Úvod

Jako u každého zámku, i se zámkem Emtek se mohou některé věci pokazit.

Pokud používáte zámky Emtek pro váš domov nebo kancelář, jsem si jistý, že jste se setkali s problémy s inteligentními zámky Emtek a nevíte, jak je vyřešit.

Jako profesionální výrobce chytrých zámků v Číně jsme našim klientům pomohli se stovkami problémů s chytrými zámky.

Tento článek analyzuje některé běžné problémy se zámkem Emtek a poskytne konkrétní řešení problémů se zámkem Emtek.

Co je Emtek?

Co je Emtek

Emtek je a výrobce chytrého zámku která vyrábí vysoce kvalitní dveřní zámky, dveřní kliky, závory a bytové zámky. Své produkty navrhují a vyvíjejí ve Spojených státech. Emtek je součástí ASSA ABLOY, která navrhuje a staví inteligentní uzamykací systémy pro průmyslové a komerční aplikace, včetně bytových dveří.

Proč jsou zámky Emtek oblíbené?

Proč jsou zámky Emtek oblíbené

Zámky Emtek jsou převládající a z dobrých důvodů. Zde jsou některé důvody, proč jsou tyto zámky tak oblíbené:

Extrémně odolné. Nerozbijí se snadno; můžete se na ně spolehnout udržujte svůj domov v bezpečí po celá léta.
Snadná instalace a použití. Nemusíte najímat odborníka ani čekat, až to za vás udělá někdo jiný: pokud máte nějaké kutilské dovednosti, instalace jednoho z nich je natolik snadná, že to zvládne každý sám (bez ohledu na to, jaký typ dveří používá). mít).
Snadno se udržuje. I když se s některým z jejich produktů něco pokazí (což je vzácné), jejich tým zákaznických služeb vám pomůže vyřešit jakékoli problémy rychle a efektivně – to znamená, že se nemusíte starat o to, zda bude váš domov po práci každý den stále zabezpečený nebo ne!
Esteticky příjemné. Emtek má širokou škálu stylů, které odpovídají jakémukoli stylu zdobení nebo vkusu.
Dobře stavěný, vydrží vám roky, aniž by se na vás porouchaly jako jiné značky, když jsou vystaveny běžnému opotřebení ve vašem domácím prostředí (např. vlhkosti).
Jsou velmi bezpečné protože mají vestavěný mechanismus proti vypáčení, takže i když se do nich někdo pokusí nabourat, pokud neví, kde přesně uvnitř samotného zámku, jeho slabá místa – nejsou snadné.

Jaké jsou nejběžnější modely zámku Emtek?

Na výběr je mnoho zámků Emtek. Ale nejoblíbenější modely jsou EMTouch a Zmocnit série.

Řada EMTouch

EMTouch je vynikající volbou, pokud chcete něco, co se snadno instaluje a nevyžaduje žádné speciální nástroje nebo školení. Je také cenově dostupnější než jiné možnosti na dnešním trhu, což z něj dělá vynikající volbu pro ty, kteří nemají mnoho peněz na utrácení za projekty na vylepšení domova, jako je tento. Emtek EMtouch také podporuje odemykání bez kódu.

Předpokládejme však, že hledáte něco technologicky vyspělejšího. V takovém případě byste měli zvážit investici do jejich EMPower, protože nabízí připojení Bluetooth, takže uživatelé mohou odemknout své dveře na dálku pomocí svého chytrého telefonu nebo tabletu!

Řada Empower

Řada EMPower

EMPower je oblíbenou volbou mnoha lidí. Zámek je vyroben z masivní mosazi, odolný a odolný. Povrchová úprava je navíc krásná – díky ní vypadá interiér elegantně a čistě a zároveň poskytuje ochranu proti poškrábání nebo poškrábání.

Jaké komponenty obsahuje zámek Emtek?

Zámek Emtek je závora určená k nahrazení standardních zámků. Může být instalován na vnitřní nebo vnější straně vašich dveří a je k dispozici v různých povrchových úpravách, aby odpovídal vašemu dekoru.

Odstraňování problémů se zámkem Emtek: Podrobné pokyny krok za krokem 2

Schéma dílů Emtek

Tento seznam dílů zámku Emtek není vyčerpávající, ale zahrnuje většinu standardních dílů zámku.

