Pemecahan Masalah TTlock: Masalah Pengguna TTlock Sebenarnya dan Terpecahkan

Pemecahan Masalah TTlock: Masalah Pengguna TTlock Sebenarnya dan Terpecahkan

Terakhir Diperbarui pada 21 Desember 2023 oleh Vincent Zhu

Apakah Anda menghadapi masalah dengan kunci pintar TTLock Anda?” Jangan khawatir! Artikel ini akan membahas metode pemecahan masalah yang efektif untuk masalah umum Kunci TTL masalah.

Berdasarkan keahlian saya yang luas dalam industri kunci hotel dan kunci pintar, saya akan berbagi wawasan dan solusi yang diasah dengan membantu banyak pelanggan mengatasi masalah kunci pintar TTlock mereka.

Mari selami bagaimana Anda dapat menyelesaikan masalah TTLock Anda dengan cepat dan efisien, memastikan sistem Anda beroperasi dengan lancar dan aman.

Sidik jari TTlock tidak berfungsi:

TTlock sidik jari tidak berfungsi

  • Pastikan untuk mendaftarkan jari Anda pada aplikasi TTlock sebelum membukanya untuk membuka TTlocks.
  • Untuk pengguna iOS: Buka Pengaturan > Touch ID & Kode Sandi > Sidik Jari > Tambahkan Sidik Jari (ID Sentuh) > Daftarkan sidik jari baru (ID Sentuh).
  • Jika ini tidak berhasil, pastikan layar perangkat Anda tidak kotor atau rusak, dan periksa kerusakan fisik di dekat tempat Anda menekan dengan jari saat membuka kunci layar layar sentuh TTlock sehingga terdaftar dengan benar saat mencoba lagi. Lain waktu!

TTlock mundur

  • Jika TTlock Anda mundur (Anda dapat melihat kata "kunci" dan "terbuka" di kedua sisi), itu berarti Anda telah menyetel tombol pengunci ke arah depan. Solusinya sederhana: putar tombol kunci untuk menjauh dari Anda sebanyak mungkin.

TTlock tidak dapat terhubung dengan Bluetooth.

TTlock tidak dapat terhubung dengan Bluetooth

  • Jika TTlock Anda terus terputus dari Bluetooth atau tidak mau terhubung, ini mungkin karena gangguan oleh perangkat lain di sekitar, seperti microwave atau router nirkabel. Coba pindahkan perangkat ini dari tempat yang perlu digunakan untuk bekerja dengan benar satu sama lain tanpa gangguan.

TTlock tidak berfungsi:

  • Hal ini dapat terjadi karena beberapa alasan, seperti jika Anda menginstal versi TTlock yang salah atau perangkat Anda tidak didukung. Jika Anda menggunakan versi yang benar TTlock kunci pintar dan perangkat Anda didukung, coba sambungkan melalui Bluetooth, bukan Wi-Fi.
  • Pastikan TTlock Anda diatur dengan benar. Periksa apakah baterai terisi daya dan koneksi Bluetooth berfungsi sempurna dengan memasangkannya dengan perangkat lain (ponsel atau komputer). Ini juga akan membantu Anda menentukan apakah masalah Anda ada pada kunci Anda atau hanya memasangkannya dengan perangkat Anda yang lain.

Kode sandi TTlock tidak berfungsi:

Kode sandi TTlock tidak berfungsi

Kode sandi bisa salah karena salah dimasukkan atau karena kunci enkripsi tidak sinkron karena pembaruan terkini atau perubahan lokasi.

Untuk memperbaiki masalah ini, pastikan kedua perangkat terhubung melalui Bluetooth, bukan Wi-Fi; kemudian hapus aplikasi dari satu perangkat (tetapi jangan hapus dari keduanya) dan instal ulang di kedua perangkat.

Masih tidak bisa masuk ke akun aplikasi TTlock saya. Setelah mengatur ulang

Jika Anda telah menyetel ulang sandi tetapi masih tidak dapat masuk ke akun, ada beberapa hal yang dapat Anda coba:

  • Coba atur ulang kata sandi Anda lagi.
  • Pastikan alamat email di profil Anda sudah benar; ini sangat penting jika menurut Anda mungkin telah berubah sejak terakhir kali Anda menggunakan Lockitron (Anda juga dapat memeriksanya dengan masuk ke situs web kami).
  • Periksa apakah nomor telepon di akun cocok dengan tempat kami mengirim pesan teks saat menyiapkan kunci baru atau membuat perubahan pada kunci yang sudah ada.
  • Pastikan jaringan seluler berfungsi dengan benar dan dapat dijangkau oleh Lockitron.

