Khóa thông minh Hornbill là thiết bị khóa cửa không cần chìa khóa điện tử sử dụng điện thoại thông minh của bạn để khóa và mở khóa cửa. Việc cài đặt rất đơn giản và bạn có thể sử dụng nó với bất kỳ chốt chết nào bạn đã có.

Nhưng cũng giống như tất cả các loại khóa cửa thông minh khác, Hornbill Smart Lock cũng sẽ gặp nhiều vấn đề khác nhau trong quá trình sử dụng. Bài viết này sẽ giúp bạn giải quyết các vấn đề khác nhau về khóa thông minh Hornbill và đưa ra giải pháp.

Khóa thông minh Hornbill không khóa.

Nếu bạn đang gặp sự cố với việc khóa không khóa, thì có thể là sự cố kết nối.

• Đảm bảo điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn được kết nối với cùng một mạng Wi-Fi với khóa thông minh Hornbill.
• Nếu bạn có nhiều thiết bị trên mạng của mình và gặp sự cố khi kết nối với ứng dụng Hornbill, hãy thử vô hiệu hóa tất cả các thiết bị khác truy cập đồng thời. Ngoài ra, hãy kiểm tra các sự cố đã biết với hệ điều hành cụ thể của bạn (iOS hoặc Android).
• Đảm bảo rằng khóa thông minh Hornbill của bạn có nguồn bằng cách kiểm tra xem đèn của nó có màu xanh lục khi được cắm vào hay không.
• Đảm bảo rằng bạn đã đặt mã PIN hoặc mật khẩu chính xác. Nếu bạn đã nhập sai mã PIN hoặc mật khẩu ba lần, khóa thông minh Hornbill của bạn sẽ bị khóa trong năm phút.
• Kiểm tra xem có đèn màu xanh lục ở dưới cùng của thiết bị của bạn hay không. Đèn xanh sẽ nhấp nháy khi thiết bị được kết nối với Wi-Fi và cũng sẽ nhấp nháy khi phát hiện chuyển động ở phía trước.

Khóa thông minh Hornbill không phản hồi.

Nếu khóa thông minh Hornbill của bạn không phản hồi, có một số điều bạn có thể làm để khắc phục sự cố này:

• Kiểm tra xem pin đã cạn chưa. Nếu có, hãy thay pin và thử lại. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng pin sạc dự phòng. Một micro USB có thể trực tiếp cấp nguồn cho khóa và kích hoạt bàn phím. Sạc nó qua các cổng dưới ổ khóa
• Đặt lại hoặc khởi động lại thiết bị của bạn cũng có thể giúp giải quyết một số sự cố. Tất cả những gì bạn cần làm là giữ nút đặt lại trong khoảng 10 giây cho đến khi bạn nghe thấy “Vui lòng nhập mật khẩu khởi tạo”. Bây giờ, mọi thứ đã được đặt lại, hãy thử kết nối lại với điện thoại của bạn!

Nếu không có cách nào ở trên hoạt động, có thể đã đến lúc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Khóa thông minh Hornbill không mở khóa được.

• Trước tiên, vui lòng đảm bảo khóa thông minh Hornbill của bạn có đủ năng lượng; nếu không, hãy đổi nó sang pin mới.
• Khóa thông minh Hornbill có được kết nối với điện thoại của bạn không? Nếu vậy, hãy kiểm tra xem ứng dụng Hornbill có chạy ẩn hay đã bị đóng. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng dịch vụ định vị và Bluetooth trên điện thoại của bạn đã được bật.
• Đảm bảo rằng bạn đã chọn đúng cửa trong ứng dụng Hornbill.

Pin khóa thông minh Hornbill sắp hết.

Khóa thông minh Hornbill sử dụng 4 pin AA. Nếu pin yếu, ứng dụng chim hồng hoàng sẽ hiển thị cảnh báo pin yếu và khi bạn cố mở khóa cửa, bạn có thể nghe thấy âm thanh cảnh báo từ ổ khóa chim hồng hoàng. Tháo 4 pin AA cũ và lắp bốn pin mới để khắc phục sự cố này.

Hornbill Smart Lock kêu bíp

Nếu khóa thông minh Hornbill của bạn phát ra tiếng bíp, điều đó có nghĩa là bạn cần thay pin. Đảm bảo pin được lắp đúng cách và thử thay pin nếu sự cố vẫn tiếp diễn.

Nếu bạn nghe thấy tiếng bíp và khóa thông minh không phản hồi các lệnh của bạn, điều đó có thể nghĩa là khóa đã xảy ra sự cố. Hãy thử thay pin trước và nếu cách đó không hiệu quả, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Hornbill để được trợ giúp.

