Pengantar
TTlock adalah merek kunci pintu cerdas yang menyediakan produk berkualitas tinggi dan layanan pelanggan terbaik. Kunci pintar TTlock dapat digunakan untuk hotel (periksa sistem kunci TThotel kami), rumah pribadi, properti Airbnb, properti komersial, dll. Aplikasi TTlock memungkinkan Anda memberikan akses ke rumah Anda kepada anggota keluarga, tamu, tuan tanah, tukang, dan personel lainnya.
Apakah Anda mengalami masalah dengan perangkat keras atau menghubungkannya ke ponsel Anda melalui aplikasi (atau keduanya!), kami di sini untuk membantu Anda memecahkan masalah dengan cepat.
Apa itu TTlock?
TTlock kunci pintar adalah kunci cerdas yang terhubung ke perangkat iPhone atau Android Anda melalui Bluetooth. Ini memiliki aplikasi seluler yang memungkinkan Anda mengontrol kunci pintu dari jarak jauh. Itu dapat mengunci dan membuka kunci pintu dengan telepon, memantau siapa yang datang dan pergi dari rumah Anda, mengontrol akses tamu melalui aplikasi, dan banyak lagi.

Penting untuk dicatat bahwa TTlock bukan hanya kunci pintu biasa; itu juga terhubung, nirkabel, dan memiliki beberapa fitur cerdas. Ini membuatnya berbeda dari kunci tradisional dan memberi pengguna lebih banyak fleksibilitas dalam fungsionalitas.
Untuk informasi lebih lanjut tentang TTlock, Anda dapat memeriksa artikel ini: TTlock: Segalanya Tentang Penggunaan dan Dan Panduan 'Cara'.
Dan artikel ini, kami akan fokus pada pemecahan masalah TTlock.
Mengapa TTlock begitu populer?

- Aplikasi TTlock aman dan mudah digunakan, menjadikannya pilihan populer bagi mereka yang mencari cara yang terjangkau untuk melindungi barang berharga mereka.
- Aplikasi TTlock juga sangat andal, sehingga Anda tidak akan mengalami masalah konektivitas atau terjebak di tengah transaksi penting karena perangkat yang tidak dapat diandalkan.
- TTlock memiliki desain sederhana yang membuatnya mudah dipasang. Itu dapat diinstal dalam hitungan menit, dan setelah diinstal, itu akan bekerja dengan mulus dengan ponsel cerdas atau tablet Anda.
- The Perangkat lunak TTlock juga gratis dan dilengkapi dengan layanan dukungan pelanggan berkualitas tinggi yang memastikan Anda selalu terhubung saat dibutuhkan.
- Menggunakan TTlock sistem kunci pintu untuk hotel dapat membawa hotel Anda ke ponsel yang luar biasa dan check-in tanpa kontak pengalaman.
TTlock bagian
Secara umum, sistem TTlock mencakup komponen-komponen berikut:

- Keypad: Ini adalah komponen utama dari sistem TT LOCK. Papan tombol digunakan untuk memasukkan kode Anda dan membuka kunci pintu Anda. Ini juga memiliki layar LCD yang menampilkan informasi tentang berbagai hal yang terjadi dengan sistem kunci Anda.
- Lock mortise: Di sinilah Anda akan meletakkan silinder kunci, gerendel, atau gerendel dari sisi luar kusen pintu Anda. Itu kunci tanggam bisa horizontal atau vertikal, tergantung jenis pintu yang Anda miliki dan seberapa besar.
- Pegangan Kunci mengacu pada pegangan apa pun di sebagian besar pintu interior, seperti pintu masuk di dalam rumah/apartemen, dll. Apa pun yang memungkinkan kita membuka/menutup sesuatu dengan tangan kita!
- Sensor sidik jari: Peran utama sensor adalah mendeteksi sidik jari Anda dan membuka kunci baut. Terutama muncul di kunci pintu sidik jari yang mendukung sistem TTlock.
- Papan Utama TTlock: Papan utama TTlock mengelola semua komunikasi antara aplikasi ponsel cerdas Anda dan kunci/pintu Anda melalui Bluetooth Low Energy (BLE). Papan ini juga memastikan semuanya bekerja dengan sinkron satu sama lain.
- Baterai: Baterai adalah perangkat yang memasok daya listrik ke sirkuit. Baterai adalah komponen yang memberikan daya ke kunci Anda. Ini berarti bahwa jika Anda baterai mati, Anda tidak akan dapat menggunakan kunci lagi.
- Panel Kunci: Panel kunci adalah komponen utama sistem TTLOCK. Ini termasuk elektronik, seperti mainboard, receiver (RFID) reader, dll, yang mengontrol fungsi penguncian.
Pemecahan masalah gerbang TTlock

