Încuietorile ușilor Vivint sunt proiectate pentru a oferi securitate maximă pentru casa dumneavoastră. Dar, uneori, este posibil să întâmpinați o problemă cu încuietorile ușilor de la tastatura Vivint, ceea ce face dificilă operarea sau chiar o face inutilă. Să enumerăm câteva probleme frecvente și cum să remediați problemele de blocare a ușii Vivint.

Încuietoarea ușii Vivint nu funcționează.

Dacă încuietoarea inteligentă Vivint nu se blochează sau se deblochează, iată câteva soluții posibile:

• Verificați dacă bateriile sunt descărcate și schimbați-le dacă este necesar. Dacă lacătul inteligent Vivint clipește roșu sau are o alertă de baterie descărcată, va trebui să înlocuiți bateriile cu patru baterii AA noi.
• Verificați parola de utilizator pentru a vă asigura că utilizați parola de utilizator corectă.​
• Verificați încuietorile sau tocurile ușilor pentru obstacole fizice. Dacă ușa nu se închide complet sau un obstacol o împiedică să se blocheze atunci când încercați să o încuiați, poate fi necesar să o recalibrați pentru ca aceasta să funcționeze din nou.
• Verificați dacă există probleme de comunicare. Dacă încuietoarea ușii are baterii noi, se rotește fără probleme și codul de utilizator este setat și activat, este posibil să existe o problemă de comunicare.
• Dacă cele de mai sus nu ajută, reporniți blocarea. Puteți reporni blocarea inteligentă Vivint scoțând bateriile timp de un minut, înlocuindu-le pentru a susține blocarea și restabilind comunicarea cu panoul ecranului tactil.
• Dacă utilizați un dispozitiv compatibil Alexa, asigurați-vă că abilitățile dvs. Vivint Smart Home sunt actualizate urmând pașii de mai jos: Din aplicația Amazon Alexa de pe smartphone sau tabletă, atingeți Meniu (trei linii orizontale) > Skills & Games > Căutați Vivint Smart Home. Atingeți Vivint Smart Home în rezultatele căutării, apoi atingeți Activați abilitate.

Încuietoarea ușii Vivint este offline.

Dacă încuietoarea ușii Vivint este offline, probabil că aceasta se datorează unuia dintre următoarele motive:

• Conexiunea dvs. Wi-Fi este slabă. Pentru a remedia acest lucru, verificați dacă puterea semnalului routerului dvs. este suficient de puternică și că nu există alte dispozitive care să utilizeze lățime de bandă în casa dvs.
• Aveți setări de rețea incorecte pe lacăt sau pe stația sa de bază. Pentru a remedia această problemă, consultați articolul nostru despre resetarea unui dispozitiv de casă inteligentă Vivint pentru ajutor!
• Rulați o versiune mai veche a aplicației Vivint Smart Home. Pentru a remedia această problemă, asigurați-vă că ați actualizat aplicația la cea mai recentă versiune și încercați din nou.
• Dispozitivul a fost blocat manual fie de dvs., fie de un alt utilizator cu acces la acesta.
• Dacă, după actualizare, Vivint blocarea inteligentă încă nu funcționează, vă rugăm să ne contactați pentru asistență suplimentară.
• Poate fi necesar să introduceți din nou cheia de rețea Z-Wave pe încuietoare.

Încuietori ale ușilor Vivint care se descarcă bateriile.

Dacă încuietoarea ușii Vivint consumă în mod constant bateriile:

• Acumulatorul poate fi defect sau suficient de vechi pentru a-și pierde sucul.
• Verificați bateriile. Asigurați-vă că toate bateriile sunt pline și în poziție corectă. Dacă lipsesc unul sau mai multe, înlocuiți-le imediat cu altele noi.
• Asigurați-vă că nu sunt întrerupte fire între încuietoarea ușii Vivint și panoul de control. Dacă există unul, reparați-l imediat înlocuind orice cablu deteriorat cu unul nou înainte de a reconecta ambele capete împreună, astfel încât electricitatea să poată curge din nou prin ele după ce a fost separată în timpul lucrărilor de întreținere la fiecare capăt al acestei linii de conectare (bateria și controlerul).
• Dacă carcasa bateriei se epuizează prea repede: Dacă aveți nevoie de înlocuiri mai frecvente decât era de așteptat (chiar și după ce ați urmat sfaturile noastre privind înlocuirea lor), acest lucru ar putea fi din cauza unei probleme cu configurația dvs.

Încuietoarea ușii Vivint a sunat.

Este posibil să fi întâlnit deja bipurile de blocare a ușii Vivint, o problemă comună care poate fi rezolvată cu ușurință. Pentru a rezolva această problemă:

• Dacă vedeți lumina verde de pe încuietoarea ușii clipind de două ori, înseamnă o eroare în sistem.
• Asigurați-vă că toate dispozitivele sunt pornite și funcționează corect, urmând procesele de depanare din manuale sau pornite Site-ul lui Vivint.
• Dacă auziți un sunet când rotiți încuietoarea, probabil că încearcă să vă spună că a apărut o eroare. Pentru a remedia această problemă, încercați resetarea din fabrică a lacătului. și selectați „Setări de sistem”. Apoi, accesați „Tastatura/Computer” și alegeți „Resetare sistem”. Acest lucru vă va rezolva problema.
• Dacă blocarea încă nu funcționează după resetare, încercați să scoateți toate bateriile din interiorul tastaturii timp de aproximativ 15 minute înainte de a le înlocui și a porni sistemul.
• Dacă tot nu auziți sunetul și încuietoarea nu funcționează, încercați să scoateți bateriile din interiorul tastaturii timp de aproximativ 15 minute înainte de a le înlocui din nou și a porni sistemul.

