A fechadura Winkhaus não abre.

Se estiver com problemas para abrir a fechadura Winkhaus, tente estas etapas:

• Certifique-se de que a porta está fechada. Se a porta não estiver fechada, a fechadura não engatará. Certifique-se de que está fechado e tente novamente.
• Certifique-se de que a estrutura da fechadura Winkhaus não está deformada ou deslocada. Se tiver, isso pode causar problemas com a trava engatando corretamente.
• Verifique se a chave está totalmente inserida no cilindro. Certifique-se de que não parece que está prestes a cair ou se soltar quando você o virar levemente para frente e para trás.
• Certifique-se de que nenhum objeto esteja bloqueando a abertura total da porta, como móveis ou outros itens em ambos os lados, e não há obstruções dentro das próprias dobradiças (como acúmulo de poeira). Se alguma obstrução estiver impedindo o movimento total, tente removê-la temporariamente.

A fechadura Winkhaus não está travando.

Você pode tentar algumas coisas se a fechadura Winkhaus não estiver travando.

• A porta e a estrutura podem estar desalinhadas, fazendo com que a trava ou os pontos de travamento não se encaixem corretamente.
• A trava, fechaduras, ou outros pontos de travamento podem estar danificados ou gastos.
• Verifique se o cilindro não está danificado ou desgastado. Procure rachaduras na tampa de plástico ou descoloração na parte de metal da chave. Se houver sinais de danos, substitua o cilindro imediatamente!
• Verifique se a sujeira e os detritos não estão bloqueando o buraco da fechadura borrifando um pouco de WD-40 nele e girando a chave para frente e para trás várias vezes até que tudo se solte novamente.

A fechadura Winkhaus não está girando.

Se você tiver problemas para girar a chave na fechadura Winkhaus, um destes problemas provavelmente é o culpado:

• A chave pode estar danificada ou gasta.
• O cilindro da fechadura pode estar sujo, desalinhado ou danificado.
• A fechadura está emperrada. Se você não conseguir girar a chave ou sentir que algo está bloqueando seu movimento, verifique se algum objeto está preso entre o êmbolo e o conjunto do came.
• Verifique se o parafuso da trava está totalmente retraído, observando sua posição em torno de seu alojamento. Se não estiver completamente retraído e parecer apenas parcialmente deslocado, pode ser por isso que o seu porta não está abrindo corretamente.

Winkhaus bloqueia a caixa de engrenagens quebrada.

Se você está enfrentando uma caixa de câmbio quebrada, há algumas coisas a serem observadas.

• A caixa de câmbio estourou. Este é o problema mais comum para fechaduras Winkhaus e pode acontecer quando você fica muito pesado com sua chave ou se há um problema com o modo como você a está usando. Nesse caso, você só precisa substituir todo o conjunto da caixa de engrenagens por um novo da Winkhaus.
• Verifique a fundição do eixo. Se estiver rachado ou quebrado, sua fechadura não funcionará corretamente - pode até quebrar completamente! Se este for o caso da fechadura Winkhaus, você deve substituir a fundição do eixo antes de tentar novamente.
• Verifique o cassete da mola – Se danificado ou desgastado, pode causar problemas para travar e destravar sua fechadura Winkhaus.

Winkhaus lock hooks fora de sincronia

• A primeira coisa a verificar é se seus ganchos estão sincronizados ou não. Se não estiverem, alinhe-os ajustando um dos parafusos em cada lado da fechadura.
• Certifique-se de que sua porta esteja devidamente fechada e alinhada com a moldura para que não haja espaço entre ela e a moldura (isso pode causar problemas).
• Certifique-se de que sua porta não esteja empenada ou torcida; isso pode causar problemas com a capacidade da trava de se alinhar corretamente com a trava quando você tenta trancá-la manualmente (ou automaticamente).

Se tudo mais falhar, tente uma solução simples: remova os dois parafusos de um lado da fechadura e reinsira-os em seus respectivos orifícios em lados opostos (novamente, certifique-se de alinhá-los perfeitamente).

Winkhaus bloqueia forças operacionais excessivas.

Se você estiver experimentando forças operacionais excessivas, provavelmente é devido a um ou mais dos seguintes fatores:

• Primeiro, verifique se você tem a chave certa para a fechadura. Caso contrário, tente usar outra de suas chaves até que uma funcione.
• A faixa e a moldura não estão no prumo, no esquadro e alinhadas com a tampa correta.
• Alinhe a trava com o suporte central na estrutura (isso pode ser verificado removendo a trava e inserindo uma chave de fenda de ponta chata no orifício central da estrutura).
• Verifique se há detritos ou sujeira no buraco da fechadura em ambos os lados da moldura da porta (ou em ambos). Nesse caso, remova o máximo possível com pinças ou outras ferramentas pequenas antes de tentar novamente.