Jika Anda berpikir bahwa Anda Gerbang kunci TT tidak berfungsi, maka langkah pertama Anda adalah memeriksa hal-hal berikut:
- Apakah gateway TTlock terhubung ke internet? Jika tidak, pastikan koneksinya bagus. Jika tidak muncul di daftar perangkat Anda, mungkin ada masalah dengan referensinya ke Wi-Fi atau Bluetooth. Mungkin juga gateway TTlock tidak dikonfigurasi dengan benar di jaringan Anda.
- Apakah gateway TTlock terhubung ke router Anda? Periksa kembali apakah mereka terpasang dengan benar dan kencangkan kabelnya dengan aman. Mungkin juga ada baiknya menjalankan tes kecepatan internet untuk melihat apakah ada yang salah dengan koneksi internet Anda, karena ini dapat menyebabkan masalah dengan seberapa baik perangkat bekerja.
- Apakah ada daya yang disuplai melalui kedua ujung kabelnya? Mungkin membantu jika salah satu ujung kabel ini dilepas dan kemudian dicolokkan kembali (dengan melepas satu atau dua sambungan). Ini mungkin memecahkan masalah dengan kabel yang salah atau tautan yang salah, yang berarti menghubungkan kembali akan memungkinkan fungsionalitas yang lebih baik secara keseluruhan.
Pemecahan masalah aplikasi TTlock
Berikut adalah beberapa masalah dan pemecahan masalah aplikasi TTlock yang umum.

Aplikasi TTlock tidak berfungsi.
Jika aplikasi TTlock Anda tidak berfungsi, coba yang berikut ini:
- Memulai ulang Aplikasi. Jika, karena alasan tertentu, aplikasi ditutup atau macet, mulai ulang, lalu masuk kembali untuk terus menggunakannya.
- Memulai Ulang Ponsel Anda. Terkadang, ponsel kelebihan beban dan perlu reboot cepat untuk mencadangkan dan berjalan lancar. Jika Anda sudah lama tidak memperbarui ponsel, coba ini sebelum hal lain!
- Menghubungkan Ke Jaringan/Wi-Fi Berbeda Dengan Info Pengguna yang Sama (Nama Pengguna & Kata Sandi). Ini sangat penting jika Anda mengalami masalah di rumah atau di tempat kerja.
- Periksa untuk memastikan bahwa ponsel cerdas atau perangkat tablet Anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup dengan masuk ke Pengaturan > Penyimpanan & Penggunaan iCloud (untuk perangkat iOS) atau Pengaturan > Penyimpanan (untuk perangkat Android), lalu ketuk TTlock dan lihat apakah ada penyimpanan yang tersedia ruang di ponsel atau tablet Anda.
Peringatan TTlock yang mengatakan, "Kunci tidak dapat diakses."
Coba ikuti langkah-langkah ini:
- Pastikan aplikasi Anda memiliki versi terbaru dan Anda terhubung ke internet. Anda juga harus memeriksa apakah pembaruan tersedia untuk ponsel cerdas atau tablet Anda. Jika ada, perbarui sebelum membuka TTlock dengan aplikasi lagi.
- Periksa apakah Bluetooth diaktifkan dan telepon Anda berada dalam jangkauan kunci.
- Harap pastikan bahwa administrator lain telah menambahkan TTlock ini ke aplikasi TTlock. Jika ya, silakan hapus TTlock ini oleh administrator lain dan tambahkan lagi jika bisa dibuka. Jika Anda telah menghapus setelan ini, harap buat yang baru.
APLIKASI TTlock tidak dapat membuka kunci dari jarak jauh.

