Solução de problemas do Schlage BE365: guia detalhado de solução de problemas

Atualizado pela última vez em 17 de março de 2024 por Vicente Zhu

Schlage be365 é uma fechadura com teclado eletrônico para sua casa, mas pode ser frustrante quando você tiver problemas. Isso pode ser especialmente verdadeiro com o guia de solução de problemas Schlage Be365, que pode ajudá-lo a corrigir problemas comuns com esse bloqueio.

Além disso, se você quiser encontrar outra fechadura inteligente para proteger sua casa remotamente via aplicativo móvel, considere nosso fechaduras inteligentes TTlock.

Schlage BE365 não está funcionando.

Por que o bloqueio Schlage be365 não está funcionando

Se a fechadura do teclado Schlage BE365 não estiver funcionando, aqui estão algumas etapas de solução de problemas para ajudá-lo a diagnosticar e potencialmente resolver o problema:

  1. Energia da bateria: Certifique-se de que as baterias estejam novas. Uma bateria fraca pode não fornecer energia suficiente para o funcionamento da fechadura. Verifique os terminais da bateria quanto a corrosão ou danos. Limpe-os se necessário.
  2. Resposta do teclado: Se o teclado não estiver acendendo ou respondendo, pode ser devido a um problema de bateria ou a um teclado com defeito. Se o teclado acender, mas não aceitar códigos, certifique-se de inserir o código de acesso correto.
  3. Problemas Mecânicos: Verifique se a fechadura está se estendendo e retraindo suavemente quando operada manualmente usando o polegar na parte interna. Caso contrário, pode haver uma obstrução mecânica ou desalinhamento. Certifique-se de que a porta e a moldura estejam alinhadas corretamente. O desalinhamento pode impedir que o parafuso se encaixe corretamente.
  4. Verifique se há obstruções: Certifique-se de que nada obstrua a extensão ou retração do parafuso, como uma placa de impacto desalinhada ou detritos no rasgo da chaveta.
  5. Reinstalação: É possível que o bloqueio não tenha sido instalado corretamente. Certifique-se de que o arremate da fechadura esteja orientado corretamente e não emperrado. Consulte as instruções de instalação para garantir que tudo esteja configurado corretamente.

Schlage BE365 não é envolvente.

Se a fechadura do teclado Schlage BE365 não estiver ativa, aqui estão algumas etapas de solução de problemas para ajudá-lo a identificar e potencialmente resolver o problema:

  • Energia da bateria: Certifique-se de que as baterias estejam novas. Uma bateria fraca pode não fornecer energia suficiente para o motor engatar o parafuso. Verifique os terminais da bateria quanto a corrosão ou danos. Limpe-os se necessário.
  • Problemas Mecânicos: Verifique se a fechadura está se estendendo e retraindo suavemente quando operada manualmente usando o polegar na parte interna. Caso contrário, pode haver uma obstrução mecânica ou desalinhamento. Certifique-se de que a porta e a moldura estejam alinhadas corretamente. Se a porta cedeu ou a moldura se deslocou, isso pode impedir que o ferrolho engate corretamente.
  • Verifique se há obstruções: Certifique-se de que nada obstrua a extensão do parafuso, como uma placa de impacto desalinhada ou detritos no rasgo da chaveta.
  • Reinstalação: É possível que o bloqueio não tenha sido instalado corretamente. Certifique-se de que o arremate da fechadura esteja orientado corretamente e não emperrado. Consulte as instruções de instalação para garantir que tudo esteja configurado corretamente.
  • Cam e arremate: Certifique-se de que o came e o arremate estejam corretamente alinhados e não presos. Se eles estiverem desalinhados, isso pode impedir o encaixe do parafuso.
  • Motor e engrenagens: Ouça com atenção quando tentar acionar a trava. Se você não ouvir o motor funcionando, o motor pode estar com defeito ou com problemas nas engrenagens internas.

Esqueci o código de programação Schlage BE365 ou o código de programação não funciona

Esqueci o código de programação Schlage be365 dígitos

Você deve redefinir seu bloqueio se esquecer seu código de programação Schlage Be365 e não puder adicionar um novo usuário ou programá-lo.

Por favor, verifique este artigo para saber como redefinir o bloqueio Schlage Be365: Como redefinir o bloqueio do teclado Schlage sem código de programação?

Se o seu código de programação Schlage não estiver funcionando, você pode verificar este artigo para saber mais: O código de programação Schlage não está funcionando: o que precisa fazer? 

Fechadura Schlage BE365 presa na posição travada

Se a fechadura Schlage BE365 estiver presa na posição travada, pode ser por vários motivos, desde problemas mecânicos até problemas de alinhamento.