Klika zámku Emtek je to, co používáte k otáčení klikou dveří. Tato část se také otočí, když použijete klíč k zamykání nebo odemykání dveří.
Západka Emtek je pružinové zařízení, které se pohybuje na místo, když na ni zatlačíte, a oddělí se od svého pouzdra, když ji zatáhnete za tyč, která jí prochází. Tato západka drží dva kusy pohromadě při uzamčení a uvolňuje je, aby se po odemčení znovu otevřely.
Vnější ozdobná deska zakryje všechny otvory, které zbyly po odstranění staré sady závory nebo knoflíku; jeho funkce je čistě estetická – pokud není správně (nebo vůbec) nainstalovaná, budou mezi tím, kde se vaše dveře při zavření setkávají se zárubní, značné mezery – což na pohled není vůbec hezké!
Vnitřní obložení zámku je to, co budete používat k zabezpečení dveří. Je nezbytnou součástí sestavy zámku a funguje se závorou, která zabraňuje přístupu do interiéru vašeho domova nebo firmy.
Baterie. Jedná se o 9voltovou baterii, která napájí inteligentní zámek sám. Mělo by být v dobrém stavu a snadno se instalovat.
Klávesnice (u některých modelů). Nachází se na vnější straně kliky dveří Emtek Lock a umožňuje vám odemknout dveře elektronickým kódem, nikoli tradiční klíčovou dírkou.
Úderové destičky (u některých modelů). Jedná se o kovové kusy, které jdou přes jednu stranu každé zarážecí desky (také známé jako „zárubně“), takže když na ně narazí šroubovák nebo vrták namísto skutečného dřevěného rámu kolem nich – nebudou se příliš ohýbat směrem ven, způsobit poškození při pokusu o instalaci nových!

Nejběžnější problémy se zámkem Emtek a odstraňování problémů

běžné problémy se zámkem Emtek a odstraňování problémů

Elektronické zamykací systémy jsou spolehlivé a snadno použitelné, ale občas se u nich vyskytují problémy. Zde jsou některé z nejběžnějších problémů se zámkem Emtek a jejich možné opravy:

Zámek Emtek se neotevře:

Ujistěte se, že je váš klíč zcela zasunutý ve vložce a otáčí se doprava. Pokud nemůžete dvířka otevřít, doporučujeme odstranit obě strany vložky a vyčistit všechny nečistoty, které by mohly způsobovat, že nebude správně fungovat.
Nejpravděpodobnější příčinou je rozbitý odjišťovací mechanismus. Vychýlený nebo zlomený ovladač zabrání otáčení závory, a proto neumožní vložení nebo vyjmutí klíče.
Pokud se váš zámek Emtek neotevírá, použijte jiný klíč a namažte západku trochou grafitu.

Nefunkční připojovací kolík zámku ochrany soukromí Emtek

Pokud připínáček soukromí nefunguje:

Zkontrolujte, zda není drážka pro pero zablokována nečistotami nebo úlomky; v případě potřeby vyčistěte tvrdým kartáčem.
Ujistěte se, že používáte správný typ klíče; některé push piny lze použít pouze se specifickými klíči (některé například vyžadují soukromý klíč Emtek).
Ujistěte se, že jsou všechny šrouby pevně utaženy; volné mohou způsobit potíže při jejich otáčení.

Elektronický zámek Emtek nefunguje

Ztratili jste svůj programovací kód: Obvykle byste měli být schopni resetovat své zámky Emtek, pokud jste ztratili programovací kód, vyjmutím baterií a několikanásobným stisknutím „on“ a „off“ pomocí kancelářské sponky. Pokud to nepomůže, požádejte o pomoc přímo společnost Emtek.

Zámek nefunguje: Pokud váš zámek nefunguje, může to být proto, že je třeba vyměnit baterii nebo je něco v nepořádku s kabeláží. Před zkoušením nových baterií nebo výměnou vodičů můžete také zkontrolovat, zda jsou všechny součásti správně připojeny.

Zámek je zaseknutý v odemčené poloze.

To může být způsobeno tím, že dveře byly během instalace otevřeny nebo zavřeny příliš rychle, což by způsobilo přilepení západky dovnitř. Chcete-li tento problém vyřešit, namažte obě strany sestavy západky WD-40 nebo podobným mazivem a poté ji znovu pomalu několikrát zavřete, dokud nebude správně fungovat.

Pokud to nepomůže, odstraňte obložení dveří a nastříkejte stlačený vzduch do každého otvoru, abyste odstranili všechny nečistoty a částice, které by mohly způsobovat potíže.

Pokud se váš zámek Emtek nezamyká, zkontrolujte, zda nebylo něco zasunuto do drážky pro klíč ve vložce (jako kancelářská sponka nebo jiný klíč). Pokud ano, vyjměte jej, než se jej pokusíte znovu odemknout.