Hornbill Smart Lock không hoạt động.

Nếu chim hồng hoàng của bạn khóa thông minh không hoạt động, đây là một số điều cần kiểm tra:

• Ứng dụng có trên điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn không? Bạn sẽ cần kết nối Wi-Fi và dữ liệu di động được bật để ứng dụng hoạt động. Nếu bạn đang sử dụng thiết bị di động, hãy đảm bảo rằng thiết bị đó được kết nối với cùng một mạng với khóa thông minh Hornbill của bạn.
• Đảm bảo rằng không có vật cản vật lý nào giữa cảm biến và ăng ten thu của nó nằm ở mỗi đầu của dải nhựa màu trắng nằm bên trong thân chính của nó - điều này sẽ gây ra các vấn đề về giao tiếp giữa cả hai thành phần, có thể dẫn đến sự cố ngắt kết nối khi thử các kết hợp khác nhau như mở khóa cửa vv.

Hornbill Smart Lock không ghép nối.

Nếu khóa thông minh Hornbill của bạn không ghép nối, điều này thường do ứng dụng trên điện thoại của bạn gây ra. Có một số lý do tại sao nó có thể không kết nối với khóa:

• Pin trong điện thoại thông minh của bạn quá yếu để thiết lập kết nối với khóa. Hãy thử sạc hoặc kết nối thiết bị với nguồn điện và thử lại.
• Thiết bị của bạn có thể ở quá xa so với khóa thông minh Hornbill để chúng giao tiếp với nhau. Đảm bảo rằng cả hai thiết bị đều nằm trong phạm vi phủ sóng của nhau và thử lại, nhưng không vượt quá 50 feet (15 mét), vì tín hiệu Bluetooth sẽ bắt đầu yếu hơn.
• Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi ghép nối ổ khóa thông minh Hornbill với điện thoại của mình sau khi thử cả hai phương pháp trên, hãy liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của họ qua email hoặc cuộc gọi điện thoại để được trợ giúp khắc phục sự cố này.

Xin lưu ý rằng khóa thông minh Hornbill sử dụng TTLock app, vì vậy nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với ứng dụng TTlock, vui lòng xem bài viết này: Gỡ rối TTlock: Đây là mọi thứ bạn cần biết.

Cài đặt khóa thông minh Hornbill

Để cài đặt khóa Hornbill, trước tiên, vui lòng tháo các bộ phận khóa cũ của bạn:

• Tháo tấm che mặt khỏi chốt cửa hiện tại của bạn.
• Sử dụng tuốc nơ vít để tháo các vít ở cả hai mặt của tấm sau chốt cửa và sau đó tháo nó bằng cách trượt nó ra khỏi hình trụ và xoay nó 45 độ ngược chiều kim đồng hồ (điều này sẽ khác với mọi ổ khóa).

cài đặt chốt khóa Hornbill mới

Chèn chốt và đảm bảo chốt song song với mặt cửa.

Cài đặt tấm ：

• Đường kính lỗ bằng cách sử dụng bờm để khoan lỗ như hướng dẫn 3/8 ″ Chốt khóa cửa thông minh
• Đục sâu 1 mm-2mm dọc theo đường viền tấm để tấm thẳng hàng với khung cửa.
• Chèn rãnh khóa nhựa và tấm chặn vào thanh chặn cửa, siết chặt bằng vít gỗ.

Cài đặt bàn phím

• Lắp cần gạt vào tấm bàn phím bên trong.
• Đặt dây IC, thanh liên kết chốt và vít đôi qua các lỗ trên chốt cửa, như hình bên phải cho thấy.
• Luồn dây IC và thanh liên kết chốt vào tấm gắn. Sử dụng một vít phẳng để cố định bằng bu lông vít đôi bàn phím. Sử dụng hai vít phẳng để kết nối tấm lắp với chốt.

Xác định Giao cửa

• Cửa là "Tay nắm bên trái" nếu bản lề nằm ở bên trái cửa.
• Trong khi cửa là “Tay cầm bên phải” nếu bản lề ở bên phải cửa.

Cài đặt mô-đun bộ thu

Vui lòng tháo nắp pin. (Dùng vật sắc nhấn nút lò xo và đẩy nắp lên trước, sau đó đẩy lên.)

Kết nối dây IC bình thường.

Sử dụng hai vít dẹt ngắn để siết chặt rãnh pin bên trong của mô-đun thu. Ngoài ra còn có một khe bắt vít bên dưới hộp pin.

