部コンポーネントの問題が原因である可能性があります。

Schlage Encoder のロックが動作中に動かなくなった場合、いくつかの簡単な手順で問題を解決できます。

  • まず、内部コンポーネントに損傷がないかどうかを確認します。
  • そうでない場合は、XNUMX つの原因のうちの XNUMX つが Schlage Encode キーパッドが正しく機能しない原因となっている可能性があります: 内部機構の間に汚れがあるか、時間の経過とともに摩耗して交換が必要になります。
  • Schlage エンコード ロックの内部に汚れがなく、それでも正しく機能しない場合は、新しいものと交換する時期かもしれません。

Schlageドアロックが操作中に詰まっていてどうしたらよいかわからない場合は、鍵屋に連絡してケーシングからドアロックを取り外す必要があるかもしれません。

SchlageEncodeが通知を送信しない

SchlageEncodeが通知を送信しない

Schlage Encode から携帯電話への通知の送信に問題がある場合は、次の解決策を試してください。

  • ロックに近づきます。 Wi-Fi の範囲外にいて、ドアがロックされている場合は、スマートフォンから離れすぎていないことを確認してください。
  • 別のワイヤレスネットワークの範囲内で移動してみることもできます。
  • Android または iOS デバイスの通知設定が無効になっていないことを確認します。 設定メニュー。 アプリの更新により、警告なしに通知機能がオフになる場合もあります。 これが予期せず発生した場合は、更新を確認してください。
  • 外出中にこれが発生した場合は、他の誰かがあなたの上にオーバーライドコードをインストールしたか、設定メニューでメールアラートをオフにしてメッセージをブロックしたことが原因である可能性があります。
  • Schlage Encode が通知を送信していない場合は、バッテリーを確認してください。 それは死んでいるか、低いかもしれません。

Schlage エンコード アプリが動作しない

Schlage エンコード アプリが動作しない

Schlage Encode アプリが機能しない場合は、まず正しいアカウントを使用しているかどうかを確認します。

  • アプリで「この機能を使用するには、アカウントを選択してください」などのエラー メッセージが表示される場合は、アプリに関連付けられた有効なアカウントがまだないことを意味します。
  • 自宅のインターネット接続に問題はありますか? ネットワーク上の他の誰かが接続に問題を抱えていますか? みんな繋がりにくい? ネットワーク上のすべてのユーザーが一度に使用できる十分な帯域幅はありますか?
  • モバイル スマートフォンやタブレット以外の別のデバイスから Schlage Encode アカウントにアクセスする際に問題が発生している人はいますか? (そうである場合)、XNUMX つのデバイスだけで再試行する前に、それらのデバイスから完全にログアウトしてみてください。
  • この問題は通常、モバイル アプリに問題があるか、携帯電話またはタブレットとデバイス自体の間に接続の問題がある場合に発生します。 これが発生した場合は、さらにトラブルシューティング手順を試みる前に、両方のデバイスが Bluetooth (該当する場合) 経由で接続されていることを確認してください。

電池交換後、Schlage Encode が動作しません。

電池交換後に Schlage Encode が機能しない

電池を交換した後に Schlage Encode ロックが機能しない場合は、次のことを試してください。

  • バッテリーが少なくなったら、スマートロックが適切に機能し続けるように、バッテリーを交換することが重要です。 これを忘れて後でもう一度 Schlage Encode を使用しようとすると、意図したとおりに動作しない可能性があります。
  • 少なくとも 60 秒間電源を抜いてから、再度差し込みます。
  • 試す コードをプログラミングせずにSchlageキーパッドロックをリセットする 赤いライトが点滅するまで、背面の Schlage ボタンを 10 秒間押し続けます。
  • キーパッドとそのアクセス ポイント (該当する場合) の両方の電池を最近交換した場合は、各機器内にほこりがたまっていないか、コネクタまたは端子に腐食がないかを確認してください。
  • いずれかの機器の内部にほこりや破片が存在する場合は、圧縮空気を使用して慎重に清掃してから、新しいバッテリーで互いに接続し直してください。

バッテリーを交換しても Schlage Encode ロックが機能しない場合は、次の記事を参照して詳細を確認してください。 バッテリー交換後に Schlage Lock が機能しない場合、どうすればよいですか? 

Schlage Encode プログラミング コードが機能していません。

Schlage エンコード プログラミング コードに問題がある場合でも、心配はいりません。 一般的な問題とそのトラブルシューティング方法について説明します。

  • Schlage ドア ロックの正しいプログラミング コードを入力したことを確認します。
  • バッテリーが完全に充電されていることを確認してください。 これは、Schlage Encode プログラミング コードの問題の最も一般的な原因です。バッテリーが満タンでない場合、ドアを開く信号の送信を処理できない可能性があります。
  • 電池がすぐに切れてしまった場合に備えて、もう一度電池を交換してみてください。
  • Schlage エンコードを工場出荷時のデフォルト設定にリセットし、新しいプログラミング コードを設定します。

Schlage Encode ロックのプログラミング コードを変更する方法(BE489)?

Schlageエンコードロックのプログラミングコードを変更するには:

  1. 6 桁のプログラミング コードを入力します。
  2. 現在のプログラミング コードを再度入力します。
  3. 新しい6桁のプログラミングコードを入力します。
  4. 新しいプログラミングコードをもう一度入力して確認します。
  5. 家のアイコンを押して終了します。

Schlage コードの変更について詳しくは、次の記事をご覧ください。 Schlage Lockのコードを変更するにはどうすればよいですか? 

Schlage Encode が Bluetooth に接続していません。

Schlage Encode が Bluetooth に接続しない

Schlage Encode が Bluetooth に接続されていない場合は、次の手順を試してください。

  • Google Play ストアまたは iOS App Store の更新をチェックして、最近の更新が行われたかどうかを確認します。
  • これらのストアから保留中の更新がある場合は、すべて問題ない可能性があります。再試行する前に、それらの更新が完了するまで待つ必要があります (場合によっては再起動することもできます)。
  • それ以外の場合は、デバイスの電源を約 30 秒間オフにしてから再度オンにすることで、デバイスのリセットを試みることができますが、これにより、保存されているデータも消去されることに注意してください。

ただし、これらの問題を自分で解決できないとします。 その場合は、 プロの鍵屋に連絡する Schlage Encode システムに関する問題の解決を支援してくれる人。

Schlage エンコード マニュアル

さらに Schlage Encode の問題がある場合は、次の Schlage Encode を確認してダウンロードしてください。 スマートロック ユーザーマニュアル あなたの参考のために。

要約

Schlage Encode の考えられるすべての問題を確認し、関連するトラブルシューティングのヒントを提供する必要があります。

この Schlage Encode トラブルシューティング ガイドが、Schlage Encode のロックを元に戻すのに役立つことを願っています。 それでも問題が解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください ShineACSロック いつでも。

著者

  • Schlage Encode トラブルシューティング: 詳細ステップ バイ ステップ ガイド 1

    Vincent Zhu は 10 年のスマート ロック システムの経験を持ち、設計、構成、設置、およびトラブルシューティングに至るまで、ホテル ドア ロック システムおよびホーム ドア ロック システム ソリューションの提供を専門としています。 ホテルに RFID キーレス ドア ロックを設置する場合でも、自宅のドアにキーレス キーパッド ドア ロックを設置する場合でも、スマート ドア ロックに関するその他の質問やトラブルシューティングのリクエストがある場合でも、いつでもお気軽にお問い合わせください。

Schlage Encode に関するその他のお客様の FAQ