كيفية فتح غرفة الفندق بالهاتف؟ إرشادات خطوة بخطوة
هناك أربعة أنواع من طرق تسجيل الوصول عبر الهاتف المحمول التي يمكن أن تساعدك في فتح غرفة فندق بهاتفك: NFC و Bluetooth و Wi-Fi ورمز QR.
آخر تحديث في 24 أبريل 2023 بواسطة فنسنت تشو
لماذا نحتاج لفتح غرفة الفندق بهاتف؟
أصبح فتح غرف الفنادق بهاتف مستخدمًا على نطاق واسع في الفنادق الحديثة. تسجيل الوصول عبر الهاتف المتحرك في الفندق يجلب راحة ممتازة لعملاء الفندق ويجلب المزيد من الفوائد الاقتصادية.
فيما يلي بعض أهم مزايا القدرة على فتح غرفة فندق باستخدام الهاتف:
لعملاء الفندق
تسجيل وصول أسرع.
تعتبر مفاتيح الهاتف المحمول طريقة سريعة ومبتكرة للوصول إلى غرفتك بعد تسجيل الوصول. بدلاً من الانتظار في طابور أو زيارة مكتب الاستقبال لالتقاط مفتاح مادي ، يمكنك استخدام تطبيق لإلغاء قفل أقفال باب غرفة الفندق.
يمكنك مشاركة مفاتيح الهاتف المحمول مع الضيوف الآخرين إذا كنت ترغب في الوصول إليها دون تسجيل الوصول في مكتب الاستقبال - أو إذا فقدوا مفتاحهم الفعلي ويحتاجون إلى وسيلة للعودة إلى غرفهم.
مزيد من الأمن.
يوفر فتح غرفة في فندق بهاتفك قدرًا أكبر من الأمان. يمكنك تحديد من يُسمح له بالدخول ومتى تسهل تقييد الوصول إلى الأشخاص الذين تريدهم فقط.
يمكنك حتى استخدام هذه التقنية لمنع الأفراد غير المصرح لهم من الدخول أثناء تواجدك بعيدًا. يساعد هذا في تقليل مخاطر السرقة أو التخريب ويوفر راحة البال مع العلم أن الأفراد المصرح لهم فقط هم من يمكنهم الوصول إلى غرفتك.
تسجيل الوصول والمغادرة بدون تلامس.
يمكن فتح غرف الفنادق مع الهواتف بسرعة تحقيقه تسجيل الوصول بدون تلامس وتسجيل المغادرة.
يمكنك تجاوز مكتب الاستقبال والذهاب مباشرة إلى غرفتك. سيكون هاتفك هو مفتاحك — بطاقة مفتاح رقمية يمكنك استخدامها لفتح كل باب في فندقك.
يمكنك تسجيل المغادرة دون رؤية أي موظف مرة أخرى باستخدام هذه التقنية. وهذا يعني قضاء وقت أقل في الانتظار في الأماكن العامة والمزيد من التحكم في تحركاتك أثناء الإقامة ؛ كلتا الميزتين أساسيتين خلال الأوقات غير المؤكدة.
لا تقلق أبدًا بشأن فقد مفتاح غرفتك.
لن يضطر نزلاء الفندق الذين يستخدمون هواتفهم لفتح غرفة الفندق للقلق بشأن ترك مفاتيحهم وراءهم أو سرقتها. يمكن أن يساعد هذا الفنادق في توفير المال عند استبدال المفاتيح المفقودة أو المسروقة.
تحسين تجربة الفندق
سيكون نزلاء الفندق الذين لا يتعين عليهم الحصول على بطاقة جديدة في كل مرة يفقدون فيها بطاقتهم أكثر سعادة بالتجربة وستقل احتمالية طلب بطاقة بديلة. يساعد الدخول بدون مفتاح أيضًا في تحسين رضا العملاء لأن الضيوف لا يحتاجون إلى الاتصال بموظفي مكتب الاستقبال متى أرادوا دخول غرفهم.
لمشغلي الفنادق
لا داعي لأن يتذكر الناس بطاقاتهم الرئيسية بعد الآن.
لا داعي للقلق بشأن نسيان بطاقات المفاتيح المادية الخاصة بهم أو حملها في كل مكان لأنهم الآن يفتحون غرف الفنادق بالهواتف! من الجيد عدم وجود شيء آخر قد تخسره في محفظتك أو محفظتك.
وفر الوقت عند تسجيل الدخول والخروج من الفنادق.