  1. Operação manual: Primeiro, tente retrair a fechadura usando o polegar para ligar o interior manualmente. Se mover-se suavemente, o problema pode estar no componente eletrônico.
  2. Alinhamento da porta: Com o tempo, as portas podem ceder ou deslocar-se, causando desalinhamento com a moldura. Se a fechadura estiver presa à placa de impacto na moldura da porta, ela pode não retrair corretamente. Pode ser necessário ajustar a placa de impacto ou realinhar a porta.
  3. Verifique se há obstruções: Certifique-se de que nada obstrua a retração do parafuso, como detritos na placa de impacto ou uma chave presa no rasgo de chaveta.
  4. Energia da bateria: Mesmo que o problema pareça mecânico, certifique-se de que as baterias não estejam descarregadas. A bateria fraca às vezes pode afetar a capacidade do motor de retrair o parafuso.
  5. Lubrifique a fechadura: Use um lubrificante à base de grafite ou um produto projetado especificamente para fechaduras para lubrificar o mecanismo da fechadura. Evite usar lubrificantes à base de óleo, pois eles podem atrair mais sujeira.
  6. Mecanismo Interno: Se você se sentir confortável em fazer isso, remova a trava da porta e inspecione o mecanismo interno em busca de sinais de desgaste, danos ou obstruções. Certifique-se de que o arremate e outros componentes estejam se movendo livremente.

O bloqueio Schlage BE365 está funcionando ao contrário.

Schlage be365 lock trabalhando para trás

Se você tiver uma trava Schlage BE365 trabalhando para trás, aqui está o que você precisa fazer:

  • Remova a bateria do seu bloqueio Schlage BE365.
  • Em seguida, remova todos os parafusos da parte interna da porta e, em seguida, remova os mesmos parafusos de cada lado da fechadura (cerca de 12 no total).
  • Depois que esses parafusos forem removidos, coloque sua chave de fenda entre a placa frontal e o conjunto da trava e separe-os com cuidado.
  • Este deve ser separado em duas partes: uma com tampa do compartimento da bateria e outra sem.
  • Em cima dessas duas peças há um plugue elétrico conectando ambas as partes; puxe este plugue para que você possa ver claramente dentro de ambas as partes de uma vez - isso ajudará à medida que avançamos no processo de solução de problemas abaixo!

A fechadura Schlage BE365 não funciona após a troca da bateria

Se você está tendo problemas com a fechadura Schlage Be365 depois de trocar a bateria, pode haver várias coisas.

  • Orientação da bateria: Verifique novamente se as baterias estão instaladas na orientação correta. Os terminais positivo e negativo devem corresponder às indicações no compartimento da bateria.
  • Qualidade da bateria: Certifique-se de usar baterias alcalinas novas e de alta qualidade. Às vezes, as baterias “novas” podem esgotar-se se forem armazenadas por um longo período ou expostas a temperaturas extremas.
  • Contatos da bateria: Verifique os terminais da bateria dentro da fechadura quanto a corrosão ou danos. Limpe-os suavemente com um pano macio, se necessário.
  • Reinicializar o bloqueio: Às vezes, após a troca das baterias, a fechadura pode precisar ser reiniciada para funcionar corretamente. Isso retornará a fechadura às configurações padrão, mas lembre-se, também apagará todos os códigos programados. Você precisará reprogramá-los posteriormente.
  • Reconecte a bateria: Desconecte a bateria, aguarde alguns segundos e reconecte-a. Às vezes, isso pode “iniciar” a parte eletrônica da fechadura.
  • Verifique a função mecânica: Certifique-se de que a fechadura possa se estender e retrair suavemente quando operada manualmente usando o polegar na parte interna. Se houver obstrução mecânica ou desalinhamento, isso poderá afetar o funcionamento eletrônico.
  • Indicadores LED: Observe quaisquer indicadores LED ou sons ao tentar operar a fechadura. Eles podem fornecer pistas sobre o status do bloqueio ou possíveis problemas.

Se as travas do teclado Schlage BE365 ainda não estiverem funcionando após a troca da bateria, consulte este artigo: Schlage Lock não funciona após a troca da bateria, o que fazer? 

O teclado Schlage BE365 não está funcionando.

O teclado Schlage be365 não funciona

O teclado Schlage é essencial para o seu Schlage Be365 porque permite que você insira sua senha e destravar ou trancar sua porta. Você pode resolver esse problema várias vezes se esse botão parar de funcionar corretamente.

