電話でホテルの部屋のロックを解除する方法は? ステップバイステップのガイドライン

電話でホテルの部屋のロックを解除する方法は? ステップバイステップのガイドライン

携帯電話でホテルの部屋のロックを解除するのに役立つモバイルチェックイン方法には、NFC、Bluetooth、Wi-Fi、QRコードのXNUMX種類があります。

最終更新日:21年2023月XNUMX日 ヴィンセント・チュー

電話でホテルの部屋のロックを解除するには、通常、ホテルが提供するデジタル キー システムを使用します。 正確な手順はホテルや使用するテクノロジーによって異なりますが、一般的な手順ガイドは次のとおりです。

  • ステップ 1: 予約と登録。
  • ステップ 2: ホテルのアプリをダウンロードする
  • ステップ 3: アカウントを作成するかサインインする
  • ステップ 4: 予約をリンクする
  • 手順5:Bluetoothを有効にする
  • ステップ 6: 到着とチェックイン
  • ステップ 7: 部屋のロックを解除する
  • ステップ9: チェックアウト

プロセス全体には約 5 分かかる場合があります。しかし、通常の使用では、すべての設定が完了すると、通常、電話でホテルの部屋のロックを解除するのにかかる時間はわずか数秒で、多くの場合、従来の携帯電話を使用した場合と同等か、それよりも高速です。 キーカード.

電話でホテルの部屋のロックを解除する準備をする

ホテルの宿泊客が携帯電話で部屋のロックを解除できるツールを準備している場合は、バックエンド インフラストラクチャとゲスト向けコンポーネントが適切に配置されていることを確認する必要があります。 内訳は次のとおりです。

ホテルの場合 (バックエンド インフラストラクチャ):

  • デジタルキーソフトウェア: ホテルのニーズに合わせて、信頼できるデジタル キー ソリューションをお選びください。
  • 互換性のあるドアロック: スマートにインストール ホテルの部屋のドアの鍵 通常は Bluetooth または NFC 経由でスマートフォンと通信できます。
  • ホテル管理システム 統合: デジタル キー ソフトウェアがホテルの資産管理システム (PMS) とシームレスに統合され、キーの割り当てとアクティベーションが自動化されるようにします。
  • モバイルアプリ: デジタル キーの機能をホテルの既存のモバイル アプリに統合するか、ゲスト向けアプリを提供するソリューションを採用します。
  • 安全な認証: ゲストの身元を確認するシステムを実装し、デジタル キーが安全かつ正しく割り当てられていることを確認します。
  • Wi-Fi および Bluetooth インフラストラクチャ: ホテル全体、特にゲストがデジタル キーを使用するエリアで、安定した Wi-Fi および Bluetooth 接続を確保します。
  • トレーニング: ホテルのスタッフ、特にフロントデスク担当者に、デジタル キー システムについてトレーニングして、ゲストをサポートし、問題のトラブルシューティングを行います。

ゲスト向け:

  • 携帯電話: ホテルを予約し、携帯電話でホテルの部屋のロックを解除するには、携帯電話が必要です。
  • モバイル アプリ: ホテルの部屋のロックを解除するには、ホテルのモバイル チェックイン アプリをダウンロードしてインストールする必要がある場合があります。

これらのツールを準備し、ゲストのスムーズなエクスペリエンスを確保することで、ホテルは客室にアクセスするための現代的で便利かつ安全な方法を提供し、ゲストの全体的なエクスペリエンスを向上させることができます。

ステップ 1: 予約と登録。

ステップ 1: 予約と登録

通常どおり、オンライン、電話、または旅行代理店を通じてホテルの部屋を予約します。 ホテルがモバイル キーをサポートし、電話でホテルの部屋のロックを解除できることを確認してください。

予約を確定する前に、ホテルがスマートフォンを使用して部屋のロックを解除できる機能を提供しているかどうかを確認してください。 この機能は、ホテルのウェブサイト、アメニティ セクション、または客室の説明で強調表示される場合があります。

情報がすぐに入手できない場合、または明示的に言及されていない場合は、連絡して問い合わせることが重要です。 モバイルキーをサポートしているかどうか、また宿泊客が電話を使用してホテルの部屋のロックを解除できるかどうかを具体的に尋ねてください。

