Поиск и устранение неисправностей замка Salto: подробное пошаговое руководство
Если вы используете электронная система гостиничных замков от Salto, я уверен, что у вас возникнут проблемы с замками Salto.
Кроме того, мы столкнулись со многими клиентами, которые консультировались с нами по поводу Замки САЛЬТО Поиск и устранение неисправностей и замена или модернизация старых замков SALTO.
Итак, эта статья поможет вам устранить необходимые неисправности замков Salto. Ниже приведены распространенные неисправности и способы устранения неисправностей замка SALTO:
Никакой реакции замка Salto при поднесении карты
Возможная причина: Разряженные батареи ИЛИ Низкий срок службы батареи.
Поиск и устранение неисправностей: Откройте дверь с помощью PPD, используя меню аварийного открывания, и замените батарею. Обновите замок с помощью PPD после замены батареек.
Замки Сальто не открываются.
Возможная причина: Доступ запрещен
Поиск и устранение неисправностей: Если дверь не открывается, но индикатор мигает красным, вы можете попытаться получить доступ к области, в которой у вас нет правильных прав доступа.
Проконсультируйтесь со своим администратором или управляющим объектами, чтобы узнать, не был ли отозван ваш доступ или возникла другая проблема с вашими правами доступа.
Клавиатура Salto Lock не работает.
Возможная причина: Низкий заряд батареи или Клавиатура не запрограммирована.
Поиск и устранение неисправностей:
- Для работы клавиатуры замка требуется постоянный источник питания. Если этот источник питания упадет ниже 3 вольт, маловероятно, что этот замок будет работать должным образом, и это может привести к неработоспособности клавиатуры.
- Чтобы избежать этой проблемы, регулярно заменяйте батареи — достаточно каждые три года.
- Свяжитесь с SALTO для получения инструкций по перепрограммированию или перепрограммируйте с помощью инструментов Locksmith.
Дверные защелки Salto не поворачиваются
Возможная причина: Батареи разряжены.
Поиск и устранение неисправностей: Разблокируйте внешнюю ручку и замените батарейки.
Ключ не подходит к замку Salto.
Возможная причина: Ключ был деактивирован программно.
Устранение неполадок: отремонтируйте замок у сертифицированного слесаря или дилера SALTO или активируйте ключ с помощью инструмента программирования SALTO (LAC). Эта проблема также может быть вызвана неисправной платой клавиатуры, которая может потребовать замены.
Электронный замок может нуждаться в ремонте или замене (требуется программирование).
Все еще не можете решить проблему? Попробуйте заменить старую систему гостиничных замков Проверьте нашу систему RFID-замков для отелей Бесплатное программное обеспечение · Постоянный действующий регистрационный код · 2 года гарантии |
Обратите внимание, что Замки ShineACS просто пишет статью об устранении неполадок с замками Salto и дает возможные рекомендации по обращению, а не предлагает послепродажное обслуживание.. Если вы не можете окончательно решить свою проблему с содержанием нашей статьи, свяжитесь с официальным вторичным рынком.
Но если вы хотите сменить дверной замок в отеле, проверьте наши Система дверных замков TThotel чтобы помочь вам управлять дверью вашего гостиничного номера более безопасно, удаленно и удобно с помощью телефона.
Salto ppd не подключается.
Если у вас возникли проблемы с Salto PPD, вы можете предпринять несколько шагов для устранения неполадок:
- Проверить батарейки. Убедитесь, что батареи установлены правильно и не разряжены. Если вам необходимо заменить их, мы рекомендуем использовать щелочные батареи AA.
- Проверить соединения. Пожалуйста, проверьте все ваши соединения еще раз, чтобы убедиться, что они затянуты и надежны.
- Обновить прошивку Salto PPD на вашем устройстве обновлена, загрузив последнюю версию с нашего веб-сайта и установив ее с помощью Центра обновления Windows.
Salto PPD — это портативное устройство программирования, которое передает данные между замком Salto и ПК, на котором мы разработали план запирания с помощью программного обеспечения SALTO RW. Это устройство с батарейным питанием, которое может открыть дверь в экстренной ситуации.
Если вам нужна дополнительная помощь по Salto PPD, обратитесь к следующему руководству Salto PPD:
Сальто аварийное открытие
Если ваши замки Salto не открываются и в них сели батарейки, вы можете воспользоваться функцией аварийного открывания Salto PPD.
Чтобы сделать аварийное открытие Salto:
- В программе RW Access на ПК поставьте X в параметре РАЗРЕШИТЬ АВАРИЙНОЕ ОТКРЫТИЕ в поле ДЕЙСТВИЯ.
- Загрузите данные с ПК в PPD.
- Возьмите PPD и идите к заблокированной двери.
- Включите PPD и выберите опцию АВАРИЙНОЕ ОТКРЫТИЕ.
- Нажмите кнопку OK и увидите сообщение CONNECT TO LOCK.
- Подсоедините специальный кабель карты к PPD и вставьте карту в считыватель золотыми контактами, обращенными к стороне чипа на Smart Electronic Furniture.
- Подождите 3 или 4 секунды, и PPD выдаст вам сообщение: ДВЕРЬ ОТКРЫТА (если дверь принадлежит системе запирания)
- Замените батареи в электронной мебели и обновите ее (через PPD) с помощью текущего плана блокировки. Хотя память электронной мебели является энергонезависимой и хранит информацию о плане запирания, замок может потерять данные о дате и времени.
Что означают светодиодные фонари SALTO lock и как их решить?
