您的 Kwikset 智慧門鎖不起作用嗎？如果您在使用 Kwikset 智慧鎖時遇到問題，請不要擔心！你不是一個人。 ShineACS鎖 經歷了很多關於如何解決 Kwikset 智能鎖問題的問題。

為什麼我的 Kwikset 智能鎖不工作？ 

Kwikset 智能鎖是一款門鎖，允許用戶 對鎖進行編程 使用觸摸屏和 Z-wave 技術解鎖、鎖定或重新鎖定門。 然而，許多用戶報告 Kwikset 智能鎖無法工作，這是該設備最常見的問題之一。

如果您的 Kwikset 智能鎖無法工作，可能有幾個潛在原因。 通過嘗試不同的步驟來糾正問題，可以快速解決 Kwikset 的一些智能鎖問題。

以下是一些常見的 Kwikset 智能鎖問題：

• Kwikset 智能鎖未連接到您的手機/設備。 如果您嘗試了所有方法但無法點擊您的 Kwikset 智能鎖，請重新啟動您的手機和鎖本身。 這可以解決配對設備的許多問題。
• 當 Kwikset Smart Lock 與 iOS 11 或支持 HomeKit 功能的更新版本 iPhone 中的藍牙或 HomeKit 配對時，Kwikset Smart Lock 沒有響應。
• Kwikset 智能鎖未配對
• Kwikset 智能鎖沒有響應
• Kwikset 智能鎖使用後不工作 電池更換
• Kwikset 智慧鎖定觸控螢幕螢幕無法運作
• Kwikset 智能鎖死栓不起作用
• Kwikset 智能鎖不上鎖
• Kwikset 智能鎖鍵盤不工作
• Kwikset 智能鎖鑰匙不工作
• Kwikset 智能鎖應用程序無法運行
• Kwikset 智能鎖按鈕不起作用
• Kwikset 智能鎖不亮

Kwikset 智能鎖沒有響應

如果您的 Kwikset Smart Lock 沒有響應您的命令，您可以嘗試幾種方法。

• 首先，檢查您的手機或平板電腦是否已打開藍牙並連接到鎖。 如果它未與鎖配對，則必須重置連接。
• 進入設備上的設置（位置將根據您的操作系統而有所不同）。
• 找到藍牙並確保其已打開。 另外，請確保附近沒有其他設備干擾您的信號。
• 單擊“忘記此設備”，如有必要，請嘗試從頭開始重新配對。

Kwikset 鎖不斷嘗試鎖定。

如果鎖卡在解鎖位置，它將繼續嘗試鎖定。

• 打開Kwikset鎖時，檢查鎖舌是否能順利滑入門框. 如果沒有，請使用飛利浦螺絲刀將其卸下並重新安裝，直到順利插入為止。 如果沒有，您可能需要用新的螺栓替換當前的螺栓。
• 電池可能已耗盡或電量不足，因此請嘗試將其從 Kwikset 智能鎖中取出，然後在一分鐘後放回新的 AA 電池。
• 嘗試關閉自動鎖定功能 並將其設置為默認設置。
• 如果這不起作用， 您需要重新校準您的 Kwikset 鎖.

如果這不起作用，請嘗試 出廠重置您的 Kwikset 智能鎖 並將其恢復到正常運行模式。

更換電池後 Kwikset 智能鎖無法工作

如果您 更換電池後Kwikset智能鎖不工作，請檢查以下修復方法：

• 確保您使用正確的電池。 幾乎所有的Kwikset智能鎖都使用四節AA鹼性電池，例如Kwikset Halo、Kwikset Aura、Kwikset Kevo、Kwikset powerboat和大多數Kwikset SmartCode系列，都使用四節AA鹼性電池。 但主要是，Kwikset SmartCode 917 和 Kwikset SmartCode 955 使用一節 9V 電池。
• 確保您已正確安裝 Kwikset 智能鎖的電池。 為 Kwikset 智能鎖安裝四節 AA 鹼性電池時，確保正極朝上插入。 當為 Kwikset SmartCode 9 和 917 安裝 955V 電池時，確保電池已連接到 連接器很好。
• 確保電池連接器或 電池端子乾淨，沒有碎屑. 如果它們很髒或有碎屑，請嘗試用軟布和 WD-40 清潔它們。
• 確保沒有鬆動的連接或斷線 在您的 Kwikset 智能鎖電池倉中。 在重新連接以恢復鍵槃門鎖系統的電源之前，請確保沒有磨損的末端或鬆動的連接。
• 確保不要同時使用舊電池和新電池. 為您的 Kwikset 智能鎖混用新舊電池會導致問題。 您將必須用全新電池更換所有舊電池。

