Esta guía de solución de problemas del candado Kevo ayudará a resolver algunos problemas comunes del candado Kevo y hará que vuelvan a funcionar si su candado Kevo no funciona.
El Kevo es un cerrojo inteligente que le permite bloquear y abre tu puerta con un smartphone. Es una buena idea, pero a veces las cosas no salen según lo planeado. Si tiene problemas con el Kevo, ¡esta publicación lo ayudará a volver a la normalidad!
Si Kevo Lock no funciona, no te preocupes. Aquí hay algunos consejos para la solución de problemas que deberían ayudar a que las cosas vuelvan a la normalidad:
Tenga en cuenta que ShineACS Locks solo está escribiendo el artículo de solución de problemas de bloqueo de Kwikset Kevo y brindando posibles sugerencias de manejo, no ofrece servicio posventa. Si finalmente no puede resolver su problema con el contenido de nuestro artículo, póngase en contacto con el mercado de accesorios oficial.
Sin embargo, si desea cambiar la cerradura de la puerta de su casa actual, consulte nuestra Cerradura inteligente TTLOCK para ayudarlo a administrar su puerta de manera más segura y conveniente con su teléfono.
Si Kevo Lock no se empareja con la aplicación del teléfono inteligente, podría ser uno de estos problemas comunes.
Si el Kevo Lock no se conecta, puede ser una experiencia frustrante y confusa. Aquí hay algunas cosas que debe verificar que podrían ayudarlo a que su cerradura vuelva a funcionar:
Si Kevo lock no responde, es posible que tenga un problema con la batería o un problema de conexión.
Si Kevo Touch-to-Open no funciona correctamente, puede verificar algunas cosas para asegurarse de que no funcione correctamente.
Si Kevo Lock sigue buscando la cerradura, puede deberse a varias razones.
Lo primero que debe hacer es verificar su conexión a Internet y asegurarse de que sea fuerte y estable. Si su Internet está bien, le recomendamos apagar y encender la cerradura (apagar el dispositivo durante varios segundos). Una vez hecho esto, intente usar la aplicación nuevamente y vea si se conecta correctamente.
Puede solucionar los problemas de su Kevo yendo al menú Configuración y tocando "Agregar dispositivo". Si esto no funciona, es posible que su Kevo esté fuera de línea. Compruebe lo siguiente:
Si usted tiene problemas con su aplicación Kevo en un dispositivo Android, lo primero que debe hacer es verificar todo lo siguiente:
Si está intentando conectar su candado Kevo a la aplicación o al servicio en la nube, es muy probable que el dispositivo tenga problemas.
Verifica el nivel de batería de tu Kevo: si está por debajo del 20% y ya intentaste restablecer todo, considera reemplazarlo por uno nuevo.
Otro problema potencial a tener en cuenta es que su Kevo no está conectado correctamente a través de Bluetooth o Wi-Fi. Para comprobar si este es el caso, siga estos pasos:
Si usted tiene problemas para conectar la puerta de enlace Kevo plus a Internet, intente los siguientes pasos:
Si La puerta de enlace Kevo Plus tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que deba realizar una Restablecimiento de fábrica. Esto borrará todas las configuraciones en su puerta de enlace Kevo Plus y reinstalará la aplicación en su teléfono o tableta.
Para realizar un restablecimiento de fábrica de la puerta de enlace Kevo Plus: Inserte un alfiler pequeño o un clip para papel en el orificio al lado de la antena para restaurar todas las configuraciones a los valores predeterminados de fábrica.
El anillo de luz Kevo puede ser un poco confuso. Tiene varias funciones y notificaciones diferentes, así que examinemos qué significa cada una.
Si Anillo rojo Kevo y pitido:
Puede póngase en contacto con el soporte de Kevo a través del siguiente servicio de atención al cliente de Kevo:
Si desea encontrar todas las fuentes de ayuda relacionadas con el sistema de bloqueo inteligente Kevo, visite esta página: https://www.kwikset.com/search?FilterCriteria.Query=kevo.
La cerradura inteligente Kwikset Kevo es un producto muy apreciado que le permite controlar su puerta desde su teléfono inteligente. Es fácil de instalar, pero a veces las cosas pueden salir mal y no puede ser fácil de solucionar cuando lo hacen.
Ahora por favor intente verificar lo siguiente Kwikset Kevo manuales de cerradura inteligente para tu referencia:
¿Qué son las cerraduras Kevo?
Kwikset Kevo es un dispositivo inteligente Touch-to-Open controlado por aplicación Cerradura electrónica que utiliza la tecnología Bluetooth para comunicarse entre su teléfono inteligente y su candado.
Una vez que los instale, se pueden controlar de forma remota a través de la aplicación Kevo para que pueda desbloquear su puerta con un teléfono inteligente o un control remoto. El candado Kevo es compatible con dispositivos iOS y Android y está disponible en modelos residenciales y comerciales.
¿Por qué son populares los candados Kevo?
Los candados Kevo son una opción popular entre los consumidores y no nos sorprende. Tienen varias ventajas distintas sobre otras cerraduras inteligentes en el mercado.
¿Qué incluye el sistema Kevo Lock?
El sistema de bloqueo Kevo incluye un cerrojo inteligente Kevo, el kit de conversión de bloqueo inteligente Kevo, la puerta de enlace Bluetooth Kevo Plus y un llavero.
Tenga en cuenta: Todos estos productos están descontinuados.
¿Cuáles son los modelos de candado Kevo más comunes?
Los modelos de candados Kevo incluyen los modelos Kevo Traditional Touch-to-Open Smart Lock 1st Gen, Kevo Traditional Touch-to-Open Smart Lock 2nd Gen y Kevo Contemporary Touch-to-Open Smart Lock. Pero Kwikset ya no admitirá estos candados en particular en 2020, por lo que recomendamos que todos los propietarios actualicen sus candados para entonces.
Si no está seguro de su situación actual o si desea ayuda para actualizar su dispositivo, comuníquese con el soporte de Kevo.
¿Cómo configurar el bloqueo de Kevo?
Si este candado fue instalado por un profesional (o por alguien que no sea el propietario), asegúrese de que el propietario realice la configuración del candado Kevo.
Para configurar su candado Kevo:
Aquí hay un video para ayudarlo a configurar su bloqueo Kevo:
¿Cómo configurar el candado Kwikset Kevo?
Tenga en cuenta que:
¿Cómo restablecer el bloqueo de Kevo?
Si te encuentras en una situación en la que el Kevo lock no se desbloquea o se bloquea continuamente, es posible restablecer su bloqueo Kevo.
Para restablecer de fábrica su candado Kevo: Mantenga presionado el botón Restablecer en el panel posterior durante 10 segundos hasta que la cerradura emita un pitido y el anillo de luz parpadee en rojo.
Tenga en cuenta que:
¿Cómo configurar Kevo plus?
A configure su puerta de enlace Kevo Plus, puede utilizar los siguientes pasos:
Además, puedes consultar el siguiente vídeo:
¿Cómo configurar su puerta de enlace Kevo Plus?
Para probar su conexión remota:
¿Cómo instalar el candado Kevo?
Para instalar su cerradura inteligente Kevo o si tiene algún problema con el proceso de instalación, consulte el siguiente video para su referencia:
Instalación de la cerradura inteligente Kevo Gen 2
Kevo Smart Lock, instalación de 1.ª generación
Esperamos que esta guía de solución de problemas de Kevo Lock lo ayude a resolver los problemas más comunes de Kevo Lock. Pero si aún tienes más problemas que resolver, no dudes en contactar Cerraduras ShineACS cualquier momento. Siempre estamos aquí para ayudarte.
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