Jika Anda menggunakan aplikasi dan mengalami masalah dengan membuka kunci dari jarak jauh, ada beberapa hal yang perlu diperiksa.
- Baterai sudah mati.
- Anda dapat mencoba melepas dan memasang kembali baterai jika baterai tidak terpasang dengan benar. Jika ini tidak berhasil, Anda harus mengganti baterai TTlock Anda dengan yang baru yang kompatibel dengan merek/nomor model sistem Anda.
- Periksa apakah ada masalah dengan baterai salah satunya. Jika tidak ada masalah dengan keduanya, coba pastikan kedua perangkat terhubung dengan mematikan mode hemat daya selama sekitar 10 detik sebelum mencoba lagi.
- Pastikan Anda memiliki aplikasi TTlock versi terbaru. Silakan instal dari situs dukungan kami atau Google Play Store jika tidak.
- Verifikasi apakah Anda memiliki konektivitas internet di ponsel yang Anda coba buka kuncinya dari jarak jauh (termasuk Wi-Fi). Jika demikian, pastikan kedua perangkat berbagi jaringan yang sama. Misalkan mereka tidak berbagi jaringan yang sama. Tidak ada transfer data di antara keduanya kecuali konektivitas Bluetooth diaktifkan untuk kedua perangkat (Anda dapat mempromosikannya di Pengaturan > Tampilan > Panel Pemberitahuan).
- Mungkin ada masalah dengan konektivitas Wi-Fi atau kekuatan sinyal Bluetooth Anda. Anda dapat mencoba bergerak lebih dekat ke tempat Anda memasang kunci sehingga mereka berada dalam jangkauan sinyal satu sama lain. Lihat panduan pemecahan masalah kami di bawah ini jika ini masih tidak memperbaikinya!
- Periksa apakah aplikasi terhubung ke kunci Anda. Buka Pengaturan > Umum > Manajemen Perangkat dan pastikan Lockstate terdaftar sebagai aplikasi dengan izin untuk mengakses perangkat Anda. Jika Lockstate tidak tercantum di sini, ketuk Tambah Akun dan masukkan kredensial Anda untuk menghubungkannya.
Masalah dan pemecahan masalah TTlock Paling Umum lainnya
Sidik jari TTlock tidak berfungsi:

- Pastikan untuk mendaftarkan jari Anda pada aplikasi TTlock sebelum membukanya untuk membuka TTlocks.
- Untuk pengguna iOS: Buka Pengaturan > Touch ID & Kode Sandi > Sidik Jari > Tambahkan Sidik Jari (ID Sentuh) > Daftarkan sidik jari baru (ID Sentuh).
- Jika ini tidak berhasil, pastikan layar perangkat Anda tidak kotor atau rusak, dan periksa kerusakan fisik di dekat tempat Anda menekan dengan jari saat membuka kunci layar layar sentuh TTlock sehingga terdaftar dengan benar saat mencoba lagi. Lain waktu!
TTlock mundur
- Jika TTlock Anda mundur (Anda dapat melihat kata "kunci" dan "terbuka" di kedua sisi), itu berarti Anda telah menyetel tombol pengunci ke arah depan. Solusinya sederhana: putar tombol kunci untuk menjauh dari Anda sebanyak mungkin.
TTlock tidak dapat terhubung dengan Bluetooth.

- Jika TTlock Anda terus terputus dari Bluetooth atau tidak mau terhubung, ini mungkin karena gangguan oleh perangkat lain di sekitar, seperti microwave atau router nirkabel. Coba pindahkan perangkat ini dari tempat yang perlu digunakan untuk bekerja dengan benar satu sama lain tanpa gangguan.
TTlock tidak berfungsi:
- Ini dapat terjadi karena beberapa alasan, seperti jika Anda salah menginstal versi TTlock atau perangkat Anda tidak didukung. Jika Anda menggunakan versi TTlock yang benar dan perangkat Anda didukung, coba sambungkan melalui Bluetooth, bukan Wi-Fi.
- Pastikan TTlock Anda diatur dengan benar. Periksa apakah baterai terisi daya dan koneksi Bluetooth berfungsi sempurna dengan memasangkannya dengan perangkat lain (ponsel atau komputer). Ini juga akan membantu Anda menentukan apakah masalah Anda ada pada kunci Anda atau hanya memasangkannya dengan perangkat Anda yang lain.
Kode sandi TTlock tidak berfungsi:

Kode sandi bisa salah karena salah dimasukkan atau karena kunci enkripsi tidak sinkron karena pembaruan terkini atau perubahan lokasi.
Untuk memperbaiki masalah ini, pastikan kedua perangkat terhubung melalui Bluetooth, bukan Wi-Fi; kemudian hapus aplikasi dari satu perangkat (tetapi jangan hapus dari keduanya) dan instal ulang di kedua perangkat.
Setelah mengatur ulang kata sandi saya, saya masih tidak dapat masuk ke akun aplikasi TTlock saya. Apa yang harus saya lakukan?
Jika Anda telah menyetel ulang sandi tetapi masih tidak dapat masuk ke akun, ada beberapa hal yang dapat Anda coba:
- Coba atur ulang kata sandi Anda lagi.
- Pastikan alamat email di profil Anda sudah benar; ini sangat penting jika menurut Anda mungkin telah berubah sejak terakhir kali Anda menggunakan Lockitron (Anda juga dapat memeriksanya dengan masuk ke situs web kami).
- Periksa apakah nomor telepon di akun cocok dengan tempat kami mengirim pesan teks saat menyiapkan kunci baru atau membuat perubahan pada kunci yang sudah ada.
- Pastikan jaringan seluler berfungsi dengan benar dan dapat dijangkau oleh Lockitron.
Diagnosis kesalahan dan kalibrasi waktu