ステップ 2: ホテルのアプリをダウンロードする

ステップ 2: ホテルのアプリをダウンロードする

ホテルがデジタル キー機能を提供していることを確認したら、次のステップは、携帯電話に必要なソフトウェアを入手することです。 Apple App Store または Google Play の検索バーに、ホテル名、またはホテルで紹介された特定のアプリを入力します。

適切なアプリを特定したら、ダウンロードまたはインストール ボタンをタップします。 インストール後、デバイスのホーム画面またはアプリドロワーにアプリアイコンが表示され、デジタルキーを設定できるようになります。

ステップ 3: アカウントを作成するかサインインする

すでにホテルのロイヤルティ プログラムのメンバーである場合、または以前にアプリを使用したことがある場合は、[サインイン] オプションを選択します。 アカウントに関連付けられたユーザー名または電子メール アドレスとパスワードを入力します。

アプリやホテルのロイヤルティ プログラムを初めて使用する場合は、[アカウントの作成] または [サインアップ] オプションを選択してください。 名前、電子メール アドレス、連絡先番号、パスワードなどの個人情報の入力を求められます。

アカウントが作成されるか、サインインすると、アプリのメイン ダッシュボードまたはホームページに移動し、デジタル キー機能を含むさまざまな機能にアクセスできます。

ステップ 4: 予約をリンクする

ホテルのアプリに正常にサインインしたら、「予約」、「予約」、「予約リンク」などのラベルが付いているオプションまたはセクションを探します。 これは通常、メイン ダッシュボードまたはメニュー内にあります。

リンクが正常に完了すると、チェックインとチェックアウトの日付、部屋のタイプ、その他の関連情報を含む予約の詳細がアプリ内に表示されます。 これらの詳細に加えて、デジタル キー機能に関連する表示またはオプションがあり、設定が完了し、滞在中に携帯電話をキーとして使用する準備ができていることを示します。

手順5:Bluetoothを有効にする

手順5:Bluetoothを有効にする

ホテルのデジタル キー システムは、主に Bluetooth テクノロジーを利用して携帯電話とドア ロック間の接続を確立しています。 シームレスな通信を確保するには、携帯電話の Bluetooth を有効にすることが重要です。

携帯電話の設定に移動します。 正確なパスはお使いのデバイスによって異なる場合がありますが、通常はメイン設定メニューまたは「接続」または「接続されたデバイス」の下に「Bluetooth」オプションがあります。

「Bluetooth」オプションをタップします。 まだ有効になっていない場合は、スイッチまたはボタンを切り替えてオンにします。

Bluetooth が有効になると、携帯電話は次のデバイスと通信できるようになります。 ホテルの部屋のドアロック、ホテルのアプリが提供するデジタルキー機能を使用できるようになります。

ステップ 6: 到着とチェックイン

ホテルに到着したら、従うことになるプロセスは、ホテルのポリシーと導入されているテクノロジーによって異なります。

より伝統的なチェックイン手続きが必要なホテルの場合は、フロントデスクにお問い合わせください。 スタッフがご予約を確認し、デジタルキーの機能についてお知らせします。 追加の指示が提供されたり、滞在中にデジタル キーが有効化されていることを確認したりする場合があります。

デジタルか従来のチェックイン プロセスの後、デジタル キーがアクティブで使用準備ができていることを示す通知または表示がアプリ内で受信されることを確認します。 これは、「デジタル キー準備完了」メッセージ、仮想キー アイコン、または同様のプロンプトによって表される場合があります。

デジタルキーが有効になっている電話機を使用して部屋にアクセスできます。 部屋に近づくときは、ホテルのアプリを開いて Bluetooth を有効にし、スムーズなロック解除を確実に行ってください。

