توفر ShineACS Locks للعملاء خدمات احترافية برنامج إدارة نظام قفل الفندق حتى يتمكن الفندق من تكوين البطاقات وإدارتها وإصدارها والتحقق من نظام قفل الفندق RFID بالكامل.
لكن برنامج نظام قفل الفندق الخاص بنا ، والغرض الأساسي منه هو إدارة وصيانة نظام قفل الفندق RFID، يختلف عن برنامج إدارة الفنادق القوي.
ستقدم هذه المقالة بعض برامج إدارة الفنادق شائعة الاستخدام للرجوع إليها عند اختيار برنامج إدارة الفنادق.
تشهد صناعة الفنادق تغيرات جذرية. تتضمن صناعة الفنادق التكنولوجيا على مستويات مختلفة ، من تسجيل الوصول إلى إدارة الضيوف.
بعد تفشي COVID ، تبحث صناعة الفنادق أيضًا عن طرق جديدة لمكافحة عدوى الفيروس. تقدم مرحلة ما بعد COVID في صناعة الفنادق العديد من الإجراءات الثورية الجديدة في معايير عملها.
لقد طوروا طرقًا مختلفة لتنفيذ إدارة الفندق بدون تلامس. وهي تشمل تسجيلات الوصول والحجوزات الرقمية وتنظيم المخزون وما إلى ذلك. وهي تشتمل على بطاقات ذكية وأقفال لا تتطلب حتى هاتفك.
عندما تم مسح متخصصي الضيافة ، تبين أن 89.9٪ منهم أبدوا اهتمامًا بجعل عمليات إدارتهم مدفوعة بالكامل بالتكنولوجيا بدلاً من المشاركة اليدوية.
يهدف متخصصو الضيافة إلى تبني التكنولوجيا في غضون عامين من أجل التحول الكامل.
أيضًا ، وجدنا أن 24.5٪ من الفنادق قد نقلت بالفعل موظفيها إلى نسبة أقل مع قبول المزيد والمزيد من التكنولوجيا.
في العام المقبل ، سيحل أكثر من 25٪ من الفنادق محل موظفيها (مكتب الاستقبال بشكل أساسي) بتكنولوجيا آلية.
هناك خيارات مختلفة لأصحاب الفنادق في برامج مكتب الاستقبال بالفندق.
ومع ذلك ، الجودة والقدرة تندرج تحت الشاغل الأساسي. يجب أن يكون البرنامج فعالاً مع اتصال عالي وموثوقية لتسهيل جميع مهام إدارة مكتب الاستقبال. فعل الدقة أمر حاسم أيضًا لمثل هذه البرامج.
يمكن أن يكون العثور على برنامج إدارة الفندق المناسب لمكتب الاستقبال مهمة مزعجة. ومع ذلك ، سواء كنت تمتلك فندقًا كبيرًا أو نزلًا صغيرًا ، يمكن لمثل هذه البرامج تغيير طريقة إدارتك.
هنا ، قمنا بإدراج خمسة برامج إدارة الفنادق الأكثر تقييمًا. دعونا نلقي نظرة ونفهم المزيد عنهم!
قبل المضي قدمًا ، دعنا نفهم بشكل أفضل ما هو برنامج إدارة الفنادق. إنه برنامج يعتمد على الكمبيوتر ويساعد في إدارة مهامك من خلال دمج التطبيقات.
يمكنك إدارة وظائفك باستخدام جهاز لوحي بسيط أو هاتف. يمكّنك من إدارة عمليات الفندق رقميًا. إنه يوفر بالفعل دقة وأداء أفضل.
لا بد أنك سمعت عن فندق PMS. إنها تعني نظام إدارة الممتلكات. تتمثل الوظيفة الأساسية لنظام PMS في الاتصال وربط عملية حجوزات الضيوف وحجوزات الغرف.
كما أنه ينفذ مهام مثل إدارة الدفع ، وتسجيل الوصول ، والمغادرة ، وتفاصيل الضيف ، وما إلى ذلك. يمكنك أيضًا دمجها لإدارة كشوف المرتبات ، والتدبير المنزلي ، وإدارة الموارد البشرية للفندق ، وما إلى ذلك.
هناك العديد من البرامج الجديدة في الصناعة التي تقدم ميزات أفضل. يمكنهم إدارة الاتصالات وحل الاستعلام وعناصر التحكم وخدمات الغرف وما إلى ذلك.