Tastatura de blocare a ușii Vivint nu se aprinde.

Dacă încuietoarea ușii Vivint nu se aprinde, acest lucru poate fi cauzat de următoarele:

• Verificați mai întâi bateriile dacă tastatura nu se aprinde când apăsați butoanele. Asigurați-vă că sunt proaspete (ar trebui să dureze aproximativ doi ani), apoi încercați să apăsați din nou butoanele și vedeți dacă se schimbă ceva de data aceasta.
• Dacă nu funcționează din nou, încercați să le scoateți din locul lor în interiorul panoului și să le puneți la loc, precum și să le schimbați pozițiile în interior înainte de a încerca din nou cu altele noi - acest lucru poate ajuta la remedierea oricărei acumulări mici de praf pe contacte și în interiorul carcasei în sine!
• Este ceva în neregulă cu una dintre luminile de pe tastatura de blocare. În primul rând, verificați dacă fiecare lumină arată bine apăsând pe ele individual - dacă una nu funcționează corect, înlocuiți-o imediat! Probabil veți observa ceva praf în interior, care poate împiedica funcționarea corectă a ambelor componente (dacă nu există praf, încercați să curățați tastatura).

Încuietoarea ușii Vivint se descuie singură.

Dacă aveți o încuietoare pentru ușă Vivint și întâmpinați probleme, primul lucru de făcut este să verificați dacă ușa este încuiată. O încuietoare a ușii Vivint se va bloca automat după ce a fost închisă sau deschisă de cineva care are acces la casa ta. Această caracteristică vă ajută să vă asigurați că ușile rămân sigure când este închis fără nimeni în zonă.

Cu toate acestea, dacă un oaspete nedorit obține acces și deschide sau închide ușa manual fără a-și folosi parola, acest lucru poate cauza probleme cu modul în care funcționează încuietoarea.

Pentru a preveni acest lucru, asigurați-vă că revizuiți toate setările înainte de a permite vizitatorilor să intre în casă cu chei electronice.

Dacă există vreo șansă ca unul dintre acești oaspeți să intre atunci când nu este nimeni acolo (de exemplu, în timpul unei petreceri de naștere), luați în considerare configurarea alertelor de geofencing, astfel încât să primiți notificări ori de câte ori cineva intră sau iese prin orice punct de intrare controlat electronic. proprietatea ta.

Butoanele de blocare a ușii Vivint nu funcționează.

Multe lucruri pot face ca butoanele de blocare a ușii Vivint să nu funcționeze. Dacă ați încercat pașii enumerați mai sus și încă aveți o încuietoare Vivint care nu funcționează, iată câțiva pași suplimentari de depanare.

• Asigurați-vă că bateriile de pe încuietoare sunt proaspete. Dacă nu sunt, încercați să le înlocuiți cu altele noi înainte de a continua cu metode mai complicate de depanare!
• Încuietoarea ușii Vivint clipește în roșu și verde: sistemul dvs. a pierdut comunicarea cu hub-ul pentru casă inteligentă. Acest lucru se poate întâmpla dacă serviciul dvs. de internet scade sau există o problemă cu routerul sau modemul (sau ambele).
• Încuietoarea ușii Vivint este offline. Acest lucru ar putea fi din cauza unei probleme cu conexiunea dvs. la internet. Este posibil să fie necesar să reporniți dispozitivul deconectand cablul de alimentare pentru câteva secunde, reconectandu-l și apoi așteptând 10-15 minute înainte de a reconecta toate dispozitivele la rețea.
• Încuietoarea ușii Vivint clipește în portocaliu, indicând o problemă cu bateriile sau sursa de alimentare. Ar putea fi la fel de simplu ca să nu le înlocuiți suficient de des (bateriile ar trebui să dureze cel puțin șase luni) sau poate exista o problemă mai profundă care cauzează probleme aici, așa că consultați sfaturile noastre de depanare de mai jos!

Manual de blocare a ușii Vivint

Puteți găsi Vivint manual de utilizare pentru încuietoarea ușii și ghid de depanare aici:

• Vivint 888 (Kwikset SmartCode 888 Z-Wave) Manual de utilizare
• Ghid de depanare Vivint 888 (Kwikset SmartCode 888 Z-Wave)
• Manual de utilizare Vivint 892(Kwikset HomeConnect 620).
• Ghid de depanare Vivint 892(Kwikset HomeConnect 620).
• Manual de utilizare Vivint 910(Kwikset SmartCode 910 Z-Wave).
• Ghid de depanare Vivint 910 (Kwikset SmartCode 910 Z-Wave)

Concluzie

Asta este tot ce avem despre depanarea încuietorilor ușii Vivint. Dacă aveți mai multe întrebări, vă rugăm să contactați ShineACS Locks; ne-ar plăcea gândurile tale!