如何用電話解鎖酒店房間? 分步指南

最後更新於 16 年 2024 月 XNUMX 日 朱文森

使用電話解鎖飯店房間通常涉及使用飯店提供的數位鑰匙系統。 確切的步驟可能會有所不同,具體取決於酒店及其使用的技術,但以下是一般逐步指南:

  • 第 1 步:預訂和註冊。
  • 第二步:下載飯店應用程式
  • 第 3 步:建立帳戶或登入
  • 第 4 步:連結您的預訂
  • 第 5 步:啟用藍牙
  • 第 6 步:抵達並辦理登機手續
  • 第七步:解鎖你的房間
  • 第 9 步:退房

整個過程可能需要大約5分鐘。但對於常規使用來說,一旦一切設定完畢,用手機解鎖飯店房間通常只需要幾秒鐘——通常與使用傳統手機相當甚至更快。 鑰匙卡.

準備用手機解鎖飯店房間

如果您正在為飯店客人準備使用手機解鎖房間的工具,則需要確保後端基礎設施和麵向客人的組件就位。 這是一個細分:

對於飯店(後端基礎設施):

  • 數位鑰匙軟體:選擇適合您飯店需求的可靠數位鑰匙解決方案。
  • 相容的門鎖:安裝智能 飯店房間門上的鎖 可以與智慧型手機通信,通常透過藍牙或 NFC。
  • 酒店管理系統 整合:確保數位鑰匙軟體與飯店的物業管理系統 (PMS) 無縫集成,以自動執行鑰匙分配和啟動。
  • 手機應用程序:要么將數位鑰匙功能整合到酒店現有的行動應用程式中,要么採用提供面向客人的應用程式的解決方案。
  • 安全認證:實施一個系統來驗證客人的身份,確保安全且正確地分配數字鑰匙。
  • Wi-Fi 與藍牙基礎設施:確保整個飯店穩定的 Wi-Fi 和藍牙連接,尤其是在房客使用數位鑰匙的區域。
  • 技術培訓:對飯店工作人員(特別是前台人員)進行數位鑰匙系統的培訓,以協助客人並解決問題。

致賓客:

  • 手機:您必須擁有手機才能預訂飯店並使用手機解鎖飯店房間。
  • 行動應用程式:您可能需要下載並安裝飯店行動入住應用程式才能解鎖您的飯店房間。

透過準備這些工具並確保為客人提供順暢的體驗,飯店可以提供一種現代、便捷且安全的方式進入客房,從而增強客人的整體體驗。

第 1 步:預訂和註冊。

第 1 步:預訂和註冊

像平常一樣透過網路、電話或旅行社預訂飯店房間。 確保飯店支援手機鑰匙並可使用手機解鎖飯店房間。

在完成預訂前,請確認飯店是否提供使用智慧型手機解鎖房間的功能。 此功能可能會在飯店網站、設施部分或客房描述中突出顯示。

如果資訊不容易獲得或沒有明確提及,那麼聯繫並詢問就至關重要。 具體詢問他們是否支援手機鑰匙以及客人是否可以使用手機解鎖飯店房間。

第二步:下載飯店應用程式

第二步:下載飯店應用程式

一旦您確認飯店提供數位鑰匙功能,下一步就是在您的手機上取得必要的軟體。 在 Apple App Store 或 Google Play 搜尋欄中,輸入飯店名稱或他們向您提到的特定應用程式。

確定正確的應用程式後,點擊下載或安裝按鈕。 安裝後,您將在設備的主螢幕或應用程式抽屜上找到該應用程式圖標,準備好設定您的數位密鑰。

第 3 步:建立帳戶或登入

如果您已經是飯店忠誠度計劃的會員或之前使用過他們的應用程序,請選擇「登入」選項。 輸入與帳戶關聯的使用者名稱或電子郵件地址和密碼。

如果您不熟悉該應用程式或飯店的忠誠度計劃,請選擇「建立帳戶」或「註冊」選項。 系統會提示您提供個人訊息,例如您的姓名、電子郵件地址、聯絡電話和密碼。

建立帳戶或登入後,您將被導向到應用程式的主儀表板或主頁,您可以在其中存取各種功能,包括數位金鑰功能。

第 4 步:連結您的預訂

成功登入飯店的應用程式後,請尋找標示為「預訂」、「我的預訂」、「連結預訂」或類似內容的選項或部分。 這通常可以在主儀表板或選單中找到。

成功連結後,您的預訂詳細信息,包括入住和退房日期、房間類型和其他相關信息,應顯示在應用程式中。 除了這些詳細資訊之外,還應該有與數位鑰匙功能相關的指示或選項,表明您已設定並準備好使用手機作為住宿鑰匙。

