Pokud chcete bezpečný, spolehlivý, pohodlný a chytrý elektronický dveřní zámek pro vaše domácí dveře, nehledejte nic jiného než Ultraloq U-Bolt Pro. Ultraloq U-Bolt Pro je jedním z nejlepších chytrých zámků na trhu. Ale odstraňování problémů je běžný problém Ultraloq U-Bolt Pro.

V tomto příspěvku vám tedy ukážu nejčastěji požadované problémy s Ultraloq U-Bolt Pro a nabídnu uživatelům nejvhodnější řešení problémů s Ultraloq U-Bolt Pro.

Existuje několik problémů, se kterými se můžete setkat se zámkem Ultraloq U-bolt Pro. Tato část se bude zabývat nejběžnějšími problémy a jejich řešením.

Zámek Ultraloq U-Bolt Pro se neodemyká ani nezamyká pomocí aplikace

Může to způsobit problém s připojením k internetu, ale je pravděpodobnější, že kód pro odblokování bude zadán nesprávně.

• Zkontrolujte, zda má váš telefon signál a dostatečnou kapacitu baterie. Pokud používáte jiné zařízení, před použitím aplikace se ujistěte, že je odemčeno.
• Zkontrolujte, zda zadáváte všechny odemykací kódy správně, a ujistěte se, že mezi znaky nejsou žádné mezery (například „12345“ místo „12345“).
• Pokud to nepomůže, zkuste před dalším pokusem restartovat obě zařízení (telefon i zámek).
• Pokud tyto kroky váš problém nevyřeší, obraťte se na zákaznickou podporu a požádejte o další pomoc.

Přestal fungovat otisk prstu Ultraloq U-Bolt Pro.

Jedním z nejběžnějších problémů se zámkem Ultraloq U-bolt Pro je, že nebude fungovat snímač otisků prstů. Mnoho faktorů může způsobit a zámek dveří otisků prstů nefungovat a je nezbytné se před provedením jakýchkoli změn pokusit izolovat který z nich. Pokud máte potíže se čtečkou otisků prstů, je třeba zvážit několik věcí:

• Není na skeneru prach nebo nečistoty? To může zabránit tomu, aby Ultraloq správně rozpoznával vaše otisky prstů. Zkuste skener vyčistit měkkým hadříkem nebo sprejem a zkuste to znovu.
• Máte na kůži nějaké řezné rány nebo škrábance? Řezné rány, popáleniny a jiná zranění mohou Ultraloq zabránit v tom, aby správně rozpoznal vaše otisky, pokud jsou příliš hluboké nebo jinak abnormální. Než se pokusíte znovu nastavit, ujistěte se, že nemáte na prstu žádné zjevné rány!
• Ujistěte se, že obě strany vašeho prstu jsou čisté a suché, než přes ně přejedete, abyste zabránili zobrazení chybových zpráv při pokusu o ověření prostřednictvím této metody vstupu do síťové infrastruktury vašeho domácího automatizačního systému.
• Zkoušel někdo používat prsty před vašimi? Předpokládejme, že zámek nejprve zkusila jiná osoba (jako na večírku v kanceláři). V takovém případě mohou být jejich otisky stále uloženy uvnitř i po resetování zpět na výchozí tovární nastavení – to by způsobilo, že by při následném vyzkoušení vašeho znovu nebyli rozpoznáni jako platní uživatelé!

Zámek Ultraloq U-Bolt Pro je zaseknutý.

Pokud je váš zámek Ultraloq U-Bolt Pro zaseknutý nebo aplikace U-tec zobrazuje chybu „Deadbolt is jammed“, existuje několik věcí, které můžete vyzkoušet, než se obrátíte na náš tým podpory:

• Zkontrolujte hloubku otvoru v rámu. Pokud je pro vaše dveře příliš hluboká, použijte kladivo a dláto, abyste ji prohloubili. Nepoužívejte žádné elektrické nářadí, protože by to mohlo poškodit fyzickou konstrukci vašeho zámku a způsobit další problémy v budoucnu.
• Pokuste se ručně povolit šrouby na montážní desce a závoru, dokud se nakonec neuvolní, a poté je nainstalujte zpět do původní polohy. Možná budete muset zvýšit nebo snížit napětí pomocí imbusového klíče při jejich opětovné instalaci, pokud nejsou dostatečně utažené po odstranění všech čtyř šroubů odděleně od každého kusu hardwaru, aniž byste během instalace otočili žádným hardwarem.
• Zkontrolujte také, zda v otvoru pro závoru vašeho zámku nejsou nějaké nečistoty.
• Jakmile bude tento problém vyřešen, podívejte se, který šroub je zaseknutý, a zjistěte, zda existují nějaké problémy.
• Možná budete muset tento šroub vyměnit, pokud je poškozený nebo opotřebovaný po rozsáhlém používání.