  • Certifique-se de que as baterias estejam instaladas corretamente e tenham carga suficiente.
  • Verifique se os detritos ficaram presos entre ele e o gabinete - isso pode causar problemas ao pressionar os dois lados.
  • Se não houver detritos e nada parecer errado visualmente com o botão (como rachaduras), tente redefinir sua placa de circuito segurando os dois lados simultaneamente até que eles cliquem de volta no lugar.
  • Redefina seu bloqueio se ele parou de funcionar sem motivo aparente.
  • Por fim, se nenhuma dessas opções parecer viável por qualquer motivo, entre em contato conosco para ajudar!

Se você tiver mais problemas de bloqueio do Schlage e precisar de solução de problemas, visite este artigo: Solução de problemas de bloqueio do teclado Schlage: guia passo a passo. 

Schlage BE365 não desbloqueia.

 Se o seu Schlage BE365 não desbloquear, pode haver vários motivos para esse problema:

  1. Energia da bateria: Certifique-se de que as baterias não estejam descarregadas. Se as baterias estiverem fracas, a fechadura poderá não funcionar corretamente. Substitua por pilhas alcalinas novas e de alta qualidade. Verifique os terminais da bateria quanto a corrosão ou danos. Limpe-os se necessário.
  2. Entrada do teclado: certifique-se de inserir o código de acesso correto. Se o teclado não estiver respondendo, pode ser devido a temperaturas extremas ou umidade. Aguarde a normalização das condições e tente novamente.
  3. Problemas Mecânicos: Certifique-se de que a fechadura não esteja emperrada. Às vezes, o ferrolho pode ficar preso se a porta e a moldura estiverem desalinhadas. Verifique se o polegar gira para dentro e consegue destravar a porta manualmente. Se puder, o problema pode estar no componente eletrônico.
  4. Verifique se há obstruções: Certifique-se de que nada obstrua a retração do parafuso, como uma placa de impacto desalinhada ou detritos no rasgo da chaveta.
  5. Substituição de chave: se o seu modelo tiver uma substituição de chave, use a chave física para destravar a porta. Isso pode ajudar a determinar se o problema está nas peças eletrônicas ou mecânicas da fechadura.

Lembre-se de que a manutenção regular e as verificações periódicas podem ajudar a prevenir tais problemas. Certifique-se de que a fechadura, o ferrolho e a moldura da porta estejam alinhados corretamente e que a fechadura seja mantida limpa de sujeira e detritos.

O bloqueio e saída Schlage BE365 não estão funcionando.

schlage be365 bloquear e deixar não funciona

O recurso “Lock & Leave” no Schlage BE365 permite que os usuários pressionem o botão Schlage para travar a fechadura sem inserir um código. Se esse recurso não estiver funcionando, aqui estão algumas etapas para solucionar o problema:

  1. Ativar Bloquear e Sair: O recurso Lock & Leave pode ser ativado ou desativado. Certifique-se de que esteja ativado. Para ativar ou desativar esse recurso:
    1. Abra a porta.
    2. Estenda o parafuso girando o botão para a posição travada.
    3. Insira um dos códigos de usuário válidos para ativar a eletrônica.
    4. Dentro de 10 segundos, pressione e solte o botão Schlage.
    5. Gire o botão para a posição destravada. O parafuso deve retrair para a posição destravada.
    6. Se o parafuso não retrair, o recurso Lock & Leave será desativado. Repita as etapas para habilitá-lo.
  2. Energia da bateria: Certifique-se de que as baterias não estejam descarregadas. Se as baterias estiverem fracas, a fechadura poderá não funcionar corretamente. Substitua por pilhas alcalinas novas e de alta qualidade. Verifique os terminais da bateria quanto a corrosão ou danos. Limpe-os se necessário.
  3. Problemas Mecânicos: Verifique se a fechadura está se estendendo e retraindo suavemente quando operada manualmente usando o polegar na parte interna. Caso contrário, pode haver uma obstrução mecânica ou desalinhamento. Certifique-se de que a porta e a moldura estejam alinhadas corretamente. O desalinhamento pode impedir que o parafuso se encaixe corretamente.

Schlage BE365 não trava.