التكنولوجيا الجديدة أكثر كفاءة وقدرة. إنها تسهل الأتمتة لمحترفي الفنادق من حيث الإنتاجية والإدارة. يقلل هذا البرنامج أيضًا من الحاجة إلى المشاركة اليدوية ، مما يزيد من الدقة. تقل فرص الأخطاء ، مما يؤدي في النهاية إلى توفير موارد ووقت الفندق.
يمكن لبرنامج إدارة الفندق المناسب تغيير إدارة الفندق الأساسية وعمليات مكتب الاستقبال إلى إدارة أكثر رقمية وانسيابية.
أيضًا ، مع إدارة ما بعد COVID ، أصبح برنامج الإدارة أمرًا بالغ الأهمية.
يتيح لك هذا البرنامج إدارة جميع عمليات الفندق دون اتصال. هذا يجعل تنفيذ إرشادات COVID أسهل.
إذا كنت تفكر في كيفية القيام بذلك برنامج إدارة الفنادق يمكن أن تساعدك ، دعونا نصف مزاياها بإيجاز. سيقوم البرنامج ببناء نظام إدارة ملموس لتنفيذ مهامك بكفاءة.
يمكنك التوفيق بين عمليات مختلفة ودمج إمكانات أفضل لتعدد المهام لتعزيز الكفاءة.
كما ذكرنا سابقًا ، يساعد برنامج إدارة الفنادق أو PMS في إدارة أفضل. يمكنك القيام بمهام متعددة باستخدام مثل هذا البرنامج أثناء إدارة عمليات مختلفة مثل مكتب الاستقبال وعمليات تسجيل الوصول والتوظيف وما إلى ذلك.
نظرًا لأن كل شيء يتم عن طريق البرامج ، تقل المشاركة اليدوية أو التدخل البشري. هذا يعني أن فرص الخطأ البشري تتناقص أيضًا. يساعد في استخدام موارد الفنادق إلى أقصى إمكاناتها.
ستساعد الممارسات والكفاءة الأفضل أيضًا في رفع صورة فندقك. لا داعي للقلق بشأن أدنى التفاصيل التشغيلية والتركيز على المهام الحاسمة.
يدعم برنامج إدارة الفنادق أيضًا إدارة الموظفين. يمكنك استخدامها لرعاية عمليات الموارد البشرية الخاصة بك. يمكنهم تخزين بيانات التوظيف ، والتحقق من عمليات التوظيف ، وإدارة التحولات ، وإدارة الموظفين ، وما إلى ذلك.
تساعد الطريقة الموثوقة لتخزين البيانات وإدارتها في عمل أكثر انسيابية للموظفين. يؤدي دمج برامج إدارة الفنادق إلى تقليل الحاجة إلى الموظفين.
إذا كان فندقك ينفذ جميع عملياته بطلاقة ، فسيوفر تجربة أفضل لضيوفك. من المؤكد أن عمليات تسجيل الوصول ، وتسجيل المغادرة ، والحجوزات السهلة ، والعمليات الدقيقة ، وتجربة الإقامة الفندقية الشخصية ، وما إلى ذلك ، ستجعل عملائك يشعرون بالراحة بالتأكيد.
تجربة العملاء المحسّنة هي بلا شك شيء يريده كل فندق. جيد تجربة عملاء الفندق يعني أيضًا صورة أفضل للفندق.
في مرحلة ما بعد COVID ، نحتاج جميعًا إلى البقاء آمنين. تشير المبادئ التوجيهية للحكومة أيضًا إلى أهمية الوظائف اللاتلامسية.
ومع ذلك ، الذهاب تماما تسجيل الوصول بدون تلامس لا يزال من المستحيل في وظائف مثل التدبير المنزلي ، وخدمة الغرف ، وما إلى ذلك ، ولكن يمكنك استخدام جميع الأجهزة بدون تلامس مع مكتبك الأمامي وأنظمة القفل.
يساعد برنامج إدارة الفندق على تقليل الاتصال بين الموظفين والنزلاء مع الحفاظ على التواصل الفعال. هذا لا يؤثر على عمليات الفندق مع الحفاظ على سلامة الجميع.
أيضًا ، لا يمكننا أن ننسى أن Hotel PMS يساعد في توفير الكثير من الموارد والمال. يمكنك التواصل من خلال شاشة مع كل موظف في المحطات البعيدة. تساعد المعالجة المبسطة في الأداء السلس لإدارة الفندق.