Pokud se váš zámek Emtek nezavírá správně a není v pohybu žádný předmětzkuste jej namazat trochou grafitu (známého také jako „suchý olej“). Měli byste se také ujistit, že mu nic nebrání v cestě – například pokud jste v blízkosti pantů nechali něco, o co by se mohl zachytit (jako papír).

Klávesnice nefunguje správně.

Pokud se vaše západka Emtek při zavření nezablokuje, zkontrolujte, zda se nějaké další dveře ve vašem domě automaticky nezamykají; pokud ano, mohlo by to být způsobeno problémy s kabeláží pro úsporu energie funkce jako automatické zamykání, které mohou vyžadovat další řešení problémů.

Klávesnice nefunguje správně.

Zkusit výměna baterií v zámku klávesnice. Pokud to nepomůže, zkuste vyčistit všechny nečistoty kolem klávesnice zubním kartáčkem nebo vatovým tamponem namočeným v alkoholu, abyste zajistili dobrý kontakt mezi každým tlačítkem a jeho odpovídajícím kontaktním bodem uvnitř jednotky.

Pokud pro vás žádný z těchto kroků nic neudělá, vyjměte vše ze zámku a vyjměte obě poloviny (vnější plášť a všechny vnitřní součásti), než vše znovu smontujete s novými díly od Home Depot nebo Lowe's (nebo kdekoli jinde).

Vezměte prosím na vědomí, že ShineACS Locks právě píše článek o odstraňování problémů se zámky Emtek a poskytuje možné návrhy manipulace, nenabízí poprodejní servis.. Pokud nemůžete konečně vyřešit svůj problém s obsahem našeho článku, kontaktujte oficiální aftermarket.

Ale pokud chcete změnit svůj současný zámek domácích dveří, podívejte se na náš Chytrý zámek TTlock které vám pomohou ovládat vaše dveře bezpečněji a pohodlněji pomocí telefonu.

Odstraňování problémů se zadlabacím zámkem Emtek

Pokud váš Emtek zadlabací zámek nefunguje a chcete jej vyřešit sami, zde je několik kroků, které můžete podniknout.

Nejprve zkontrolujte, zda jsou baterie správně vloženy. Pokud se jedná o elektrický model, ujistěte se, že jsou dvířka zavřená a že na žádné straně nekladou žádný odpor. Pokud to nepomůže, vyjměte baterii nebo vypněte napájení elektrického zámku, než se pokusíte o cokoli jiného.
Zkontrolujte, zda nejsou nějaké praskliny nebo poškození v jedné ze dvou polovin vašeho zadlabacího zámku Emtek – pokud ano, opravte je podle potřeby pomocí epoxidového lepidla nebo tmelu na dřevo.
Pokud máte starší dům se starým závorovým zámkem a nikdy předtím jste s ním neměli žádné výrazné problémy, pak by instalace zadlabacího zámku Emtek neměla být žádným problémem; pokud však žijete v novější komunitě, kde mnoho lidí rádo modernizuje své domovy přidáním funkcí, jako jsou systémy bezklíčového vstupu nebo chytré zámky– možná budete potřebovat pomoc od profesionálních dodavatelů.

Odstraňování problémů Emtek EMPower

Zámek nereaguje.

Pokud jsou čísla na dotykové obrazovce viditelná, zkontrolujte, zda reagují na stisknutí.

Zkontrolujte, zda jsou baterie nainstalovány a správně orientovány (polarita) v pouzdru na baterie. Baterie mohou být zcela vybité.
Zkontrolujte, zda jsou baterie v dobrém stavu; vyměňte baterie *, pokud jsou vybité.
Zkontrolujte, zda je kabelový svazek dotykové obrazovky zcela připojen a není přiskřípnut.

Empower lock umožňuje přístup pomocí uživatelského kódu, ale automaticky se znovu nezamkne

Zkontrolujte, zda je povolen režim automatického opětovného uzamčení.
Chcete-li zamknout dveře (automaticky), deaktivujte režim automatického opětovného uzamčení.
Pokud svítí indikátor slabé baterie, vyměňte baterie.

Nové kódy PIN nelze úspěšně zaregistrovat.

Pro registraci musí PIN kód obsahovat 4 až 8 číslic. Pouze číselná čísla nezahrnují tlačítko zaškrtnutí nebo ozubeného kola.
Nemůžete použít stejný PIN kód pro více uživatelů.
Nejprve musíte nastavit hlavní PIN kód; poté můžete zaregistrovat nové uživatelské PIN kódy.
Uživatelské kódy je nutné zadat do 5 sekund (když je dotyková obrazovka aktivní), nebo je nutné proces restartovat.

