Chytrý zámek Oaks je jedním z nejpokročilejších komerčních bezklíčových dveřních zámků na trhu. Lze jej ovládat na dálku a také se může automaticky odemknout, když se přiblížíte k vašemu domu.

S chytrými zámky Oaks však můžete zaznamenat určité problémy. Zde jsme uvedli nejběžnější problémy spojené s tímto produktem a poskytli tipy na jejich řešení.

Existuje mnoho důvodů, proč jsou vaše Oaks chytrý zámek nefunguje nebo se vaše dveře nezavírají. Pojďme si nyní nastínit nejčastější problémy a jak je vyřešit.

Aplikace Oaks Smart Lock se nepřipojuje. 

Pokud váš Aplikace Oaks Smart Lock se nespojí s chytrým zámkem, zkuste tyto kroky:

• Pokud aplikace nereaguje, zkuste restartovat telefon nebo tablet.
• Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci. Ujistěte se, že jste přihlášeni k účtu iCloud nebo Google, který lze použít ke správě zařízení v telefonu. Zkuste aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat z iOS App Store nebo Google Play. Po odinstalaci a opětovné instalaci zařízení restartujte, abyste zajistili, že všechna data budou vymazána z paměti, což může pomoci vyřešit případné problémy s připojením k vašemu chytrému zámku.
• Pokud to nefunguje, odstraňte ze zařízení veškerý software brány firewall a poté zkuste přeprogramovat PIN kód z aplikace.
• Pokud žádné z těchto řešení problém nevyřeší, může být něco v nepořádku s vaší komunikací mezi zámkem a vaším mobilním zařízením. V takovém případě okamžitě kontaktujte tým zákaznické podpory Oaks!

Chytrý zámek Oaks nefunguje.

Nejčastějším problémem jakéhokoli chytrého zámku je, že nemusí správně fungovat. To může být způsobeno několika faktory, například tím, zda jsou baterie nabité, pokud je aplikace, kterou používáte k ovládání, nainstalována správně, nebo zda je problém se samotným hardwarem.

Pokud váš chytrý zámek Oak nefunguje správně:

• Vyjměte a vyměňte baterie: Prvním krokem je sejmout kryt baterie ze zadní části zařízení a v případě potřeby jej vyměnit za nový. Ujistěte se, že používáte dvě nové baterie AA (nejsou součástí balení). Pokud se tím věci nevyřeší, zkuste jinou značku baterií AA.
• Resetujte svůj chytrý zámek Oaks: If výměna baterií nefunguje, zkuste stisknout a podržet resetovací tlačítko 3s-5s, dokud neuslyšíte zvuk „DiDi“ a zkuste se znovu připojit. Tím se resetuje zpět na tovární nastavení, takže se předtím, než to uděláte, ujistěte, že se neztratilo nic důležitého, jako je kód nebo jiná osobní data!
• Zkontrolujte, zda je software vaší aplikace aktuální.

Případně, pokud jste si všimli, že jedna strana dveří se vám při ručním otevírání nebo zavírání zdá těžší než druhá – což může znamenat nerovné podlahy v celém rozsahu –, budete chtít použít nějaké podložky pod každý pant (nejlépe dřevěné). Při otevírání/zavírání tak mají obě strany stejný tlak pro maximální účinnost.

Inteligentní zámek Oaks pípá

• Zkontrolujte stav baterie. Pokud se váš chytrý zámek nezapne, může to být způsobeno vybitou baterií. Zkuste vyměnit staré baterie za čtyři nové baterie AA.
• Ujistěte se, že máte nainstalovaný nejnovější firmware na vašem chytrém zámku. Přejděte do nastavení > systém > aktualizace firmwaru a zkontrolujte, zda byla úspěšně nainstalována nejnovější verze, nebo v případě potřeby aktualizujte.
• Vyskytl se problém s připojením Wi-Fi od náboje ke dveřím. V takových případech doporučujeme provést a Obnovení továrního nastavení jak pro náboj, tak pro zámek.

Chytrý zámek Oaks se nezapíná.

Pokud se váš chytrý zámek Oaks nezapíná, můžete zkontrolovat několik věcí, abyste zjistili, co by mohlo být příčinou problému.

