O codificador do cartão-chave do hotel não consegue ler os cartões-chave do hotel e programá-lo para os hóspedes
Nosso programador codificador do sistema de fechadura de porta do hotel não está lendo as chaves do hotel para poder programar para nossos hóspedes. Como posso solucionar isso?
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Se seu codificador do sistema de fechadura da porta do hotel o programador não está lendo as chaves do hotel. Veja como você pode solucionar e potencialmente resolver o problema:
- Código de registro inválido: Suponha que o sistema de bloqueio de hotel software indica um inválido. Nesse caso, isso pode impedir você de programar cartões-chave de hotel, o que pode ser um grande inconveniente para os funcionários e hóspedes do hotel.
- Verifique se há licenças expiradas: algumas licenças de software são limitadas no tempo. Confirme se o seu código de registro não expirou. Se tiver, pode ser necessário renovar sua licença. Para mais informações, consulte este artigo: O código de registro do software do sistema de bloqueio do hotel expirou, o que fazer?
- Verifique as conexões físicas:
- Certifique-se de que o codificador esteja conectado corretamente ao computador ou à estação base.
- Examine os cabos em busca de danos visíveis. Substitua quaisquer cabos que pareçam desgastados ou desgastados.
- Tente conectar o codificador a outra porta USB ou de conexão.
- Verifique se há obstruções: Certifique-se de que o slot onde a chave está inserida esteja livre de poeira, detritos ou objetos estranhos. Limpe cuidadosamente o slot com um recipiente de ar comprimido para remover qualquer poeira.
- Reinstale o software: Desinstale o software de sistema de fechadura de hotel e reinstale-o. Depois de reinstalado, digite o código de registro novamente. Às vezes, isso pode resolver conflitos ou problemas de corrupção que podem impedir o software de reconhecer um código válido.
- Verificações de software:
- Verifique se o software que faz interface com o codificador está funcionando corretamente.
- Atualize o software se houver uma atualização disponível.
- Verifique se há alguma mensagem de erro no software. Isso pode fornecer pistas sobre o que pode estar errado.
- Problemas com cartões-chave:
- Tente usar outro cartão-chave para ver se o problema está na chave específica ou no próprio codificador.
- Garantir a as chaves não são desmagnetizadas ou danificado.
- Lembre-se de que os cartões-chave têm uma vida útil limitada e podem precisar de substituição após um determinado número de utilizações.
- Cheque a compatibilidade do sistema:
- Se houver atualizações recentes de software ou hardware, certifique-se de que o codificador seja compatível com a versão atual do sistema.
- Se um novo codificador for instalado, certifique-se de que seja o modelo correto e compatível com o sistema de fechadura da porta.
- Interferência Externa: Certifique-se de que o codificador não seja colocado próximo a campos magnéticos fortes ou dispositivos eletrônicos que possam interferir em sua operação.
- Hardware do codificador:
- Verifique o codificador quanto a sinais visíveis de danos ou desgaste. As peças podem desgastar-se ou ficar defeituosas se usadas por muito tempo.
- Se houver uma luz indicadora no codificador, observe seu comportamento (estável, piscando, apagado, etc.), pois ela pode fornecer pistas.
- Instalações múltiplas: algumas licenças de software restringem o número de instalações que você pode ter em máquinas diferentes. Se você instalou o software em vários dispositivos, isso pode estar causando o problema.
- Consulte o Manual: Consulte o manual do fabricante para obter dicas de solução de problemas específicas para o modelo do seu codificador.
- Fale com o Suporte: Se nenhuma das etapas acima funcionar, talvez seja melhor entrar em contato com o fabricante do codificador ou com a empresa onde você adquiriu o sistema de fechadura da porta. Eles podem ter soluções específicas ou pode ser hora de consertar ou substituir o codificador.
- Soluções alternativas: se você não conseguir resolver o problema imediatamente e tiver convidados esperando, considere ter um sistema manual de backup ou outro codificador como solução temporária.
Por último, para evitar tais problemas no futuro, é uma boa ideia inspecionar e manter o seu sistema periodicamente, manter backups de componentes cruciais e treinar a equipe para reconhecer os primeiros sinais de mau funcionamento do equipamento.
Para obter mais informações sobre os cartões-chave do hotel que não funcionam, consulte este artigo: Como fazer um cartão-chave funcionar novamente? Um guia passo a passo.