Jika Anda memiliki masalah lain dan tidak tahu tentang pemecahan masalah, silakan baca manual TTlock= dan gunakan fungsi Diagnosis kesalahan dan kalibrasi waktu.
Diagnosa kesalahan bertujuan untuk membantu menganalisis masalah sistem. Itu perlu dilakukan melalui Bluetooth di samping kunci. Jam akan dikalibrasi terlebih dahulu melalui gateway jika ada gateway. Jika tidak ada gateway, perlu dikalibrasi oleh Bluetooth ponsel.
Bagaimanapun, sistem TTlock masih menjadi pilihan pertama untuk hotel yang perlu mengelola kunci hotel melalui ponsel dari jarak jauh; Anda dapat mempertimbangkan mengupgrade sistem kunci hotel lama Anda ke sistem kunci hotel TTlock.
dukungan TTlock
Daftar TTlock dan video operasi:
Telepon dukungan TTlock: 400-800-1785
Surat dukungan TTlock: [email dilindungi]
manual kunci TT
Kami merekomendasikan membaca kami manual kunci pintar untuk mendapatkan hasil maksimal dari TTlock Anda. Ini tersedia untuk diunduh di perangkat Android atau iOS; Anda juga dapat membacanya di bawah ini.
Bagaimana Anda mengunci kunci di luar TTLock?

Jika Anda memiliki kunci pintu yang dapat dikunci dan dibuka menggunakan touchpad luar, ada beberapa cara untuk menguncinya.
- Tekan tombol kunci di bagian luar kunci.
- Tekan tombol kunci pada aplikasi atau remote control Anda.
- Jika Anda memilikinya, gunakan papan tombol untuk memasukkan kode empat digit Anda dan kemudian tekan "Enter" (atau tombol apa pun yang berlabel "Enter).
Bagaimana cara menghubungkan TTLock ke WIFI?

Anda dapat menghubungkan kunci ke router rumah Anda melalui aplikasi atau antarmuka pengguna pada kunci. Untuk mengikatnya melalui aplikasi, luncurkan TTLock Anda dan ketuk Konektivitas. Anda akan melihat daftar router yang tersedia di wilayah Anda, jadi pilih salah satu dan ikuti petunjuknya untuk menghubungkan.
Jika Anda menggunakan pengaturan WIFI dari perangkat lain (seperti router atau ponsel lama), jangan gunakan pengaturan tersebut dengan TL-WR703N baru! Anda harus memperbarui firmware! Jika Anda tidak memperbarui firmware, Anda tidak dapat terhubung!
Bagaimana cara mengatur ulang TTlock?
TTlock memiliki tombol reset yang dapat ditekan untuk mengembalikan kunci ke pengaturan pabrik.

Untuk mengatur ulang TTlock Anda:
- Tekan dan tahan tombol reset selama 10 detik.
- Kunci akan diatur ulang, dan lampu indikator akan berkedip hijau.
- Kunci akan secara otomatis terhubung kembali ke gateway.
Kode sandi inisialisasi TTlock
Harap dicatat: jika Anda telah menghapus TTlock dari aplikasi TTlock Anda, dan setelah Anda mengatur ulang TTlock Anda, Anda harus memasukkan kode sandi inisialisasi TTlock untuk menyelesaikan reset pabrik TTlock. Dan kode sandi inisialisasi TTlock default adalah 000 #
Kesimpulan
Kami berharap artikel pemecahan masalah TTlock ini bermanfaat. Jika tampaknya tidak ada yang berhasil, taruhan teraman Anda adalah menemui tukang kunci (atau hubungi salah satu).
Bagaimanapun, mereka adalah ahli yang menangani masalah dengan kunci dan dapat membantu Anda mencari tahu apa yang salah dan bagaimana menyelesaikannya tanpa menyebabkan kerusakan lebih lanjut.
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menggunakan TTlock, silakan periksa artikel ini:TTlock: Segalanya Tentang Penggunaan dan Dan Panduan 'Cara'.
Kami hanya menyentuh beberapa masalah paling umum yang dihadapi orang-orang dengan TTlock mereka—jika pertanyaan pemecahan masalah TTlock lainnya membutuhkan jawaban, silakan hubungi kami kapan saja, dan kami akan melakukan yang terbaik!