Esistono quattro tipi di metodi di check-in mobile che possono aiutarti a sbloccare una camera d'albergo con il tuo telefono: NFC, Bluetooth, Wi-Fi e codice QR.
Ultimo aggiornamento il 4 maggio 2024 a cura di Vincenzo Zhu
Lo sblocco di una camera d'albergo con un telefono implica in genere l'utilizzo di un sistema di chiave digitale fornito dall'hotel. I passaggi esatti possono variare a seconda dell'hotel e della tecnologia utilizzata, ma ecco una guida generale passo passo:
L'intero processo potrebbe richiedere circa 5 minuti. Ma per un uso regolare, una volta che tutto è configurato, lo sblocco di una camera d'albergo con un telefono richiede in genere solo pochi secondi, spesso paragonabili o addirittura più rapidi rispetto all'utilizzo di un telefono tradizionale. chiave magnetica.
Se stai preparando strumenti per consentire agli ospiti dell'hotel di sbloccare le loro camere con i loro telefoni, dovrai assicurarti che l'infrastruttura back-end e i componenti rivolti agli ospiti siano installati. Ecco una ripartizione:
Per l'Hotel (infrastruttura backend):
Per gli Ospiti:
Preparando questi strumenti e garantendo un'esperienza fluida per gli ospiti, gli hotel possono offrire un modo moderno, conveniente e sicuro per accedere alle proprie camere, migliorando l'esperienza complessiva degli ospiti.
Prenota la tua camera d'albergo come faresti normalmente, online, per telefono o tramite un agente di viaggio. Assicurati che l'hotel supporti le chiavi mobili e possa sbloccare la camera d'albergo con un telefono.
Prima di finalizzare la prenotazione, verifica se l'hotel offre la possibilità di sbloccare le camere tramite smartphone. Questa funzionalità potrebbe essere evidenziata sul sito web dell'hotel, nella sezione dei servizi o nella descrizione della camera.
Se le informazioni non sono immediatamente disponibili o menzionate esplicitamente, è fondamentale informarsi. Chiedi specificamente se supportano le chiavi mobili e se gli ospiti possono sbloccare le loro camere d'albergo utilizzando un telefono.
Dopo aver confermato che l'hotel fornisce la funzionalità della chiave digitale, il passaggio successivo è ottenere il software necessario sul telefono. Nell'Apple App Store o nella barra di ricerca di Google Play, digita il nome dell'hotel o dell'app specifica che ti hanno menzionato.
Tocca il pulsante di download o installazione dopo aver identificato l'app giusta. Dopo l'installazione, troverai l'icona dell'app nella schermata iniziale del tuo dispositivo o nel cassetto delle app, pronta per configurare la tua chiave digitale.
Se sei già membro del programma fedeltà dell'hotel o hai già utilizzato la sua app, seleziona l'opzione "Accedi". Inserisci il tuo nome utente o indirizzo email e la password associata all'account.
Se non conosci l'app o il programma fedeltà dell'hotel, scegli l'opzione "Crea account" o "Registrati". Ti verrà richiesto di fornire informazioni personali, come nome, indirizzo email, numero di contatto e password.
Una volta creato il tuo account o dopo aver effettuato l'accesso, verrai indirizzato alla dashboard principale o alla home page dell'app, dove potrai accedere a varie funzionalità, inclusa la funzionalità della chiave digitale.
Dopo aver effettuato l'accesso all'app dell'hotel, cerca un'opzione o una sezione denominata "Prenotazioni", "Le mie prenotazioni", "Collega prenotazione" o qualcosa di simile. Solitamente si trova nella dashboard principale o all'interno di un menu.
Dopo aver effettuato correttamente il collegamento, i dettagli della prenotazione, comprese le date di check-in e check-out, il tipo di camera e altre informazioni pertinenti, dovrebbero essere visualizzati all'interno dell'app. Accanto a questi dettagli, dovrebbe esserci un'indicazione o un'opzione relativa alla funzione della chiave digitale, che segnala che sei configurato e pronto per utilizzare il telefono come chiave per il tuo soggiorno.