Kwikset 智能鎖觸摸屏無法工作。

如果 Kwikset 智能鎖上的觸摸屏無法工作並且您沒有鍵盤，或者更換電池後觸摸屏沒有響應，請嘗試以下步驟：

• 電池的健康狀況。 如果您有一段時間沒有更換 Kwikset 鑰匙扣電池且電量低，這可能就是它無法正常工作的原因。 取下遙控器後蓋並更換新電池 (AAA)。
• 確保其間或周圍沒有雜物 您放置手指來解鎖或鎖定門的位置。
• 如果用手指直接觸摸按鈕頂部但向下滑動不起作用，您可能需要同時按住所有三個按鈕（電源/鎖定/解鎖）20 秒直至所有指示燈再次閃爍來重置它。 這將從內存中清除以前的所有設置，因此完成後，通過我們的應用程序重新輸入它們。
• 檢查您是否使用了正確的應用程序。 隨著時間的推移，許多用戶都遇到了與不同版本的智能手機應用程序相關的問題。 確保您運行的 Android 設備運行版本為 1.0 或更高版本，iPhone/iPad/iPhone（iOS 1.0 或更高版本）運行版本為 10 或更高版本。 如果沒有，請立即通過 Google Play Store 或 Apple App Store 檢查更新來更新您的應用程序，或者從以下位置下載我們的最新版本 kwikset.com 直！
• 鎖和遙控器之間的連接問題 可能會導致間歇性問題，有時它們會正確連接。 不過，有時他們不會這樣做，因為Wi-Fi 在某些距離內不可用，具體取決於周圍的障礙物（例如牆壁或家具）阻擋它們之間的信號，因此請確保沒有任何大型物體阻擋遠程之間的通信線路在繼續下面的故障排除步驟之前，控制設備（通常稱為“遙控鑰匙”）及其相應的鎖。

Kwikset 智能鎖無法工作。

如果您的 Kwikset Smart Lock 無法工作並且您被鎖定，請嘗試執行以下步驟，看看問題是否可以解決。

• 檢查鎖中的電池： 如果您有 Kwikset 帶電池的智能鎖，在嘗試解鎖門之前確保電池已充滿電。
• 檢查門是否關好： 有時，我們打開門時忘記關燈或其他可能阻止我們在打開智能鎖應用程序或使用 Siri/Alexa 語音命令解鎖（如果適用）之前關閉門的東西。 這還會導致鎖本身與您可能使用過的其他連接設備之間的通信問題，例如附加鍵盤或其他智能家居設備（例如燈或風扇），在某些型號的智能手機上，語音命令可以通過Siri /Alexa 集成進行控制。 KWIKSET 鎖具（例如使用 Apple HomeKit 技術時）。 所以這部分也要仔細檢查！
• 檢查其他人是否在其智能手機應用程序中設置了訪問代碼 因為現在有人可能正在嘗試使用它們，這會阻止您正常工作，所以刪除這些代碼應該可以解決這個問題。 然而，在假設某些東西可能不起作用之前，我們還需要看更多的東西。

Kwikset 智能鎖門栓不起作用。

如果您的 Kwikset SmartCode 死鎖有問題並且無法打開，請查看本文以了解有關如何解決問題的更多信息： Kwikset SmartCode Deadbolt 故障排除指南.

Kwikset halo 智能鎖不工作。

如果您在使用 Kwikset Halo 智能鎖時遇到問題並需要幫助，請查看這篇文章： Kwikset Halo 故障排除.