ステップ 7: 部屋のロックを解除する

ステップ 7: 部屋のロックを解除する

ホテルの部屋に近づいたら、携帯電話が手元にあり、いつでも使える状態になっていることを確認してください。

  • ホテルのアプリを起動します。 開いたら、「デジタル キー」、「ドアのロック解除」、または同様の用語のラベルが付いたセクションまたは機能に移動します。 これは、簡単にアクセスできるように、アプリのメイン画面またはダッシュボードに目立つように表示されます。
  • ホテルのテクノロジーに応じて、ロックを解除する一般的な方法が XNUMX つあります。
    1. 手動ロック解除: 一部のアプリでは、ロック解除を開始するために特定のボタンまたはアイコンをタップする必要があります。 このボタンには、「ロック解除」、「ドアを開ける」などのラベルが付いている場合があります。 タップすると、アプリは Bluetooth 経由でドアロックと通信し、ロックを解除します。
    2. 近接ロック解除: 高度なシステムは、あなたが部屋のドアに近づくと自動的に検出する場合があります。 このような場合、ユーザー側で何の操作も必要とせずにドアのロックが自動的に解除されるか、アプリが通知をスワイプしたりタップしたりするなどの単純な操作を要求する場合があります。
  • 携帯電話をドアロックの近くに置きます。 ほとんどのデジタル キー システムは Bluetooth Low Energy (BLE) を使用しているため、通常は携帯電話をロックに触れる必要はありませんが、数インチ離しておけば十分です。
  • ビープ音やクリック音などの確認音を聞くか、ドアロックの緑色のライトなどの視覚的な合図を確認します。 これらの信号は、ドアが正常にロック解除されたことを示します。
  • ドアハンドルを掴んで回し、押したり引いたりして開けます。 あなたのお部屋へようこそ! 部屋に入ったら、追加のロックやボルトを使用して、常に部屋の安全を確保してください。

ステップ9: チェックアウト

滞在が終了すると、デジタル サービスの利便性がチェックアウト プロセスにも拡張されます。 多くの現代的なホテルは、ゲストに手間のかからない出発を提供するために、アプリにエクスプレス チェックアウト機能を組み込んでいます。

  • エクスプレスチェックアウト: ホテルのアプリを開き、「チェックアウト」または「出発」セクションに移動します。 これは、チェックアウト日が近づくとメイン画面に目立つように表示されることがよくあります。
  • チェックアウトを完了する: 料金を確認し、支払いを決済した後、ボタンをタップしてチェックアウトプロセスを完了します。 これには、「今すぐチェックアウト」、「出発完了」、または同様のラベルが付いている場合があります。

エクスプレス チェックアウト機能を利用すると、待ち時間を最小限に抑え、利便性を最大限に高め、スムーズかつ効率的にご出発いただけます。

電話でホテルの部屋のロックを解除する必要があるのはなぜですか?

電話でホテルの部屋のロックを解除する必要があるのはなぜですか?

電話でホテルの部屋のロックを解除することは、現代のホテルで広く使用されるようになりました。 ホテルのモバイルチェックイン ホテルの顧客に優れた利便性をもたらし、より多くの経済的利益をもたらします。

電話でホテルの部屋のロックを解除できることの主な利点のいくつかを次に示します。

ホテルのお客様向け

  • より迅速なチェックイン: モバイルキーは、チェックイン後に部屋にアクセスするための迅速で革新的な方法です。列に並んだり、フロントデスクに行って物理的なキーを受け取ったりする代わりに、アプリを使用してロックを解除できます。 ホテルの部屋の電子ドアロック.
  • さらなるセキュリティ: 携帯電話でホテルの部屋のロックを解除すると、セキュリティが強化されます。 誰が入場できるか、いつアクセスを希望する人だけに制限するかを決めることができます。
  • 非接触チェックインとチェックアウト: 取消 キーレスRFIDホテルロック 携帯電話を使用してホテルの部屋のロックを解除すると、電話でホテルの部屋のロックを解除することがすぐに達成できます。 非接触チェックイン そしてチェックアウト。 フロントを通らずにお部屋へ直接お越しいただけます。
  • ルームキーを紛失する心配はありません。 携帯電話を使用して部屋のロックを解除するホテルの宿泊客は、鍵を置き忘れたり、盗まれたりする心配がありません。 これにより、ホテルは鍵の紛失または盗難に伴う交換費用を節約できます。
  • ルームキーを友達と共有します。 電話でホテルの部屋のロックを解除すると、ドアを開けるのを誰かに頼らずに簡単に部屋に入ることができます. これは、30 秒以内にアクセスできる携帯電話から認証リンクを送信することで実行できます。