I sistemi a chiave digitale negli hotel si affidano prevalentemente alla tecnologia Bluetooth per stabilire una connessione tra il telefono e la serratura della porta. Per garantire una comunicazione senza interruzioni, è fondamentale che il Bluetooth del telefono sia attivato.
Accedi alle impostazioni del tuo telefono. Il percorso esatto potrebbe variare a seconda del dispositivo, ma in genere troverai l'opzione "Bluetooth" nel menu delle impostazioni principali o in "Connessioni" o "Dispositivi connessi".
Tocca l'opzione "Bluetooth". Se non è già abilitato, attiva l'interruttore o il pulsante per accenderlo.
Con Bluetooth abilitato, il tuo telefono è ora pronto per comunicare con serratura della porta della camera d'albergo, permettendoti di utilizzare la funzionalità chiave digitale fornita dall'app dell'hotel.
All'arrivo in hotel, il processo che seguirai dipenderà dalle politiche dell'hotel e dalla tecnologia implementata.
Per gli hotel che richiedono un processo di check-in più tradizionale, rivolgiti alla reception. Lo staff verificherà la tua prenotazione e ti informerà sulla funzionalità della chiave digitale. Potrebbero fornire istruzioni aggiuntive o garantire che la chiave digitale sia attivata per il tuo soggiorno.
Dopo aver effettuato il check-in, sia esso digitale o tradizionale, assicurati di ricevere una notifica o un'indicazione all'interno dell'app che la tua chiave digitale è attiva e pronta all'uso. Ciò potrebbe essere rappresentato dal messaggio "Chiave digitale pronta", dall'icona di una chiave virtuale o da un messaggio simile.
Potrai accedere alla tua camera utilizzando il tuo telefono con la chiave digitale attivata. Quando ti avvicini alla tua camera, apri l'app dell'hotel e abilita il Bluetooth per garantire un'esperienza di sblocco fluida.
Quando ti avvicini alla tua camera d'albergo, assicurati che il telefono sia a portata di mano e pronto per l'uso.
Al termine del soggiorno, la comodità dei servizi digitali si estende anche al processo di check-out. Molti hotel moderni hanno incorporato funzionalità di check-out rapido nelle loro app per offrire agli ospiti partenze senza problemi.
L'utilizzo della funzione di check-out rapido ti consente di godere di una partenza fluida ed efficiente, massimizzando la comodità e riducendo al minimo i tempi di attesa.
Lo sblocco delle camere d'albergo con un telefono è diventato ampiamente utilizzato negli hotel moderni. Check-in mobile dell'hotel offre un'eccellente convenienza ai clienti dell'hotel e offre maggiori vantaggi economici.
Ecco alcuni dei principali vantaggi di poter sbloccare una camera d'albergo con un telefono:
Ora, sei interessato ad aprire una stanza d'albergo con un telefono? Se sì, prova a considerare aggiornando il tuo vecchio sistema di chiusura dell'hotel a un sistema di blocco dell'hotel per app mobili.
È possibile controllare il nostro Sistema di chiusura dell'hotel per check-in contactless mobile TThotel per maggiori informazioni.
Il check-in mobile in grado di sbloccare una camera d'albergo con un telefono implica in genere l'utilizzo di un sistema di chiave digitale. Ecco i principali tipi di sistemi di check-in mobile che consentono questa funzionalità:
Al momento della prenotazione di un hotel o all'arrivo, è essenziale assicurarsi che il telefono sia compatibile con il sistema di check-in mobile e di chiave digitale dell'hotel. La maggior parte degli smartphone moderni lo saranno. Tuttavia è sempre bene verificare, soprattutto se il sistema si basa su tecnologie specifiche come NFC.
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