Обычно светодиодные фонари замка Salto имеют четыре цвета: красный, зеленый, синий, оранжевый и желтый.
1, сплошной красный светодиод с несколькими звуковыми сигналами:
Огни означают Неверный доступ.
Возможные причины:
- Возможно, у пользователя нет доступа к двери или Зоне.
- Карта пользователя не была обновлена или выполнена неправильно.
Поиск и устранение неисправностей:
- Читать ключ-карта и проверьте, есть ли у него доступ к двери в течение текущего периода времени.
- Если права доступа верны и ключ обновлен, обновите замок с помощью PPD.
- Устройство неправильно взаимодействует с сервером.
- Срок действия карты истек.
2. Светодиодный индикатор мигнет пять раз и прозвучит несколько звуковых сигналов.
Огни означают Ключ отклонен из-за участия Privacy-Deadbolt.
Возможные причины: У пользователя нет разрешения на переопределение засова.
Поиск и устранение неисправностей:
- Используйте ключ с включенным переопределением конфиденциальности.
- Предоставить пользователю переопределение конфиденциальности
- Возможное установка гостиничного замка ошибка
3, сплошной зеленый светодиод с одним звуковым сигналом
Свет означает дверь разблокирован
Возможные причины:
- Используется действительный ключ
- Открыт с помощью PPD
- Открывается удаленно из сети
Поиск и устранение неисправностей: Поверните рычаг, чтобы открыть дверь.
4, красный светодиод и звуковой сигнал появляются в течение 6-20 секунд ПОСЛЕ того, как дверь была разблокирована.
Свет означает дверь происходит повторная блокировка.
Поиск и устранение неисправностей: Представить карту еще раз, чтобы открыть дверь.
5, красный светодиод мигает четыре раза, затем мигает зеленым и раздается звуковой сигнал.
Огни означают Низкий уровень заряда батарей.
Поиск и устранение неисправностей:
- Необходимо заменить батарею и обновить замок.
- Замок является предупреждением батарея замка двери гостиницы очень низкий. Пожалуйста, сообщите обслуживающему персоналу, чтобы заменить батареи и обновить замок с помощью PPD.
6, быстро мигающий оранжевый/желтый светодиод
Процесс чтения. Это происходит с медленными ключами RFID
Происходит процесс обмена данными. Держите карту в считывателе до тех пор, пока светодиод не загорится зеленым или красным.
7, мигающий синий светодиод
Ключ обновляется. НЕ ВЫНИМАЙТЕ КЛЮЧ ИЗ СЧИТЫВАТЕЛЯ, пока светодиод не перестанет мигать.
8, 3 интервала оранжевого/желтого светодиода, за которыми следует 1-красная вспышка светодиода
Огни означают: Карта считывается неправильно: (ключ удален до завершения процесса считывания).
Поиск и устранение неисправностей:
- Повторите попытку, удерживая карту на считывателе.
- Приложите карту к считывателю, пока светодиод не перестанет мигать.
9, очень короткое мигание красного светодиода
Свет означает карту удаляется слишком быстро до завершения процесса чтения.
Поиск и устранение неисправностей:
- Поместите карту в считыватель, пока светодиод не перестанет мигать.
- Попробуйте снова получить доступ к двери.
10, с задержкой или медленный красный светодиод
Огни означают Не авторизованный формат карты Salto.
Поиск и устранение неисправностей:
- Возможна послепродажная ключ-карта или от стороннего поставщика, не сертифицированного Salto.
- Связаться со службой технической поддержки Сальто
11, Немедленное мигание синего светодиода, за которым следует красный светодиод
Огни означают: Карта не была правильно считана (ключ извлечен до завершения процесса считывания).
Устранение неполадок: сохранить карту на считывателе, пока светодиод не перестанет мигать.
12, красный светодиод и непрерывный звуковой сигнал:
Огни означают: Дверь слева приоткрыта, теперь, пожалуйста, закройте дверь.
13. После стандартного сигнала один постоянный синий светодиод сопровождается длинным звуковым сигналом.
Огни означают: Произошло изменение формата профиля пользователя; изменение формата карты пользователя не может быть обновлено на настенном считывателе/точке доступа.
Устранение неполадок: карта необходимо обновить с рабочей станции Salto с помощью энкодера (войдите в систему и нажмите клавишу F9).
Что включает в себя система запирания отеля SALTO?
Система гостиничных замков SALTO представляет собой автономное запирающее решение. Система включает в себя следующие элементы:
- Энкодер SALTO LOCK. Здесь вы можете создавать и удалять все ключи SALTO. Это можно сделать вручную с помощью клавиатуры или автоматически с помощью программного обеспечения IKP.
- САЛЬТО ППД. С этим портативным кодировщик ключ-карты/programmer, вы можете считывать/записывать все данные с/на ваши карты.
- ПО САЛТО. Сальто Программное обеспечение системы блокировки дверей отеля для записи карт-ключей и обновления сетевых замков через энкодер или устройство программирования (PPD). Он также позволяет вам управлять информацией о ваших дверях, картах и пользователях.
- Замок САЛЬТО. Замок на батарейках, не требующий проводки, можно легко установить на дверь любого типа.
- ключ-карты SALTO. Карты для управления этими электронными замками.
Таким образом, Замки ShineACS является одним из самых профессиональных брендов систем замков для отелей с широким набором функций и вариантов. У нас есть идеальные решения для замены старых замков и подходящие продукты для замены гостиничных замков, которые помогут вам выполнить замену без проблем.
Если вам это нужно, пожалуйста, свяжитесь с нами.