第 5 步:啟用藍牙

第 5 步:啟用藍牙

飯店的數位鑰匙系統主要依靠藍牙技術在手機和門鎖之間建立連接。 為了確保無縫通信,激活手機的藍牙至關重要。

導航至手機設定。 確切的路徑可能會因您的裝置而異,但通常,您會在主設定選單或「連接」或「已連接的裝置」下找到「藍牙」選項。

點選“藍牙”選項。 如果尚未啟用,請切換開關或按鈕將其開啟。

啟用藍牙後,您的手機現已準備好與 飯店房間的門鎖,讓您可以使用飯店應用程式提供的數位鑰匙功能。

第 6 步:抵達並辦理登機手續

到達酒店後,您將遵循的流程將取決於酒店的政策和他們實施的技術。

對於需要更傳統入住流程的飯店,請前往前台。 工作人員將驗證您的預訂並告知您數位鑰匙功能。 他們可能會提供額外的說明或確保在您入住時啟動數位鑰匙。

辦理登記手續後,無論是數位登記還是傳統登記,請確保您在應用程式內收到通知或指示,表明您的數位鑰匙已啟動並可供使用。 這可能由「數位鑰匙就緒」訊息、虛擬鑰匙圖示或類似提示來表示。

您可以使用啟動數位鑰匙的手機進入您的房間。 當您接近房間時,請打開酒店的應用程式並啟用藍牙,以確保順暢的解鎖體驗。

第七步:解鎖你的房間

第七步:解鎖你的房間

當您靠近飯店房間時,請確保您的手機在手上並且可以使用。

  • 啟動酒店的應用程式。 打開後,導航至標有“數字鑰匙”、“解鎖門”或類似術語的部分或功能。 它突出顯示在應用程式的主螢幕或儀表板上,以便於存取。
  • 根據飯店科技的不同,常見的解鎖方式有兩種:
    1. 手動解鎖:某些應用程式需要點擊特定按鈕或圖示才能啟動解鎖。 該按鈕可能被標記為「解鎖」、「開門」或類似標籤。 點擊後,應用程式透過藍牙與門鎖通訊以解鎖。
    2. 近距離解鎖:進階系統可能會自動偵測您何時靠近房間的門。 在這種情況下,門可能會自動解鎖,而無需您執行任何操作,或者應用程式可能會提示您執行簡單的操作,例如滑動或點擊通知。
  • 將手機放在門鎖附近。 大多數數位鑰匙系統都使用低功耗藍牙 (BLE),因此您通常不需要將手機與鎖接觸,但將其保持在幾英寸之外就足夠了。
  • 聆聽聲音確認,例如蜂鳴聲或喀噠聲,或留意視覺提示,例如門鎖上的綠燈。 這些訊號表示門已成功解鎖。
  • 抓住門把手,轉動它,然後推或拉將其打開。 歡迎來到您的房間! 請務必使用進入房間後提供的任何附加鎖或螺栓來確保房間的安全。

第 9 步:退房

當您的住宿結束時,數位服務的便利性也延伸到了退房流程。 許多現代飯店都在應用程式中加入了快速退房功能,為客人提供無憂的退房服務。

  • 快速結帳:打開飯店的應用程式並導航至「退房」或「出發」部分。 當您的退房日期臨近時,這通常會在主螢幕上突出顯示。
  • 完成退房:查看費用並結算所有付款後,點擊按鈕即可完成結帳流程。 這可能會被標記為「立即退房」、「完全出發」或類似的內容。

利用快速退房功能,您可以享受平穩高效的出發體驗,最大限度地提高便利性並最大限度地減少等待時間。

為什麼我們需要用手機解鎖酒店房間?

為什麼我們需要用手機解鎖酒店房間?

