Odstraňování problémů Oaks Smart Lock: Kompletní průvodce řešením

Tento průvodce odstraňováním problémů se zámkem Kevo vám pomůže vyřešit některé běžné problémy se zámkem Kevo a znovu je uvést do provozu, pokud váš zámek Kevo nefunguje.

Naposledy aktualizováno 11. března 2023 uživatelem Vincent Zhu

Úvod

Chytrý zámek Oaks je jedním z nejpokročilejších zámků na trhu. Lze jej ovládat na dálku a také se může automaticky odemknout, když se přiblížíte k vašemu domu.

S chytrými zámky Oaks však můžete zaznamenat určité problémy. Zde jsme uvedli nejběžnější problémy spojené s tímto produktem a poskytli tipy na jejich řešení.

Běžné problémy se zámkem Oaks a odstraňování problémů.

Existuje mnoho důvodů, proč jsou vaše Oaks chytrý zámek nefungujenebo se vaše dveře nezavírají. Nyní si nastíníme nejčastější problémy a způsoby jejich řešení.

Aplikace Smart Lock Oaks se nepřipojuje.

Aplikace Oaks Smart Lock se nepřipojuje

Pokud váš Aplikace Oaks Smart Lock se nespojí s chytrým zámkem, zkuste tyto kroky:

Pokud aplikace nereaguje, zkuste restartovat telefon nebo tablet.
Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci. Ujistěte se, že jste přihlášeni k účtu iCloud nebo Google, který lze použít ke správě zařízení v telefonu. Zkuste aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat z iOS App Store nebo Google Play. Po odinstalaci a opětovné instalaci zařízení restartujte, abyste zajistili, že všechna data budou vymazána z paměti, což může pomoci vyřešit případné problémy s připojením k vašemu chytrému zámku.
Pokud to nefunguje, odstraňte ze zařízení veškerý software brány firewall a poté zkuste přeprogramovat PIN kód z aplikace.
Pokud žádné z těchto řešení problém nevyřeší, může být něco v nepořádku s vaší komunikací mezi zámkem a vaším mobilním zařízením. V takovém případě okamžitě kontaktujte tým zákaznické podpory Oaks!

Chytrý zámek Oaks nefunguje.

Chytrý zámek Oaks nefunguje

Nejčastějším problémem jakéhokoli chytrého zámku je, že nemusí správně fungovat. To může být způsobeno několika faktory, například tím, zda jsou nabité baterie, zda je správně nainstalována aplikace, kterou používáte k ovládání, nebo zda je problém se samotným hardwarem.

Pokud váš chytrý zámek Oak nefunguje správně:

Vyjměte a vyměňte baterie: Prvním krokem je sejmout kryt baterie ze zadní části zařízení a v případě potřeby jej vyměnit za nový. Ujistěte se, že používáte dvě nové baterie AA (nejsou součástí balení). Pokud se tím věci nevyřeší, zkuste jinou značku baterií AA.
Resetujte svůj chytrý zámek Oaks: Pokud výměna baterií nepomůže, zkuste stisknout a podržet resetovací tlačítko 3s-5s, dokud neuslyšíte zvuk „DiDi“ a zkuste se znovu připojit. Tím se resetuje zpět na tovární nastavení, takže se předtím, než to uděláte, ujistěte, že se neztratilo nic důležitého, jako je kód nebo jiná osobní data!
Zkontrolujte, zda je software vaší aplikace aktuální.

Případně, pokud jste si všimli, že jedna strana dveří se vám při ručním otevírání nebo zavírání zdá těžší než druhá – což může znamenat nerovné podlahy v celém rozsahu –, budete chtít použít nějaké podložky pod každý pant (nejlépe dřevěné). Při otevírání/zavírání tak mají obě strany stejný tlak pro maximální účinnost.