سيوفر هذا على الجميع أوقات الانتظار غير الضرورية أثناء محاولة تسجيل الوصول / المغادرة والقضاء على المتاعب غير الضرورية خلال فترات السفر المزدحمة.
مثل أشهر الصيف عندما يكون هناك عادةً تدفق للزوار القادمين ويتوقعون حدوث هذه الأحداث في مكان قريب.
تخلص من الحاجة للوقوف في طابور في مكتب الاستقبال.
تقليل عدد الاتصالات المادية. هذا يقلل من خطر الإصابة. تقليل مخاطر انتقال COVID-19.
من السهل أن تفقد بطاقات المفاتيح الخاصة بك ، مما يؤدي إلى فرض المزيد من الرسوم عليك والعمل الإضافي لموظفي الفندق. يعد فتح قفل غرفتك بهاتف أكثر ملاءمة من حمل بطاقة مفتاح.
التقليل من استخدام البلاستيك في الفنادق.
لأن العملاء يمكنهم تسجيل الدخول والخروج دون الذهاب إلى مكتب فعلي ، مما يقلل من الحاجة إلى بطاقات المفاتيح البلاستيكية. كما أنه يساعد في تقليل البصمة البيئية لفندقك عن طريق تقليل انبعاثات الكربون من تصنيع بطاقات المفاتيح البلاستيكية.
شارك مفتاح غرفتك مع الأصدقاء.
فتح قفل غرفة فندق بهاتف سيسهل عليهم دخول غرفتك دون الاعتماد على أي شخص لفتح الأبواب. يمكن القيام بذلك عن طريق إرسال رابط التفويض من هاتفك المحمول ، والذي يمكنهم الوصول إليه في غضون 30 ثانية.
يقوم النظام تلقائيًا بإلغاء ارتباط التفويض بعد 30 ثانية إذا لم يتم استخدامه. لا داعي للقلق بشأن أي شخص فتح باب فندقك بدون بطاقات مفاتيح أو إذن.
الآن ، هل أنت مهتم بفتح غرفة فندق بهاتف؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، حاول التفكير ترقية نظام قفل الفندق القديم الخاص بك إلى نظام قفل الفندق على تطبيق جوّال.
يمكنك التحقق من موقعنا نظام قفل الفندق لتسجيل الوصول عبر الهاتف المتحرك TThotel للمزيد من المعلومات.
هل يمكنني استخدام هاتفي لفتح غرفة في فندق؟
نعم ، يمكنك فتح غرفتك في الفندق بمساعدة تطبيق الهاتف الذكي. الشرط الوحيد هو أن الفندق الذي تقيم فيه يدعم هذه الميزة.
ولكن لا تقدم جميع الفنادق هذه الميزة. لكن المزيد والمزيد من الفنادق تدخل في شراكات مع الشركات التي تقدم هذه الخدمة يوميًا.
يطلب منك البعض تنزيل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بهم ، بينما يمتلك البعض الآخر تطبيقات يمكنك استخدامها. في بعض الحالات ، قد يعرضون أيضًا كلا الخيارين.
هل يمكنني استخدام هاتفي كمفتاح فندق؟
الإجابة القصيرة هي نعم. يمكنك الآن فتح غرفة فندقك بهاتفك في فنادق مختارة تدعم مفاتيح الهاتف المحمول. ومع ذلك ، هناك بعض الأشياء التي يجب تأكيدها أولاً:
- يجب أن يدعم الفندق الذي حجزته فتح غرفة الفندق بهاتفك ؛ يمكنك استخدام هاتفك كمفتاح فندق.
- • نظام قفل الفندق يجب أن يدعم فتح Bluetooth أو NFC. تدعم معظم العلامات التجارية الكبرى لأقفال الأبواب الإلكترونية هذين المعيارين ، وتقوم العديد من الفنادق بتركيب أقفال حديثة تسمح لك باستخدام هاتفك كمفتاح. تحقق مع الفندق قبل الحجز للتأكد من أن لديهم أقفال متوافقة.
- يجب أيضًا توصيل هاتفك عبر Bluetooth أو NFC (تدعم معظم الهواتف التي تم إطلاقها في العامين الماضيين هذه المعايير).
كيف يتم فتح غرفة فندق باستخدام الهاتف؟
كما هو متوقع ، تعمل تقنية المفتاح الرقمي للفندق بشكل مشابه لتطبيق محفظة Apple. بدلاً من استخدام مفتاح غرفة مادي ، يمكنك استخدام هاتفك لفتح غرفة فندق بملحق مفتاح رقمي.