Pokud je zámek EMpower chvíli zapnutý, nedojde k žádné lehkosti reakce: Baterie vybijí. Vyměňte prosím baterie co nejdříve.

Zámek Empower přijímá uživatelský PIN kód, ale dveře se neotevřou: Zkontrolujte prosím mezery dveří, zda mezi dveřmi a rámem nejsou cizí předměty a zkontrolujte, zda je kabelový svazek pevně připojen k desce plošných spojů.

Zámek Empower zobrazuje „neplatný kód“ po zadání PIN kódu a stisknutí klávesy vyprší časový limit bez odezvy: Režim uzamčení je povolen. Kontaktujte prosím hlavního uživatele; režim uzamčení může povolit/zakázat pouze hlavní uživatel.

Zámek Empower může fungovat dobře, ale bez zvuku: Zkontrolujte, zda je povolen tichý režim.

Zámek Empower odpoví: „Vybitá baterie“: Musíte vyměnit všechny čtyři (4) baterie za nové alkalické baterie AA.

Zámek Empower odpoví: „Špatný počet číslic“. Ujistěte se, že jste zadali správný PIN kód, a zkuste to znovu.

Odstraňování problémů s Emtek EMTouch

Pokud váš Emtek EMTouch nefunguje, je třeba zkontrolovat několik věcí, než se rozhodnete jej vyměnit.

Nejprve se ujistěte, že jsou baterie čerstvé a plně nabité. Pokud nejsou, může to způsobovat problém.
Dále zkuste vypnout napájení zámku a poté jej znovu zapnout. Tím se resetují některé jeho funkce a může se vyřešit váš problém.
Také se ujistěte, že v aplikaci vybíráte možnost, která odpovídá tomu, co se objeví po stisknutí libovolného tlačítka na klávesnici;
pokud vyberete nesprávnou možnost, může to také způsobit problémy (například: pokud jedno tlačítko v aplikaci říká „0“, ale jiné „1“).
Jakmile budou všechny tyto možnosti vyloučeny jako příčiny vašeho problému s používáním systému závory Emtek EMTouch z jiného důvodu, než je jen to, že je starý nebo neopravitelný.

Výměna baterie zámku Emtek

Jak vyměnit baterii v zámku Emtek? Máme pro vás několik tipů, jak mít potíže s baterií zámku Emtek.

V první řadě je nezbytné mít před zahájením této opravy správné nástroje. Ujistěte se, že máte po ruce šroubovák a nové baterie; ti budou velmi nápomocní při správném provedení práce.

Při výměně baterie Emtek existuje několik kroků:

Odšroubujte pouzdro kolem vnějšího okraje zámku, abyste získali přístup k místu, kde jsou uvnitř umístěny baterie.
Vyjměte staré baterie a vložte čtyři nové baterie AA; věnujte prosím pozornost kladnému a zápornému pólu baterie.
Poté znovu připevněte zadní kryt baterie a utáhněte šrouby.

Programování zámku Emtek

Proces programování série Empower:

Zmocnit proces programování

1. Dotkněte se obrazovky rukou nebo dlaní, abyste ji aktivovali.
2. Zadejte 4-8místný hlavní PIN kód a klíč. Odpověď zámku: „Režim nabídky, zadejte číslo, pokračujte stisknutím klávesy.“
3. Zadejte číslici odpovídající funkci a poté klávesu .

Postupujte podle hlasových příkazů. Nyní si můžete naprogramovat, co chcete.

Vezměte prosím na vědomí, že před programováním zámků napájení Emtek musíte vytvořit hlavní kód PIN.

Jak vytvořit hlavní PIN kód?

Aktivujte ji dotykem obrazovky klávesnice.
Stiskněte tlačítko nastavení a zadejte 4-8místný hlavní PIN kód.
Stiskněte znovu tlačítko nastavení; teď, stožár.

Emtek vytvoří hlavní PIN kód

Upozornění: Vytvoření hlavního pinu je nutné provést během první instalace nebo po obnovení zámku do továrního nastavení. Zámek nelze naprogramovat, dokud nebude vytvořen hlavní pin.

Emtek Emtouch and lock Programování klasického zámku klávesnice Emtek

Chcete-li provést každou z následujících šesti funkcí, musí být zámek nejprve umístěn do režimu programování:

Stiskněte a podržte tlačítko EMTEK po dobu 3 sekund
Žlutá LED bliká, pak zůstane svítit; svítí také číselné klávesy
Zadejte programovací kód (Váš zámek Emtek je dodáván se dvěma 4místnými uživatelskými kódy a 6místným programovacím kódem. Tyto kódy jsou náhodně generovány ve výrobě)
Žlutá LED bliká, pak jedno pípnutí
Žlutá LED zůstane svítit (čeká na stisknutí tlačítka; viz následující tabulka)

Poté můžete naprogramovat zámek Emtouch a související operace.