Lắp pin và lắp nắp lưng pin:

Lắp pin kiềm 4pc (AA) l.SV và trượt nắp pin trở lại mô-đun máy thu.

Ghi chú:
(1) Nên sử dụng pin kiềm để ổn định nguồn điện; nếu bạn không sử dụng kiềm, hiệu suất của pin sẽ giảm đáng kể.
(2) Tất cả cài đặt sẽ được giữ lại trong bộ nhớ ngay cả khi pin đã hết hoàn toàn. Một micro USB có thể trực tiếp cấp nguồn cho khóa và kích hoạt bàn phím. Họ đang sạc nó qua các cổng dưới ổ khóa.

Để biết thêm thông tin, vui lòng xem hướng dẫn sử dụng khóa thông minh Hornbill.

Đặt lại khóa thông minh Hornbill

Nếu khóa hồng hoàng thông minh của bạn không hoạt động, nói chung, bạn có thể thử đặt lại khóa thông minh để làm cho nó hoạt động trở lại. Và bạn có thể thiết lập lại Khóa thông minh Hornbill theo hai cách:

1. Lấy một viên pin tắt nguồn khóa khoảng 5 giây. Sau đó, lắp pin vào, nhấn mạnh khóa và nhấn nút trong khoảng 10 giây. Khi bạn nghe thấy “Xin vui lòng nhập mật khẩu khởi tạo': vui lòng nhập “000#” để xác nhận. Bạn sẽ nhận được lời nhắc bằng giọng nói sau khi đặt lại thành công.
2. Nhấn nút đặt lại ở mặt sau trong 1 O giây. Khi bạn nghe thấy “Xin vui lòng nhập mật khẩu khởi tạo': vui lòng nhập “000#” để xác nhận. Bạn sẽ nhận được lời nhắc bằng giọng nói sau khi đặt lại thành công.

Thiết lập khóa thông minh Hornbill

Phần này sẽ hướng dẫn cách thiết lập và lập trình khóa thông minh Hornbill của bạn.

Làm thế nào để lập trình khóa thông minh Hornbill?

Trước khi bạn lập trình khóa thông minh Hornbill, hãy đảm bảo rằng bạn đã cài đặt khóa thông minh đúng cách và lắp 4 pin AA.

• Tải xuống ứng dụng di động “TTLock”; tìm kiếm ứng dụng này từ Cửa hàng Google Play hoặc Apple App Store.
• Đăng ký và đăng nhập vào Tài khoản.
• 
• Trên thiết bị di động của bạn: – Bật Bluetooth- Mở ứng dụng Hornbill – Đăng nhập bằng mật khẩu tên người dùng của bạn – Làm theo các bước để kết nối khóa thông minh Hornbill qua Wi-Fi hoặc dữ liệu di động.
• Thêm khóa samrt hồng hoàng vào ứng dụng TTLock. Khi khóa thông minh được thêm vào, nó sẽ trở thành tài khoản quản trị của khóa.
• 
• Thêm mật khẩu, thẻ hoặc dấu vân tay của người dùng vào khóa này.

Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra điều này Khóa thông minh TTLock video hoạt động và thiết lập để bạn tham khảo:

TTLock Video Hoạt động Ứng dụng Di động

Hướng dẫn sử dụng khóa thông minh Hornbill

Bạn có thể tải về và kiểm tra Hornbill hướng dẫn sử dụng khóa thông minh để dùng nó.

• Hướng dẫn sử dụng và cài đặt ứng dụng Hornbill Smart Lock
• Hướng dẫn sử dụng khóa thông minh Hornbill français
• Hướng dẫn sử dụng khóa thông minh Hornbill

Hornbill rực rỡ khóa dịch vụ khách hàng

Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Hornbill Smart Lock qua email, điện thoại hoặc trò chuyện trực tiếp. Bạn nên liên hệ với họ qua trang web chính thức của họ để đảm bảo rằng bạn đang giao tiếp với một đại diện đích thực từ công ty.

• Email: Gửi email tới [email protected]
• Số điện thoại: Bạn có thể gọi cho họ theo số 1-888-605-1615 cho bất kỳ vấn đề với khóa của bạn.

Kết luận

Chúng tôi hy vọng bài đăng khắc phục sự cố khóa thông minh Hornbill này đã giúp bạn giải quyết mọi vấn đề bạn đang gặp phải với khóa thông minh Hornbill của mình. Nếu bạn có thắc mắc gì thêm, vui lòng liên hệ Khóa ShineACS Bất cứ lúc nào.