• Zkontrolujte stav baterie: Pokud se vaše zařízení nezapne, může to být způsobeno vybitou baterií. Chcete-li to zkontrolovat, sejměte kryt baterie a podívejte se na červené kontrolky, které indikují, kolik šťávy vám zbývá v zámcích Oaks.
• Ujistěte se, že máte nainstalovaný nejnovější firmware: Pokud se při pokusu o spárování nebo použití vašeho Oak zobrazí chybová zpráva, zkuste aktualizovat jeho firmware stažením nejnovější verze z webu Oaks (přejděte na podporu > aktualizace firmwaru) a nainstalujte ji do svého zařízení podle těchto pokynů (zde).
• Zkontrolujte, zda vaše zařízení není v režimu spánku: Někdy se inteligentní zámek Oaks vypne, pokud si myslí, že se ho po nějakou dobu nikdo nedotkl nebo s ním neinteragoval. Chcete-li tento problém vyřešit, klepněte na libovolné tlačítko na horní straně jednotky, dokud se obě strany znovu nerozsvítí zeleně!

Chytrý zámek Oaks se neodemyká.

Pokud má váš chytrý zámek potíže s odemknutím, zkontrolujte následující:

• Je ve dveřích klíč? Zámek se automaticky neodemkne, pokud je k dispozici klíč.
• Není úroveň nabití baterie nízká? Zkontrolujte, zda baterie není vybitá a je třeba ji vyměnit (viz „Instalace baterií“ v instalačních pokynech).

Chytrý zámek Oaks je zamčený, i když jsem ho nezamkl.

Pokud máte chytrý zámek, mohou být dveře zamčené, i když jste je nechtěli zamknout.

Pokud k tomu dojde, zkontrolujte, zda jsou vaše dveře fyzicky zamčené (v aplikaci by mělo být zelené). Pokud ne, zkontrolujte, zda máte v telefonu upozornění od posledního otevření/zamčení/odemknutí dveří.

Pokud jsou vaše dveře zamčené, ale aplikace říká, že jsou odemčené:

Váš chytrý zámek mohl být „zamčen“ po dlouhou dobu a automaticky se vrátil do posledního naprogramovaného stavu. To lze vyřešit stisknutím tlačítka na chytrém zámku, dokud dvakrát nezapípá. Jakmile uslyšíte tento zvuk, uvolnění a odemknutí by mělo fungovat dobře.

Indikátor stavu baterie na mé obrazovce se neustále mění.

Zkontrolujte indikátor úrovně nabití baterie na obrazovce a ujistěte se, že je dostatečně vysoký, aby mohl nadále fungovat.

Předpokládejme, že vidíte, že se jedná o alarm baterie. Pokud zapomenete vyměnit staré baterie, můžete otevřít přední dveře pomocí 9V baterie s okamžitým nabíjením.

Závora chytrého zámku Oaks je zaseknutá.

Kabel IC je přilepený pomocí zajišťovacího jazýčku. Linku IC musíte správně umístit podle pokynů k instalaci v instalační desce Install Inside.

Jak resetovat chytrý zámek Oaks?

Stiskněte a podržte resetovací tlačítko 3s-5s, dokud neuslyšíte zvuk „DiDi“ a zkuste se znovu připojit.

Jak odemknout chytrý zámek Oaks?

Chytrý zámek Oaks můžete zkusit odemknout několika způsoby. Projdeme si procesem otevření vašeho zámku.

• Přes klávesnici: Předpokládejme, že máte bezklíčovou vstupní klávesnici nebo klávesnici; dlouze stiskněte „#“ na klávesnici a podržte 2s pro uzamčení. Pro odemknutí zadejte #passcode# na klávesnici.
• Přes APP: Dotykem odemknete a dlouhým stisknutím uzamknete. (Uchovávejte telefon v blízkosti zámku dveří do 5 metrů.)
• Přes automatický zámek: Primární nabídka-Nastavení-Automatický zámek (část Kontrola nastavení)

Manuál chytrého zámku Oaks

Pokud máte další problémy s chytrými zámky Oaks, stáhněte si a zkontrolujte následující Oaks návody k chytrému zámku pro vaši informaci:

• Oaks Smart Lock 3 manuál
• Oaks Smart Lock 2 manuál