Připojení zámku Ultraloq U-bolt Pro se nezdařilo.

Pokud máte problémy s připojením zařízení k aplikaci, ujistěte se, že jste si stáhli a nainstalovali nejnovější verzi aplikace U-tec.

• Můžete také zkusit vypnout telefon i zámek na 10 sekund a poté je znovu zapnout, než se je pokusíte připojit.
• Pokud to stále nefunguje, zkuste zařízení restartovat vypnutím a opětovným zapnutím.
• Zkuste na svém telefonu nebo tabletu vypnout všechna ostatní připojení Bluetooth, včetně bezdrátových sluchátek nebo reproduktorů.
• Pokud pro vás žádný z těchto kroků nefunguje, kontaktujte náš tým zákaznických služeb, aby vám mohl dále pomoci!

Klávesnice Ultraloq U-Bolt Pro přestala fungovat.

Pokud vaše klávesnice přestala fungovat, vyzkoušejte tyto kroky, než se obrátíte na některého z našich zástupců technické podpory.

• Baterie. Pokud váš Ultraloq U-Bolt Pro přestal reagovat na vaše příkazy, prvním krokem je zkontrolovat, zda to není způsobeno vybitými nebo vybitými bateriemi. Pokud ano, vyměňte je za nové alkalické baterie AA a zkuste to znovu.
• Mimo dosah. Pokud stisknutí tlačítka na dálkovém ovladači nezaregistruje žádnou akci prováděnou zámkem (např. rozsvícení světel), může to být způsobeno tím, že příliš mnoho stěn mezi nimi brání signálu dostat se do všech částí vašeho domova. Zkuste se přiblížit, abyste zjistili, zda došlo ke zlepšení doby odezvy; pokud ano, může to být spíše problém se vzdáleností než jakékoli jiné hardwarové problémy!
• Ujistěte se, že klávesnice není zlomená tak, že na ni stisknete a zapadne na místo. Pokud klávesnice stále nefunguje, přejděte ke druhému kroku.

Ultraloq U-Bolt Pro není otevřený, když stisknete tlačítko

To se může stát, pokud se Bluetooth nepřipojuje správně.

• Pomohlo by, kdybyste se pokusili restartovat zařízení nebo jej resetovat stisknutím a podržením obou tlačítek po dobu asi 10 sekund.
• Pokud to nepomůže, zkontrolujte, zda má telefon dostatek energie baterie tím, že zapnete režim úspory baterie (pokud je k dispozici).
• Pomáhá také, pokud máte stabilní připojení k internetu a sílu svalového signálu z obou komunikačních konců – telefonu i samotného zámku.

Ultraloq U-Bolt Pro nefunguje správně.

Pokud zámek nefunguje správně, může tento problém způsobit několik běžných problémů. Před opětovným použitím zámku se ujistěte, že je baterie správně nainstalována a plně nabitá. Pokud máte se svým Ultraloq U-Bolt Pro stále problémy, zkuste zkontrolovat tyto věci:

• Ujistěte se, že je klika pevně utažena a není nijak zkřivená. Aby zařízení správně fungovalo, musí být bezpečně připevněno ke dveřím.
• Ujistěte se, že všechny kryty baterií jsou pevně zaklapnuty, aby se při používání nebo přepravě produktu nesundaly.
• Zkontrolujte, zda nejsou uvolněné šrouby na vnitřní nebo vnější straně zámku; Pokud na kterékoli straně jednotky chybí viditelné šrouby nebo šrouby, poraďte se s odborníkem, který může provést opravy, než budete pokračovat v provozu.
• Životnost baterie byla vyčerpána, což brání zařízení v otevření nebo reakci na příkazy.
• Spojení Bluetooth mezi vaším telefonem a zámkem dveří nefunguje správně, takže jej možná nebudete moci ovládat pomocí aplikace pro chytré telefony.

Zámek Ultraloq U-Bolt Pro se po zavření dveří automaticky nezamkne

Pokud se zámek po zavření dveří automaticky nezamkne, zkontrolujte, zda máte následující kroky pro odstraňování problémů.