Se a fechadura do teclado Schlage BE365 não estiver travando, pode haver vários motivos:

  1. Energia da bateria: Certifique-se de que as baterias estejam novas. Uma bateria fraca pode não fornecer energia suficiente para o funcionamento da fechadura. Verifique os terminais da bateria quanto a corrosão ou danos. Limpe-os se necessário.
  2. Problemas Mecânicos: Verifique se a fechadura está se estendendo e retraindo suavemente quando operada manualmente usando o polegar na parte interna. Caso contrário, pode haver uma obstrução mecânica ou desalinhamento. Certifique-se de que a porta e a moldura estejam alinhadas corretamente. O desalinhamento pode impedir que o parafuso se encaixe corretamente.
  3. Verifique se há obstruções: Certifique-se de que nada obstrua a extensão do parafuso, como uma placa de impacto desalinhada ou detritos no rasgo da chaveta.
  4. Reinstalação: É possível que o bloqueio não tenha sido instalado corretamente. Certifique-se de que o arremate da fechadura esteja orientado corretamente e não emperrado. Consulte as instruções de instalação para garantir que tudo esteja configurado corretamente.
  5. Arremate e câmera: Certifique-se de que o came e o arremate estejam corretamente alinhados e não presos. Se eles estiverem desalinhados, isso pode impedir que o parafuso se estenda.
  6. Recurso Bloquear e Sair: Se você estiver tentando trancar a porta usando o recurso “Lock & Leave” (pressionando o botão Schlage para trancar sem inserir um código), certifique-se de que este recurso esteja habilitado. Se estiver desativado, você deverá inserir um código de usuário válido para trancar a porta.

A chave Schlage BE365 não está funcionando.

Se a chave da fechadura do teclado Schlage BE365 não estiver funcionando, existem vários motivos e soluções potenciais. Aqui está um guia de solução de problemas passo a passo:

  1. Verifique a chave: verifique se você está usando a chave correta. Se você tiver várias fechaduras ou chaves Schlage, é fácil misturá-las. Examine a chave em busca de sinais de desgaste, dobra ou dano. Uma chave gasta ou danificada pode não encaixar corretamente nos pinos dentro da fechadura.
  2. Inserção de chave: certifique-se de inserir a chave totalmente no rasgo de chaveta. Tente inserir a chave e sacudi-la levemente para ver se ela gira.
  3. Lubrifique a fechadura: Com o tempo, sujeira e detritos podem se acumular dentro do rasgo da chaveta, dificultando o giro da chave. Use um lubrificante à base de grafite ou um produto desenvolvido especificamente para fechaduras. Evite usar lubrificantes à base de óleo, pois eles podem atrair mais sujeira.
  4. Verifique se há obstruções: Acenda uma luz no rasgo da chaveta para verificar se há obstruções ou detritos. Se você vir algo, tente usar ar comprimido para soprar.
  5. Problemas Mecânicos: Se a chave entrar, mas não girar, os pinos dentro da fechadura podem estar desalinhados ou presos. Isso pode acontecer devido ao desgaste ao longo do tempo ou se a fechadura foi violada. Se a fechadura estiver estendida, certifique-se de que ela não esteja presa na moldura da porta, evitando que ela se retraia.
  6. Rechaveamento ou Serviço Anterior: se a fechadura tiver sido recodificada ou reparada recentemente, pode ter havido um problema com a remontagem ou com o novo corte da chave. Se for esse o caso, entre em contato com o serralheiro ou profissional que fez a manutenção da fechadura.
  7. Experimente uma chave reserva: Se você tiver uma chave reserva, tente usá-la. Às vezes, uma chave pode ficar desgastada com o tempo, enquanto uma chave sobressalente usada com menos frequência ainda pode funcionar.

Manual de instruções Schlage BE365

Se você tiver mais dúvidas sobre problemas de operação do Schlage Be365 e solicitações de solução de problemas, consulte este manual do usuário do Schlage Be365:

Conclusão

Schlage BE365 é um cadeado adorável com muitos recursos que podem facilitar sua vida se usado corretamente.

No entanto, se você não souber como usá-los, isso só causará problemas em vez de resolvê-los! Esperamos que este artigo o tenha ajudado a solucionar quaisquer problemas com a fechadura da porta Schlage BE365 para que você possa aproveitar todos os seus benefícios sem problemas.

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Sobre o autor

  • Vicente Zhu

    Vincent Zhu tem 10 anos de experiência em sistemas de fechaduras inteligentes e é especializado em oferecer sistemas de fechaduras para portas de hotéis e soluções de sistemas de fechaduras para portas domésticas desde o projeto, configuração, instalação e solução de problemas. Se você deseja instalar uma fechadura RFID sem chave para o seu hotel, uma fechadura com teclado sem chave para a porta de sua casa ou tiver outras dúvidas e solicitações de solução de problemas sobre fechaduras inteligentes, não hesite em entrar em contato comigo a qualquer momento.

Outras perguntas frequentes de clientes sobre Schlage BE365