0aks pípá chytrý zámek

Zkontrolujte stav baterie. Pokud se váš chytrý zámek nezapne, může to být způsobeno vybitou baterií. Zkuste vyměnit staré baterie za čtyři nové baterie AA.
Ujistěte se, že máte nainstalovaný nejnovější firmware na vašem chytrém zámku. Přejděte do nastavení > systém > aktualizace firmwaru a zkontrolujte, zda byla úspěšně nainstalována nejnovější verze, nebo v případě potřeby aktualizujte.
Vyskytl se problém s připojením Wi-Fi od náboje ke dveřím. V takových případech doporučujeme provést a Obnovení továrního nastavení jak pro náboj, tak pro zámek.

Chytrý zámek Oaks se nezapíná.

Chytrý zámek Oaks se nezapíná

Pokud se váš chytrý zámek Oaks nezapíná, můžete zkontrolovat několik věcí, abyste zjistili, co by mohlo být příčinou problému.

Zkontrolujte stav baterie: Pokud se vaše zařízení nezapne, může to být způsobeno vybitou baterií. Chcete-li to zkontrolovat, sejměte kryt baterie a podívejte se na červené kontrolky, které indikují, kolik šťávy vám zbývá v zámcích Oaks.
Ujistěte se, že máte nainstalovaný nejnovější firmware: Pokud se při pokusu o spárování nebo použití vašeho Oak zobrazí chybová zpráva, zkuste aktualizovat jeho firmware stažením nejnovější verze z webu Oaks (přejděte na podporu > aktualizace firmwaru) a nainstalujte ji do svého zařízení podle těchto pokynů (zde).
Zkontrolujte, zda vaše zařízení není v režimu spánku: Někdy se inteligentní zámek Oaks vypne, pokud si myslí, že se ho po nějakou dobu nikdo nedotkl nebo s ním neinteragoval. Chcete-li tento problém vyřešit, klepněte na libovolné tlačítko na horní straně jednotky, dokud se obě strany znovu nerozsvítí zeleně!

Chytrý zámek Oaks se neodemyká.

Chytrý zámek Oaks se neodemyká

Pokud má váš chytrý zámek potíže s odemknutím, zkontrolujte následující:

Je ve dveřích klíč? Zámek se automaticky neodemkne, pokud je k dispozici klíč.
Není úroveň nabití baterie nízká? Zkontrolujte, zda baterie není vybitá a je třeba ji vyměnit (viz „Instalace baterií“ v instalačních pokynech).

Chytrý zámek Oaks je zamčený, i když jsem ho nezamkl.

Pokud máte chytrý zámek, mohou být dveře zamčené, i když jste je nechtěli zamknout.

Pokud k tomu dojde, zkontrolujte, zda jsou vaše dveře fyzicky zamčené (v aplikaci by mělo být zelené). Pokud ne, zkontrolujte, zda máte v telefonu upozornění od posledního otevření/zamčení/odemknutí dveří.

Pokud jsou vaše dveře zamčené, ale aplikace říká, že jsou odemčené:

Je možné, že váš chytrý zámek byl dlouhou dobu ve stavu „uzamčeno“ a automaticky se vrátil do posledního naprogramovaného stavu. To lze vyřešit stisknutím tlačítka na chytrém zámku, dokud dvakrát nezapípá. Jakmile uslyšíte tento zvuk, uvolnění a odemknutí by mělo fungovat dobře.

Indikátor stavu baterie na mé obrazovce se neustále mění.

Zkontrolujte indikátor úrovně nabití baterie na obrazovce a ujistěte se, že je dostatečně vysoký, aby mohl nadále fungovat.

Předpokládejme, že vidíte, že se jedná o alarm nízké baterie. Pokud zapomenete vyměnit staré baterie, můžete otevřít přední dveře pomocí 9V baterie s okamžitým nabíjením.

Závora chytrého zámku Oaks je zaseknutá.

Závora chytrého zámku Oaks je zaseknutá

Kabel IC je přilepený pomocí zajišťovacího jazýčku. Linku IC musíte správně umístit podle pokynů k instalaci v instalační desce Install Inside.

