予約を確定する前に、ホテルがスマートフォンを使用して部屋のロックを解除できる機能を提供しているかどうかを確認してください。 この機能は、ホテルのウェブサイト、アメニティ セクション、または客室の説明で強調表示される場合があります。

情報がすぐに入手できない場合、または明示的に言及されていない場合は、連絡して問い合わせることが重要です。 モバイルキーをサポートしているかどうか、また宿泊客が電話を使用してホテルの部屋のロックを解除できるかどうかを具体的に尋ねてください。

ステップ 2: ホテルのアプリをダウンロードする

ホテルがデジタル キー機能を提供していることを確認したら、次のステップは、携帯電話に必要なソフトウェアを入手することです。 Apple App Store または Google Play の検索バーに、ホテル名、またはホテルで紹介された特定のアプリを入力します。

適切なアプリを特定したら、ダウンロードまたはインストール ボタンをタップします。 インストール後、デバイスのホーム画面またはアプリドロワーにアプリアイコンが表示され、デジタルキーを設定できるようになります。

ステップ 3: アカウントを作成するかサインインする

すでにホテルのロイヤルティ プログラムのメンバーである場合、または以前にアプリを使用したことがある場合は、[サインイン] オプションを選択します。 アカウントに関連付けられたユーザー名または電子メール アドレスとパスワードを入力します。

アプリやホテルのロイヤルティ プログラムを初めて使用する場合は、[アカウントの作成] または [サインアップ] オプションを選択してください。 名前、電子メール アドレス、連絡先番号、パスワードなどの個人情報の入力を求められます。

アカウントが作成されるか、サインインすると、アプリのメイン ダッシュボードまたはホームページに移動し、デジタル キー機能を含むさまざまな機能にアクセスできます。

ステップ 4: 予約をリンクする

ホテルのアプリに正常にサインインしたら、「予約」、「予約」、「予約リンク」などのラベルが付いているオプションまたはセクションを探します。 これは通常、メイン ダッシュボードまたはメニュー内にあります。

リンクが正常に完了すると、チェックインとチェックアウトの日付、部屋のタイプ、その他の関連情報を含む予約の詳細がアプリ内に表示されます。 これらの詳細に加えて、デジタル キー機能に関連する表示またはオプションがあり、設定が完了し、滞在中に携帯電話をキーとして使用する準備ができていることを示します。

手順5：Bluetoothを有効にする

ホテルのデジタル キー システムは、主に Bluetooth テクノロジーを利用して携帯電話とドア ロック間の接続を確立しています。 シームレスな通信を確保するには、携帯電話の Bluetooth を有効にすることが重要です。

携帯電話の設定に移動します。 正確なパスはお使いのデバイスによって異なる場合がありますが、通常はメイン設定メニューまたは「接続」または「接続されたデバイス」の下に「Bluetooth」オプションがあります。

「Bluetooth」オプションをタップします。 まだ有効になっていない場合は、スイッチまたはボタンを切り替えてオンにします。

Bluetooth が有効になると、携帯電話は次のデバイスと通信できるようになります。 ホテルの部屋のドアロック、ホテルのアプリが提供するデジタルキー機能を使用できるようになります。

ステップ 6: 到着とチェックイン

ホテルに到着したら、従うことになるプロセスは、ホテルのポリシーと導入されているテクノロジーによって異なります。

より伝統的なチェックイン手続きが必要なホテルの場合は、フロントデスクにお問い合わせください。 スタッフがご予約を確認し、デジタルキーの機能についてお知らせします。 追加の指示が提供されたり、滞在中にデジタル キーが有効化されていることを確認したりする場合があります。

デジタルか従来のチェックイン プロセスの後、デジタル キーがアクティブで使用準備ができていることを示す通知または表示がアプリ内で受信されることを確認します。 これは、「デジタル キー準備完了」メッセージ、仮想キー アイコン、または同様のプロンプトによって表される場合があります。

デジタルキーが有効になっている電話機を使用して部屋にアクセスできます。 部屋に近づくときは、ホテルのアプリを開いて Bluetooth を有効にし、スムーズなロック解除を確実に行ってください。

ステップ 7: 部屋のロックを解除する

ホテルの部屋に近づいたら、携帯電話が手元にあり、いつでも使える状態になっていることを確認してください。

• ホテルのアプリを起動します。 開いたら、「デジタル キー」、「ドアのロック解除」、または同様の用語のラベルが付いたセクションまたは機能に移動します。 これは、簡単にアクセスできるように、アプリのメイン画面またはダッシュボードに目立つように表示されます。
• ホテルのテクノロジーに応じて、ロックを解除する一般的な方法が XNUMX つあります。
  1. 手動ロック解除: 一部のアプリでは、ロック解除を開始するために特定のボタンまたはアイコンをタップする必要があります。 このボタンには、「ロック解除」、「ドアを開ける」などのラベルが付いている場合があります。 タップすると、アプリは Bluetooth 経由でドアロックと通信し、ロックを解除します。
  2. 近接ロック解除: 高度なシステムは、あなたが部屋のドアに近づくと自動的に検出する場合があります。 このような場合、ユーザー側で何の操作も必要とせずにドアのロックが自動的に解除されるか、アプリが通知をスワイプしたりタップしたりするなどの単純な操作を要求する場合があります。
• 携帯電話をドアロックの近くに置きます。 ほとんどのデジタル キー システムは Bluetooth Low Energy (BLE) を使用しているため、通常は携帯電話をロックに触れる必要はありませんが、数インチ離しておけば十分です。
• ビープ音やクリック音などの確認音を聞くか、ドアロックの緑色のライトなどの視覚的な合図を確認します。 これらの信号は、ドアが正常にロック解除されたことを示します。
• ドアハンドルを掴んで回し、押したり引いたりして開けます。 あなたのお部屋へようこそ！ 部屋に入ったら、追加のロックやボルトを使用して、常に部屋の安全を確保してください。

ステップ9: チェックアウト

滞在が終了すると、デジタル サービスの利便性がチェックアウト プロセスにも拡張されます。 多くの現代的なホテルは、ゲストに手間のかからない出発を提供するために、アプリにエクスプレス チェックアウト機能を組み込んでいます。

• エクスプレスチェックアウト: ホテルのアプリを開き、「チェックアウト」または「出発」セクションに移動します。 これは、チェックアウト日が近づくとメイン画面に目立つように表示されることがよくあります。
• チェックアウトを完了する: 料金を確認し、支払いを決済した後、ボタンをタップしてチェックアウトプロセスを完了します。 これには、「今すぐチェックアウト」、「出発完了」、または同様のラベルが付いている場合があります。

エクスプレス チェックアウト機能を利用すると、待ち時間を最小限に抑え、利便性を最大限に高め、スムーズかつ効率的にご出発いただけます。