TTlock kann nicht per Karte, Code oder der TTlock-App geöffnet werden. Der Sprecher des TTlock sagt: „Secure lock is on.“

Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit Ihrem Schloss haben. Es hört sich so an, als ob an Ihrem Schloss eine Sicherheitsfunktion aktiviert wurde. Folgendes können Sie ausprobieren:

1. Sperrmodus: Wenn das TTlock aufgrund zu vieler falscher Passwortversuche in den Sperrmodus wechselt, verfügt es über eine integrierte Sicherheitsfunktion, um unbefugten Zugriff oder Brute-Force-Angriffe zu verhindern. Nun sollten Sie die Sperrdauer abwarten, die in Ihrem Fall 5 Minuten beträgt. Nach diesem Zeitraum sollte das Schloss den Sperrmodus automatisch verlassen.
2. Richtiges Passwort: Stellen Sie nach Ablauf der 5-Minuten-Dauer sicher, dass Sie das richtige Passwort eingeben, die richtige Karte verwenden oder über die TTlock-App zugreifen. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht noch einmal das falsche Passwort eingeben, um zu verhindern, dass das Schloss erneut in den Sperrmodus wechselt.
3. Manuelle Übersteuerung (falls verfügbar): Einige elektronische Schlösser verfügen über eine physische Überbrückungsfunktion, z. B. ein unter einer Abdeckung verborgenes Schlüsselloch. Wenn Ihr Schloss über diese Funktion verfügt, verwenden Sie zum Entriegeln den mitgelieferten manuellen Schlüssel.
4. TTLock-App:
   • Versuchen Sie nach einer Wartezeit von 5 Minuten, die Tür mit zu entriegeln TTlock App, während Sie sich in Bluetooth-Reichweite befinden.
   • Es ist wichtig, sicherzustellen, dass Sie ein Konto mit den entsprechenden Berechtigungen verwenden, vorzugsweise ein Administratorkonto.
   • Stellen Sie sicher, dass die App auf die neueste Version aktualisiert ist.
   • Überprüfen Sie, ob die App über eine Funktion oder Einstellung zum Deaktivieren der Funktion „Doppelsperre“ oder „Sichere Sperre“ verfügt.
   • Erwägen Sie, die Support- oder Feedback-Funktion der App zu nutzen, um Hilfe zu erhalten.
5. Ein- und Ausschalten: Versuchen Sie nach Möglichkeit, die Batterien für eine Minute zu entfernen und sie dann wieder einzusetzen. Dies kann dazu beitragen, vorübergehende Störungen im System zu beheben.
6. Sperre zurücksetzen: Wenn es eine Möglichkeit gibt, die Sperre auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, sollten Sie darüber nachdenken. Seien Sie jedoch vorsichtig, da durch das Zurücksetzen der Sperre möglicherweise alle gespeicherten Daten, einschließlich Benutzercodes und Karteninformationen, gelöscht werden. Nach dem Zurücksetzen müssen Sie die Sperre und Benutzer neu einrichten. Anweisungen zum Zurücksetzen finden Sie in Ihrem Benutzerhandbuch.
8. Wenden Sie sich an den Hersteller/Support: Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, ist es möglicherweise eine gute Idee, sich direkt an den Hersteller oder das Support-Team des Schlosses zu wenden. Sie verfügen möglicherweise über spezifische Schritte zur Fehlerbehebung oder bieten Anleitungen zur Lösung des Problems.
9. Lokaler Schlosser: Wenn alles andere fehlschlägt, sollten Sie einen örtlichen Schlosser anrufen. Sie haben möglicherweise Erfahrung mit dieser Art von Schloss und können Ihnen dabei helfen, das Schloss zu entriegeln, ohne Schäden zu verursachen.

Ich hoffe, dass eine dieser Lösungen Ihnen bei der Lösung des Sperrproblems hilft. Sicherheit geht vor: Stellen Sie stets sicher, dass Sie Ihr Grundstück im Notfall sicher verlassen können. Wenn sich das Schloss an einer Ausgangstür befindet, ist es möglicherweise sinnvoll, das Problem lieber früher als später zu beheben.