Diagnosis kesalahan dan kalibrasi waktu

Diagnosis kesalahan dan kalibrasi waktu

Jika Anda mempunyai masalah lain dan tidak tahu tentang pemecahan masalah, silakan baca manual TTlock dan gunakan fungsi Diagnosis kesalahan dan kalibrasi waktu.

Diagnosa kesalahan bertujuan untuk membantu menganalisis masalah sistem. Itu perlu dilakukan melalui Bluetooth di samping kunci. Jam akan dikalibrasi terlebih dahulu melalui gateway jika ada gateway. Jika tidak ada gateway, perlu dikalibrasi oleh Bluetooth ponsel.

Bagaimanapun, sistem TTlock masih menjadi pilihan pertama untuk hotel yang perlu mengelola kunci hotel melalui ponsel dari jarak jauh; Anda dapat mempertimbangkan mengupgrade sistem kunci hotel lama Anda ke sistem kunci hotel TTlock.

Pemecahan masalah gerbang TTlock

Pemecahan masalah gerbang TTlock

Jika Anda berpikir bahwa Anda Gerbang kunci TT tidak berfungsi, maka langkah pertama Anda adalah memeriksa hal-hal berikut:

  • Apakah gateway TTlock terhubung ke internet? Jika tidak, pastikan koneksinya bagus. Jika tidak muncul di daftar perangkat Anda, mungkin ada masalah dengan referensinya ke Wi-Fi atau Bluetooth. Mungkin juga gateway TTlock tidak dikonfigurasi dengan benar di jaringan Anda.
  • Apakah gateway TTlock terhubung ke router Anda? Periksa kembali apakah mereka terpasang dengan benar dan kencangkan kabelnya dengan aman. Mungkin juga ada baiknya menjalankan tes kecepatan internet untuk melihat apakah ada yang salah dengan koneksi internet Anda, karena ini dapat menyebabkan masalah dengan seberapa baik perangkat bekerja.
  • Apakah ada daya yang disuplai melalui kedua ujung kabelnya? Mungkin membantu jika salah satu ujung kabel ini dilepas dan kemudian dicolokkan kembali (dengan melepas satu atau dua sambungan). Ini mungkin memecahkan masalah dengan kabel yang salah atau tautan yang salah, yang berarti menghubungkan kembali akan memungkinkan fungsionalitas yang lebih baik secara keseluruhan.

Pemecahan masalah aplikasi TTlock

Berikut adalah beberapa masalah dan pemecahan masalah aplikasi TTlock yang umum.

Pemecahan masalah aplikasi TTlock

Aplikasi TTlock tidak berfungsi.

Jika aplikasi TTlock Anda tidak berfungsi, coba yang berikut ini:

  • Memulai ulang Aplikasi. Jika, karena alasan tertentu, aplikasi ditutup atau macet, mulai ulang, lalu masuk kembali untuk terus menggunakannya.
  • Memulai Ulang Ponsel Anda. Terkadang, ponsel kelebihan beban dan perlu reboot cepat untuk mencadangkan dan berjalan lancar. Jika Anda sudah lama tidak memperbarui ponsel, coba ini sebelum hal lain!
  • Menghubungkan Ke Jaringan/Wi-Fi Berbeda Dengan Info Pengguna yang Sama (Nama Pengguna & Kata Sandi). Ini sangat penting jika Anda mengalami masalah di rumah atau di tempat kerja.
  • Periksa untuk memastikan bahwa ponsel cerdas atau perangkat tablet Anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup dengan masuk ke Pengaturan > Penyimpanan & Penggunaan iCloud (untuk perangkat iOS) atau Pengaturan > Penyimpanan (untuk perangkat Android), lalu ketuk TTlock dan lihat apakah ada penyimpanan yang tersedia ruang di ponsel atau tablet Anda.

Peringatan TTlock yang mengatakan, "Kunci tidak dapat diakses."

Coba ikuti langkah-langkah ini:

  • Pastikan aplikasi Anda memiliki versi terbaru dan Anda terhubung ke internet. Anda juga harus memeriksa apakah pembaruan tersedia untuk ponsel cerdas atau tablet Anda. Jika ada, perbarui sebelum membuka TTlock dengan aplikasi lagi.
  • Periksa apakah Bluetooth diaktifkan dan telepon Anda berada dalam jangkauan kunci.
  • Harap pastikan bahwa administrator lain telah menambahkan TTlock ini ke aplikasi TTlock. Jika ya, silakan hapus TTlock ini oleh administrator lain dan tambahkan lagi jika bisa dibuka. Jika Anda telah menghapus setelan ini, harap buat yang baru.