• První věc, kterou musíte zkontrolovat, je senzor dveří. Tento snímač by měl být na svém místě a správně nastaven. Pokud mají vaše dveře mezeru, která umožňuje, aby vzduch při zavření narážel na senzor, nespustí se správně.
• Můžete také zkusit upravit citlivost u některých modelů zámků (UltraLux a Pro). Jedná se o odpojení napájení od zámku a otočení jeho citlivosti pomocí šroubováku nebo imbusového klíče.
• Zkontrolujte baterii. Ujistěte se, že máte do zámku vloženy funkční 4 AA alkalické baterie. Pokud nemáte funkční baterii nebo jste byli vyjmuti ze zámku déle než dva týdny, vyměňte ji za novou 4AA alkalickou baterii.
• Stisknutím a podržením tlačítka 3 po dobu 5 sekund zkontrolujte, zda se na displeji LCD vašeho zařízení nenachází chybový kód.
• Zkontrolujte, zda se ve vaší aplikaci nenachází chybový kód, přejděte do Nastavení > U-Bolt Pro > Resetovat informace o zařízení a poté odemkněte/odemkněte zařízení pomocí kódu PIN 0000 (čtyři nuly)

Odstraňování problémů s Ultraloq UL3

Pokud máte potíže s odemknutím nebo uzamčením zámku pomocí aplikace a klávesnice, můžete problém se zámkem klávesnice Ultraloq UL3 vyřešit pomocí následujících kroků:

• Ujistěte se, že na UL3 používáte správný kód.
• Ujistěte se, že je váš zámek připojen k WiFi a že máte přístup k internetu. Pokud není k dispozici připojení k internetu, důrazně doporučujeme vyhledat blízké sítě.
• Zkuste telefon vypnout a restartovat.
• Zkontrolujte, zda lištu senzoru neblokuje vlhkost nebo prach. Pokud ano, očistěte je měkkým hadříkem nebo jemným kartáčkem (u zámků na baterie). Zkontrolujte, zda se nyní odemkne (u zámků na baterie)
• Ověřte, zda je zámek pod proudem. Pokud se stále neodemkne, když je pod napětím, zkuste vyjmout a znovu vložit baterie (u zámků na baterie).
• Pokud žádný z těchto kroků nefunguje, možná budete muset resetovat zámek podržením obou tlačítek (A1 a A2) na dálkovém ovladači Ultraloq UL3, dokud se na obou koncích zařízení nerozsvítí jasně zelená LED dioda. Bude to trvat 3–5 sekund.
• Jakmile to bude úspěšně provedeno, měli byste jej znovu spárovat se svým chytrým telefonem nebo tabletem dalším stisknutím A1, než jej do 30 sekund uvolníte z aktuální polohy – jinak tento proces selže!

Reset Ultraloq U-Bolt Pro

Pokud máte stále problémy a nemůžete je vyřešit, je lepší resetovat zámek Ultraloq U-Bolt Pro.

Po resetování a opětovné konfiguraci lze téměř všechny problémy vyřešit. Zde jsou kroky resetování Ultraloq U-Bolt Pro:

• Otevřete aplikaci U-tec jako vlastník,
• Kliknutím na „Odstranit a obnovit“ odstraníte zámek z vašeho účtu U-tec,
• Potom pomocí resetovací jehly stiskněte tlačítko Reset (ve spodní části vnitřní sestavy) po dobu asi 3 sekund, dokud neuslyšíte jedno dlouhé a dvě krátká pípnutí.

Další resetování zámku Ultraloq naleznete v tomto článku: Jak resetovat zámek dveří s klávesnicí Ultraloq?

Ultraloq U-Bolt Pro manuál

Zde jsou některé Ultraloq U-Bolt Pro návody k chytrému zámku pro vaši informaci, pokud máte potíže se zámky Ultraloq U-Bolt Pro:

• Instalační a uživatelská příručka Ultraloq U-Bolt Pro
• Instalační a uživatelská příručka Ultraloq U-Bolt Pro WiFi
• Instalační a uživatelská příručka Ultraloq U-Bolt Pro Z-Wave

Proč investovat do čističky vzduchu?

Doufám, že vám tento průvodce řešením problémů pomohl vyřešit jakékoli problémy, se kterými se můžete setkat s inteligentním zámkem Ultraloq Pro U-bolt. Pokud nic z toho nefunguje nebo máte nějaké dotazy, kontaktujte prosím ShineACS Locks pro další pomoc. Jsme rádi, že vám můžeme pomoci.