Anda berada disini: / SUPPORT

Butuh Bantuan? Terhubung dengan seorang ahli.

Penasihat kami dapat membantu merancang solusi akses dan memilih produk terbaik untuk mencapai spesifikasi proyek dan persyaratan anggaran Anda.

Tim dukungan teknis kami tersedia lima hari seminggu untuk membantu Anda dengan kebutuhan instalasi Anda dan seterusnya.

Jam operasional dukungan kami adalah Senin hingga Jumat, pukul 9:00 hingga 6:00 Waktu Standar Timur.

Jika setelah jam kerja biasa, silakan gunakan formulir kontak kami untuk menghubungi kami, dan penasihat teknis akan merespons pada hari kerja berikutnya.

Layanan Instalasi

Jika Anda ingin memasang kunci pintu hotel atau memiliki pertanyaan saat mencoba memproses pekerjaan pemasangan.

Anda dapat menemukan berbagai panduan pemasangan kunci pintu pintar dan video dari ShineACS Locks, yang membantu Anda memasang kunci pintar.

Selain itu, Anda dapat menemukan dan menghubungi mitra layanan pemasangan kunci pintu pintar kami untuk membantu Anda memasang kunci pintu pintar.

Kunjungi Pusat Layanan Pemasangan
https://youtu.be/NGOyO5SnvKo

https://youtu.be/f94Yb0KWexw

Software manajemen

Jika Anda ingin tahu cara mendaftar dan mengkonfigurasi perangkat lunak sistem kunci hotel, atau Anda ingin tahu cara menggunakan APLIKASI Seluler kami untuk kunci Bluetooth dan kunci sidik jari, silakan kunjungi di sini.

Di sini Anda akan menonton perangkat lunak sistem kunci hotel dan video pengoperasian aplikasi seluler.

Anda dapat mencoba mengoperasikan perangkat lunak kami langkah demi langkah.

Kunjungi Pusat Perangkat Lunak Manajemen

Panduan Konfigurasi

Di sini Anda akan mengetahui cara mengonfigurasi dan memilih kunci hotel baru yang paling sesuai untuk hotel baru Anda.

Atau Anda ingin tahu cara memilih kunci hotel baru untuk mengganti kunci hotel lama Anda dengan perubahan minimum, pendekatan paling ekonomis, dan waktu tercepat.

Kunjungi Pusat Konfigurasi

FAQ

Di sini Anda dapat melihat pertanyaan yang paling sering diajukan pelanggan dan solusi terkait.

Melalui pertanyaan yang sering diajukan pelanggan dan jawaban kami ini, Anda akan segera memahami cara mengatasi masalah yang Anda temui sesegera mungkin.

Kunjungi Pusat FAQ

Unduh

Anda dapat mengunduh perangkat lunak sistem kunci hotel kami, aplikasi seluler untuk kunci pintar Bluetooth, dan kunci sidik jari.

Juga, Anda dapat mengunduh manual pengguna instalasi kunci hotel, manual pengoperasian perangkat lunak, manual pemecahan masalah, lembar data produk, dan dokumen berguna lainnya yang Anda perlukan.

Kunjungi Pusat Unduhan

Butuh lebih banyak bantuan?

Tim kami akan senang membantu dengan persyaratan produk, pertanyaan, dan persyaratan khusus;

Silahkan hubungi kami!

Hubungi Tim Dukungan Kami