Der TTlock-Riegel funktioniert nicht mit einem Fingerabdruck, einer Karte oder dem physischen Schlüssel.
Guten Tag. Ich habe ein Problem mit einem TTlock-Elektronikschloss. Der Riegel funktionierte nicht mehr; es funktioniert nicht mit einem Fingerabdruck, einer Karte oder dem physischen Schlüssel, indem man ihn darunter platziert; Es gibt keine Möglichkeit, die Tür zu öffnen (Foto beigefügt).
Wurde es möglicherweise durch die TTLOCK-Anwendung dauerhaft blockiert? Vor ein paar Tagen lief es sehr gut.
Wichtig: Es gibt eine Funktion, die blockiert, wenn sie eine Zeit lang nicht verwendet wird.
Kannst du mir helfen?
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Wenn dein Elektronisches TTlock-Schloss Wenn bei allen Zugriffsmethoden, einschließlich des physischen Schlüssels, nicht mehr funktioniert, ist es wichtig, das Problem systematisch anzugehen. Hier sind einige Schritte, die Sie befolgen können:
- Akku-Test: Das häufigste Problem bei elektronischen Schlössern ist die Erschöpfung der Batterie. Akkus können plötzlich ihre Ladung verlieren, selbst wenn das Schloss vor ein paar Tagen noch funktioniert hat. Ersetzen Sie sie durch neue, um diese Möglichkeit auszuschließen.
- Physischer Schlüssel: Der physische Schlüssel sollte unabhängig von den elektronischen Komponenten funktionieren. Wenn es nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Schlüssel verwenden und ihn richtig einstecken und drehen. Wenn sich der Schlüssel nicht drehen lässt, wenden Sie keine Gewalt an, da dies das Schloss weiter beschädigen könnte.
- App-Konnektivität: Über das Schloss mit dem Schloss verbinden TTLOCK Anwendung. Überprüfen Sie, ob Einstellungen oder Funktionen aktiviert wurden, um die Sperre zu blockieren. Wenn eine Funktion die Sperre nach einer gewissen Zeit der Inaktivität blockiert, sollten Sie diese über die App deaktivieren können. Stellen Sie außerdem sicher, dass das Schloss nicht auf den „Urlaubsmodus“ oder eine Einstellung eingestellt ist, die seine Funktionen deaktiviert.
- Zurücksetzen des Schlosses: Wenn Sie auf die Rückseite des Schlosses zugreifen können, gibt es möglicherweise eine Reset-Taste. Durch Drücken dieser Taste wird das Schloss auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Beachten Sie, dass dadurch alle gespeicherten Fingerabdrücke, Karten und anderen Zugangsmethoden gelöscht werden und Sie diese daher erneut einrichten müssen.
- Firmware-Update: Manchmal können elektronische Geräte aufgrund veralteter Firmware ausfallen. Überprüfen Sie über die TTLOCK-Anwendung, ob für Ihr Schloss ein Firmware-Update verfügbar ist.
- Kontakt Support: Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, ist es möglicherweise an der Zeit, den Kundendienst von TTlock zu kontaktieren. Sie haben möglicherweise spezifische Lösungen für Ihr Modell oder kennen die häufigen Probleme der Benutzer.
- Professionelle Hilfe: Wenn Sie die Tür nicht öffnen können und sofortigen Zugang benötigen, sollten Sie einen Schlüsseldienst anrufen. Sie verfügen über spezielle Werkzeuge und Fachkenntnisse, um Türen zu öffnen, ohne Schäden zu verursachen.
Denken Sie daran: Wenn Sie das Schloss zurücksetzen oder wesentliche Änderungen vornehmen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie über eine Ersatzzugangsmethode verfügen (z. B. eine andere Tür oder ein anderes Fenster), falls etwas schief geht.
Aber ich muss sagen, dass Sie sich für den Kundendienst direkt an den Lieferanten wenden können, wenn Sie die Batterien ausgetauscht haben und sich dieses TTlock immer noch nicht öffnen lässt.
Weitere TTlock-Probleme und Fehlerbehebungen finden Sie in diesem Artikel: TTlock-Fehlerbehebung: Hier finden Sie alles, was Sie wissen müssen.