Manuál chytrého zámku Oaks

Pokud máte další problémy s chytrými zámky Oaks, stáhněte si a zkontrolujte následující Oaks návody k chytrému zámku pro vaši informaci:

Vezměte prosím na vědomí, že ShineACS Locks právě píše článek o řešení problémů se zámky Oaks a poskytuje možné návrhy manipulace, nenabízí poprodejní servis. Pokud nemůžete konečně vyřešit svůj problém s obsahem našeho článku, kontaktujte oficiální aftermarket.

Pokud však chcete změnit svůj současný zámek domácích dveří, podívejte se na náš Chytrý zámek TTLOCK které vám pomohou ovládat vaše dveře bezpečněji a pohodlněji pomocí telefonu.

Často kladené otázky o řešení problémů se Smart Lock Oaks

Co je chytrý zámek Oaks?

Co je chytrý zámek Oaks

Zámek Oaks je chytrý zámek, který lze nainstalovat na jakékoli dveře. Aplikace vám to umožňuje odemkněte dveře pomocí telefonu a lze jej také použít s fyzickým klíčem nebo přívěskem na klíče. Aplikace vám umožní sdílet přístup do vašeho domova s rodinnými příslušníky nebo hosty, aby mohli přicházet a odcházet podle potřeby.

Zámek Oaks se snadno instaluje a používá, takže je ideální pro začátečníky v oblasti zabezpečení domácnosti, kteří chtějí cenově dostupnou možnost, která nevyžaduje profesionální instalační služby.

Jaké jsou standardní modely inteligentních zámků Oaks?

Existují dva hlavní chytré zámky Oaks, o které se můžete starat: Oaks Smart Lock 2 a Oaks Smart Lock 3. Oak Smart Lock 2 je model, který se zapojuje přímo do vašeho dveřního rámu, zatímco Oak Smart Lock 3 je Wi-Fi povolený model, který se připojuje přes Bluetooth.

Oaks Smart Lock Odstraňování problémů: Kompletní průvodce řešením 2

Jak odemknout chytrý zámek Oaks?

Chytrý zámek Oaks můžete zkusit odemknout několika způsoby. Projdeme si procesem otevření vašeho zámku.

Jak odemknout/zamknout chytrý zámek Oaks pomocí klávesnice?

Předpokládejme, že máte bezklíčovou vstupní klávesnici nebo klávesnici; dlouze stiskněte „#“ na klávesnici a podržte 2s pro uzamčení. Pro odemknutí zadejte #passcode# na klávesnici.

Jak odemknout/zamknout chytrý zámek Oaks přes APP?

Dotykem odemknete a dlouhým stisknutím uzamknete. (Uchovávejte telefon v blízkosti zámku dveří do 5 metrů.)

Jak nastavím automatický zámek?

Primární nabídka-Nastavení-Automatický zámek (část Kontrola nastavení)

Jak resetovat chytrý zámek Oaks?

Stiskněte a podržte resetovací tlačítko 3s-5s, dokud neuslyšíte zvuk „DiDi“ a zkuste se znovu připojit.

Jak nainstalovat chytrý zámek Oaks?

K instalaci chytrého zámku Oaks budete potřebovat následující:

Před instalací se ujistěte, že je vaše stávající závora zcela odstraněna.
Zasuňte sestavu závory do dveří. Ujistěte se, že je sestava závory zcela zasunuta. Ujistěte se, že šipka „NAHORU“ na západce směřuje nahoru.
Vložte přední panel zámku a ujistěte se, že čep je ve svislé poloze a závora je odjištěna. Poté zasuňte kabel drátového konektoru pod spodní část západky.
Protáhněte kabel drátěného konektoru malým otvorem na kovové zadní desce – Namontujte kovovou zadní desku ke dveřím a zašroubujte dva větší stříbrné šrouby.
Vložte konektor drátu do portu konektoru drátu směrem ke spodní části zadního panelu zámku. Ujistěte se, že je otočný knoflík ve svislé poloze, když je zadní panel zámku namontován na kovovou zadní desku.
Pomocí malých krátkých stříbrných šroubů a dlouhého černého šroubu připevněte zadní panel zámku ke kovové zadní desce. Vložte čtyři přiložené baterie a zasuňte je na kryt baterií.