وفقًا لاستطلاع أجرته مؤسسة Gartner ، يوافق أكثر من 68٪ من الضيوف على دفع المزيد مقابل إقامتهم لضمان تجربة آمنة بدون تلامس. هذا يوضح الميزة الكاملة لاستخدام برامج إدارة الفنادق.
هل تعرف؟ وفقًا لأحد التقارير ، يعتقد أكثر من 17.6٪ من المتخصصين في الفنادق أن العمليات بدون تلامس وبدون مفتاح أصبحت ضرورية. إنهم مستعدون تمامًا لإنشاء خاصية عدم الاتصال والمفتاح مع تقليل الاعتماد على هاتفك.
يوافق أكثر من 35٪ على أن الضيوف يتوقعون الآن ويطلبون عمليات تقنية لا تلامسية - خاصةً الضيوف الشباب الذين يرغبون في التخلص من الحاجة إلى التفاعل وجهًا لوجه.
يشمل برنامج مكتب الاستقبال جميع متطلبات عمليات مكتب الاستقبال. ومع ذلك ، فإن برنامج إدارة الفنادق يغطي الكثير من الوظائف.
في دراسة استقصائية ، أعطى 54.1٪ من المتخصصين في الفنادق الأولوية لوظيفة الدخول بدون مفتاح. قال أكثر من 44.7٪ منهم أن عمليات تسجيل الوصول بدون تلامس ضرورية أيضًا.
سيتم دمج كل هذه الوظائف لإنشاء برنامج إدارة الفندق الأمثل.
سوف يدعمك نظام إدارة الفندق السليم على مستويات متعددة لإدارة عمليات فندقك. وهذا يشمل مكتب الاستقبال ، إلى جانب العمليات الإدارية الأخرى.
لكن يرجى ملاحظة آخر برنامج إدارة نظام قفل باب الفندق كثيرا ما تستخدم في الفنادق. يستخدم هذا البرنامج فقط لإدارة أقفال أبواب الفندق.
لنبدأ مناقشة برامج إدارة الفنادق الخمسة الأعلى تصنيفًا الآن!
يساعد هذا التطبيق في ربط نظام الدورة الشهرية بتقنية أتمتة أكثر تقدمًا. تجعل تطبيقات التكنولوجيا الآلية التطبيق أكثر كفاءة.
هايلايتر
يساعد التطبيق في إدارة عملية الحجز الشاملة ويضمن العمليات غير التلامسية.
يقدم التطبيق دعمًا متكاملًا لجميع الأجهزة لإدارة PMS.
هايلايتر
التطبيق مثالي لجميع أنواع الفنادق ، صغيرة كانت أم كبيرة. يوفر تجربة عمل مطورة من خلال إدارة ربط السلسلة.
إذا كنت تبحث عن دعم متكامل للتكامل ، فإن Mews هي وجهتك. التطبيق عبارة عن نظام PMS كامل مع جميع المتطلبات.
هايلايتر
يوفر البرنامج دعمًا كاملاً ونظرة مستقبلية للإدارة لعمليات الفندق. إنه مرن في عمله ، إلى جانب خيارات التكامل المختلفة.
هايلايتر
يوفر نظام PMS السحابي دعمًا كاملاً لمكتب الاستقبال ووظائف إدارة الفندق.
هايلايتر
سيساعدك نظام إدارة الفنادق ونظام إدارة الفنادق على إجراء إدارتك بشكل أسرع. سيشعر ضيوفك أيضًا بالراحة مع الوظائف الفعالة وفرص الخطأ المنخفضة. لا يمكن إهمال نقطة الأمن والسلامة على الإطلاق. توفر العمليات بدون مفتاح حماية هائلة ضد السيناريوهات الحالية.
ستوفر التجربة الشخصية للضيوف تجربة مرضية.
وبالمثل ، فإن أتمتة العمليات الفندقية ستغير سيناريو العمليات والإدارة بالكامل. سيضمن ذلك تنفيذ المهام بشكل أسرع وأسرع.
تخيل أن ضيوفك يمكنهم تلبية جميع احتياجاتهم دون الاتصال بأحد الموظفين. يمكنك الوصول إلى هذه الميزة الفندقية مع برامج إدارة الفنادق المتقدمة وأنظمة القفل بدون مفتاح.
اتصل بنا أقفال ShineACS للتثبيت المثالي لأنظمة الأقفال في فنادقك.
كيفية تغيير الرمز على قفل باب لوحة المفاتيح في خطوتين سهلتين؟
انتقل إلى أعلى