El codificador de tarjetas de acceso del hotel no puede leer las tarjetas de acceso del hotel ni programarlo para los huéspedes

Si codificador del sistema de cerradura de puerta del hotel El programador no lee las llaves del hotel. A continuación le explicamos cómo puede solucionar el problema y potencialmente resolverlo:

1. Código de registro no válido: Supongamos que sistema de bloqueo de hotel el software indica que no es válido. En ese caso, esto puede impedirle programar llaves de hoteles, lo que puede suponer un gran inconveniente para el personal y los huéspedes del hotel.
2. Verificar licencias vencidas: Algunas licencias de software tienen una duración limitada. Confirme que su código de registro no haya caducado. Si es así, es posible que deba renovar su licencia. Para obtener más información, consulte este artículo: El código de registro del software del sistema de bloqueo del hotel ha caducado, ¿qué hacer? 
3. Comprobar conexiones físicas:
   • Asegúrese de que el codificador esté conectado correctamente a la computadora o su estación base.
   • Examine los cables en busca de daños visibles. Reemplace los cables que parezcan desgastados o deshilachados.
   • Prueba a conectar el codificador a otro USB o puerto de conexión.
4. Compruebe si hay obstrucciones: Asegúrese de que la ranura donde se inserta la llave esté libre de polvo, suciedad u objetos extraños. Limpie suavemente la ranura con un bote de aire comprimido para eliminar el polvo.
5. Vuelva a instalar el software: Desinstalar el software del sistema de bloqueo del hotel y luego reinstálelo. Una vez reinstalado, ingrese nuevamente el código de registro. En ocasiones, esto puede resolver conflictos o problemas de corrupción que podrían impedir que el software reconozca un código válido.
6. Comprobaciones de software:
   • Compruebe si el software que interactúa con el codificador se está ejecutando correctamente.
   • Actualice el software si hay una actualización disponible.
   • Compruebe si hay algún mensaje de error en el software. Esto puede proporcionar pistas sobre lo que podría estar mal.
7. Problemas con las tarjetas clave:
   • Intente usar otra tarjeta de acceso para ver si el problema está en la llave específica o en el codificador mismo.
   • Asegurar la Las llaves no están desmagnetizadas. o dañado.
   • Recuerde que las tarjetas de acceso tienen una vida útil limitada y es posible que sea necesario reemplazarlas después de una cierta cantidad de usos.
8. Comprobar la compatibilidad del sistema:
   • Si ha habido actualizaciones recientes de software o hardware, asegúrese de que el codificador sea compatible con la versión actual del sistema.
   • Si se instala un codificador nuevo, asegúrese de que sea el modelo correcto y compatible con el sistema de cerradura de su puerta.
9. Interferencia externa: Asegúrese de que el codificador no esté colocado cerca de campos magnéticos fuertes o dispositivos electrónicos que puedan interferir con su funcionamiento.
10. Hardware del codificador:
    • Verifique el codificador para detectar signos visibles de daño o desgaste. Las piezas podrían desgastarse o resultar defectuosas si se utilizan durante mucho tiempo.
    • Si hay una luz indicadora en el codificador, observe su comportamiento (fija, parpadeante, apagada, etc.), ya que podría proporcionar pistas.
11. Instalaciones Múltiples: Algunas licencias de software restringen la cantidad de instalaciones que puede tener en diferentes máquinas. Si instaló el software en varios dispositivos, esto podría estar causando el problema.
12. Consultar el Manual: Consulte el manual del fabricante para obtener consejos de solución de problemas específicos del modelo de su codificador.
13. Más información: Si ninguno de los pasos anteriores funciona, lo mejor sería comunicarse con el fabricante del codificador o con la empresa donde compró el sistema de bloqueo de la puerta. Es posible que tengan soluciones específicas o que sea hora de reparar o reemplazar el codificador.
14. Soluciones alternativas: Si no puede solucionar el problema de inmediato y tiene invitados esperando, considere tener un sistema manual de respaldo u otro codificador como solución temporal.

Por último, para evitar este tipo de problemas en el futuro, es una buena idea inspeccionar y mantener su sistema periódicamente, mantener copias de seguridad de los componentes cruciales y capacitar al personal para reconocer los primeros signos de mal funcionamiento del equipo.

Para obtener más información sobre las tarjetas de acceso de hotel que no funcionan, consulte este artículo: ¿Cómo hacer que una tarjeta clave vuelva a funcionar? Una guía paso a paso.