APLIKASI TTlock tidak dapat membuka kunci dari jarak jauh.

APLIKASI tidak dapat membuka kunci dari jarak jauh

Jika Anda menggunakan aplikasi dan mengalami masalah dengan membuka kunci dari jarak jauh, ada beberapa hal yang perlu diperiksa.

  • Baterai sudah mati.
  • Anda dapat mencoba melepas dan memasang kembali baterai jika baterai tidak terpasang dengan benar. Jika ini tidak berhasil, Anda harus melakukannya ganti baterai TTlock Anda dengan yang baru yang kompatibel dengan merek/nomor model sistem Anda.
  • Periksa apakah ada masalah dengan baterai salah satunya. Jika tidak ada masalah dengan keduanya, coba pastikan kedua perangkat terhubung dengan mematikan mode hemat daya selama sekitar 10 detik sebelum mencoba lagi.
  • Pastikan Anda memiliki aplikasi TTlock versi terbaru. Silakan instal dari situs dukungan kami atau Google Play Store jika tidak.
  • Verifikasi apakah Anda memiliki konektivitas internet di ponsel yang Anda coba buka kuncinya dari jarak jauh (termasuk Wi-Fi). Jika demikian, pastikan kedua perangkat berbagi jaringan yang sama. Misalkan mereka tidak berbagi jaringan yang sama. Tidak ada transfer data di antara keduanya kecuali konektivitas Bluetooth diaktifkan untuk kedua perangkat (Anda dapat mempromosikannya di Pengaturan > Tampilan > Panel Pemberitahuan).
  • Mungkin ada masalah dengan konektivitas Wi-Fi atau kekuatan sinyal Bluetooth Anda. Anda dapat mencoba bergerak lebih dekat ke tempat Anda memasang kunci sehingga mereka berada dalam jangkauan sinyal satu sama lain. Lihat panduan pemecahan masalah kami di bawah ini jika ini masih tidak memperbaikinya!
  • Periksa apakah aplikasi terhubung ke kunci Anda. Buka Pengaturan > Umum > Manajemen Perangkat dan pastikan Lockstate terdaftar sebagai aplikasi dengan izin untuk mengakses perangkat Anda. Jika Lockstate tidak tercantum di sini, ketuk Tambah Akun dan masukkan kredensial Anda untuk menghubungkannya.

dukungan TTlock

Daftar TTlock dan video operasi:

Telepon dukungan TTlock: 400-800-1785

Surat dukungan TTlock: [email protected]

manual kunci TT

Kami merekomendasikan membaca kami manual kunci pintar untuk mendapatkan hasil maksimal dari TTlock Anda. Ini tersedia untuk diunduh di perangkat Android atau iOS; Anda juga dapat membacanya di bawah ini.

Kesimpulan

Kami berharap artikel pemecahan masalah TTlock ini bermanfaat. Jika tampaknya tidak ada yang berhasil, taruhan teraman Anda adalah menemui tukang kunci (atau hubungi salah satu).

Bagaimanapun, mereka adalah ahli yang menangani masalah dengan kunci dan dapat membantu Anda mencari tahu apa yang salah dan bagaimana menyelesaikannya tanpa menyebabkan kerusakan lebih lanjut.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara menggunakan TTlock, silakan periksa artikel ini:TTlock: Segalanya Tentang Penggunaan dan Dan Panduan 'Cara'.

Kami hanya menyentuh beberapa masalah paling umum yang dihadapi orang-orang dengan TTlock mereka—jika pertanyaan pemecahan masalah TTlock lainnya membutuhkan jawaban, silakan hubungi kami kapan saja, dan kami akan melakukan yang terbaik!

Masalah dan Solusi TTlock Pelanggan Lainnya

Pengarang

  • Pemecahan Masalah TTlock: Masalah Pengguna TTlock Sebenarnya dan Pemecahannya 1

    Vincent Zhu memiliki 10 tahun pengalaman sistem kunci pintar dan berspesialisasi dalam menawarkan sistem kunci pintu hotel dan solusi sistem kunci pintu rumah mulai dari desain, konfigurasi, pemasangan, dan pemecahan masalah. Apakah Anda ingin memasang kunci pintu tanpa kunci RFID untuk hotel Anda, kunci pintu tanpa kunci untuk pintu rumah Anda, atau memiliki pertanyaan lain dan permintaan pemecahan masalah tentang kunci pintu pintar, jangan ragu untuk menghubungi saya kapan saja.