Kwikset 智能鎖未鎖定。

如果您的 Kwikset Smart Lock 未正確鎖定，您可以檢查以下幾項。

檢查 Kwikset 智能鎖中的電池。 如果電池電量低或沒電，設備將無法正常運行。 要更換 Kwikset 智能鎖上的電池，請按照以下步驟操作：

• 擰下門把手背面的螺絲，然後拆下蓋板（如果適用）即可進入電池盒
• 更換為兩節 AA 鹼性電池（不包含在供貨範圍內）。 將它們插入插槽中，安裝到產品中時，+ 面朝上。

如果這不起作用，請檢查您的設備和 Kwikset SmartKey 的軟件更新功能是否有更新。 如果系統任一部分有可用更新，請下載該更新並重新啟動兩個設備，然後重試。

接下來，通過在手機的設置菜單（或“應用程序商店”）中打開其應用程序商店來檢查智能鎖操作系統中的錯誤。 搜索與您類似的應用程序的評論，直到找到評級為 3 星或更低（一顆星為最低）的應用程序。

將此應用程序下載到另一台設備上（它可能太舊或與您的設備不兼容）並嘗試在這台新設備上啟動它。

Kwikset 智能鎖鍵槃無法工作。

如果您的 Kwikset 智能鍵盤沒有響應您的命令，則可能是連接問題。

要診斷此問題，請按照以下步驟操作：

• 第 1 步：檢查密碼箱背面的綠燈是否穩定亮起。 如果沒有綠燈或僅間歇性閃爍然後熄滅，則您可能遇到連接問題。 首先，檢查設備和密碼箱之間是否有任何物體（即牆壁或家具）阻擋信號。 在繼續執行下述進一步的故障排除步驟之前，請確保兩個部件靠近在一起。
• 第一步: 接下來，按住兩個按鈕直至白色和紅色交替閃爍 6 秒，進入編程模式； 完成後釋放（此過程最多可能需要 10 秒）。 成功進入編程模式後，您將聽到兩聲蜂鳴聲！
• 第一步: 檢查是否已插入電源並正在充電。 如果您的智能鎖設置不正確，它將無法工作。 插入使用相同充電器的另一台設備，看看是否可以正常充電。
• 第一步: 確保電源插座或電湧保護器正常工作。 有時，電源插座或浪湧保護器可能會導致您的智能鎖無法正確響應您的命令。 如果其他設備在將其插入此插座或電湧保護器時無法充電，這可能就是您的問題所在！
• 第一步: 當您點擊按鈕或將其用於其他功能時，Kwikset Smart Lock 鍵盤已停止亮起，例如使用密碼解鎖門或進入家庭模式以使用 Wink 或 Apple HomeKit 等應用程序遠程檢查您的家。
• 第一步: 如果您發現 Kwikset Smart Lock 鍵盤的按鈕不再亮起，即使它們之前在首次安裝時（或正常工作時）亮起，也可能會出現故障。

Kwikset 智能鎖鑰匙不工作。

如果您的 Kwikset 智能鎖鑰匙不起作用，在放棄之前您應該檢查一些事項。

• 首先，確保您將鑰匙轉向正確的方向。 如果您的鎖是較舊的型號，那麼您可能將鑰匙倒置或倒置。 您可以通過查看手柄表面的數字來檢查 Kwikset 智能鎖鑰匙的方向； 如果他們說“頂部”，那麼這意味著它是顛倒的，需要翻轉以便他們讀到“底部”。
• 接下來，確保將 Kwikset 智能鎖鑰匙旋轉 360 度時，當打開或關閉門或抽屜時，沒有什麼可以阻止它進一步旋轉。 您還應該注意每個方向在其旋轉範圍內轉動的距離之間的任何差異（例如，某些鍵將順時針轉動，但不會逆時針轉動）。
• 記住轉動某些零件時是否有阻力 感受您的門把手，而不僅僅是感覺平穩的移動； 例如 – 這可能意味著任何一個部分本身都不太正確！
• 重新設置您的 Kwikset 鎖： 你可以嘗試 重新設置 Kwikset 智能鎖的鑰匙 並製作一把新鑰匙來使用當前的鎖。