Programování zámku Emtouhc

Zámky značky Emtek jsou jedny z nejvíce na trhu bezpečné zámky bytových dveří. Lze je naprogramovat tak, aby odpovídaly kódu vašeho klíče, nebo používat kombinační zámek, abyste měli přístup dovnitř i ven z vašeho domova. Pokud však potřebujete pomoc s programováním nebo změnou kódu pro dveřní zámek Emtek, jsme tu, abychom vám pomohli!

Jak zamknout dveře Emtek?

Máte zámek dveří Emtek. Máte klíč, ale nemůžete ho otevřít. Zde je postup:

Jak uzamknout řadu zámků Emtek Emtouch?

1. Stiskněte klávesu EMTEK nebo se dotkněte třemi prsty na obrazovce.

2. Zadejte 4místné uživatelské kódy. (Viz nálepka umístěná na vnitřním ozdobném štítku nebo na zadní straně obálky).

3. Otočte rukojetí.

Jak zamknout sérii door-emtouch emtek

Jak uzamknout sérii Emtek Empower?

Jak zamknout dveře emtek - EMpower

Jak zamknout klasický zámek klávesnice Emtek?

Odstraňování problémů se zámkem Emtek: Podrobné pokyny krok za krokem 3

Jak opravit zámek Emtek?

Jak opravit zámek emtek

Pokud máte problém se zámkem Emtek, existuje několik věcí, které můžete udělat pro jeho odstranění.

Web Emtek má sekci podpory se všemi užitečnými informacemi o jejich zámcích. Předpokládejme, že váš zámek je připojen přes Bluetooth a má problémy s připojením nebo udržením připojení. Průvodce odstraňováním problémů s tímto a dalšími problémy, které zákazníci nahlásili nebo našli.

Pokud chcete informace o programování zámku Emtek pomocí jejich mobilní aplikace, klikněte sem!

Jak resetovat zámek Emtek?

Resetování zámku Emtek je snadné, ale mějte na paměti: Když je zámek Emtek resetován na výchozí tovární nastavení, všechny uživatelské kódy (včetně hlavního PIN kódu) jsou vymazány. Nejprve musíte po resetování zámku emtek vytvořit hlavní kód PIN.

Další jasné kroky k resetování zámku Emtek naleznete v tomto článku: Jak resetovat zámek dveří s klávesnicí Emtek?

Podpora Emtek

Pokud máte stále nějaké problémy se zámkem Emtek, nyní musíte

E-mail technické podpory společnosti Emtek: https://emtek.com/contact-us
Telefon zákaznické podpory Emtek: 800-356-2741
Průvodce instalací zámku Emtek: https://emtek.com/resources/installation-manuals
Průvodce zákaznickým servisem Emtek FAQ: https://emtek.com/resources/faq

Manuál Emtek

Emtek manuál zámku je sada pokynů pro používání zámků Emtek. Obsahuje informace o instalaci zámku, změně kombinace a další obecné tipy pro odstraňování problémů.

závěr

Tento článek vysvětluje, jak můžete odstraňovat problémy se zámky Emtek, když nefungují správně a co dělat. Doufáme, že vám tento článek o odstraňování problémů se zámkem Emtek pomohl určit problém se zámkem Emtek. Pokud ne, kontaktujte nás prosím ShineACS Zámky abychom vám mohli pomoci s dalším řešením problémů!

Další články o nefunkčním zámku klávesnice:

Vincent Zhu

Vincent Zhu má 10 let zkušeností se systémem inteligentních zámků a specializuje se na nabídku systémů zámků hotelových dveří a řešení systémů zámků dveří domů od návrhu, konfigurace, instalace a řešení problémů. Ať už chcete nainstalovat RFID bezklíčový dveřní zámek pro váš hotel, bezklíčový klíčový dveřní zámek pro vaše domovní dveře, nebo máte jakékoli další dotazy a požadavky na řešení problémů s chytrými dveřními zámky, neváhejte mě kdykoli kontaktovat.

Zobrazit všechny příspěvky

Odstraňování problémů se zámkem Emtek: Podrobné pokyny krok za krokem

Úvod

Co je Emtek?

Proč jsou zámky Emtek oblíbené?