Fechadura Winkhaus Faixa da porta excessivamente comprimida

Se o caixilho da porta estiver excessivamente comprimido, ficará amassado e torcido. Isso pode ser verificado observando algumas áreas-chave:

• Verifique se há mossas ou deformações no próprio caixilho da porta; em caso afirmativo, isso pode causar problemas para abrir/fechar corretamente e travar/desbloquear corretamente quando fechado, portanto, certifique-se de que eles não estejam presentes antes de prosseguir nesta lista!
• Verifique o caixilho da porta quanto a desgaste excessivo observando suas bordas ou cantos. Se desgastados ou danificados, substitua-os por novos (se possível).
• Ajuste as placas de ajuste do bolso do gancho:
  • Vire a porta de cabeça para baixo e remova todas as ferragens do batente da porta.
  • Ajuste cada placa de ajuste do bolso do gancho para entrar em contato com seu came correspondente em ambos os lados do corpo da trava (veja a imagem acima). Use uma chave de fenda grande de ponta chata para ajustar os cames excêntricos (+/- 2mm), se necessário.

Corrente de ar/penetração de água no lado da fechadura da porta

A falta de compressão da vedação contra intempéries causa a penetração de correntes de ar/água no lado da fechadura da porta. Isso pode ser devido a uma placa de ajuste do bolso do gancho ajustada incorretamente ou a uma faixa de vedação danificada; tente estas dicas de solução de problemas:

• Verifique se há danos na estrutura. Se houver algum dano ao seu quadro, você deve repará-lo ou substituí-lo antes de prosseguir com as outras etapas abaixo.
• Verifique o entreferro/tampa quanto a danos ou desalinhamento depois de remover quaisquer detritos entre ele e seu canal de montagem para garantir que esteja encaixado corretamente e sem danos (se aplicável). Se houver lacunas em torno deste componente, ajuste as placas de ajuste do bolso do gancho em cada lado da carcaça da trava até que elas comprimam a vedação contra intempéries encaixada corretamente.
• Ajustando as placas de ajuste do bolso do gancho permitirá que você aumente a compressão do selo contra intempéries e evite que isso aconteça novamente.

Se ajustá-los não resolver o problema. Pode ser necessário substituir a faixa de vedação danificada por uma nova antes de obter a compressão adequada entre todos os três componentes (vedação de vedação, moldura da porta e batente).

Corrente de ar/penetração de água no lado da dobradiça da porta

Se você achar que sua porta tem corrente de ar/penetração de água no lado da dobradiça da porta, é provável que seja causado por um dos seguintes:

• Verifique se há juntas danificadas ou ausentes. As juntas são tiras macias inseridas entre duas superfícies para criar uma vedação hermética. Eles são frequentemente usados ​​em janelas e portas, bem como em outros locais onde há necessidade de vedação hermética (por exemplo, banheiras).
• Verifique se há calafetagem quebrada em torno de caixilhos de janelas e portas– especialmente nos cantos onde duas peças se encontram ao longo de uma borda – e substitua as vedações desgastadas por novas feitas de fita de espuma flexível projetada especificamente para essa finalidade.
• Certifique-se de que a folga da vedação contra intempéries seja consistente ao longo da altura da porta sobre o lado da fechadura e o lado da dobradiça; caso contrário, ajuste adequadamente com calços ou cunhas conforme necessário (consulte a seção 'Ajuste').
• Verifique se a vedação contra intempéries está assentada corretamente e sem danos; em caso afirmativo, verifique novamente se ele se deslocou durante a instalação ou uso desde então (é fácil esquecer para onde as coisas vão depois de um tempo!).

Incapaz de levantar a alça totalmente 45° acima da horizontal para engatar os ganchos

A fechadura Winkhaus foi projetada para levantar para cima para engatar ganchos e travar a janela. Se o seu cadeado não conseguir levantar a alça totalmente 45° acima da horizontal para engatar os ganchos, siga estas etapas:

• Verifique se a trava funcionará corretamente na posição aberta da folha. Certifique-se de que não haja espaço entre o suporte central e as placas de trava superior/inferior quando a porta estiver fechada.
• Verifique se não há arco em um quadro externo (isso pode ser feito medindo diagonalmente em cada canto de uma moldura externa).
• Verifique se a folha abre livremente a partir da sua posição fechada (quando totalmente fechado).
• Verifique se ele pára pelo menos 5 mm antes de abrir completamente quando aberto assim não cai sozinho.
• Certifique-se de que, ao puxar a alça da fechadura Winkhaus (que deve estar localizado mais ou menos no nível dos olhos), ele levantará pelo menos 10 mm antes de engatar com o gancho correspondente em ambos os lados do suporte central da moldura da janela (ou em qualquer outro lugar ao longo de seu comprimento). Se isso não acontecer, alguma obstrução pode impedir a operação adequada e você deve procurar ajuda de alguém familiarizado com ferramentas de marcenaria, como cinzéis, etc.

