Hornbill 智慧鎖是一種電子無鑰匙門鎖設備，可使用您的智慧型手機來鎖定和解鎖您的門。安裝非常簡單，您可以將其與現有的任何門鎖一起使用。
但與所有其他智慧門鎖一樣，犀鳥智慧鎖在使用過程中也會出現各種問題。 本文將幫助您解決犀鳥智慧鎖的各種問題並給出解決方案。
犀鳥智慧鎖未上鎖。
如果您遇到鎖未鎖定的問題，則可能是連接問題。
- 確保您的手機或平板電腦連接到與犀鳥智能鎖相同的 Wi-Fi 網絡。
- 如果您的網絡上有多個設備並且在連接到 Hornbill 應用程序時遇到問題，請嘗試禁用所有其他設備同時訪問它。 另外，請檢查您的特定操作系統（iOS 或 Android）是否存在已知問題。
- 確保您的犀鳥智能鎖已通電，請檢查其插入電源時指示燈是否為綠色。
- 確保您設置了正確的 PIN 或密碼。 如果您輸入了 XNUMX 次錯誤的 PIN 或密碼，您的犀鳥智能鎖將被鎖定 XNUMX 分鐘。
- 檢查設備底部是否有綠燈。 連接到Wi-Fi時綠燈會閃爍，當它檢測到前方有運動時也會閃爍。
犀鳥智能鎖沒有響應。
如果您的犀鳥智能鎖沒有響應，您可以採取一些措施來修復它：
- 檢查電池是否已乾涸。 如果是這樣，請更換電池並重試。 此外，您可以使用移動電源。 微型 USB 可以直接為鎖供電並激活鍵盤。 通過鎖下的端口充電
- 重置或重新啟動設備也可能有助於解決某些問題。 您所需要做的就是按住重置按鈕約 10 秒鐘，直到聽到“請輸入初始化密碼”。 現在一切都已重置，請嘗試再次連接您的手機！
如果上述方法均無效，則可能是時候聯繫客戶支持了。
犀鳥智能鎖無法解鎖。
- 首先，請確保您的犀鳥智能鎖電量充足； 否則，更換新電池。
- 犀鳥智能鎖是否已連接到您的手機？ 如果是這樣，請檢查 Hornbill 應用程序是否在後台運行或已關閉。 另外，請確保您手機的藍牙和位置服務已啟用。
- 確保您在犀鳥應用程序中選擇了正確的門。
犀鳥智慧鎖電池電量低。
Hornbill 智能鎖使用 4 節 AA 電池。 如果電池電量低，hornbill 應用程序會顯示電池電量低警告，當您嘗試打開門鎖時，您可能會聽到 hornbill 鎖發出的警報聲。 取出舊的 4 節 AA 電池並插入四節新電池以解決此問題。
犀鳥智能鎖發出嗶嗶聲
如果您的犀鳥智能鎖發出嗶嗶聲，則可能意味著需要更換電池。 確保電池安裝正確，如果問題仍然存在，請嘗試更換。
如果您聽到嗶嗶聲並且您的智能鎖沒有響應您的命令，則可能意味著鎖有問題。 先嘗試更換電池，如果不起作用，請聯繫 Hornbill 支持部門尋求幫助。
犀鳥智能鎖不工作。
如果你的犀鳥 智能鎖不工作，這裡有一些事情要檢查：
- 該應用程序在您的手機或平板電腦上嗎？ 您需要啟用 Wi-Fi 連接和蜂窩數據才能使應用程序正常工作。 如果您使用的是移動設備，請確保它與您的犀鳥智能鎖連接到同一網絡。
- 確保傳感器和位於其主體內部的白色塑料條兩端的接收器天線之間沒有物理障礙 - 這會導致兩個組件之間的通信出現問題，這可能會導致在嘗試各種組合時出現斷開連接問題比如解鎖門等等。
犀鳥智能鎖未配對。
如果您的犀鳥智能鎖未配對，這通常是由手機上的應用程序引起的。 它可能無法連接到鎖有幾個原因：
- 智能手機中的電池電量太低，無法與鎖建立連接。 嘗試充電或將其連接到電源，然後重試。
- 您的設備可能離犀鳥智能鎖太遠，無法相互通信。 確保兩個設備都在彼此的範圍內，然後重試，但不要超過 50 英尺（15 米），因為藍牙信號會開始變弱。
- 如果您在嘗試上述兩種方法後仍然無法將犀鳥智能鎖與手機配對，請通過電子郵件或電話聯繫他們的客戶服務團隊，以幫助解決此問題。
請注意，犀鳥智慧鎖使用 鎖 應用程序，所以如果您對 TTlock 應用程式有任何問題，請查看這篇文章： TTlock 故障排除：這是您需要知道的一切.