تعتمد مفاتيح الفندق الرقمية على تقنية Bluetooth أو NFC. لا يتعين على الفندق تثبيت أي شيء جديد أو تعديل أقفال الأبواب الموجودة. تحتوي الخصائص بالفعل على البنية التحتية المطلوبة - فهي بحاجة إلى إضافة برنامج يسمح باستخدام المفاتيح الرقمية مع بنيتها التحتية الحالية.
هذه التكنولوجيا متاحة للفنادق لتثبيتها وتنفيذها. ومع ذلك ، فإنه يبسط أيضًا عملية تسجيل وصول الضيوف ويزيل متاعب حمل مفتاح الغرفة أثناء إقامتهم.
يمكنهم التوجه مباشرة من المطار (أو في أي مكان) مباشرة إلى غرفتهم بالفندق عند وصولهم إلى مكان الإقامة دون الانتظار في طابور لتسجيل الوصول أو التوقف عند مكتب الاستقبال في طريقهم لالتقاط مفتاح غرفة مادي.
ما نوع تسجيل الوصول عبر الهاتف المحمول الذي يمكنه فتح غرفة فندق بهاتف؟
تستخدم هاتفك لفتح غرفة الفندق بعدة طرق مختلفة. قد تكون التقنية المستخدمة مرئية اعتمادًا على نظام تسجيل الوصول المحمول المثبت لديك.
هناك أربعة أنواع من تسجيل الوصول عبر الهاتف المحمول: NFC و Bluetooth و Wi-Fi ورمز QR.
تسجيل الوصول عبر NFC عبر الهاتف المحمول
إحدى الطرق الأكثر شيوعًا هي NFC (الاتصال قريب المدى). يسمح هذا للأجهزة بتبادل البيانات عندما تكون قريبة - على سبيل المثال ، عندما تنقر على بطاقتك الائتمانية في السجل أو تصطدم بالهواتف مع صديق حتى تتمكن من مشاركة الصور معهم.
تم دمج NFC بالفعل في العديد من الهواتف المحمولة ، مما يسهل على الضيوف تسجيل الوصول دون المشي إلى مكتب الاستقبال. عند تسجيل الوصول في فندقك عبر موقعه على الويب أو تطبيقه ، انقر على هاتفك الذكي مقابل قارئ موجود في الاستقبال ، لنقل البيانات من الجهاز باستخدام تقنية الاتصال قريب المدى (NFC).
تسجيل الوصول عبر البلوتوث
يفتح باب غرفة الفندق باستخدام تقنية Bluetooth منخفضة الطاقة عندما تقترب منه بدرجة كافية (عادةً في نطاق 5-10 أقدام). قد يكون هذا مزعجًا إذا كنت تحمل الكثير من الأمتعة - فأنت لا تريد وضع كل شيء لفتح الباب. بالإضافة إلى ذلك ، لا تقدم العديد من الفنادق حتى الآن هذا النوع من نظام الدخول بدون مفتاح.
على سبيل المثال ، يمكنك التحقق من ShineACS أقفال بلوتوث نظام قفل الفندق؛ تدعم جميع أنظمة قفل Bluetooth الخاصة بنا فتح غرف الفنادق باستخدام تطبيق الهاتف.
واي فاي
باستخدام تقنية Wi-Fi ، يجب أن يكون هاتفك في نطاق شبكة Wi-Fi بالفندق لفتح غرفة الفندق. من ناحية ، يعد هذا أكثر ملاءمة من Bluetooth لأن جهازك لا يحتاج إلى أن يكون قريبًا (قد تكون على بعد 100 قدم).
من ناحية أخرى ، فهو ليس آمنًا إذا كنت تريد خصوصيتك ؛ يمكن لأي شخص يعرف كلمة مرور Wi-Fi الخاصة بك أن يدخل غرفتك أيضًا بدون بطاقة مفتاح فعلية أو مفتاح فوب.
QR رموز
أخيرًا ، باستخدام رموز QR ، يمكنك مسح رمز شريطي على قفل الباب باستخدام تطبيق بكاميرا هاتفك لفتح الباب عن بُعد. هذه الطريقة أقل أمانًا من البلوتوث لأن أي شخص يمكنه مسح هذا الرمز ضوئيًا أثناء مروره - ولكنه لا يزال أفضل من ترك المفاتيح الاحتياطية أسفل ممسحات الأبواب!
