Ce faci când încuietoarea ușii Smonet nu răspunde la comenzile aplicației? Acest articol vă va oferi câțiva pași de depanare care vă pot ajuta. Iată câteva probleme comune și soluțiile lor.

De asemenea, ShineACS Locks oferă încuietori inteligente cu aceeași funcție ca încuietorile ușilor Smonet; dacă sunteți interesat, vă rugăm să verificați TTlock încuietori inteligente.

Problemele comune de blocare a ușii Smonet și depanare

Încuietoarea ușii Smonet depanarea este o problemă comună pentru mulți oameni, mai ales atunci când instalați dispozitivul pentru prima dată. Dacă întâmpinați probleme cu Smonet Smart Lock, iată câteva sfaturi care vă pot ajuta să rezolvați orice probleme pe care le puteți întâlni:

• Verificați dacă smartphone-ul dvs. are Bluetooth și este asociat cu produsul. Dacă acest lucru nu se întâmplă automat, accesați Setări > Sistem > Bluetooth și selectați „Activat” sau „Asociat”. Asigurați-vă că este conectat înainte de a continua procesul de instalare!
• Asigurați-vă că nu există o distanță prea mare între telefon și dispozitivul de blocare inteligent Smonet (15 picioare). Pentru cele mai bune rezultate, păstrați toate dispozitivele la o distanță de 10 metri/30 de picioare unul de celălalt în timpul configurării, astfel încât să rămână conectate corespunzător pe parcursul fiecărei etape a procesului.

Smonet Door Lock nu răspunde la comenzile aplicației.

Dacă încuietoarea ușii Smonet nu răspunde la comenzile aplicației, verificați următoarele:

• Verificați conexiunea Bluetooth. Dacă telefonul dvs. are un semnal scăzut, este posibil ca aplicația să nu se conecteze cu blocarea. Pentru a face acest lucru, accesați Setări de pe telefon și asigurați-vă că semnalul Bluetooth este conectat.
• Verificați bateria dispozitivului dvs. Dacă este scăzut, înlocuiți-l cu unul nou și încercați din nou.
• Verificați dacă dispozitivul dvs. este conectat la Wi-Fi și nu în modul avion. Dacă nu este conectat, conectați-l la Wi-Fi și încercați din nou.
• Asigurați-vă că ați instalat și actualizat aplicația pe telefon înainte de a-i folosi funcțiile pe încuietoarea ușii Smonet (aceasta include Bluetooth).

Încuietoarea ușii Smonet nu funcționează.

Dacă încuietoarea inteligentă a ușii Smonet nu funcționează, trebuie să verificați mai întâi dacă este conectată la internet. Pentru a face acest lucru:

• Deschideți aplicația și găsiți secțiunea „Blocare”.
• Apăsați „Conectați”. Dacă utilizați un model mai vechi de încuietoare Smonet, apăsați pe „Websocket” în loc de „Conectare”.
• Dacă nu se întâmplă nimic după ce apăsați Conectare, verificați dacă dispozitivul este pornit și conectat la Wi-Fi. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să verificați dacă Bluetooth este activat pe ambele dispozitive (telefon/tabletă și încuietoare).
• Dacă încuietoarea ușii nu este conectată la WIFI, puteți accesa [Setări] > [Setări rețea] și verificați dacă încuietoarea ușii este conectată acolo. Dacă nu este, încercați să reporniți routerul sau modemul și apoi reîncercați din nou.

Dacă tot nu funcționează după toate acestea, încercați să reporniți ambele dispozitive, dezactivându-le și apoi pornindu-le din nou!

• Verificați dacă încuietoarea ușii este conectată la aplicația telefonului dvs. Accesați meniul Setări și apăsați pe lacăt, apoi apăsați pe Smonet Lock și asigurați-vă că are o bifă lângă el. Dacă nu, atingeți caseta și alegeți „Deblocați”. Apoi încercați să deschideți ușa din nou cu telefonul sau dispozitivul compatibil; dacă asta nu funcționează, citește mai departe.
• Asigurați-vă că bateria din încuietoarea ușii nu este descărcată. Dacă aveți o baterie descărcată și nu puteți deschide ușa chiar și atunci când țineți ambele chei, este posibil să fie ceva în neregulă cu una dintre ele sau cu una dintre ele care nu este încă programată ca cheie autorizată (caz în care va avea nevoie de ajutor suplimentar de la Smonet).

Tastatura ușii Smonet emite un bip, iar ecranul arată un simbol al unei chei.

Când tastatura de blocare a ușii Smonet este în funcțiune, aceasta poate fi cauzată de următoarele:

• Încuietoarea ușii Smonet nu răspunde la comenzile aplicației.
• Încuietoarea ușii Smonet nu funcționează.
• Codul PIN greșit a fost introdus de 3 ori la rând.

Smonet Încuietoarea ușii sună o alarmă.

Dacă încuietoarea ușii Smonet sună o alarmă, probabil că cineva a intrat în casa ta fără permisiunea ta.

Alarma va suna dacă introduceți codul PIN greșit de două ori. De asemenea, poate spune dacă ați uitat să setați un cod PIN pentru încuietoare sau ați încercat să introduceți o parolă care nu există în sistemul de blocare.

Dacă doriți să dezactivați o alarmă:

• Introduceți codul PIN corect pe tastatură (dacă este necesar).
• Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire/blocare timp de 10 secunde.
• Alarma va fi oprită, iar LED-ul va clipi verde de trei ori. În acest moment, puteți reseta încuietoarea ușii Smonet cu un nou cod sau urmând pașii de mai jos:
• Porniți încuietoarea ușii Smonet apăsând o dată butonul de pornire (LED-ul ar trebui să clipească). Ar trebui să auziți un sunet de „bip” de la încuietoarea ușii dacă aveți succes.
• Acum apăsați și mențineți apăsate ambele butoane simultan până când toate LED-urile clipesc roșu rapid, apoi opriți-le (așa îl resetați). După aceea, așteptați 1 minut înainte de a încerca din nou să-l deblocați folosind codul sau cardul.

Cum să resetați blocarea inteligentă Smonet?

Dacă întâmpinați probleme cu blocarea Smonet, încercați acești pași:

• Apăsați și mențineți apăsat butonul de blocare timp de 10 secunde până când LED-ul devine roșu
• Eliberați butonul și așteptați 30 de secunde înainte de a încerca să îl blocați din nou

Cum să blocați și să deblocați încuietorile Smonet?

Pentru a afla mai multe detalii despre blocarea și deblocarea unei încuietori Smonet, consultați acest articol: Cum se blochează blocarea Smonet? Detalii îndrumări în diverse moduri.

Manual de blocare a ușii smonet

Puteți verifica Smonetul manual de blocare a ușii dacă aveți întrebări și nu le puteți rezolva.

• Manual de blocare a ușii Smonet PDF

Serviciu clienți pentru încuietori uși Smonet

Puteți contacta Smonet Lock prin e-mail pentru a obține ajutor dacă aveți probleme cu încuietorile inteligente Smonet: [email protected].

Concluzie

Sperăm că acești pași de depanare v-au ajutat să faceți din nou încuietoarea ușii să funcționeze. Dacă ați încercat toți pașii de depanare și încă aveți probleme cu dispozitivul dvs., nu ezitați să contactați Încuietori ShineACS pentru asistență.