Můžete se také podívat na toto video pro vaši referenci:

https://www.youtube.com/watch?v=Hq7MR6s9Omc

Oaks V2 Installation Video (https://www.youtube.com/watch?v=Hq7MR6s9Omc)

Instalační video Oaks V2

https://www.youtube.com/watch?v=c9V21qkUzk8

Oaks Smart Lock – Installation Step by Step (https://www.youtube.com/watch?v=c9V21qkUzk8)

Oaks Smart Lock – Instalace krok za krokem

Jak používáte chytrý zámek Oaks?

Jak používáte chytrý zámek Oaks

Chcete-li nainstalovat Oaks Smart Lock, budete si muset stáhnout a postupovat podle následujících pokynů:

Přejděte na Google Play a vyhledejte aplikaci „Oaks Smart Lock“.
Stáhněte si aplikaci kliknutím na „Instalovat“.
Otevřete aplikaci po dokončení instalace do telefonu nebo tabletu.
Nastavte chytrý zámek Oaks

Po otevření vašeho mobilního zařízení pomocí nainstalované aplikace Oaks Smart Lock budete požádáni o vytvoření účtu. To lze provést prostřednictvím Facebooku nebo Google+.

Jak vyměnit baterii chytrého zámku dveří Oaks?

Výměna baterie chytrého dveřního zámku Oaks (2)

Pokud má váš zámek potíže s otevřením nebo pokud to potřebujete vyměňte baterii, Následuj tyto kroky:

Odstraňte zadní desku zámku vypáčením pomocí plochého šroubováku.
Najděte přihrádku na baterie a vyjměte staré baterie.
Vložte 4ks （AA） 1.5V alkalické baterie a zasuňte kryt baterií zpět na modul přijímače.

Jaká je cena chytrého zámku Oaks?

Cena chytrého zámku Oaks závisí na modelu, který si vyberete. Nejzákladnější model stojí 49 dolarů a některé hezčí stojí více.

Možná si říkáte: "To je tak drahé!" Ale pamatujte: jedná se o vysoce kvalitní produkt, který udrží váš domov v bezpečí a zároveň je pohodlný a bezpečný. Není to jen další levné elektronické zařízení, které nebude fungovat přesně, když ho nejvíce potřebujete – bylo navrženo odborníky, kteří přesně chápou, jak zajistit, aby tyto druhy věcí dokonale fungovaly v reálných situacích.

závěr

Pokud máte některý z těchto problémů s chytrým zámkem Oaks, doufáme, že vám tento článek pomůže. Pokud pro vás žádný z tipů pro odstraňování problémů nefunguje, neváhejte nás kontaktovat ShineACS Zámky přímo, abychom mohli pomoci. Jsme tu, abychom vám pomohli zajistit, aby měl každý fantastický zážitek se svým novým produktem pro chytrou domácnost!

Vincent Zhu

Vincent Zhu má 10 let zkušeností se systémem inteligentních zámků a specializuje se na nabídku systémů zámků hotelových dveří a řešení systémů zámků dveří domů od návrhu, konfigurace, instalace a řešení problémů. Ať už chcete nainstalovat RFID bezklíčový dveřní zámek pro váš hotel, bezklíčový klíčový dveřní zámek pro vaše domovní dveře, nebo máte jakékoli další dotazy a požadavky na řešení problémů s chytrými dveřními zámky, neváhejte mě kdykoli kontaktovat.

Zobrazit všechny příspěvky

Odstraňování problémů Oaks Smart Lock: Kompletní průvodce řešením

Úvod