用電話解鎖酒店房間已在現代酒店中廣泛使用。 酒店手機入住 給酒店客戶帶來了極大的便利,帶來了更多的經濟效益。

以下是能夠用手機解鎖酒店房間的一些主要好處:

對於酒店客戶

  • 更快辦理登機手續: 手機鑰匙是入住後進入房間的一種快速、創新的方式。您無需排隊等候或前往前台領取實體鑰匙,您可以使用應用程序解鎖房間 酒店房間電子門鎖.
  • 更安全: 用手機解鎖酒店房間可以提供更高的安全性。 您可以決定允許誰進入,以及何時更容易將訪問權限限制為您想要的人。
  • 非接觸式入住和退房: 不像 無鑰匙 RFID 酒店鎖 使用手機解鎖飯店房間,用手機解鎖飯店房間可以快速實現 非接觸式入住 和退房。 您可以繞過前台直接前往您的房間。
  • 永遠不用擔心遺失房間鑰匙: 使用手機解鎖房間的飯店客人不必擔心鑰匙被遺忘或被偷。 這可以幫助飯店節省更換遺失或被盜鑰匙的費用。
  • 與朋友分享您的房間鑰匙: 使用電話解鎖酒店房間將使他們可以輕鬆進入您的房間,而無需依賴任何人開門。 這可以通過從您的手機發送授權鏈接來完成,他們可以在 30 秒內訪問該鏈接。

對於酒店經營者

  • 節省入住和退房時間: 這將節省每個人在辦理入住/退房時不必要的等待時間,並消除繁忙旅行期間不必要的麻煩。
  • 無需在前台排隊: 減少身體接觸的次數。這很容易 遺失鑰匙卡,導致您需要支付更多費用以及飯店工作人員的額外工作。使用電話解鎖房間比攜帶鑰匙卡更方便。
  • 減少飯店中的塑膠使用: 客戶無需前往實體辦公桌即可辦理入住和退房手續,從而減少了對塑膠鑰匙卡的需求。它還可以透過減少塑膠製造過程中的碳排放來幫助減少飯店的環境足跡 鑰匙卡.

現在,您有興趣用手機解鎖酒店房間嗎? 如果是,請嘗試考慮 升級您的舊酒店鎖系統 到移動應用程序酒店鎖定係統。

欲了解更多信息,您可以查看我們的 TThotel 移動非接觸式入住酒店鎖系統.

什麼類型的手機入住可以用手機解鎖酒店房間?

什麼類型的手機入住可以用手機解鎖酒店房間?

可以使用手機解鎖飯店房間的行動登記通常涉及使用數位鑰匙系統。 以下是支援此功能的行動報到系統的主要類型:

  1. 專有酒店應用程式:許多大型連鎖飯店都開發了整合客房預訂、入住和數位鑰匙功能的行動應用程式。 範例包括:
    • 希爾頓的“希爾頓榮譽客會”應用程序
    • 萬豪的「萬豪旅享家」應用程式
    • 凱悅的“凱悅天地”應用程式
  2. 第三方酒店管理應用程式:有些飯店,尤其是獨立飯店或小型連鎖飯店,可能會使用提供數位鑰匙功能的第三方應用程式或平台。 這些平台可以服務多家飯店並為使用者提供統一的體驗。 範例包括:
    • 開放式金鑰
    • 留我路
    • Assa Abloy 行動鑰匙
  3. NFC(近場通訊)系統:有些數位鑰匙系統使用NFC技術,這要求客人的手機具有NFC功能。 這樣,客人可以透過將手機靠近門鎖來解鎖房間,類似於非接觸式支付系統。
  4. 藍牙低功耗 (BLE) 系統:這是行動密鑰系統最常用的技術之一。這 飯店房間的門鎖 配備BLE,當客人的手機(也有BLE)在附近時,它可以與鎖通訊以解鎖門。您可以檢查 ShineACS Locks 藍牙飯店鎖系統。

預訂飯店或抵達時,請務必確保您的手機與飯店的行動辦理入住和數位鑰匙系統相容。 大多數現代智慧型手機都會如此。 不過,檢查一下總是好的,特別是當系統依賴 NFC 等特定技術時。

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作者簡介

  • 朱文森

    Vincent Zhu 擁有 10 年的智能鎖系統經驗,專業提供從設計、配置、安裝和故障排除的酒店門鎖系統和家庭門鎖系統解決方案。 無論您是想為您的酒店安裝 RFID 無鑰匙門鎖、為您的家門安裝無鑰匙鍵槃門鎖,還是對智能門鎖有任何其他問題和故障排除請求,請隨時與我聯繫。

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