ホテル運営者向け

  • ホテルのチェックインとチェックアウトの時間を節約します。 これにより、チェックイン/チェックアウト時の不要な待ち時間が節約され、忙しい旅行期間中の不必要な手間が省けます。
  • フロントデスクに並ぶ必要がなくなります。 物理的な接触の数を減らします。簡単に キーカードを紛失した場合そのため、宿泊料金が増加し、ホテルスタッフの余分な仕事が発生します。カードキーを持ち歩くよりも、電話で部屋の解錠ができる方が便利です。
  • ホテルでのプラスチックの使用を削減します。 顧客は物理的なデスクに行かずにチェックインおよびチェックアウトできるため、プラスチック製のキーカードの必要性が軽減されます。また、プラスチック製造時の二酸化炭素排出量を削減することで、ホテルの環境フットプリントの削減にも役立ちます。 キーカード.

さて、電話でホテルの部屋のロックを解除することに興味がありますか? はいの場合は、検討してみてください 古いホテルのロック システムをアップグレードする モバイルアプリのホテルロックシステムに。

詳細については、こちらをご確認ください。 TThotel モバイル非接触型チェックイン ホテル ロック システム.

どのタイプのモバイルチェックインでホテルの部屋のロックを解除できますか?

どのタイプのモバイルチェックインでホテルの部屋のロックを解除できますか?

電話でホテルの部屋のロックを解除できるモバイル チェックインには、通常、デジタル キー システムが使用されます。 この機能を可能にするモバイル チェックイン システムの主なタイプは次のとおりです。

  1. 独自のホテルアプリ: 多くの大手ホテル チェーンは、客室予約、チェックイン、デジタル キーの機能を統合したモバイル アプリを開発しています。 例としては次のものが挙げられます。
    • ヒルトンの「ヒルトン・オナーズ」アプリ
    • マリオットの「マリオットボンヴォイ」アプリ
    • ハイアットの「ワールド オブ ハイアット」アプリ
  2. サードパーティのホテル管理アプリ: 一部のホテル、特に独立系ホテルや小規模チェーンでは、デジタル キー機能を提供するサードパーティのアプリやプラットフォームを使用している場合があります。 これらのプラットフォームは複数のホテルにサービスを提供し、ユーザーに統一されたエクスペリエンスを提供できます。 例としては次のものが挙げられます。
    • オープンキー
    • ステイマイウェイ
    • モバイルキー by Assa Abloy
  3. NFC (近距離無線通信) システム: 一部のデジタル キー システムは NFC テクノロジーを使用するため、ゲストの電話機に NFC 機能が必要です。 これにより、非接触型決済システムと同様に、ゲストは携帯電話をドアロックに近づけることで部屋のロックを解除できます。
  4. Bluetooth Low Energy (BLE) システム: これは、モバイル キー システムに使用される最も一般的なテクノロジーの XNUMX つです。の ホテルの部屋のドアロック には BLE が搭載されており、同様に BLE を搭載したゲストの携帯電話が近くにある場合、ロックと通信してドアのロックを解除できます。を確認できます。 ShineACS Locks Bluetooth ホテル ロック システム。

ホテルを予約するとき、または到着時に、お使いの携帯電話がホテルのモバイル チェックインおよびデジタル キー システムに対応していることを確認することが重要です。 最新のスマートフォンのほとんどがそうなります。 それでも、特にシステムが NFC などの特定のテクノロジーに依存している場合は、常に確認することをお勧めします。

著者

  • 電話でホテルの部屋のロックを解除する方法は? ステップバイステップガイドライン5

    Vincent Zhu は 10 年のスマート ロック システムの経験を持ち、設計、構成、設置、およびトラブルシューティングに至るまで、ホテル ドア ロック システムおよびホーム ドア ロック システム ソリューションの提供を専門としています。 ホテルに RFID キーレス ドア ロックを設置する場合でも、自宅のドアにキーレス キーパッド ドア ロックを設置する場合でも、スマート ドア ロックに関するその他の質問やトラブルシューティングのリクエストがある場合でも、いつでもお気軽にお問い合わせください。