Ich erhalte keine Benachrichtigung vom TT Lock, wenn die Tür geöffnet oder geschlossen wird

Wenn Sie keine Benachrichtigungen von Ihrem erhalten TTLock intelligentes Schloss Wenn Ihre Tür geöffnet oder geschlossen wird, kann das verschiedene Gründe haben. Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um dieses Problem zu beheben:

1. Überprüfen Sie die App-Benachrichtigungen: Stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen für die TTLock-App in den Einstellungen Ihres Telefons aktiviert sind. Die Schritte zur Überprüfung hängen davon ab, ob Sie ein iPhone oder ein Android-Gerät verwenden.
   • Gehen Sie zu Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > TTLock > Benachrichtigungen für Android und stellen Sie sicher, dass der Schalter aktiviert ist.
   • Gehen Sie für das iPhone zu Einstellungen > Benachrichtigungen > TTLock und stellen Sie sicher, dass „Benachrichtigungen zulassen“ aktiviert ist.
2. Überprüfen Sie die In-App-Einstellungen: Stellen Sie sicher, dass Sie Benachrichtigungen aktivieren, wenn die Tür geöffnet oder geschlossen wird.
   • Öffnen Sie die TTLock-App und überprüfen Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen.
   • Wählen Sie das TTlock aus, über das Sie die Benachrichtigungen erhalten möchten, und klicken Sie auf „Einstellung“.
   • Suchen Sie die Entsperrbenachrichtigungen über die Schaltfläche auf der Einstellungsseite und aktivieren Sie sie.
3. Sorgen Sie für eine starke Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone und das TT Lock über eine stabile Internetverbindung verfügen. Benachrichtigungen werden möglicherweise nicht erfolgreich gesendet, wenn die Verbindung schlecht ist.
4. Überprüfen Sie die Batterien nachlassen: Stellen Sie sicher, dass der Batteriestand des Schlosses ausreichend ist. Ein niedriger Batteriestand kann zu Funktionsproblemen führen.
5. Aktualisieren Sie die App und Firmware: Überprüfen Sie alle verfügbaren Updates für TT-Sperre App im App Store Ihres Geräts herunter und installieren Sie sie. Suchen Sie in ähnlicher Weise über die App nach Firmware-Updates für das Schloss.

Beachten Sie, dass die Anweisungen zum Zugriff auf die Benachrichtigungseinstellungen in der TT Lock-App je nach Version der App variieren können. Wenn Sie die richtigen Einstellungen nicht finden können, sehen Sie im Hilfecenter oder im Benutzerhandbuch der App nach.

Weitere TTlock-Probleme und Fehlerbehebungen finden Sie in diesem Artikel: TTlock-Fehlerbehebung: Hier finden Sie alles, was Sie wissen müssen.