假設您的 Kwikset 智能鎖鑰匙沒有轉動。 如果鑰匙不易彎曲或停在某個點上，請在鎖芯上噴幾滴潤滑劑。

Kwikset 智能鎖代碼不起作用。

如果您的 Kwikset 智能鎖代碼無法正常工作，則需要檢查一些事項。

• 檢查用戶代碼. 確保您為鎖輸入了正確的用戶密碼，並且沒有超出無效訪問限制（即，您沒有連續輸入超過三個無效密碼）。
• 請確保鎖處於正確的模式. 如果您嘗試使用電子鍵盤解鎖或鎖定門，請確保首先在您的智能鎖上啟用此功能，方法是在應用程序中導航“設置”>“鎖控制”>“設置選項”>“電子鍵盤模式”並將其打開（或離開）。
• 檢查您的智能家居系統是否連接到其他智能鎖——也許你在別處有一個舊單元？ 如果您有任何其他鎖連接到您的系統，請確保它們不會干擾您的智能鎖。

Kwikset 智能鎖應用程序無法運行

如果您在將應用程序連接到鎖時遇到問題，請按照以下步驟操作：

• 檢查您的手機或平板電腦是否已連接到互聯網。 您可以通過打開網絡瀏覽器，訪問 Google 或 Facebook 等任何網站，然後查看它是否加載來完成此操作。 如果沒有，請連接到 Wi-Fi（或使用數據）並重試。
• 嘗試通過強制關閉來重新啟動應用程序 （使用 iOS：雙擊主頁按鈕，向上滑動 Kwikset Smart 應用程序，然後重新打開）。 這將關閉所有正在運行的應用程序，以便您可以從頭開始。
• 確保藍牙和定位服務已打開 在“設置”>“隱私”>“位置服務”中。
• 嘗試卸載/重新安裝該應用程序 如果這仍然不起作用。
• 確保您已更新固件 在你的鎖上。
• 重置/取消配對兩個設備 可能會解決連接問題 - 在再次修復之前，按設置中的“忘記設備”從 Lockitron 系統中刪除所有配對信息。
• 如果這些解決方案都不適合您，請聯繫 Kwikset 技術支持團隊。

超出了 Kwikset 的無效訪問限制

如果您收到 Kwikset invalid access limit exceeded 消息，表示您連續 3 次輸入錯誤的用戶代碼，您的 Kwikset 鎖將鎖定 60 秒。

鍵盤鎖定 60 秒後，您必須重新輸入正確的用戶密碼。

如果您忘記了用戶密碼並需要幫助回家，請嘗試添加新的用戶密碼或將您的 Kwikset 鎖恢復出廠設置。

Kwikset 門栓轉動不順暢。

您可能已經註意到您的 Kwikset 門栓轉動不順暢。 各種問題都可能導致這種情況，但首先要考慮的是螺栓是否鬆動。 如果它在軌道上移動不順暢，您的 Kwikset 鎖故障排除應該從這裡開始：

• 檢查是否損壞。 門栓是否彎曲？ 如果是這樣，這可能會導致摩擦並使您更難轉彎。 或者可能有什麼東西卡在門閂和它的軌道之間——昨晚鎖門後留在原地的鑰匙就可以做到這一點！
• 另一種可能性是腐蝕; 如果水進入了您的鎖系統的任何部分（大雨期間可能會發生），機制內部的某些表面可能會生鏽，這會導致平穩運行和正確裝配的問題。
• 檢查門栓是否鬆動。 門栓頂部旋鈕下方的小螺絲可以在需要時進行調整，但請確保不要將其擰得過緊，否則可能會損壞您的門。

Kwikset 智能鎖按鈕不起作用。

如果您有 Kwikset Smart Lock 並且遇到設備上的按鈕無法正常工作的問題，您可以採取以下步驟：

• 通過將另一台設備（如筆記本電腦或平板電腦）連接到智能鎖所鏈接的同一個 Wi-Fi 網絡，檢查您的 Wi-Fi 連接是否正常。
• 如果您沒有有效的互聯網連接，請嘗試將以太網電纜插入路由器和智能鎖，以便將它們硬連線在一起。 這可能會讓你所有的問題消失！ 但是，如果使用 Wi-Fi 時一切正常，則不需要此步驟！
• 現在一切都已正確設置（並且充電器或任何其他部件沒有問題），也許是時候嘗試聯繫 Kwikset 客戶服務了。