犀鳥智能鎖安裝
要安裝您的犀鳥鎖，首先，請移除您的舊鎖部件：
- 從現有的鎖舌上擰下面板。
- 使用螺絲刀從鎖舌背板兩側卸下螺釘，然後將其從圓柱體上滑出並逆時針旋轉 45 度（每個鎖都不同）將其卸下。
安裝新的犀鳥鎖閂
插入閂鎖並確保它與門面平行。
安裝板：
- 使用鬃毛鑽孔作為導向的孔直徑 3/8" 緊固智能門鎖
- 沿板輪廓鑿 1 mm-2mm 深，使板與門框對齊。
- 將塑料鎖槽和防撞板插入門框，用木螺釘擰緊。
安裝鍵盤
- 將控制桿安裝到內部鍵盤板中。
- 將 IC 線、閂鎖連桿和雙螺釘穿過鎖舌上的孔，如右圖所示。
- 將 IC 線和閂鎖連桿穿過安裝板。 使用一顆平頭螺釘用鍵盤雙螺釘螺栓固定。 使用兩個扁平螺釘將安裝板連接到閂鎖。
識別門把手
- 如果鉸鏈在門的左側，則門為“左把手”。
- 而如果鉸鏈位於門的右側，則門是“右把手”。
安裝接收器模塊
請取下電池蓋。 （用尖銳的物體按下彈簧按鈕，先將蓋子向上推，然後再向上推。）
正常連接IC線。
使用兩個短平頭螺釘擰緊接收器模塊的內部電池槽。 電池盒下方還有一個螺絲槽。
插入電池並安裝背面電池蓋：
插入 4 節 (AA) l.SV 鹼性電池並將電池蓋滑回接收器模塊。
備註：
(1)建議使用鹼性電池來穩定電源； 如果不使用鹼性電池，電池性能會顯著降低。
( 2) 即使電池完全沒電，所有設置也會保留在內存中。 微型 USB 可以直接為鎖供電並激活鍵盤。 他們通過鎖下的端口為其充電。
欲了解更多信息，請查看犀鳥智能鎖用戶手冊。
犀鳥智能鎖重置
如果您的智能犀鳥鎖無法使用，一般情況下，您可以嘗試重置 智能鎖 讓它再次發揮作用。並且您可以重置您的 犀鳥智能鎖兩種方式:
- 取其中一節電池將鎖斷電約 5 秒鐘。 然後，裝上電池，強調鎖定，按下按鈕約10秒。 當聽到“請輸入初始化密碼”時：請輸入“000#”進行確認。 重置成功後您將收到語音提示。
- 按住後面板上的複位按鈕 1 O 秒。 當聽到“請輸入初始化密碼”時：請輸入“000#”進行確認。 重置成功後您將收到語音提示。
犀鳥智能鎖設置
本節將介紹如何設置和編程您的犀鳥智能鎖。
如何編程犀鳥智能鎖？
在對犀鳥智能鎖進行編程之前，請確保已正確安裝智能鎖並插入 4 節 AA 電池。
- 下載“TTLlock”手機應用程序； 從 Google Play Store 或 Apple App Store 搜索此應用程序。
- 註冊並登錄帳戶。
- 在您的行動裝置上： – 開啟藍牙 – 開啟 Hornbill 應用程式 – 使用您的使用者名稱密碼登入 – 依照步驟透過 Wi-Fi 或蜂巢資料連線 Hornbill 智慧鎖。
- 將犀鳥智能鎖添加到 TTLlock 應用程序。 添加智能鎖後，將成為該鎖的管理員帳戶。
- 將用戶密碼、卡片或指紋添加到此鎖。
另外，你可以檢查這個 TTLock智能鎖 操作和設定影片供您參考：
TTLlock移動應用操作視頻
犀鳥智能鎖說明書
您可以下載並查看犀鳥 智能鎖說明書 使用它。
犀鳥輝煌鎖客服
您可以通過電子郵件、電話或實時聊天聯繫 Hornbill Smart Lock 支持。 建議通過他們的官方網站與他們聯繫，以確保您與公司的真實代表進行溝通。
- 電子郵件： 發送電子郵件至 [email protected]
- 電話號碼：你可以打電話給他們 1-888-605-1615 對於您的鎖的任何問題。
結論
我們希望這篇犀鳥智慧鎖故障排除貼文能夠幫助您解決犀鳥智慧鎖遇到的任何問題。 如果您還有任何疑問，請聯繫 ShineACS鎖 隨時隨地。
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