ما الذي ستحتاجه لفتح غرفة الفندق بهاتفك؟
ستحتاج إلى بعض الأشياء لفتح باب غرفة الفندق بهاتفك (إذا كنت تحجز فندقًا يسمح بذلك). ستحتاج إلى ما يلي:
قفل باب الفندق المدعوم
التكنولوجيا غير متوفرة في كل فندق. ليس كل الأبواب لها نفس القفل. لذلك إذا كنت تريد استخدام هاتفك لفتح باب الفندق ، فسيتعين عليك اختيار فندق يوفر هذه التقنية. إذا كنت لا تعرف ما إذا كان الفندق الذي اخترته يقدمه ، فتحقق من الموقع أو اتصل واسأل.
تطبيق جوال مدعوم
يجب عليك تنزيل التطبيق المناسب لبرنامج تلك العلامة التجارية المحددة لاستخدام هاتفك كمفتاح.
إليك بعض الخيارات المتاحة لك:
- استخدم تطبيق HHonors (iOS / Android) أو تطبيق My Hilton Guest (iOS / Android) لفنادق ومنتجعات هيلتون.
- بالنسبة إلى Starwood Hotels & Resorts ، قم بتنزيل SPG Keyless لأجهزة iPhone أو هواتف Android.
- برنامج Marriott Rewards قم بتنزيل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بهم لهواتف iPhone أو Android (أو قم بتنزيل تطبيق Marriott Mobile إذا كنت تقيم في أوروبا.)
هاتف محمول مدعوم بتقنية Bluetooth أو NFC
لاستخدام هاتفك كمفتاح ، يجب أن يكون لديك اتصال Bluetooth و NFC - معيار اتصال لاسلكي قصير المدى لأجهزة مثل الهواتف الذكية - إمكانية مدمجة فيه.
تحتوي معظم الهواتف الذكية الحديثة على واحدة على الأقل من هذه الميزات (أو كليهما) ، ولكن الأمر يستحق التأكد من توافق جهازك قبل تنزيل أي تطبيقات أو حجز غرفة في فندق بدون مفتاح.
احجز الفندق
ستحتاج إلى حجز غرفتك من خلال موقع الفندق أو التطبيق الخاص بالفندق خصيصًا لتزويدك بمفتاح رقمي. إذا قمت بالحجز من خلال موقع تابع لجهة خارجية مثل Expedia ، فهناك فرصة جيدة ألا يتضمن حجزك خيار المفتاح الرقمي.
احصل على المفتاح الرقمي
إذا كان لدى الفندق تطبيق ، فإنني أوصي باستخدامه عبر موقعه على الويب ، لأنه في كثير من الأحيان ، سيكون له ميزات إضافية بخلاف حجز الغرف وتسجيل الوصول التي تستحق الوصول إليها.
كيف يمكنني فتح باب الفندق الخاص بي بهاتفي؟
فيما يلي خطوات لفتح غرفة فندق بهاتف:
- حجز فندق يدعم فتح غرفة فندقية بالهاتف.
- قم بتنزيل تطبيق الفندق. على سبيل المثال ، قم بتنزيل ملف ShineACS TTlock التطبيق باستخدام نظام قفل الفندق TTlock Bluetooth إذا كنت تقيم في فندق.
- يجب عليك تسجيل التطبيق ورقم الهاتف قبل الوصول إلى الفندق. سجّل الدخول إلى حسابك من خلال التطبيق ، ثم اطلب مفتاحًا رقميًا. إذا وافق الفندق على ذلك ، يمكنك فتح أي قفل متوافق في المبنى بهاتفك!
- احصل على مفتاح رقمي. افتح تطبيق الفندق واطلب مفتاحًا رقميًا لقفل أي جهاز تريد استخدامه لفتح بابك (مثل هاتفك الذكي). بمجرد الموافقة ، يرسل الفندق مفتاحًا رقميًا مؤقتًا عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني إلى هذا الجهاز.
- افتح غرفة الفندق بهاتفك من خلال الضغط عليه مقابل مستشعر القفل حتى تسمع نقرة (أو ترى ضوء المؤشر يتحول إلى اللون الأخضر).
- إذا كان أصدقاؤك يقيمون في نفس الفندق ويريدون رموز الوصول ، فيمكنهم تنزيل التطبيق والتسجيل في الخدمة و مشاركة مفاتيحهم.
- عندما حان الوقت ل تحقق منيتم ذلك تلقائيًا من خلال التطبيق: اطلب خدمة التدبير المنزلي على الفور أو في وقت محدد (وتأكد من عدم نسيان أي شيء).
هل أنت مهتم بشراء أقفال ذكية للمساعدة في فتح غرفة فندق باستخدام الهاتف؟ تحقق من ملفات TTlock الأقفال الذكية.
المعلن / كاتب التعليق
مقالات أخرى حول نظام قفل باب الفندق
