Qual é o significado quando a fechadura da porta de Salto pisca em vermelho? Como fazer?
Uma das fechaduras da minha porta Salto piscou em vermelho e a fechadura não funciona corretamente. O que significa piscar e como resolver isso?
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Você está encontrando vários padrões de sinal de LED vermelho em uma fechadura de porta Salto, cada vermelho indicando um status ou erro diferente. De acordo com o manual do usuário da fechadura Salto, aqui está um detalhamento do que cada sinal vermelho significa e quais ações você pode tomar para resolver o problema:
1. LED vermelho piscando (5 vezes) com vários tons de bipe
- Questão: Rejeição principal devido ao acionamento do Privacy Deadbolt. O usuário não tem permissão para substituir a fechadura.
- Alternativa?
- Use uma chave com substituição de privacidade habilitada.
- Conceda ao usuário permissões de substituição de privacidade.
- Verifique possíveis erros de instalação de bloqueio.
2. LED vermelho sólido com vários tons de bipe
- Questão: Acesso inválido. O usuário não pode acessar a porta ou zona durante o período de tentativa.
- Alternativa?
- Leia a chave e verifique as permissões de acesso para aquela porta e período de tempo.
- Atualize a fechadura usando o programador portátil (PPD) se as permissões de acesso estiverem corretas e a chave tiver sido atualizada.
3. LED vermelho e bipe ocorrendo de 6 a 20 segundos APÓS a porta ter sido desbloqueada
- Questão: A porta está trancando novamente.
- Alternativa? Apresente o cartão novamente para abrir a porta.
4. LED verde com LED vermelho imediato e tons de bipe
- Questão: Fim do modo escritório. A fechadura voltou ao modo padrão, exigindo um cartão válido para acesso.
- Alternativa? Verifique o modo de configuração da porta no software Salto se houver algum problema. O modo escritório foi desativado.
5. LED vermelho piscando 4 vezes seguido por flash 1 verde e tons de bipe
- Questão: Baterias fracas. O cadeado é um aviso de que a bateria está muito fraca.
- Alternativa? Substitua as baterias e atualize a fechadura usando o PPD. Informe a manutenção para resolver isso.
6. 3 intervalos de LED laranja/amarelo seguidos por 1 LED vermelho piscando
- Questão: Cartão não lido corretamente (chave removida antes de o processo de leitura ter sido devidamente concluído).
- Alternativa? Tente manter o cartão novamente no leitor até que o LED pare de piscar.
7. LED vermelho piscando muito curto
- Questão: O cartão foi removido muito rapidamente antes de concluir o processo de leitura.
- Alternativa? Coloque o cartão no leitor até que o LED pare de piscar e tente acessar novamente a porta.
8. LED vermelho atrasado ou lento
- Questão: Não é um formato de cartão Salto autorizado. Possível utilização de um cartão-chave pós-venda ou de um fornecedor terceirizado não certificado pela Salto.
- Alternativa? Contate o suporte técnico da Salto para obter assistência com problemas de formato de cartão.
Para todos estes cenários, é imprescindível consultar o manual do utilizador da fechadura Salto ou contactar o suporte técnico Salto para obter mais assistência, especialmente se o problema persistir após ter tomado as ações recomendadas. Além disso, certifique-se de que apenas pessoal autorizado solucione problemas e faça a manutenção dos dispositivos de segurança.
Para mais problemas e solução de problemas do Salto Locks, consulte este artigo: Solução de problemas do Salto Lock: guia passo a passo abrangente.