Kwikset 鎖卡在鎖定位置。

如果門栓卡在鎖定位置，請在致電鎖匠之前檢查一些事項。

• 確保側柱側的螺栓孔足夠凹陷。 當您將螺栓置於解鎖位置時，螺栓需要能夠縮回到該孔中，而不會與面板偏離太遠。 這將確保您的門可以正確打開和關閉以及鎖定和關閉 解開 Kwikset 鎖 正確。
• 拆卸門栓並檢查零件是否磨損 隨著時間的推移變得鬆散或彎曲。 如果您發現任何運動部件周圍生鏽或腐蝕，請用一些 WD-40 潤滑它們的運動部件。 在它們造成比它們已經造成的更大的損壞之前更換這些部件可能是個好主意（這可能導致更昂貴的維修）。
• 定期給頭髮上油 保持潤滑和平穩運行多年！

您要在新門上安裝門栓嗎？ 如果是這樣，請確保衝擊板水平。 這可以通過在鎖和衝擊板之間放置一小塊紙板然後將它們擰在一起直到它們齊平來完成。

Kwikset 鍵盤燈不工作。

如果您的 Kwikset 鍵盤燈工作不正常，您可以在致電客戶服務之前檢查一些事項。

• 檢查以確保 Kwikset 應用程序中的 LED 選項已打開. 默認情況下，狀態 LED 設置為打開，但可能已被意外關閉。 如果需要，您也可以從應用程序中重新打開它。
• 檢查電池。 智能鎖中的電池可能沒電了，因此請取出電池並檢查觸點是否腐蝕或變色。 如果您有可充電電池組，請確保它也已充電。
• 檢查智能鎖本身是否有損壞或丟失的部件 例如螺絲、天線等，這可能會導致其在智能手機或筆記本電腦上的應用程序出現故障。
• 檢查所有設置是否配置正確 在 iOS (Apple) 和 Android (Google) 操作系統中，以免妨礙設備之間通過藍牙技術進行的通信。
• 確保沒有任何東西阻擋光線 當按下鍵盤面板兩側的按鈕時，我們在自己的家中輸入代碼時通常會看到一些數字出現，這讓我們感到困惑，因為他們沒有看到他們所期望的內容，相反，什麼也沒有發生！
• 最後，確保鍵盤與其內部之間的電纜連接正確， 這兩個設備之間沒有斷開連接（這包括對齊問題）。 如果這不能緩解任何問題，可能是換新電池的時候了！

Kwikset 電子門栓發出咔嗒聲。

如果您聽到 Kwikset 電子門鎖發出咔嗒聲，您需要檢查以下事項：

• 如果門對齊問題導致鎖發出咔嗒聲, 來回移動門栓直到它停止嘎嘎作響。 對於帶有內部裝飾環的 Kwikset 鎖，您可能需要擰下裝飾環並調整其位置。
• 檢查衝擊板 （門框上用來支撐門閂的板子）。 如果它以任何方式彎曲或損壞，這可能會導致您的鎖在您關門時嘎嘎作響並發出噪音。
• 看看你的鑰匙從哪裡進入你的門栓鎖芯 （門栓轉動的部分）因為有時污垢會卡在那裡——無論您多麼努力地嘗試用舊牙刷或棉籤手工清理這個區域，有時它只需要完全更換！
• 檢查這些部件之間是否有阻礙運動——這可能是內部組件上的 lint 堆積造成的。

結論

希望這些解決方案之一能夠幫助您解決 Kwikset 智能鎖無法工作的問題，並使您的智能鎖再次工作。 如果沒有，您的系統上可能存在一些敏感的東西。

在這種情況下，請來 Kwikset 的專業人士是個好主意。 他們有友好且知識淵博的支持代理在電話旁等候，隨時準備幫助您解決系統的任何問題。