Incapaz de virar a chave/girar o polegar para o mecanismo de impasse

Se você não conseguir girar sua chave/botão para o mecanismo de impasse depois que os ganchos forem lançados, verifique o seguinte:

• Verifique se o mecanismo da trava não está emperrado.
• Verifique se o mecanismo de trava pode ser lançado totalmente e travado no parafuso de retenção do cilindro da trava que não está apertado demais.
• A verificação mantém a compressão e a tampa e garante que não estejam danificados ou faltando componentes, como molas ou pinos, que podem impedir o movimento das peças dentro do conjunto da fechadura.
• Verifique se há obstruções (por exemplo, sujeira) na parte externa do batente da porta ou ao redor da área da trava da porta. Se houver obstruções, remova-as com uma escova de aço dura ou ferramenta similar até obter uma superfície lisa antes da remontagem.
• Caso contrário, remova todas as peças de dentro da caixa (alavanca e chave) e reinstale-as corretamente, para que fiquem alinhadas corretamente com os orifícios na caixa quando inseridas de volta na posição - certifique-se de que todos os pinos estejam alinhados corretamente antes de inserir a chave na chaveta!

O parafuso da trava Winkhaus não retrai totalmente.

Se o parafuso da trava não se retrair totalmente, as etapas a seguir o ajudarão a solucionar o problema:

• Verifique se o parafuso da trava não está preso na placa de ataque ou quadro. Se verdadeiro, remova e reinstale o conjunto de alças para garantir que todas as peças estejam encaixadas corretamente.
• Remova seu conjunto de alças removendo os parafusos de cada lado e, em seguida, puxe-o para fora para removê-lo de seu orifício perfurado na moldura ou batente da porta (dependendo de onde você o instalou). Certifique-se de que, ao recolocar o conjunto de alças após esta etapa, nenhuma obstrução impeça sua inserção completa no lugar.

Se o seu parafuso de trava não se retrair totalmente, pode haver um problema com a placa de ataque. A placa de ataque é um pedaço de metal que se prende à moldura da porta e permite que você a tranque.

A chave de bloqueio Winkhaus é difícil de inserir no cilindro.

Se a chave for difícil de inserir no cilindro, verifique as seguintes coisas:

• Verifique se há danos na face do cilindro. Se houver algum dano, pode ser hora de um novo.
• Verifique se sua chave não está dobrada ou danificada no seu final. Endireitar se necessário.
• Lubrifique a chaveta com graxa ou óleo de grafite (não WD-40), e tente novamente (consulte “Usar lubrificante/óleo incorreto” abaixo).

As placas de ajuste do gancho não giram.

Se você estiver tendo problemas para girar as placas de ajuste do gancho, elas provavelmente foram apertadas demais. É importante garantir que todas as travas estejam equipadas com uma chave de fenda de ponta chata de 7 mm de largura. O uso de uma ferramenta diferente ou o aperto excessivo da trava pode causar problemas ao ajustar o gancho.

A fechadura Winkhaus não trava nem faz barulho.

Se a porta não travar ou ranger, os parafusos de ajuste da placa de trava podem estar muito apertados. Ajustar esses parafusos permitirá que você mova a placa de trava para que ela libere seu compartimento em ambas as direções (para cima e para baixo).

Pode ser necessário afrouxar os dois parafusos igualmente até colocá-los em uma posição em que não entrem em contato com nada quando instalados na moldura da porta.

Se isso não funcionar, verifique se as dobradiças estão em boas condições e alinhadas corretamente antes de passar para as outras etapas de solução de problemas abaixo.

• A trava continua sendo ajustada incorretamente.
• Ajuste a posição da trava afrouxando os dois parafusos de ajuste das placas da trava e, em seguida, movendo a placa da trava para uma nova posição.
• Verifique se todas as dobradiças estão em bom estado e alinhadas com o caixilho da porta e a parede; caso contrário, substitua-os ou ajuste-os antes de prosseguir.